❶ 在實體店買傢具,出現質量問題、或者不喜歡可以退換貨嗎
可以退換貨的,出現質量問題可以退貨及換貨不喜歡只能換貨。
❷ 從香河傢具城買傢具需要注意什麼呢,運費多少
到唐山是不免費的。去年我家從香河買的傢具是三室兩廳的整套傢具
包括餐專桌、六屬餐椅、兩個電視櫥、兩套沙發、兩個茶幾、兒童套房6件、卧室套4件、梳妝台、鞋櫃、4個五斗櫃
和兩個床墊。
這些連運輸、搬運(一定找他們搬,實在是太沉了,人家3小夥子往上抬還要40分鍾呢,我家3層沒電梯)和組裝(自己根本組不上)
走高速一共花了700元。
對了還把所有的紙箱都給人家(人家說小哥幾個換頓酒喝,我沒好意思不給,其實賣廢品的話能賣50、60呢)
給你個提議
走高速的話要多50元
這錢是白搭的
沒意義
你給了他錢
他也不走高速
他們是晚上黑了以後才發車(說是超高超載怕警察)
到唐山怎麼也11點多了
再組裝半宿
。建議你如果傢具少的話
可以和一起的唐山人拼車
這樣就便宜多了
700元一人一半就夠了,以你這幾樣傢具3個人拼都可以的。就是使勁砍價去吧。
❸ 如果買傢具碰到質量有問題不給退換怎麼辦
傢具都是有抄質保的,不論多長時間,都是一個免費和收費的情況,如果商家不給予修復,可以直接打商場負責電話,或者消費者權益電話,如果非正規手續入手的傢具,沒辦法,或者列單上明確表明沒有售後服務的,也沒辦法。
❹ 我在商場購買了一套傢具,沒有合格證多處殘次商家撤場了我怎麼辦
根據查詢相關資料顯示:與商場協商。消費者維權可以與賣方進行協商、交涉。根據交易時對方提供的聯系電話、方式或者交易平台提供的聯系資料與賣方進行交涉。有時候,一定的壓力會迫使賣方履行其義務。最好查詢當地官方網站獲得第一手權威信息。
❺ 在實體店買傢具,出現質量問題、或者不喜歡可以退換貨嗎
在實體店買百傢具如果是質量問題一般大型的傢具商場都會有比較完內善的售後體系,保障容客戶的利益,如果是不喜歡的問題就不一定能處理了,去看過實物也根據自己的喜好挑選出來的傢具應該不會不喜歡,不像在網上賣傢具,網上買傢具一是比較便捷度優惠,但是沒有實物參考,質量不一定有保證,很可能出現對產品不滿意的情況,如果需要退貨就比較麻煩了,而且物流費用也不少;去線下商場購買,比如宜家、南華、羅浮宮等,是自己親自體驗過的,能最真實的感受傢具的做工、質量。並且商場是比較注重服務的,有的還能享受免費送貨上門以及專業的安裝內服務,售後方面也無需過多擔心,如果能在大型商場促銷活動的時候購買,也是比較劃算的,比如羅浮宮最近的年中促銷,優惠力度容還是很大的。所以在購買之前先對款式、風格和價格有一定的了解再決定,不然買回去不滿意,退貨就會是一件煩心的事了。
❻ 買傢具需要知道哪些相關知識如果買到質量差的傢具,該如何處理
買完房子裝修結束之後,我們就要買傢具了,買完傢具之後,我們的房子也就要裝修結束了。對於買傢具,很多人都不知道如何去選購,我們都知道市面上傢具的貓膩實在是太多了,對於我們這些買傢具裝修小白來說,非常容易上當。那麼,今天小編就給大家說一說傢具如何選購,如果選錯了就會影響到我們家裡的生活質量,會造成我們家裡的甲醛超標。
以上這些就是小編給大家分享的有關於傢具如何選購和傢具的貓膩,相信大家已經有所了解了。在我們進行家裡傢具選購的過程當中,我們一定要掌握好傢具的選購技巧都有哪些?對於傢具的貓膩,我們還是要多多進行參考,避免購買到不好的傢具進行使用,希望能夠幫助到大家。
❼ 實體店買的傢具質量不好,對方不願意退貨,該如何維權
實體店買的傢具質量不好,對方不願意退貨,該如何維權?
我們在日常生活中會遇到許多的問題遇到問題就要及時的進行解決 ,就是我們常規的一些思想也是正確的選擇 ,當我們遇到問題的時候,我們可以請人幫助自己來解決這個問題,以免對自己的生活造成影響 ,
做生意應該要誠實守信,做到質量最好,不能以次充好,這樣是不道德的行為,這樣的人在做生意的途中,就會遇到種種的一些困難,雖然前期可能會使自己受益,但是從長遠發展來看,這樣的人必然會受到社會的唾棄。
希望我的答案可以幫助到你 。
❽ 買傢具被商家欺詐該如何維權
摘要 您好,方法/步驟分步閱讀
❾ 買傢具出現糾紛怎麼辦
買傢具後發現傢具不合意或者傢具有問題,作為消費者該怎麼辦呢?我覺得可以注意以下幾點:
一、發生糾紛後一定要態度積極
對於消費者來說,對於解決糾紛是否採取了一個積極的態度很關鍵。有的消費者在向經營者反映了問題後,就不聞不問了,只等著經營者來解決。我覺得這樣做還是不夠的。除了反映問題以外,消費者還要堅持通過打電話或上門的方式,督促經營者及時解決問題。要給經營者一個意識,你很關注這件事,而且態度很明確、堅決,這樣他們才會真正重視糾紛,不敢隨意糊弄你。而且,消費者還應當根據自己的需求,提出一些帶有建設性的解決方案,掌握談判的主動權,如選擇退貨、換貨、修理或者是少交錢等等。有些消費者對如何解決問題沒有自己的意見,這樣就只能去討論經營者提出的方案,在人家限定的范圍內進行協商,會使自己在談判中陷於被動。
二、先要盡可能保持一個平和的心態
我們首先要明白一點,買東西發生糾紛,是一件再正常不過的事情,不必為此有什麼心理負擔,也不必先入為主地認為一定是經營者在專門跟自己作對,更不要覺得這世界上就數自己最倒霉。即便是自動化流水線上生產的東西,也不可能完全一模一樣,總會有個別產品是殘次品,否則工廠就沒必要設置質檢員崗位了,是不是?何況是生產傢具呢?有很多傢具還要按照您提供的尺寸、要求進行定製生產,誤差、疏漏以及工人的理解錯誤都在所難免。發現問題,咱們想辦法解決就是了,沒必要先把自己搞的心態失衡。
我遇到過一些消費者,情緒非常沖動,認為自己受到了傷害,就非要狠狠懲罰經營者不可,使自己鑽進了牛角尖,也容易失去理智思考問題和妥善解決問題的機會,結果對自己也不是很有利。我這么講不是要為經營者開脫,只是建議大家能盡可能營造一個良好的解決糾紛的氛圍,畢竟「買賣不成人意在」嘛,只要不是惡意欺詐消費者,很多事情都好商量,總比一下子先搞成仇人要好。還是得記住那句話:「沖動是魔鬼」。
三、有問題先找賣傢具的商戶,不成再找市場
有了糾紛,建議消費者先找賣給自己傢具的商戶。因為商戶最了解交易的具體情況,解決起來最為順暢;從法律上講商戶是合同的另一方當事人,依據合同約定他也得承擔相應的義務和責任。如果經協商雙方不能達成一致意見,建議消費者再去商戶所在市場的投訴或售後部門。之所以讓大家後找市場,是因為有很多問題通過雙方協商就可以解決,一下子直接找到市場難免有小題大做之嫌,市場也得把商戶找來解決,而且會使消費者與商戶間原本良好的交易關系發生變化。
現在各市場基本都會在傢具合同上蓋章,而且新版的傢具合同還有專門的傢具市場聯。其實從合同本身角度講,消費者和商戶在合同上簽了字蓋了章,這份合同就具有了法律效力,市場在合同上蓋不蓋章對合同本身沒任何影響,不能說因為市場沒蓋章這份合同就沒有效力。但考慮到市場對商戶能起到督促和約束的作用,讓市場蓋個章,存份合同,對加強對商戶經營活動的管理和保護消費者權益都有好處,所以新版合同里專門預留了市場主辦單位蓋章的位置,並規定市場要留一份合同。這樣設計還有一個原因,就是一些大的市場都有先行賠付制度,有問題市場先賠:但前提是確屬商戶責任的,並且往往要求合同確有市場蓋章的。這就是說,如果傢具合同上沒有市場蓋章,雖然合同仍然有效,但市場會認為這是場外交易,與市場無關,從而拒絕承擔先行賠償責任。
對此大家一定要重視。根據市場不同,先行賠付的條件可能會有所不同,大家也要留意相應內容。最好是逛市場時到總服務台要一份市場的規章制度,以備不時之需。對消費者而言,市場是個雙保險。不過講句實話,市場雖然對商戶有管理的職能,但也有對商戶服務的職能,因為市場是收了商戶錢的。所以在調解糾紛時,雖然會對商戶有所制約,但也不排除放水的可能。對此消費者一定要有個清醒的認識。對於自己認為是根本性的問題、重要權益的問題,還是盡可能堅持原則為好。
四、向消費者協會或有關行政機關投訴
如果糾紛在市場主辦單位那裡得不到合理解決的話,您可以考慮向消費者協會投訴。每個市場里都應當公布了市場所在地的管片消協電話,您在電話里跟消協的同志聯繫上後,就可以到附近的消協辦公點詳細反映情況;如果消協的同志走得開的話,人家也可能到市場來直接解決問題。如果您實在沒找到附近消協的電話,還可以撥打96315,由接線員在電話里受理投訴後派轉給具體負責人員。當然,這樣會麻煩一點。除了向消費者協會投訴,您也可以撥打12315向工商局投訴,或撥打12365向質監局投訴。這些行政機關都有相應的投訴處理機制,他們會按規定處理您的投訴。
說到投訴,您一定要有個心理准備:這些單位對您的投訴只能進行調解,就是說在他們的居中主持下,由雙方自行達成一個解決方案。雖說是調解不能搞成強制,但好在能有個權威部門給評評理,經營者要是理虧的話,說話的調門自然會低下不少,達成解決方案的可能自然也會增加。另外您如想通過調解解決問題,就不能要求太高,那會增加調解的難度,導致調解失敗。比如精神損失,您最好別提;誤工損失,要視情況而定。您一定要想好什麼是原則性問題必須要解決,什麼是非原則性問題可以商量或者舍棄。畢竟解決問題是關鍵,別為了一些細枝末節的問題影響大局。
五、到法院或仲裁機構打官司
如果上述方式都不能給您一個滿意的結果,那麼根據法律規定,您還有打官司的權利。當然這也是您最後的權利。根據法律規定,如果對傢具不滿意您可以直接起訴一步到位,完全不用走以上的那些和解、調解步驟,但那也等於說您自己白白放棄了一些保護自己權益的途徑。因為打官司是要付出成本的,而且成本要遠遠高於上述的其他方式。現在很多專家、學者老強調有問題就要打官司,一些媒體也跟著在旁邊扇乎,說打官司怎麼怎麼權威、怎麼怎麼公正,好像希望每一個人都成為秋菊似的。我不知道這些人自己是否打過官司,是否曾經做過原告或者被告出庭應訴,是否經歷過一審、二審的煎熬,但我知道,打官司絕沒他們說的那麼浪漫愜意。秋菊是有代表意義的,但畢竟還是極少數。我是學法律的,我也打過官司,我從打官司當中得出了一個結論——能不打官司還是別打官司的好。為什麼這么說呢?因為從經濟學角度看,打官司是賠錢的,代價太大了,即便你能勝訴。
當然,如果您收入不錯,也正好身體硬朗、閑著無事,並希望藉此機會學些法律知識的話,打官司也算是個很不錯的選擇。或者您的一些要求在其他部門無法得到滿足,那麼由法院或仲裁機構的裁判來認定就是唯一的方法。
首先打官司要花錢,其次要搭精力、消耗時間,而且需要專業知識。民事訴訟的原則是「誰主張誰舉證」。即您提出的每一個觀點都要有相應的證據支持,並且這個證件還得過硬才行,否則法官是不會認可您的觀點的,即便您自己認為很有道理。就拿面板磕碰來說吧,您必須得證明這個磕碰痕是傢具公司送貨時就有的,而不是後來您在使用中自己造成的,同時還得證明您在送貨單上簽的字不是對傢具質量的認可而僅是證明收到了貨。說實話,如果不是在送貨驗收時雙方對這個問題進行過書面確認的話,您是很難證明的。這也就是我們的新版傢具合同中增加「驗收說明」的原因,就是要想方設法給您留個書面證據,將來真有問題時您能說的清楚。
訴訟中除了舉證以外,還會遇到很多其他的問題,比如如何對對方的證據進行反駁質證,如何進行辯論等等。可能您說,我花錢雇個律師不就得了?其實您即便雇了律師,也同樣省不了多少心。因為您得跟律師交流訴訟要點,要監督律師出庭,要為案件的進程操心,更要為審判結果負責,您不可能做甩手掌櫃的完全大撒把。另一方面,傢具金額不是很高的話,您恐怕不會在聘請律師方面花很多錢,那麼您請到的律師可能水平一般。您得有心理准備。
❿ 買傢具需要注意什麼
要考慮的因素還挺多抄的: 1、最重要襲的一點,安全。傢具的甲醛問題一定是大家最關心的。買傢具時要問清楚傢具的用料、工藝、材質等,確保傢具的安全性。 2、同樣還是材質問題 。這涉及到傢具是不是好用是不是耐用,例如你想買的是實木傢具,卻花同樣價錢買到了人造板傢具,這就非常得不償失了。所以購買傢具之前要先了解你所想買的傢具材質基本特徵,購買時擦亮慧眼,仔細辨別。 3、傢具和你家風格的匹配度。例如你家整體都是簡約北歐風的,你不能買一個華麗古典風的沙發放在客廳,會顯得很格格不入。 要買的傢具風格就看您自己了,根據喜好和現有的家裡整體風格來定。