Ⅰ 如何銷售傢具
哥們好，對於傢具銷售來說，我簡單的說說自己的看法奧，希望幫助你
1、賣傢具的本質是什麼？
答：賣傢具其實賣的是一個溫暖、溫馨的家。那麼什麼樣的家是一個溫暖、溫馨的家呢？室內干凈整潔，卧室溫馨舒適，客廳寬敞明亮，廚房整潔現代化。
2、傢具的客戶有哪些？
答：新買樓的小區住戶。
3、那麼怎麼聯繫到他們呢？
答：搞定開發商，從開發商那得到他們的聯系電話和住址。
4、拿到電話和住址以後我們該如何主動出擊掌握主動權呢？
答：（1）隔三差五，給客戶發關於裝修或者買傢具的小常識。簡訊內容要這樣：您好張先生【裝修小常識】新裝修的房子要經常通風，以利於甲醛等有害成份擴散，牛哥傢具體驗館奉上，祝您周三愉快。更多銷售技巧或者銷售經驗，歡迎加Q峮：四舅四零四九齊八久，炎症嗎：老銷99，更多精彩，不要錯過。
前面加個張先生是讓他知道，我們不是隨機發的，我們已經鎖定您了，您是我們的客戶，您是我們的上帝，您還沒來我們在買傢具，我們已經神交已久了。裝修小常識，加上重點符號是要瞬間抓住他的眼球，因為現在垃圾簡訊太多了，而客戶買了新房，肯定想過裝修的事情，所以這些東西能抓住他的眼球。《吸引力定律》這本書裡面有講指思想集中在某一領域的時候，跟這個領域相關的人、事、物就會被他吸引而來。
（2）利用登門檻銷售。過了一陣子，咱給客戶發簡訊也算熟人了吧。咱給他發個簡訊，您中獎了，阿牛傢具體驗館大禮包一份，大禮包是啥，更多銷售技巧或者銷售經驗，歡迎加Q峮：四舅四零四九齊八久，炎症嗎：老銷99，更多精彩，不要錯過。其實也沒啥，就是一些精緻小巧的小凳子、粘勾、進門的墊子、刷鍋球等，咱送的東西價格上不去，架不住咱送的多，給客戶一種這家店，實惠的潛在心裡印象。客戶可能以為是騙子，不相信，但咱不用管，咱不是有他地址，直接送他家去就行了。
第二個門檻是什麼？也是說您中獎了，這次咱送代金券100、300、500、1000、1500等隨便送，反正羊毛出在羊身上，你買1000的東西才給你用100塊的代金券，買2000的用300的代金券……（我不了解裡面利潤，只是給牛哥您提供一個思路，具體價格還是您根據成本來定）有了這些帶勁卷，客戶如果不先來您家看看，我認為他不是傻子就是腦子有泡。
5、如何從講故事下手？
答：買傢具的本質是買一個整潔溫馨的家，那我們講故事就從這下手。
（1）做幾個宣傳冊，分幾個特色，溫馨讓人心生暖意的，豪華霸氣的，簡潔大方有品位的。裡面再加上動人的文字故事：我的名字叫做紅木沙發，我的木製緊密，而且象徵著權力與富貴，以前只有帝王之家和達官貴人才能夠擁有我，而且隨著我的兄弟姐妹越來越少，我的收藏價值越來越高，我不僅僅是一件傢具，更是一件藝術品，尊貴的您值得擁有。（舉的例子，不好，見笑了）
（2）每一戶買了咱家傢具的，我們都拍照，把門牌號也寫清除，登記造冊，讓客戶有據可查，當時候，給客戶講，這難道不是動人的「情書」？
（3）更厲害的故事來了，講故事要求繪聲繪色，客戶買傢具不就是想買一個整潔溫馨的家嗎？那咱就拍一個溫馨家庭微電影，內容是這樣的：鏡頭朝向屋內鍾表上的秒針，5、4、3、2、1，六點整的鍾聲響起，更多銷售技巧或者銷售經驗，歡迎加Q峮：四舅四零四九齊八久，炎症嗎：老銷99，更多精彩，不要錯過。這時候，門口響起了開門的聲音，原來是媽媽和亮亮回來了，媽媽手提著剛買的菜正在換鞋子，對亮亮說，「我去做飯，你先做作業，不許看電視」，接著鏡頭跟著亮亮來到了自己的小卧室，亮亮把書包放下，然後偷偷去客廳看電視，這時候鏡頭，轉向廚房，媽媽在裡面做著可口的飯菜。
又有開門聲音，原來是爸爸回來了，爸爸看到亮亮說，做作業沒？亮亮在皮質沙發上，撒嬌的說：「我再看一會兒」，爸爸也沒管他，接著鏡頭跟著爸爸來到了書房，爸爸開始工作嘍。不一會兒，媽媽喊：「你爸回來沒，開飯了」接著一家人來到餐桌前，有說有笑。這時候畫面慢慢暗了下來，出來幾行字：吃過晚飯以後，媽媽去廚房刷碗，爸爸到書房工作，亮亮也回自己的小屋做作業了，多麼溫馨的一家人呀。
這個故事又體現了家庭的溫馨，又把咱家的客廳、書房、卧室、廚房的傢具給照上，多麼溫馨的一個故事呀。
6、設計一個如何的銷售流程？
答：一對夫婦來店看傢具，這時候，幾個面容姣好的導購員走過來，把他們引到會客的皮質沙發區域，一個導購員去拿紙杯過來，在他們面前沖泡熱咖啡，一個去打開他們面前大電視，另外一手拿遙控器和幾本宣傳冊准備給他們講故事看「情書」和微電影。
一個站在大電視前准備隨時給他們講解微電影裡面的傢具，一個在他們面前的茶幾上沖泡咖啡，要讓他們親眼看著，讓他們不買點東西走都不好意思，一個在他們旁邊拿著宣傳冊和「情書」講故事。讓客戶感覺我不是上帝，誰是上帝？
7、門店團隊如何管理？
這個我沒有什麼經驗，我也只聽過長輩講過一些。我感覺最重要的一條是管理者要對事不對人，這樣大家都服你。其次，要建立好獎懲機制，有過必罰，有功必獎。比如，團隊有人對待客戶有功，幫助了客戶，提高的店面形象，這樣就可以得到正激勵獎勵30塊錢，月底和工資一塊結算。有人犯了錯誤，要有負激勵，做俯卧撐，或者懲罰錢，但是這個錢月底要公開使用，比如買水果，或一起吃頓飯，這樣大家也沒有怨言。
第三，幾個導購員地位不能一般高，這樣只能三個和尚沒水喝，因為一個店面不需要那麼多領導，只需要設置一個正領班，一個副領班，但是工資可以適當多設置幾個層次，干夠三個月長多少錢，干夠半年長多少錢，干夠一年長多少錢。這樣，大家有個盼頭。（沒有管理經驗，只見過豬跑跑，隨便說的，見笑了）
Ⅱ 我是一名硅藻泥導購為什麼總不能簽單
作為一名硅藻泥導購，這個屬於建材類的范疇，要想做好有以下幾點
1、了解自己所賣產品真實特性，不去虛誇宣傳，這一點需要通過自己的平時積累，重要的是需要店長定期培訓，如果店裡沒定期做嚴格的產品培訓，那就不是合格的店長。
2、一定要對自己充滿信心，不要害怕失敗，一定要自信，敢於嘗試，不要害怕失敗。
3、傾聽客戶想要什麼產品，根據顧客的需求去推薦產品更重要。
4、可以通過貴的產品和便宜的產品相比較，來讓顧客找平衡點。
5、導購要讓顧客了解你所賣的產品和好處，打消顧客的各種疑問，信任你，這個時候讓顧客做決定就很容易了。
6、每次用不同的方式接近顧客，能大大提高成功率，因為如果每次用相同的方式接觸和維護客戶，有時候顧客會厭倦。
7、每天反省自己的做法，不斷嘗試新的做法，還有就是從做得好的店員那裡學習好的方法。
8、必須給自己規定每天的最低收入，回訪多少客戶，沒投入就沒回報，記住服務是最好的銷售。
9、時間均勻分配在所有客戶身上，不知道客戶大小輕重的，是沒有業績的重要原因，抓住重要客戶，是業績高的重要原因。
10、培養和客戶的長期關系，不要只是為了賣產品才想起來接觸客戶，培養和客戶的長期關系，才能讓客戶不會忘記你。
重點：找對方法，勇於嘗試，不氣餒，絕不做前功盡棄，還有就是做好回頭客的關系處理和客戶介紹也很重要。
加油！！！一定能成功！！！
Ⅲ 新手賣傢具時如何跟客人溝通
「望」—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
「聞」—觀察的技巧
在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，並決定下一步該怎麼做。
「問」—提問的技巧
在獲取一些基本信息後，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。
「切」—解釋的技巧
在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
Ⅳ 賣傢具是新手不會跟客戶怎麼講,講兩句就沒有話講了,怎麼辦
所有的成功者都會經歷從無到有這個過程，新手不要怕，看你有沒有花心思想去做好這份專工作。
給你點屬建議吧！1、首先了解你所售賣的傢具性能、用途、材質、價格、適用性這幾個方面
2、客戶看東西的時候，盡可能詳細的介紹你的產品，感覺自己搞不定的時候請前輩幫忙，這是你要注意聽前輩怎麼講
3、注意自己的精神面貌、儀表儀容。讓客戶首先不討厭（這話難聽了點）你
努力吧童鞋
Ⅳ 賣實木傢具有個客戶來了兩次都還沒下單 我要怎麼跟蹤
來了兩次，證明該客戶對你們的產品還是很感興趣，你需要和他進行更深入的溝通，了解他裝修的進度，他對你們傢具的看法，告訴他早點下單，時間不那麼緊，可以給工人充足的時間，將工藝做得更好，這些都是直接溝通。當然，也可以側面了解，是否是費用還是有其它的考慮，或是在做對比，如果客戶來了兩次，這些內容應該都可以了解得到了。
Ⅵ 做買傢具銷售怎麼和人溝通
銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的消費心理，也就可以更好的去設計銷售策略，順利的完成銷售目的，但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通，同時也加入了銷售的目的，因此，對於銷售中的溝通技巧越來越受到銷售人員的重視。
在這里為大家收集了一份銷售中的溝通技巧，用望、聞、問、切來展現溝通的各個要訣，我們一起來看一下。
一、「望」—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助於正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和准確性，可以達到很好的溝通效果。
二、「聞」—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿於整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，並決定下一步該怎麼做。
三、「問」—提問的技巧
在獲取一些基本信息後，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發客戶對產品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產品，一切問題都可以解決，並認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那裡得到一個結論性的答復，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急於要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄；也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、「切」—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。
在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節時，應避免不痛不癢的細節，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當的使用，避免不必要的差錯。
五、交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。客戶為女性的，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題；與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養的好之類的話；對方反映比較反感的問題應保持歉意。
Ⅶ 買傢具交了定金賣家沒有與我簽訂合同我可以要求退還訂金嗎
定金不能退。定金的性質是違約定金受定金罰則的約束，即交付定金方違約，收受方可以主張不退還定金；如果收受方違約，交付方可以主張兩倍返還定金。定金是指合同的當事人為了確保合同的履行，依據法律的規定或者雙方當事人的約定，由一方當事人按照合同標的額的一定比例，預先給付對方當事人的金錢。
法律分析
若不存在賣方違約，定金是不能退的。合同上約定定金的，一方違約時，雙方有約定的按照約定執行；如果無約定，賣方違約時，定金雙倍返還；買方違約時，定金不返還。定金的總額不得超過合同標的的20%。定金是在合同訂立或在履行之前支付的一定數額的金錢作為擔保的擔保方式。當事人一方違約，違約方是繳納定金的，定金不退；收取定金的一方違約的，雙倍返還定金。債務人履行債務的，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。定金能退回的情況只有2種，要麼合同是無效的，要麼傢具店不履行合同條款(違約定金雙倍返還)。如果簽寫定金合同，傢具店按照合同辦了(把自己的承諾履行了)，但因為自身一些原因不想要傢具了，買方是無權請求返回定金。
法律依據
《中華人民共和國民法典》 第五百八十六條 當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多於或者少於約定數額的，視為變更約定的定金數額。
Ⅷ 傢具店如何快速簽單
作為店裡，客戶進門首先要給客戶一個看起來舒服的微笑，在客戶看中產品時要說服客戶現場簽單就要多觀察客戶的言語及神情。客戶不果斷的就給他舉例今天成交的好處。
Ⅸ 傢具銷售要注意什麼怎麼做才能簽單。
首先你要了解改傢具，其次要會說話，會跟顧客交流，
Ⅹ 我是賣傢具的，怎樣才能和顧客溝通好.接到訂
一、專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助於正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和准確性，可以達到很好的溝通效果。
二、觀察的技巧貫穿於整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，並決定下一步該怎麼做。
三、在獲取一些基本信息後，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發客戶對產品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產品，一切問題都可以解決，並認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那裡得到一個結論性的答復，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急於要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄；也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節時，應避免不痛不癢的細節，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當的使用，避免不必要的差錯。
五、談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。