㈠ 大疆全新機和官換機怎麼區分
摘要 1、全新原封機的機器及所屬器配件均為全新原裝原封，官換機的機器，除了機器之外，所有配件均為高仿，但不排出個別是原裝。
㈡ 關於大疆自助寄修服務，如何查看維修/換貨進度
可以通過維修換貨進度查詢頁面查看具體進度，也可微信關注「大疆服務」公眾號查詢。
㈢ 大疆御2查不到保修信息
聯系客服。
如果您沒有購買保險服務，當然是無法查詢到保險的業務，保修是按照飛機激活時間來定的，保修周期參考這里。
㈣ 大疆的售後流程是怎樣的
DJI大疆創新消費來級產品的售後流程源：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。
㈤ 大疆無人機寄回廠維修怎麼看進度
可撥打大疆售後服務熱線，也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」微信公眾號聯系大疆售後，查詢維修進度。
深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務，大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
DJI大疆創新消費級產品的售後流程：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務，對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務，網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE，保險分半年和一年，不同機型價格也不一樣，詳情可上官網查詢。
㈥ 大疆無人機售後服務電話號
4007000303
DJI大疆創新消費級產品的售後流程：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系版DJI大疆創新售權後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務，對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務，網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE，保險分半年和一年，不同機型價格也不一樣，詳情可上官網查詢。
㈦ 大疆怎麼查詢保修日期
去維修中心查詢。
退貨政策
符合以下條件可以申請退貨：
√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，產品無製造缺陷，產品外包裝、附件、贈品、說明書完整，並且沒有任何人為損壞，未被激活使用，不影響二次銷售；
√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障。
以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求：
×自收貨日起超過 7 個自然日後提出退貨要求的；
×退貨品不全，外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損；
×退貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造、塗改；
×發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物（水、油、沙等）、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題；
×撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等；
×因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品；
×聯系 DJI 大疆確認退貨服務後，沒有在 7 個自然日內寄出相應物件；
×政策所述其他情況。
退貨指引
如需申請退貨，請在收到貨物的 7 個自然日內按以下方式操作。
1）登錄 DJI 大疆官方商城；
2）進入「我的訂單」頁面；
3）點擊需要退貨商品右側的「申請售後」按鈕發起退貨申請。
我們將在 1 至 2 個工作日審核您的退貨退款申請。
若您在退貨過程中遇到任何問題，可關注「大疆」微信公眾號或聯系在線客服協助處理。
*退款處理時效在活動期間可能會有延遲，敬請諒解。
退款時間
1） 如訂單未發貨，我們將在 1 個工作日內審核您的退款申請。當退貨申請審核通過，DJI 大疆商城會原路將款項退回。
2） 如訂單已發貨，我們將在 1 至 2 個工作日審核您的退款申請。若退貨申請審核通過，且退回的商品經檢測符合退貨標准，DJI 大疆商城會原路將款項退回。
針對花唄分期、招行分期和京東白條分期，如果沒有出賬單，退款的方式是恢復額度，不會發生實際退款，請注意查看分期 FAQ 說明。
其餘支付方式退款到賬時間如下：
- 支付寶(余額支付)：1 至 2 個工作日;
- 微信(余額支付)：1 至 2 個工作日;
- 支付寶(銀行卡支付)：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 微信(銀行卡支付)：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 銀聯支付：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 轉賬：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 招行分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 花唄分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 京東白條分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准。
優惠券及 DJI 幣退回
待訂單退款完成後優惠券及 DJI 幣會原路退回，且在有效期內均可再次使用。
加價購
包含加價購商品的訂單需要退貨退款時，只能整單退款，不允許訂單部分商品退款。
退貨運費
除產品性能故障的損壞以外的其他原因導致的退貨，客戶需承擔退貨運費。
㈧ 大疆保修要發票嗎
目前保修需要您提供有效的購買憑證，您可以在申請自助寄修時，上傳購買憑證電子件。若未及時上傳，可以在生成案例號後，聯系人工客服，協助您上傳。
* 有效的購買憑證包括購買發票、官網、京東、天貓自營電商的購買記錄截圖等，若無法提供有效購買憑證，則以產品的出廠日期向後順延 90 日或由 DJI 大疆創新另有規定來計算是否在保修期。
㈨ 大疆DJIACTION2售後一年質保是什麼服務
就是保險服務。
DJI Care 隨心換是大疆推出的售後服務計劃，如果購買了DJI Care 隨心換，在服務生效之日起12個月內因為正常使用和操作大疆飛行器過程中因意外原因導致的損失，在支付置換費用後，有兩次機會可以享受置換服務。
大疆售後廠商保修一般是指產品出現質量問題時提供的保修服務，如果飛行器出現由於質量問題導致的維修替換，將不會消耗DJI Care 隨心換置換次數。DJI Care 隨心換主要針對正常使用和操作大疆產品過程中因意外原因導致的損失進行保障。
㈩ 大疆無人機輸入序列號能否查詢其維修次數
摘要 大江無人機輸入序列號，這個是不能夠查詢他的維修次數的。