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傢具店如何吸引顧客

發布時間:2022-04-20 19:38:53

❶ 新手賣傢具的銷售技巧

七、服務雖然是在成交結束之後,但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功,那麼,怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢?

答案:你的服務能讓客戶感動。服務=關心。

關心就是服務。可能有人會說銷售人員的關心是假的,有目的。如果他願意有目的地關心你一輩子,你是不是願意?

1、讓客戶感動的三種服務:

主動幫助客戶拓展他的事業:沒有人樂意被推銷,同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。

誠懇關心客戶及其家人:沒有人樂意被推銷,同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。

做與產品無關的服務:如果你服務與你的產品相關聯,客戶會認為那是應該的,如果你服務與你的產品無關,那他會認為你是真的關心他,比較容易讓他感動,而感動客戶是最有效的。

2、服務的三個層次:

份內的服務:你和你的公司應該做的,都做到了,客戶認為你和你的公司還可以。

邊緣的服務(可做可不做的服務):你也做到了,客戶認為你和你的公司很好。

與銷售無關的服務:你都做到了,客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴,同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走,這是不是你想要的結果?

3、服務的重要信念:

我是一個提供服務的人,我提供服務的品質,跟我生命品質、個人成就成正比。

假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。

❷ 傢具店如何吸引顧客進店

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戶面前的家居展示效果,提高了效率,增加訂單量,從而也為了你的不同經營方式和無法模仿方式,

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❸ 家居店拓客到底要怎麼做有什麼技巧

去年初,朱小姐第一次買公寓,四處物色傢具。可看多了總感覺千篇一律,與自己的「公主夢」相去甚遠。

不久,朱小姐去上海出差,在某大商場看到了一間古典田園風格的家居用品店,松木傢具中擺滿了鑲嵌蕾絲花邊的布藝與女性手繪風格的餐具、陶瓷,開在一眾現代風格的傢具店中,讓人眼睛一亮。這家家居用品店還直銷與定做手工傢具,全是實木用材;這種一攬子銷售的模式正是時下流行的「整體家居」概念。

買到了自己中意的傢具後,朱小姐想:何不到廣州也開這樣一家小店呢?

選址要鎖定目標客戶群

如果說選擇了新型必需品行業,使朱小姐開店成功了一半,那麼適當的選址使她成功了另外一半。

朱小姐拜訪了很多家庭,發現土生土長的廣州人與外來「新客家人」口味大不相同:前者即使是年輕人,都比較喜歡紅木傢具為核心的中式傳統風格;只有後者才喜歡花團錦簇的歐美古典傢具。

看來,如果想招攬來足夠的目標客戶,只有開在高薪「新客家人」聚集的天河區才明智。開傢具店怎麼樣?經過再三比較,朱小姐鎖定了正佳廣場。起初商場向其推薦了三層與五層的商鋪,認為與其售賣的小型特色家居的定位相符合,而朱小姐卻選擇了六樓的專業傢具層開店:試想,一堆中規中矩的專業入牆衣櫃與一干色彩統一的現代風格傢具店中,偶然竄出如此一家多彩活潑的整體家居店,不但賣傢具,還賣窗簾、布藝與擺設,怎能不吸引顧客的眼球呢?

2007年初開業後,朱小姐還在離天河商業中心不遠處的市郊租了一個小型倉庫,按季節需求儲備部分熱銷傢具;當有顧客下單,即可先送倉儲中有的貨物。她還與深圳、東莞的同品牌零售商建立了緊密聯系,共同調配貨物,哪怕店裡沒有的單品,也能快速從外地「商友」那裡調配。服務到位為她贏得了熟客群,生意更上一層樓。

成功經驗

朱小姐抓住時尚潮流,做廣州市少見的獨門生意;加上高度重視目標客戶群,開在高薪「新客家人」往來較多的正佳廣場,選址正確使得生意事半功倍。

選址建議

中原地產的黃惠文認為,該類經營創意產品的店鋪,在選址時應根據產品面向的消費對象盡量選擇人流較旺的地段或經營穩健的商場。選擇具體鋪址時,更應該考慮鄰近的路段及商場的業態,與周邊業態形成錯位互補,突出自身的特色之餘,也能沾一下周邊的人氣,共享客戶資源。

風險提示

時尚潮流千變萬化,今日的「賣點」也許很快就成為明日的「滯漲點」。此外,廣州居民消費觀念朴實,消費群有限。

❹ 傢具怎麼做活動比較吸引人

傢具做活動的話,最主要是價格價錢合適第二個是質量肯定要也好啊,這三個活動的話就是買就掙東西或者送東西或者就是折扣力度更大一點。

❺ 開個傢具店怎樣吸引更多的顧客進店購買

(1)傢具加盟商牢記,從「選擇」品牌到開業,這個過程尤其重要,產品陳列、燈光設計、櫃台設計、裝修效果、導購培訓、售後服務、每一個環節都會影響日後的銷售業績,傢具加盟商要認真貫徹的把每一件事情細心做好。
(2)傢具加盟店在經營時,成功的設計讓顧客迅速做出大量購買決策,並立刻採取購買行為,另外,有售後服務的傢具牌,更能得到客戶的信賴。傢具加盟店加盟成功,是藉助了品牌的力量,但不是最終目的,只是商業的手段之一,銷售成功才是傢具加盟店經營的目的。更多內容,請關注特許經營第一網。
(3)傢具加盟店要注重導購人員的培訓,要提高他們個人的素質不是一兩天就能解決的,必須通過長期有目的、有針對性地積累與學習才會取得明顯的效果,但關鍵是要靠自己的努力,而作為傢具加盟店的導購員,必須掌握這幾方面知識,完整的產品知識;競爭品知識;傢具牌企業知識;傢具類的基本知識等等。
(4)傢具加盟店只有努力創新的店鋪才會有前途,墨守成規或一味模仿他人,到最後一定會失敗。任何一個店鋪,只有表現出自己的特色才能創造出附加價值,也不能不斷增加顧客。做生意總會遭到困難和挫折,這就要靠自己去突破,不可為商品的滯銷找借口,也不可借機輕易削價出售。你一定要拿出魄力和決斷力,在創新方面去尋求機會。

❻ 家居裝飾品店吸引顧客最有效的妙招有哪些

選擇繁華的位置做門店。考慮利潤最大化原則,盡量增加顧客視線內的陣列數量,擁有更多的陳列空間,顧客才會有更多可能去購買產品。同時,店長還可以將相互需求的商品放在一起組合銷售,例如在耳墜飾品的旁邊擺放首飾盒,這樣可以滿足客人的需求,提升了滿意度,同時促進了組合商品的銷量,增加了利潤。

❼ 傢具導購員銷售技巧

1、生客賣的是禮貌

王小姐是第一次來這家傢具店,對店裡的產品也不是特別熟悉,就四處慢慢逛,慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象,首先做的就是接人待物,從禮貌開始,三步一微笑,兩步一問好,從禮節禮貌中,提高王小姐對這家店的好感,增加客人的信任感,從而提升銷售的幾率。

(7)傢具店如何吸引顧客擴展閱讀

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。

第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話

多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。

第二:同意客戶的感受

當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料來源:網路:銷售技巧和網路:門店銷售與服務技巧

❽ 如何做好傢具銷售

做好傢具銷售需要以下幾步:

一、事先准備

兵法說,不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。

做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身。

二、注重細節

現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。

其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開。隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

三、善於借力

銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員,這點同樣重要。

四、當機立斷

辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷一線人員的使命,就是促成銷售。不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。

五、最後一步

銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。

❾ 家居建材行業實體店怎麼尋找客源

隨著人們生活水平的提高,老百姓對於自身居住環境也有了更高的認識,那麼家居行業也要不斷的提高各方面的質量和品味,來滿足廣大老百姓的需求,現在家居行業的競爭也是越發激烈,如果想在同行業中脫穎而出,有一席之地,那麼必備的前提條件就是客流量,這是每一個行業盈利的關鍵,那麼傢具行業怎麼才能找到客源呢。

四、維護好現有的客戶,把現有的客戶發展成你將來的推銷員。聽好了,說一千到一萬,還得是自己的產品過硬,那麼你的客戶就會把你的產品,推薦給他的朋友或親戚,他的朋友滿意了,也會推薦給他的朋友,你仔細想想,是不是這么回事,比如你的客戶家的房子是你給裝修的,大家都知道,裝修新房的時候都是樓下看樓上,樓上看樓下,誰家裝修的好都知道,都是一個介紹一個,是不是這么回事,所以說做好現有的客戶,他們就是你的推銷員,這句話一點都不假,尋找客源的方法有千萬種,打個比方給你每天一萬人都客源,你能否留住嗎,根本在於你自己的東西夠好,馬老師有句話說的好,只要你的東西夠好,不用打廣告,自然會有人來買。

以上就是為你分析的幾個觀點,希望能幫到您,感覺我回答的還可以,請點個贊。

❿ 一個新手如何推銷傢具產品

新手推銷傢具產品的方法:

1、首先要有一個良好的服務態度,對待客戶要面帶笑容,不能過於嚴厲,要給人一種容易接近的感覺。可以先和客戶聊聊天,拉近彼此之間的關系,讓客戶從心裡接受自己。

2、自己要提前對各種傢具的材質、特點做一個了解,然後向客戶仔細地講解,盡量以介紹傢具的優勢為主。

3、可以通過講故事的方法來推銷傢具,比如對客戶說:以前有人從我這里買傢具時,也是拿不定主意,購買過後用了一段時間不斷地給我反饋好評。這樣一說,更能贏得客戶的信任感。

4、在客戶表現出要購買的慾望時,直接一錘定音,引導顧客下單或者付款。不給客戶猶豫的時間,這樣就能很順利的讓客戶下單。

推銷傢具用品的方式:

1、放在傢具市場去賣。傢具市場是專門賣傢具的地方。因為家居市場形成了氣候,知名度肯定也不少,在那兒賣是很好的。

2、通過互聯網銷售。現在網購越來越多,網購漸漸成為一種時尚。在互聯網上賣東西,只要用心,能把生意做好。

3、將傢具售賣和設計放在一起。無論是做什麼產品的銷售,首先要學會研究消費者的心理,並且結合自身實際的銷售經驗,整理出一套屬於自己的銷售技巧,做傢具銷售也不例外。傢具銷售人員一定要懂得消費者的購物心理,如果買傢具省去設計的時間,顧客很樂意接受的。

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