㈠ 定製傢具是怎麼定價的
定製傢具是怎來么定價的?老木自匠指出一件傢具的預算價格,是由以下環節構成的。1,材料費,即傢具所需要的原料。2,製作費,即加工費,這屬於我們的成本環節,一般是按照製作的時間長短來計算的,越簡單的傢具工時費就越少,越復雜的工時費就越高,這些成本包含了工人工資、廠房租賃、設備損耗、管理費及其他生產成本。
參考:老木匠原木定製傢具
㈡ 我是銷售傢具的,因為剛開始做,定製傢具報價都是有老人來回復的,顧客說定製傢具報價時間長,怎麼回復
這很正常啊,一般顧客都會急著知道報價,你可以先跟他說因為報價要仔細,所以要花點時間核對啊,這樣下次就不會因為一時著急把價格報錯,讓他耐心些,並承諾什麼時間可以給他,一般他是不會在催的,記得承諾的要准時報給他,不然很容易丟單的。
㈢ 定製傢具跟蹤意向客戶,客戶的主要原因覺得價格貴,應該怎麼去說
真的現在碰到很多客戶都是這樣,你就是把價格說的再低他也是嫌貴的,要做櫃子的客戶絕不是因為錢的原因,還有的客戶就算談成了,後面也有很多糾結的事搞不好,所以,一剛開始你就要定位產品起點高,要說你的產品有多好,而不是價格有多低。這個銷售不是這一個兩個單方面的問題就能解決的,而是要不斷的在實戰經驗當中去學習的。
㈣ 定製傢具怎麼算價格
1、投影面積演算法:衣櫃投影面積演算法相對而言比較簡單,定製衣櫃投影面積計算就指的就是衣櫃立在牆上外形的寬度乘以高度就是衣櫃的投影面積,然後乘以衣櫃單價那麼就是衣櫃價格了。比如一個衣櫃寬度是2米、高度是2.8米,單價是998元/平米,這個衣櫃價格就是2x2.8x998=5588元。
2、展開面積演算法:定做衣櫃價格計算方法中的展開面積演算法使用比較廣泛,但相對復雜,按照衣櫃展開面積計算就是按照櫃體使用的板材平方計算,就是當消費者在商家量完尺寸後出好衣櫃設計圖方案,確定方案後,商家按照消費者確定方案使用的板材鋪開累加計算。再將板材用料面積乘以不同厚度板材單價就是衣櫃的價格。
定製傢具注意事項?
1、在經濟允許的情況下,選擇一些品牌。著名品牌商品除質量過關外,售後服務也有一定的保障。
2、合理選擇室內傢具的數量,室內傢具過多容易導致室內空氣中的甲醛含量疊加而超標,影響身體健康。並且新定製的傢具不要急於放進居室,有條件放在空房間里,讓傢具里的有害氣體盡快釋放,過一段時間再用,雖然大品牌定製而成的傢具都嚴格使用E0級歐洲環保標準的材料,但是在外面擱置一段時間在搬至房子里更好。
3、與室內背景相、地面材料等相協調------可以請設計師上門量度,並不需要消費者自己提供數據,從而避免誤差,可根據顧客的實際情況個性化訂做。
4、傢具表面漆膜應平整光亮,單位或成套產品色澤應相似,產品表面漆膜不允許皺皮、發粘和漏漆,產品內部及其他不塗飾部位,應保持清潔。
定製傢具似乎已經成為如今人們在裝修過程中的一種風潮,有越來越多的消費者在裝修的時候會選擇定製傢具,這樣能夠使傢具更加適合自己的裝修風格,但是因為很多人對於定製傢具這種做法並不是非常的了解,因此通常會聽到有人這樣問:定製傢具怎麼報價,以及定製傢具注意事項等,希望通過本文對於定製傢具的介紹,能為大家提供一些參考。
㈤ 我在賣傢具,當顧客說產品貴的時我應該怎麼回答
額,一般我遇到這樣的情況的話,我會先跟她介紹一下產品,然後再用別的比較次一點的做比較,讓顧客心裡自己做決定,不要老是一味的自我吹捧,那樣會有一種厭惡感。交談的時候要自信些,話不要太多,態度不要太過熱情,但也不要冷漠,要有耐心和保持微笑,無論他們說什麼要不慌不忙的回答,且聽完他們說的再回答。差不多就是這樣的吧,其實像這種經驗要慢慢的積累,不要太過於求成。希望能幫助你。加油!
㈥ 客戶總是嫌價格高,該怎麼和客戶談,才能讓他們和我們簽單(裝飾類)
4、當客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時,如何回答?
答:我們與地板生產廠商有長期的合作,可以為您推薦並享受廠家對我們的優惠價格,但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。
5、當客戶詢問公司兩級價位有何區別時,應該怎樣回答?
答:我公司的報價主要是根據客戶不同的需要制定的,它們的主要區別是:依據材料的等級、工藝標准和施工隊伍的等級三個方面的不同而產生不同的價格,但是無論您選擇了哪個等級的報價,我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務,同時,它的質量價格比也高於其他的公司。
6、當客戶詢問為什麼在不同級別的報價中,有時某一施工項目(如鋪牆地磚)使用的主材、輔料都相同,但工程報價卻不相同時,應該怎樣回答?
答:有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的材料,但由於工人的等級不同或者施工工藝的不同,往往在報價上會產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍,通過嚴格考核分為甲乙兩個級別,分別享有不同的取費標准。如中檔乳膠漆工藝,甲級施工取費9元/㎡,乙級6元/㎡。
7、當顧客詢問「你們公司廣告做的那麼多,是不是把費用都攤在我們身上」時,應該怎樣回答?
答:這方面請您完全放心,我公司走的是「品牌化、規模化」的經營道路,我們的廣告雖多,但由於我們公司的規模大,廣告費攤銷下來所佔的比例卻比小公司低,這就是規模化的優勢之一。另外,鑒於我公司的家裝行業的知名度和影響力,許多媒體對我們的宣傳報道都是免費或極其優惠的,因此,您不必擔心承擔了我們的廣告費用。
8、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時,應該怎樣回答?
答:直接材料費和直接人工費大概要佔到總造價的80%左右,房租、設計人員、助理人員,其他管理人員的工資、稅資等各種費用大約佔到15%左右,公司利潤一般在5%左右。
9、當客戶詢問我們是否能提供更多的價格優惠時,應該怎樣回答?
答:裝飾公司也遵循了「市場」的普遍規律,即:由於多家公司在一起激烈地競爭,價格越來越低,服務及質量越來越高,各家公司的利潤越來越低並且趨向一致。我們公司的價格也一樣,目前的利潤已經相當低。但是隨家裝市場的競爭加劇,一些不規范的公司為了承攬工程紛紛降價,甚至進行大幅度的優惠、促銷活動,業內人士都很清楚,其實質並非是讓利,而是在施工過程中偷工減料,以及與其相伴隨的質量低劣,而我們公司有相當品牌知名度,連續兩年獲「某某市家裝十佳企業」等稱號,我們堅持為客戶提供優質的工程服務,並制訂了規范的質量保障體系進行層層把關,堅決杜絕通過降低工藝標准、質量標准進行低價競銷的事情發生,因此,我們在目前利潤較低的情況下很難再進行優惠。
10、客戶詢問「你們做出的工程預算,今後是否會有大的變動」時,應該怎樣回答?
答:當您確定的裝修項目今後沒有變動時,我們的報價一般是不會變的。但有時通過圖紙做出的工程預算,會與實際情況存在一定偏差,這需根據實際工程量進行最後決算,多退少補。當然如果您的工程施工過程中對原設計進行修改或增減,我們會以變更的形式把價格變化報給您認可、簽字後通知施工。
11、當客戶對「首期付60%,中期付35%」的付款方式持有異議時,應該怎樣回答?
答:現在所有正規家裝公司使用的合同均是室內裝飾協會統一制訂的範本,我們無權改動其中的任何一項規定。付款方式也是一樣,室內裝飾協會之所以這樣要求,正是為了通過規范化管理,確保家裝消費者的利益,因此依照這個方式付款,對您將來依靠法律手段保護自己的合法權益最為有利。如果更改了,我們得不到市場質檢部的認可,您也將失去第三公正方的保障。款項付清後,在室內裝飾協會存押我們10萬元質保金,用於對您工程質量的保證。
㈦ 定製傢具,客戶說貴,怎麼辦
要讓客戶知道傢具為什麼會貴,貴有貴的道理,消費群體也不一樣
㈧ 傢具銷售中客戶說貴如何應對
市場是公開的,您可以在市場上了解一下再做判斷了! 相信您能找到比我們便宜的,但是象我們這樣品質的產品,這樣的價格在市場上是很難找的! 很好的回答方法, 價格是價值的體現! 價格的位置應該出現在適當的位置,這個位置就是價值的後面。而不應該越過。不管是嘴上介紹,還是落實到紙面上,都要先有個塑造價值的過程,價值塑造起來過,自然能體現出價格來! 價格的高低本身是相對的,都是比較出來的,顧客如果是你的貴,他的心裡必定有一個尺度,而你首先就要了解這個尺度,這個尺度就是你的競品價格和市場平均價格,知己知彼才可以!但在比較時盡量不要可以貶低競品,說出你比競品強的地方即可! 所以銷售到產品時應該分2個步驟,一個就是首先塑造價值,也就是介紹你產品的優勢,其實這個很難,因為很多產品沒有我們理論上說的區別於竟品的特點,問優勢都是說價格上的優勢,而價格上的優勢是最不可靠的,所以企業和銷售人員一定要先行找到自己產品特有的特點,這就是你產品的價值中心點! 千萬不要說你的東西不貴的話,要告訴顧客你的產品更有價值! 1、說價格高是禮節性的。你應該沒有聽過客戶說你們的價格很低,我加點錢買你們的東西吧???這個你沒有必要在意。 2、說價格高是因為試探性,因為他現在還沒有定下來是否要買。你注重講你產品的特性,其他的可以不說。 3、說價格高是因為要買但是自己的成本在控制。這個才是你真正應該面對的客戶,這個問題和你們產品還有你們運作的方式有關,呵呵,還是你自己心裡最清楚了。 你報的再低,他還想再便宜。中國人的通病。 買東西的人說東西貴,賣東西的人說東西便宜,自己沒有利潤.自古以來都是這樣,所以說買方和賣方都是永遠對立的 在目前的市場上買東西的人總會說要買的東西貴,賣東西的人都說自己的東西便宜,已沒有利潤.自古以來都是這樣,問題在於你所經營和銷售的產品質量是否過得硬,如果質量可靠留有利潤空間能便宜一點銷售,盡可能滿足對方需求,實在不行就順其自然,貴有貴的道理,俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜,就是說貴買的東西(質量好,故障少)便宜用, 便宜買的東西(質量一般,問題多)貴用,你說對嗎?堅持吧,好的東西總會有人賞識!我們是這樣挺過來的. 1.價格不要叫得太高太離譜,像我們批發市場,客戶都很狡猾,貨比三家的要人家報價,找單價低的做.除非是別人沒有而你有的產品,物以稀為貴,你可以多加點設計費. 3.也試過一開始價格叫低一點,實在一點,客戶還價空間小一點,但客戶永遠覺得單價高,水份多,拚命殺價,所以有時價格不要叫得太低,因為不識貨的還價會氣得吐血.半識貨的有會因價格低反而擔心你的質量和信譽. 4.一定要挺直腰桿.碰到一再還價的客戶,就是考驗耐力和智慧的時候了,會周旋,還要自信:因為我的產品好,才是這個價,買不起,請走人! 要不你有了這個開頭的話,日後你就會很難維持高價的了.所以,我看你還是再堅持一下,不要先做妥協的一方.加油吧.朋友!!! 一、絕對不能就報公司對外的底價了,稍微上浮10%,讓自己跟客戶談時有一定餘地。 二、報價之後,跟客戶說,這是你們公司所給出的最低價了---公司底價。希望他不要再說低價方面的事,不要給他壓價的機會了。讓自己先下手為強。 三、當然要保證自己產品的質量。 四、如果客戶強烈要求降價,即使你自己可以馬上可以做主的,也知道價格可以的,也不要馬上就答應他,不要讓他覺得分明產品不值那麼多錢的,現在說降價不就降下來的感覺。(這說明你明擺著在要他的價啊) 商場上本是如此,不過要真正的應對,你就必須充分的了解市場和對手了,只有這樣,你才能在客戶提出價格高的時候,用類比的方式來說服他,另外你的專業知識一定要過關,這樣,當價格接近時,你就可用專業的知識來解答,一般來說,有了這兩方面的說法,如果合情合理的話,客戶是會接受你的. 現在社會上同行產品良萎不齊,價格方面的確有很大的差距。有的客戶注重高質量的產品,有的則注重低價格、質量要求不高的產品,這就使同種產品價格存在很大的差距。當然,質量的好壞很自然就會跟價格的高低成比例,當然也不排除一些以次充好的現象發生。 在我里,我提議只要是公司報出的最低價,如果對方客戶嫌貴的話,那麼就一次性的告訴他:這是我們公司的最低價,如果你需要的產品不要求質量好的話,那麼就請你選擇價格低的產品吧,我們有機會再合作! 客戶說價格高,讓客戶說YES的問題! 2.對與長期合作的供應商,你是不是覺得質量跟售後服務很重要呢?因為這個是建立長期合作的基本條件!您說是不是?因為我們有自己獨特的售後服務方式.9.既然如此,那就把我們公司的產品帶回家吧!!!!!!
㈨ 怎麼跟客戶談價格
在向客戶報價的時候可將商品成本價的兩倍報之,根據客戶的談判風格做出小步小步的退讓,久而久之你就會成為一名出色的業務員。
㈩ 客戶要求價格低,但是我們成本高怎麼跟客戶講
成功的企業通過實施客戶關系管理(CRM)來改善企業與顧客之間的關系。以「顧客為中心」是CRM的基本思想,這就要求企業在經營過程中不斷地為顧客提供超越期望的商業經歷,即為顧客創造高的顧客價值。優異的顧客價值是能夠在顧客心中造就與眾不同的驅動力,使顧客成為忠誠顧客,終身顧客。一、什麼是顧客價值目前對於顧客價值的概念還沒有統一的定義。主要從如下四個方面進行分析。1、價值就是低廉的價格。一些顧客將價值等同於價格,表明在其價值感受中要付出的貨幣是最重要的。2、價值就是顧客在購買產品或服務中所需要的東西。與關注付出的金錢不同,一些顧客將把從服務或產品中所獲得的利益看作是最重要的價值因素。在這個價值定義中,價格重要性遠遠低於能滿足顧客需要的產品的質量或特點。3、價值就是顧客的付出所能獲得的服務。部分顧客將價值看作其付出的金錢和獲得的服務間的權衡。在這個定義中價格優於質量。4、價值就是顧客付出後,所能得到的全部。部分顧客描述價值時考慮的既有其付出的因素,還有其得到的利益。盡管不同學者在顧客價值的表述上不同,但存在共性:首先,顧客價值與提供物的使用聯系是緊密的。這一點使得顧客價值不同於個人或組織價值,後者主要是對與錯、好與壞的信念或觀念。其次,顧客價值是顧客對提供物的一種感知效用,這種效用是產生於顧客的判斷,而不是由銷售商決定的。第三,顧客的感知價值通常是顧客所獲得收益(如價值、效用等)與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價(如支付的價格或其它的機會成本)之間的比較。通過上述分析,我們可以這樣理解:顧客價值是顧客對產品屬性效能以及使用結果的感知和評價。顧客價值的內涵包括幾個方面:綜合考慮顧客的期望價值和實現價值;強調價值來源與顧客感知、偏好和評價;將產品與使用、顧客是如何感知企業提供的價值聯系在一起。二、顧客價值的構成因素正如在分析顧客價值的定義和內涵的時候,從價值和成本兩方面來分析,同樣,顧客價值的構成也包括價值和成本兩方面。價值的構成要素包括:1、產品價值。產品價值由產品功能、特性、技術含量、品質、品牌與式樣等組成。產品價值始終是顧客價值構成的第一要素,產品是顧客給予企業服務的機會和通行證。2、服務價值。服務價值是指企業伴隨實體產品的出售或單獨地向顧客提供的各種服務所體現的價值。服務價值是與產品價值相關但又可以獨立評價的附加價值,評價它的標准只有一個:「滿意」。3、人員價值。對於顧客來說,人員價值主要表現為語言、行動、服飾、服務態度、專業知識、服務技能。在服務終端,一線員工的價值,就是讓顧客滿意。4、形象價值。以品牌為基礎的形象價值是顧客價值日益重要的驅動因素。對顧客來說,品牌可以幫助顧客解釋、加工、整理和儲存有關產品或服務的識別信息,簡化購買決策。良好的品牌形象有助於降低顧客的購買風險,增強購買信心。成本的構成要素包括:1、貨幣成本。一般情況下,顧客首先要考慮貨幣成本的大小,因為貨幣成本是可以精確計算的。在貨幣成本相同或相差不大的情況下,顧客還要考慮購買時所花的時間、精力等因素。2、時間成本。時間成本越低,顧客購買的總成本越小,顧客價值越大。在服務質量相同的情況下,顧客等候購買該項服務的時間越長,所花費的時間越大,顧客購買的總成本就越大。3、精力成本。精力成本是指顧客在購買產品或服務時,在精神、體力等方面的消耗和支出。顧客購買產品是一個從產生需求、收集信息、判斷選擇、決策購買、實施購買,以及購買後感受的全部過程。在購買的各個階段,均需要付出一定的精神和體力。如果企業能通過各種渠道向顧客提供全面詳盡的產品信息,就可以減少顧客為獲得信息所耗費的精神與體力。良好的顧客服務就應該最大限度地降低顧客時間成本和精力成本,這是任何企業都不能迴避的,企業為顧客考慮得越仔細,顧客的時間成本與精力成本就越低。因此,從企業的角度講,顧客的時間成本或精力成本是與企業的服務質量成反比的。對顧客來說,在購買產品或服務的時候,總希望將有關的成本降到最低的限度,而同時又希望從中獲得最多的利益,以使自己的需要得到最大限度的滿足。因此,顧客往往會從價值和成本兩方面進行比較分析,選擇對自己來說價值最大的產品或服務。三、為顧客創造價值的途徑如何增加顧客價值,不同的人有不同見解。波特曾經指出:「企業創造價值主要有兩種途徑:減少顧客成本和增加顧客的績效。因此,從根本上講,顧客價值創造的途徑有兩大類:提高顧客的感知收益和降低顧客的感知付出。需要注意的是,增加顧客的感知收益和降低顧客的感知付出之間並不是截然分開的,某些活動不僅能夠增加感知收益,同時也可以降低感知付出。在顧客價值的構成因素中,產品價值的差異越來越小,因此,增加顧客價值的核心方法集中在改善服務,通過顧客服務來提高顧客價值。(一)強化顧客的感知顧客價值只是顧客的一種感受和體驗,是不可准確計算的。強化顧客感知關鍵是要強化有形證據在顧客服務中的作用。要求的一致性、產品的適宜性、價格的合理性、品牌的優異性、服務的完美性以及關系的密切性是決定顧客感受強弱的主要因素。企業通常可以採用低價格或高品質,優質服務的策略來達到這個目的。(二)獨特的服務在激烈的競爭中,惟有盡力在不同的方面為顧客提供獨特服務才能避免陷入惡性的價格戰中。提供特殊服務的關鍵方法之一是關注細節。只有細節才能顯示企業服務到位,才能讓顧客感動。而這些服務是最容易被忽視的,或者被認為是微不足道的,但只要是顧客關心的,就是有價值的。(三)讓顧客感到快樂再好的產品,再好的服務,如果不能讓顧客快樂就是沒有起到效果。有了良好的產品和服務後,讓顧客感受到快樂,他們才會認為是得到了實惠。在產品和服務出現瑕疵時,讓顧客盡快快樂起來,是爭取主動的契機。(四)協助顧客成功企業在提供產品或服務後,要協助顧客達到使用產品或服務的目的,去幫助顧客在市場上取得成功。這種基於「雙贏」的夥伴型關系策略很快會使企業在激烈的競爭中脫穎而出,與顧客建立起良好穩定的客戶關系。(五)價值創新在企業對目標市場需求和期望的精確把握的基礎上,不斷的考慮為客戶增加價值的新方法。通過在產品利益、服務利益和價格等各個方面的所做的事情,把這些事情組合在一起,就會對顧客產生足夠大的影響。創新的組合不僅給客戶創造了新的價值,而且為企業利潤的大幅度增長提供了可能。四、對顧客價值進行管理在現實中,顧客和不同企業之間的關系是有親疏之分的。企業通過實施價值管理,與顧客建立真正的顧客關系,從而給企業帶來利益上的回報。所謂的顧客價值管理,就是向顧客准確地提供其需要的產品或服務。越來越多的企業採用顧客價值管理的方法來識別自己所能創造的價值,而這種價值不僅體現在產品上,還體現在服務和過程上。通過實施以顧客為中心的創造價值管理,企業不斷地為顧客提供價值,從而吸引、保留了顧客。客戶就形成了企業重要的資產,這種資產的價值是企業發展的基礎,是競爭對手無法比擬和超越的。企業長期的不斷地為顧客創造價值,同足夠多的顧客建立良好的客戶關系,就能逐步增加企業的收益。相反,如果企業不能為顧客提供價值,或者提供的價值少於競爭對手,顧客就會轉移到競爭對手那裡。企業對顧客價值管理帶給企業的回報主要體現在減少了促銷活動的成本、開發新顧客的成本,提高了顧客的保留度、忠誠度,進而獲得更高的客戶創利能力。綜上所述,在激烈的競爭中,企業必須調整和營造自身的能力,使企業的經營理念、能力、過程及組織結構與顧客感知價值因素相適應,在每一次顧客接觸過程中,創造並傳遞顧客所需要的價值。只有不斷地為顧客創造競爭對手所無法提供的價值,才能和顧客建立良好的客戶關系,企業才能不斷的發展壯大。