Ⅰ 在國外購買的外星人筆記本電腦，在保修期內，可以申請在國內的保修嗎
很多本友為了能夠買到性價比高的外星人電腦，都會選擇通過代購以及團購的方式，在大陸以外國家地區來進行購買，但是因為國外的保修政策與國內不同，具體買到後如何回到國內保修，是一個比較大的疑問！
就這個問題，我們聯繫到了DELL中國全球聯保相關的負責人，就全球聯保得到了以下的答復！
1.中國所在的亞太地區是有全面+意外保護的（CC）！（日本除外）而非亞太地區是沒有該項服務的
舉例：您在中國購買了意外+全面保護，去了非亞太地區，在事先通過全球聯保申請轉移通過的前提下，是可以享受到下工作日上門服務的，但是享受不到意外+全面保護，因為非亞太地區的DELL電腦是硬體保修，沒有全保+意外！
2.中國DELL全球聯保的政策是 必須購買3年（含3年）下工作日上門服務（NBD），才可以通過申請轉移，實現全球聯保！【但是注意：在亞太地區內是不需要的，可以直接聯保---日本（沒有全球聯保）除外】
3.在非亞太地區購買的DELL電腦，如果在購買國購買了3年以上的NBD，也是可以通過轉移申請服務，轉移保修到亞太地區的
4.在非亞太地區購買的DELL電腦，如果在購買國購買了3年以下的NBD，雖然不能進行全球聯保轉移，但是在保修期滿後，憑發票和機器本身自帶的快速服務代碼，是可以直接進行續保的
5.在非亞太地區購買的DELL電腦，無論當時購買時是3年以上（含3年）還是3年以下的NBD，在國內購買全面+意外（CC）的話是允許的！購買後，如果筆記本出現意外損害（在CC保修范圍內），是可以在購買CC的所在國直接享受修理和部件更換等服務的。
附：
下一工作日上門服務(NBD)在保修期內整機硬體可以享受以下服務:
1.免費電話技術報修
2.免費更換部件（不含意外及人為損壞，電池只保一年）
3.免費工程師上門服務，不限配件更換次數,更換的部件不需要支付費用
4.免費軟體系統遠程式控制制支持(屬戴爾相關軟體)
5.免費提供全國聯系及全球聯保（3年NBD）
全面保護服務(CC) 可以享受以下服務:
1.包含NBD服務在內
2.同時包括意外風險事故,如機器意外跌落、電擊電涌、進水、濺液造成的損壞也由戴爾負責，免費更換損壞的部件（如筆記本損壞程度達到換配件仍不能恢復它的效用，可更換整機，每年一次機會）詳細內容請登陸DELL官方網站
3.除火災與被盜以外均可享受全面保修服務
4.更換機子時可以享受同等機子的更換或相同價格機器的更換或著是更高機器配置的更換,更換機器的同時不需要支付任何差價
5.可以免費享受全國聯保及亞太地區全面保修服務(除日本以外)
CC包含有NBD，作為本人個人對於本保修答復的理解，建議各位本友在國外購買電腦後，購買3年NBD。回到國內後進行續保全面+意外，並且我問了下價格，3CC的價格是1200RMB（團購是900）。價格低的我很意外，但是DELL方面說因為是NBD基礎上加保，所以價格上並沒有想像的那麼高。
Ⅱ 買戴爾外星人筆記本美行和國行有什麼差別售後上和使用上
咨詢記錄 · 回答於2021-04-24
Ⅲ 外星人筆記本保修期
筆記本保修期國行是2年，美行或者其他國外的大部分是1年，建議你拿到上海市靜安區萬榮路777號大寧音樂廣場ALIENWARE店做檢測。
Ⅳ 新購美行外星人筆記本17R，官網查詢提示，保修期在三個月前已開始，想問如何檢查是否為翻新機
美行都是從出廠開始計算保修的，運到中國大概花兩三個月都是正常的，如果在代購商那裡屯四五個月，那就是保修已過四五個月。魯大師查硬碟使用時間，不超過一百小時的基本都是新機。
Ⅳ dell外星人美版行貨國內怎麼維修
1、是不是美行無所謂，DELL保修沒發票的時候是看出廠日期推算保修時間的，無關專於購買地點。屬
2、關於電腦故障方面，所有廠家都只保修硬體而不負責軟體，因此，做測試判斷軟硬故障的確是正常的程序。
3、DELL電腦判斷是否硬體故障應該很簡單，因為隨機光碟里就有一個非常全面的檢測軟體，你甚至可以自己運行，在說明書裡面可以找到幫助。
4、看你的故障情況，估計內存、主板、電源、散熱系統故障的可能性比較大，你重點對這幾個系統進行詳細的測試。
5、若軟體報告出來某個硬體出現故障代碼，那麼恭喜你，你不需要再有任何證據，只需要提交故障代碼至DELL服務熱線，即可得到相應的更換部件服務了。
6、關於服務站消極服務，不是每個服務站的每個工程師都是特別有服務意識，遇到2B的時候，咱們優先選擇躲開。
Ⅵ 買戴爾外星人筆記本美行和國行有什麼差別售後上和使用上
樓主，
我是美版的復微制星GT73VR，但是買之前我確實去了美國，所有的外星人，微星，華碩玩家國度系列我都看了。
差別我先說吧，第一價格。第二保修時間。其餘沒有任何差別。價格外星人AW17 1070版本國內價格21999，美版價格14599。（便宜7400）。微星GT73VR 1080版本 國行25999，美版19999。（便宜6000塊錢）
第二保修時間：國內支持2年，國外1年。但是可以續保。反正全國售後通用這個不擔心。
品控都一樣。國內是什麼樣子。國外的也一樣。
Ⅶ 美行外星人筆記本可以去中國實體店檢驗真假嘛在保修內可以去實體店檢驗嘛
摘要 親，你好，外星人美行在國內無法保修，國行可以保修；外星人美行系統是英文，國行是中文；和美行相比，國行的價格更高，外星人也稱戴爾Alienware筆記本，是戴爾推出的專門針對游戲場景的筆記本電腦。
Ⅷ 美版外星人過保後，主板壞了，保修需要續保哪種保修服務
過保了就不能再續保了，在過保後主板出現故障需要付費維修。
所謂續保一般指的是在購買商品的時候選購續保服務，這樣可以增加商品的保修期，對於已經過保的商品是無法續保的；
而且這個電腦本身就壞了，續保的前提就是商品在無故障的情況下續保，故障商品也是不能續保的，就像不能等生病了再買保險，這也是無效的。