1. 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
1、店鋪售後不處理就直接申請退款不退貨,店家會比你急的,店家還是不處理,系統限定的時間到了,系統就會自動退款給你的。
2、已經確認收貨的,就聯系淘寶官方客服申訴
2. 淘寶商家承諾保修不給保修了怎麼辦有照片證據有保修
商家的承諾不給保修了,你可以先向淘寶投訴,如果淘寶不給處理,那麼你就可以向杭州12315投訴,也可以向商家所在地的市場監督局投訴尋求解決。
3. 淘寶賣家在承諾質保期不履行承諾耍賴不接電話我該怎麼辦
你點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」根據提供的憑證淘寶審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口。你描述的情況要看這個質保期是否是在消保范疇內的。如果僅是他承諾你相信、他失信你沒轍的雙方約定保修,淘寶有可能不會重啟維權入口。
4. 淘寶好評過後出現售後問題怎麼解決
如果買家理由正當,又沒有破壞商品影響第二次銷售的。 如果賣家拒絕售後,專買家申請淘寶介入。淘寶小二屬看賣家買家雙方舉證,然後判定誰的過失,然後要求怎麼操作,是退款退貨還是退款不退貨,還是拒絕退款。都有可能的
5. 淘寶賣家在承諾質保期不履行承諾耍賴不接電話我該怎麼辦不承諾售後
如果交易的售後入口已經關閉,你可以聯系淘寶客服,淘寶客服會根據情況決定是否重啟維權入口。
6. 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦
他違反了哪條哪款,你帶上證據,直接找淘寶 客服投訴即可。
7. 淘寶商家不履行承諾怎麼辦
你好。淘寶商家不履行承諾,你可以進行投訴。投訴商家的時候這樣操作。打開淘寶後。點擊右下角我的淘寶這4個字。進入下個界面後再點擊退款售後按鈕。點擊後仔細看好界面上的說明。然後按照界面上的說明操作。就可以享受淘寶官方的售後服務了。
8. 在淘寶上買東西,好評了之後,出現質量問題,可以維權嗎
在淘寶上買東西,好評後發現質量問題是可以維權的。在產品發生質量問題時可以聯系賣家協商換貨或退貨,保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證。如果在交易成功後的15天內未得到解決。及時申請售後,並在賣家拒絕後要求客服介入,同時按照天貓的頁面提示要求提供相應的憑證,等待天貓審核處理。
交易還在進行中,需要買家及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致,務必及時申請退款,並在賣家拒絕後點擊要求客服介入。
(8)淘寶好評保修不履行擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。
第十一條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息,採取安全保障措施確保交易安全可靠,並按照承諾提供商品或者服務。
9. 淘寶購物賣家不履行承諾三包,淘寶不作為
如果發現這種情況可以投訴的,一般淘寶都會對其作出處罰的,還有就是一定要准備充足的證據,不然淘寶也沒有辦法處理。