Ⅰ 急!在淘寶買到翻新機怎麼辦
若收到的商品懷疑是翻新機,請按照以下步驟操作:
1.若交易還未確認收貨,可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,在訂單後面點擊【退款/退貨】,同時上傳商品是翻新機的相關憑證。
2.若訂單已經交易成功且時間在15天內,可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,在訂單後面點擊【申請售後】,同時上傳商品是翻新機的相關憑證。
3. 如果是交易成功15天後,如果可以提供有效憑證,請在電腦上嘗試在頁面點擊【申請售後】-【點此查看】(網路不允許有外鏈,點開申請售後即可看到點此查看按鍵),在跳轉的新頁面點擊橙紅色按鈕【已過維權期處理】(入口開放時間是:9:00—21:00),上傳相關假貨憑證;如果不能申請售後,建議可以咨詢淘寶客服或聯系賣家協商處理。
Ⅱ 在淘寶上買到翻新機怎麼辦
首先找出你和賣家之間的聊天記錄,找出賣家曾說過這是全新手機來的,然後和他溝通退貨,一定要申請退款!找出證明序列號不在保修期內,不給退的,向淘寶投訴,提交證據,說明你是錢買新機,而不是翻新機,翻新機慘過二手機!
Ⅲ 在京東買到翻新機怎麼辦
在京東買到翻新機解決途徑:
在京東商城上買到翻新機可以要求商家進行退貨,涉嫌欺詐消費者的,按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍賠償。
根據《網路交易管理辦法》第九條 網上交易的商品或者服務應當符合法律、法規、規章的規定。法律、法規禁止交易的商品或者服務,經營者不得在網上進行交易。
第十條 網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
Ⅳ 你好,我在淘寶買了翻新機要退貨,賣家不承認怎麼辦
這個的話,不管他承認還是不承認,買貨七天之內是無理由退貨的呀,如果時間長了,那麼沒有辦法
Ⅳ 買的電腦是翻新機如何處理
買的電腦發現是翻新機,如果你是以全新機購買的,那你可以直接要求商家退貨處理,必要時可以投訴要求賠償等,以維持自己的合法權益。
Ⅵ 淘寶買了個二手xs商家說是全原正品,收到後發現是翻新機,屏幕電池鏡頭都被換國產了怎麼辦
淘寶上你買了發現貨不對板,可以找商家協商退款,最後實在協商不了只能通過差評來警示後來的買家防止其他人繼續上當!
商家的防撕毀標簽並不影響你自己通過第三方軟體驗機,可以通過愛思助手連接電腦驗機,如果裡面有配件被更換,軟體是可以顯示出被更換的。
另外買二手手機最好是通過支持第三方驗機的平台交易,這種平台會幫您檢驗是否拆機維修,是否零件被更換,是否是原裝等信息,你看了驗機報告再確定是否購買,如果發現手機和賣家描述的不符可以不買,自己不要僅僅損失幾十塊的驗機費
Ⅶ 再拼多多上買到翻新機,可以申請假一賠十嗎買到翻新機怎麼處理
可以。
買家可以先聯系賣家客服,並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。
如果協商不成可以起訴。
2019年5月,深圳袁先生在拼多多上購買一部蘋果手機,商家聲稱「假一賠十」,收到後因手機部分功能無法使用,驗機後發現是翻新機,客服回復稱可以退貨但拒絕賠償,他便將商家和平台一並起訴。法院判決該商家對消費者「假一賠十」,支付賠償款23270元,駁回原告消費者的其餘訴訟請求。
(7)購買翻新貨怎麼辦擴展閱讀
按照中國《消費者權益保》,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。
消費者購買手機時應盡量到專賣店,購買前可在網上了解區別手機翻新機與原機的相關知識,並在手機官方網站上查詢該手機的信息,購物票據要寫明售後服務和違約責任。銷售者應合法經營,依法銷售,否則可能承擔巨額賠償責任。
Ⅷ 買手機買到翻新機怎麼辦可以要求賠付嗎
法律分析:可以。買家可以先聯系賣家客服,並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第二百三十三條 物權受到侵害的,權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。
第二百三十四條 因物權的歸屬、內容發生爭議的,利害關系人可以請求確認權利。
第二百三十五條 無權佔有不動產或者動產的,權利人可以請求返還原物。
第二百三十六條 妨害物權或者可能妨害物權的,權利人可以請求排除妨害或者消除危險。
Ⅸ 對公轉賬買到一批翻新的貨怎麼辦
可以收集相關證據依法訴訟維權。
法律依據《消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解。
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
3、向有關行政部門投訴。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
Ⅹ 買到華為翻新機怎麼辦
實體店買手機買到翻新機怎麼辦?感興趣的小夥伴們快來了解一下。
操作方法
01
翻新機的種類
1、電路板有問題的舊機子,經過維修或零件拼裝後重新包裝出售,此類機器性能最不穩定;
2、正常的舊機子的外殼經過處理或更換後當新的賣;
3、非正規渠道機器通過軟體刷新、重新包裝後當新的賣,此類機器一般軟體的穩定性有欠缺。
02
你可以直接回去找商家退貨。如果商家不退,你可以到消費者協會或者工商局進行投訴。
如何識破翻新機
01
包裝和使用說明書
正品新機:
印刷精美,多為銅版紙印刷,字體和圖像十分清晰、富有層次感。
翻新舊機:
包裝盒卻多為簡單的單面紙張仿造,字體和圖像都很乾澀、粗糙,印刷字跡模糊,不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是復印的。
還有一些翻新手機雖然採用的是原來正品的包裝盒和說明書,但畢竟機器是舊的,其包裝盒必有磨損,說明書也一定存在使用過的痕跡,購買時多加留意,就能發現。
04
認准手機型號和背貼
正品新機
1、一定會標明手機型號,以三星手機為例,三星正行、水行、港行手機,一般要在 SIM 卡槽內 PCB電路板上標註上該手機的型號,如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等;
還有一些三星正行、水行、港行手機,如T208、S108等等,雖然沒有在PCB電路板上標註上該手機的型號,但是,在手機背貼上標注的類型(TYPE)、SSN的後面,或手機序列號S/N的前面,一定會標注著該手機的型號。
2、認准「維修標貼,撕毀無效」,一般行貨背面機身螺絲口那兒會貼有一個白色的棉質的膠貼,上面寫著 「 維修標貼,撕毀無效 」8 個漢字。
翻新舊機
沒有以上標識的,毫不猶豫,PASS!!!