『壹』 蘋果手機港版可以保修嗎知道的告訴下
港版內地保修問題,無小票,無港澳通行證的FY成功換機,港行變國行。幾點必看TIPS:
1:所需要換的港版機必須存在非人為故障(我的是聽筒無聲),存在明顯磨損,掉漆或者進水一類的人為損壞,不在保修換機范圍內,至於付費維修的問題,另尋他貼。
2:堅信自己的港版機是朋友從香港帶回的。因朋友不在內地,無法提供通行證。有一張機打小票也弄丟了。(理由自編,切勿說實話。)客服通話都有記錄,一旦說漏嘴,可能此機以後都無法維修換機了。
3:手機設置里的序列號必須和手機包裝盒(換機時請帶上)的序列號完全一致。這是維修點和客服在免除小票和港澳通行證情況下唯一的檢測方式。
4:無論你和維修點或者和客服的交談中,為了減少不必要的損失,他們都不會主動提到特例檔案號(免除小票,通行證等手續憑據)這個東西,你需要主動向雙方提出。
下面開始具體流程:
1:官網找到最近的維修點。最好帶有Premium字樣,更正規,成功率更大。
2:越獄的請重新入獄後到維修點說明換機理由,他們會讓你出示小票和港澳通行證,否則不予維修。說明無法提供相關憑據的理由,他們會很遺憾地說她們也沒辦法(我去,真黑。)。這時告訴他們如果能和客服協商尋求特例檔案號呢,她們就會秒懂了,然後讓你聯系客服。
3:撥打蘋果售後客服400-627-2273。在記錄好你的序列號或者IMEI,姓名,電話後, 向客服說明換機理由,說明無法提供相關憑據的理由,然後告訴她們維修點需要你們提供特例檔案號。客服也就明白了。他會轉相關技術人士,聯系你所在的維修點,和維修店的人員進行交談,進行驗機,驗證機盒序列碼並拍照上傳等工作,然後向維修人員下發特例檔案號,免除相關憑據進行維修受理。
4:至此,港版機內地維修換機大功告成,領著你的取機單等待維修站電話,去領你的新機器吧。
『貳』 港版蘋果電腦保修政策有誰清楚
港行在國內享受國行的保修政策
保修期限
Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。
Mac 台式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。
Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行維修。
所有更換的部件和附件都是全新的。
更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。
『叄』 港版的iphone大陸怎麼保修
當港版 iPhone6 在大陸進行保修時,蘋果售後會要求我們出示購機本人的港澳能行證回。因答為通行證上記錄有具體的入港時間,可以知道是否為本人購買的 iPhone6 手機。
購機小票:它就相當於在國內購買行貨手機商家所開的Fa票,這也是能夠證明你是手機所有者的一項證明。
手機的三包憑證,在手機的包裝盒裡可以找到,它上麵包含了手機所有的硬體信息,以及一些保修信息。
『肆』 港版ipad如何保修
還在保修期內的ipad air港行,保修的操作為:
1.登錄蘋果官網後,點擊「技術支持」。
2.點擊「提供序列號」,輸入正確的機器序列號,查詢保修期/進行預約。
3.預約成功後,在指定的日期內,帶上機器和身份證到蘋果直營店即可進行保修。
『伍』 港版iphone能在大陸保修嗎
答案是肯定的,在中國大陸內地,港版iphone依然享受蘋果手機產品的維修回服務,但是不是無條答件維修,需要用戶出具相關證明才能順利保修。
用戶必須持有購物小票。
2.港澳通行證。
3.海關完稅證明。
三個證明文件缺一不可,否則不能享受到iphone聯保服務。
保修流程
登錄蘋果官網:http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。
在技術支持頁面點擊右上角的「聯系apple支持」。
在支持界面,點擊獲得維修下方的安排維修。
選擇你要服務的產品類型,
選擇維修的產品和需要維修的問題。
選擇自行送修。
選擇維修的時間和維修的地點。
『陸』 港行iPhone 怎麼保修
港版、澳門版的iPhone需要在港澳地區的購機發票,保修期內,如果手機出現非人為因素的問題,可以憑發票和手機,直接去港澳或者內地蘋果官方授權維修點。
『柒』 港版的iPhone在大陸保修嗎
可以保修,但一般都是有條件的,如果像國行保修這么輕松,誰還會買港版的。
蘋果零售店:只需要帶裸機去就可以了,什麼都不需要。但是零售店不能受理不能開機的手機。就是如果手機不能開機,零售店沒有相應的機器檢測,所以沒辦法受理。
授權維修中心:由於蘋果直營店在大陸只有四十幾家,並不是每個城市都有的,更多的是散落在各地的授權服務商來承擔蘋果的售後,服務商的售後政策是十分混亂的。
在這里我打電話詢問了兩家蘋果授權維修中心電話,看看港版售後有何要求。第一家只需要發票或者盒子;第二家包裝盒、香港的發票、港澳通行證缺一不可。
港版的iPhone區別
蘋果手機的各種版本不是以功能不同命名,而是以銷售國家和地區區分命名,所以在硬體配置上不會有什麼區別。不管是iPhone哪個版本,都是由富士康代工生產,性能、拍照、續航等體驗都是一樣的。
因為各地稅收政策不同,價格也不一樣。不同版本的iPhone,價格往往有較大的區別。蘋果公司作為美國本土企業,美版售價往往是最低的,其次是日版,再來是港版,最貴的是中國大陸版,也就是國行版。
『捌』 港行iPhone 在內地怎麼保修
港版、澳門版的iPhone在保修期內,如果手機出現非人為因素的問題,可以憑發票和手機,直接去蘋果官方授權維修點。
『玖』 蘋果港版手機怎麼維修
去年央視315晚會上曝光的蘋果在華維修服務政策涉嫌歧視中國消費者一事激起了眾多用戶的不滿。盡管蘋果的作風一貫是十分高調,但最終這件事還是因蘋果CEO蒂姆庫克公開發布的道歉信而平息。事實上相比蘋果行貨的高昂售價,港版iPhone、iPad、Macbook等產品的價格顯然更具吸引力。
但是港版的iPhone如何保修呢?下面小編給到大家科普一下。
(AppleCare 服務條例,圖片引自蘋果)
港版iphone保修的關鍵問題
Q:港版iphone可以在大陸保修嗎?是否要去直營店?
A:可以保修的,不需要去直營店,直接到當地的授權維修點就可以了
Q:沒有發票,但是有盒子,可以保修嗎?
A:可以的,每個授權維修點的負責人都有無發票機器保修的許可權,只需要簡單的驗證機器屬於你本人的就可以了。
Q:保修後或者換機後,保修期如何計算?
A:如果是大陸行貨,保修期重新計算。如果是港貨,保修期則是剩多少,算多少。
Q:如果需要換機,換回來的是否為大陸行貨?
A:是的,會更換大陸行貨。
Q:港版支持4G,可是大陸的不支持,換回來我豈不是想要快網速,只能聯通?
A:大陸行貨也支持4G,只是現在移動和聯通的普及和基站建設問題導致的無法支持,硬體是支持4G的。
Q:如果購買了AppleCare+服務,手機人為損壞,通過服務置換新機器後,換回的是大陸行貨,那麼保修期如何計算?
A:和港版一樣,剩多少算多少。
Q:如果我又一次人為損壞了,之前給我置換的是大陸行貨,現在通過AppleCare+換機,那麼保修期如何計算呢?
A:還是和港版一樣,剩多少,算多少。
Q:我的手機出現問題了,需要換機,那麼配件也一起換嗎?
A:這個問題我沒有辦法明確地回答你,你可以聯系當地的授權服務商來咨詢。
還有兩點:
1、港版和港行在中國大陸的保修政策是一樣的,沒有差異。
2、授權維修點可以換機。
注意:越獄了的產品不保修,如果有越獄,請提前恢復官方固件,省的白跑一趟。