Ⅰ 傢具開業活動營銷策劃方案
傢具開業活動營銷策劃方案
傢具開業活動營銷策劃方案，工作的時候要注意一些小細節，無論何時都要學會尊重他人，職場上的很多東西都是值得學習的，要學會職場的規則才能夠如魚得水，傢具開業活動營銷策劃方案教你在職場站穩腳跟。
傢具店開業活動方案的好壞,對我們的經營信心有著或大或小的影響.如果在開業當天能夠旗開得勝,取得好的營銷效果,對我們品牌的產品宣傳和曝光以及經營信心將會大幅度提升.所以,傢具新店的開張,活動方案這塊決不能馬虎.
定製傢具行業中,新店開張層出不窮,但是很多經銷商在對待開業活動的方案策劃上,在理解和執行上稍有欠缺.無論哪個行業的新店開張,大部分人認為,新店的開張活動方案,無非是廣告轟炸宣傳、買產品禮品反饋或者是買二送一等等一些老套路營銷,但也不得不承認這些老套路營銷還是有一定的效果的.活動的方案策劃的方向是對的,但是只有少數人能夠做到兼顧細節的處理.什麼細節的處理呢？簡單來說,就是意向客戶群體不精準.有人說,我的傢具新店開張的時候,客流量挺多的呀！為什麼成交的概率這么低呢？事實上,出現這樣的現象就是因為您沒處理好細節,帶來的客戶不夠優質.人性慣例,人們對於新事物新東西都會有著強烈的好奇心,就是愛湊熱鬧、看熱鬧.開業時刻客流量多,成交率低就是因為他沒有帶著需求來看產品.還有另外一種現象就是,開業的時候,不要說有意向的客戶了,甚至人流量都少的可憐.導致這兩種現象都是因為沒能夠很好地做好傢具開業的活動方案.做好開業方案,德夫曼衣櫃我分析總結為以下兩點.
精準的客戶群體引流
傢具新店的開業想要精準的客戶群體,開業活動方案的前期必須得到有效的宣傳.如果不能挖掘有需求的目標群體,就算大量的廣告轟炸帶回再多的不精準的群體也是無濟於事.有效的廣告宣傳方法有:一,深入小區宣傳,不是挨家挨戶去派傳單,而是憑著敏銳的嗅覺和視覺,地毯式搜索正在裝修的用戶,給之開業活動方案的優惠信息,真誠邀請前往活動現場了解.是否能夠成功邀約,還得看大家的宣傳力度和談判技巧,小區需求用戶的區域劃分,合理分工,還有宣傳單張的內容設計,是否能夠吸引眼球,這些細節要兼顧.只有做好這些,才能成功把精準的客戶群體引到活動現場.
開業活動方案的'內容策劃
有了前奏的成功引流,已經成功了一大截,這個方案內容策劃環節是最重要的.否則就是煮熟的鴨子飛了.內容的策劃應該要兩者兼顧.泛指商家和消費者兩個角度考慮,怎能才能做到,在自己受益的情況下,消費者還能夠樂意接受.開業當天講究的是優惠,我們能做的就是薄利多銷,讓消費者感到產品物超所值.可以把價格藉助開業的噱頭,定一個較低的價格吸引客戶並引爆市場節奏.另外,價格折扣、促銷禮品等,甚至可以採取轉獎,抽獎等內容也是不可少的環節.再者,開業當天的氣氛和環境要做足,要高調地讓消費者感受到開業火爆和產品的實惠.只有這樣才能夠讓客戶目標群體樂意買單
一、活動目的
市場背景介紹：__家私有限公司創建於1986年，經過二十餘年的勵精圖治，已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用傢具龍頭企業。
__公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊，在中國成都、深圳、義大利米蘭設立了3個研發中心，主要研發、生產板式套房傢具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品，涵蓋50多個系列、6000多個產品款式，其中，板式、沙發兩種產品被授予「中國名牌產品」稱號，是中國傢具行業榮獲兩個名牌稱號的傢具企業，是中國傢具製造業為顧客提供「一站式家居服務」的典範，以「成為世界級家居用品開發製造商與服務提供商」為企業願景，以「提供優質家居產品和服務，創造美好家居生活」為企業使命，貫徹「客戶是水，__是魚;員工是水，__是魚;社會是水，__是魚」的企業文化，通過持續的制度創新、技術創新、管理創新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務，引領舒適、環保、健康的家居生活方式。
活動目的：為了擴大__傢具的市場份額，提升銷量，樹立在消費者心目中的良好形象，提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象
主要促銷目標：剛剛購房的消費者，
次要促銷目標：80後等工作有成，開始考慮購房及傢具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標：即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題
活動標語：讓我們的專業，給您帶來更舒適的生活。
活動主題：免費提供您想了解的關於傢具的任何問題的專業意見。(例如傢具的保養，擺放，選購，收藏等)
贈送小禮品
抽獎
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前，與當地政府做好協調工作，取得相關部門的支持，同時，在各種媒體上進行宣傳預熱，還可以聯合當地的經銷商，在活動開始之前發放入場券，發放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號，以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內容為：
1.與當地經銷商聯合，由經銷商提供場地，由__集團提供人手及道具，在經銷商提供的場地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的傢具產品，並配備專業人員進行講解，提高消費者對傢具的認識;
2.設立一個咨詢台，免費回答消費者任何有關於傢具的任何問題(例如傢具的保養，擺放，選購，收藏等)：
3.凡是活動期間在經銷商處購買傢具的消費者，憑借入場券，可以獲得一定的優惠：
4.提供一定的出勤人員，可以隨消費者回家去講解關於消費者家中關於傢具的保養，擺放等專業知識。
5.由主持人不定時主持有獎知識競答，獲勝者可以獲得精美禮品一份
6.在每天的活動結束之前進行幸運抽獎，中獎者可獲得精美禮品一份
五、活動時間和地點
活動時間：5月3號至6號每天早上9：00——11：30，下午2：30——5：30
活動地點：__時尚傢具館，地址：A座：__公園南門對面B座：__市商業銀行西鄰C座：__廣場西門對面。
__傢具城，地址：中__交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個月，即4月1日開始，在邢台市進行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關於傢具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報紙(如牛城晚報等)等，進行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡潔醒目，重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。
七、前期准備
1、人員安排：傢具講解員：15人，專業知識講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，後勤人員：5人，司機：5人，活動講解員：10人，現場管理：2人，現場調解員：5人與政府溝通人員：2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2、物資准備：各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的傢具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動條幅4條，__家私的展板6個，遮陽傘5個，出勤車輛5輛(按此規格，各活動地點各備一套)
3、政府公關：在活動開始前，安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持，並請其安排人員進行現場秩序維護。
八、中期操作
1.在每天活動正式開始之前，由主持人對活動進行簡短的介紹;
2.現場工作人員要統一穿著印有「__家私」字樣的工作服;
3.在活動期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務態度，在消費者心目中留下良好的印象;
4.活動期間，主持人要定期進行有獎知識問答，並為獲勝者頒獎;
5.講解人員在進行講解時，要著重突出__家私的優點，並在消費者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以後也沒有需要
九、後期延續
在活動結束後一個月的時間里，在__市個媒體上對本次活動進行報道，主要媒體為報紙和車載媒體，報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預算
人員費用：15000
布置會場：1500
道具(各種傢具)：7000
音響設備：1500
外勤費用：1000
禮品：2000
雜項：1000
突發狀況預算：1000
合計：30000元
十一、意外防範
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行，需預備好足夠數量的大型遮陽傘，注意加強安保，預防可能發生的爭執等問題，並且在活動開始之前，要對相政府關部門進行公關，取得活動許可。
十二、效果預估
在消費者心目中樹立__家私的良好形象，擴大__家私的知名度，提升品牌認知度及美譽度，增加五一期間的傢具銷量。
Ⅱ 家居銷售的技巧和話術
家居銷售技巧有哪些?這是很多傢具促銷員和銷售員經常問的一個問題，也是傢具銷售中必須思考的一個問題，下面為大家分享了家居銷售的技巧，歡迎借鑒！
1把所有進店的顧客當成我們的親人和朋友
這是我所有培訓課程里第一個要和大家分享的，關於心態的。試想一下，是自己的親哥親姐要買我們的傢具，我們會怎麼接待他們。我曾在一次專賣店的巡查過程中，以顧客的身份進到了我當時所在公司的一個專賣店，剛好看到了一個姓周的導購正在接待一位男性顧客。小周的和顧客交流過程中流露出來的真誠，和一直掛在臉上的微笑及鎮定自若的神情都給我留下了很深的印象，整個銷售過程是非常理想的。顧客走後，我表明了身份，當時店裡沒有其它的客人了，我就和當時上班的兩個導購聊了起來。這才了解到剛才那位顧客是小周的親哥哥，裝新房買傢具，所以小周就讓她哥一定要來看看我們公司的傢具，當然他哥在轉了商場後，最終買了我們的產品。
在接下來給那個店的所有導購培訓時，我對她們提出了「把所有進店的顧客當成我們的親人和朋友」的觀點。並通過小周的實際案例給她們進行了講解。後來打電話給那個店裡的導購詢問銷售情況時，她們都很感謝我的培訓，業績都有了很大的提升。用她們的話說，就是突然變得有話和顧客講了，笑得也比以前自然了，也會主動關心顧客裝修房子或其它的一些煩惱了，還會把自己所了解的一些裝修過程中的經驗或其它方面的一些經驗同顧客分享了。很多顧客都會和她們成為好朋友，而且我以前公司的產品質量也相當不錯，所以很多顧客也都會帶朋友來賣傢具。
2關注顧客，真心的表揚顧客
表揚顧客這一塊也是導購反饋最多的，也使她們非常受益，不僅提升了銷售業績，更讓她們在生活中變成了一個受歡迎的人。
在我培訓的過程中，講到這一塊時，我會開玩笑的，請幾個美女導購來現場表揚我。排除上課原因，大部分都不知道怎麼去表揚我，而且有的說自己從來都沒有表揚過別人，少部分導購在現場對我的表揚得到了大家的認可，甚至在培訓的現場也讓我確實感到很真誠，大受鼓舞，講得更起勁了，畢競我和所有顧客一樣都需要他人的肯定。
上課之前，我對部分學員進行一些了解，同時在上課的過程中也會認真觀察每一個學員的著裝打扮，及聽課的注意力，對其中一些聽課認真和一些著裝打扮很得體的學員我都會不時的進行很真誠的表揚，收到了很好的效果，往往這些我在上課表揚過的學員，都會主動打電話跟我交流銷售心得，我想這與我真誠的表揚她們會有一些聯系。在我的培訓課上我會引導她們去關注身邊的人和事，親人對自己的關愛，朋友對自己的關心都是值得我們肯定的，把自己對他們的肯定和感激很真誠的表達出來，就是一種表揚。表揚不等於拍馬屁，合適真誠的表揚能傳達給他人一種信息，我很關注你，同時也很認同你。經常表揚他人是一種美德。
當導購開始想到要去表揚顧客時，就會努力尋找顧客一些值得表揚的地方，會更認真聽顧客講話，很認真的去觀注與顧客一些相關的信息。當一切養成一種習慣後，我們就會更自然的表揚我們的顧客，向顧客傳達我們的真誠，會很快拉近距離，為後面的銷售過程打下很堅實的基礎。
3報價過程中計算器的使用
我要求導購要做到一人一個計算器，接待顧客時，計算器、筆、紙隨身攜帶。這些都能顯示你是一個很專業的導購，也不會因為去找計算器、筆或紙的時候冷落顧客。
我培訓過的一個導購給反饋我在培訓過程中講在報價時使用計算器的細節讓她很受益。以前當顧客問到一套或幾件傢具加起來要多少錢，她都會在一邊默默的用計算器計算價格，最後才告訴顧客一個總價，有些還要涉及到打折，顧客更傻傻的等上一段時間才會得到一個結果，而且還會擔心我們的導購算錯了。這種做法會錯過很多成交機會，流失很多顧客。
我要求我培訓過的導購在算價的.過程中也要讓顧客參與進來，站到合適的方位，讓顧客可以看到計算器的顯示，邊算邊報型號及價格，讓顧客看到你整個算價過程。
不少導購給我反饋說，她們這樣做後，在報完價後不久就成交的比率增加了很多。
4開心的心情
努力讓自己變成一個熱情開朗的人。每天多想一些開心的事，時刻讓自己擁有一個好的心情。一個人開心真的很重要，這是對自己生命的負責任，在實際的銷售過程中也會感染到我們的顧客，起到很好的效果。在一次導購培訓過程中，我請導購就這個話題討論，有一個導購小劉給大家分享了一個成功的案例。有一次，小劉過生日，不太懂浪漫的男友也不知道聽了哪個朋友的指點，一大早就拿了一大束玫瑰在她家門口等她，還送小劉到商場。可想而知小劉心情是多麼的愉快了，清潔賣場時都會情不自禁的笑起來。早上來了個顧客，小劉就一直帶著這種愉快的心情，面露這種發自內心的微笑給這個顧客介紹產品，就連顧客不時挑產品的問題，他都會因為自己開心，情不自禁的微笑起來，而且一直這樣微笑的聽著顧客說完，好心情沒有受顧客的影響。顧客就顯得底氣不足了，反而認真的聽小劉講起來。下午這個顧客突然回到店裡找小劉開單了。當然這是個別現象，但至少說明一個人開心是能從各方面感染顧客的。我們給導購培訓心態時會講到顧客不買我們的產品或服務，是顧客自己的損失，這就要求我們自信。我想像小劉那麼開心的微笑，可能給顧客傳遞了這種信息，給了顧客一定的壓力。
5不斷更新自己的問候語，提高進店的人數
很多時候顧客在我們店門口經過的時候，我們導購都會很主動熱情的打招呼，希望顧客能進我們店裡看看。最常用的是「歡迎光臨，請進來隨便看看」。如果我們能在這個問候語上多動動腦筋，會起到很好的效果的。比如有一個導購跟我交流，說有一次，她發現有個顧客從門口過，沒有要進來的意思。但她感覺顧客有點面熟，好像住她們那個小區。就笑著喊住了顧客，問顧客是不是住那裡。顧客停下了腳步，回答說不是住那個小區，接著就順勢進了我們的店，邊和導購聊起來了，最後還買了我們的產品。
我從中得到了啟發，我們如果能根據不同類型的顧客設計一些與產品銷售無關的問候語，往往能收到很好的效果。後面有些導購給反饋了她們設計的如下說詞：如「你好面熟，是不是住XX花園呀!我們家在那裡，好像見過你」，「您是不是在XX醫院上班呀，好面熟」，「看你也在商場轉了很久了，進我們店喝點水吧，休息一下」。都取得了很好的效果。還有一個導購收到了朋友發來一條很搞笑的簡訊，實在是太好笑了，正在笑個不停，這時有一個年輕的顧客從門口過，她就笑著這樣和顧客打招呼，顧客問她有什麼這么好笑，導購就給顧客看了簡訊，成交了這個顧客。
6送客的細節
很多時候顧說要再轉轉時，我們導購往往都會馬上脫口而出「好的，您慢走」，說完就去忙自己的事了。當然有些時候這樣的說詞會起到很好的效果，特別是在顧客很認真的討價還價後，能夠給顧客一種壓力，表明一種態度。
家居銷售的話術案例
案例一
案例：當一位顧客走進某某傢具店內，所有的營業員都在聊天，當顧客叫過來一名導購員進行講解時，也只是顧客問一句答一句。最後顧客因為找不到自己想要的感覺走了。
銷售技巧：微笑打招呼。這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其實並不是一件容易的事，就拿微笑來說，很多導購是「皮笑肉不笑」，即不是發自內心的、真誠的笑。如果是這樣，接下來傳遞的任何關於品牌和產品的信息，消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。
微笑打招呼要注意兩個細節點：其一，不應站在門口、門外，這樣會把客人嚇走。應站在店裡靠後兩步，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力；其二，一定要善意地微笑，當客戶來到店裡後，就一定要集中精力，投入到賣貨的情境中，重視每一個客戶。
案例二
案例：關於傢具色彩的介紹，應該通過介紹讓客戶產生聯想。例如：新南天的丹迪系列是丹麥風格。丹麥這個國家是童話的世界。安徒生的童話《賣火柴的小女孩》是舉世聞名的經典之作，童話代表著愛心，有愛心的人一般都有好的修養與品位，品位與修養意味著穩重。產品的風格實際上就是丹迪消費人群的特性，同時，童話也代表著一種愜意與優雅，它能將都市生活的緊張、煩躁不安予以釋放，盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想，所以決定了丹迪系列產品越看越有味道。雖然遠看只是黑黑的一片，但整體來看，是越看越有內涵，越看越精緻（譬如書櫃）；所以，我們不妨邀請客戶駐留，靜靜地欣賞（這實際是給客戶一個聯想的空間），改變只有解說的單一方式，達到良好的效果。
銷售技巧：產品吸引點。即在色彩或款式或價格上做文章，也就是說要因地制宜。客戶關注色彩，我們就圍繞色彩予以引導與解說；客戶在乎價格，我們必須在價格上予以指引。營銷不同於推銷，一定是站在顧客的角度思考問題。客戶希望物美價廉，很多時候並不是物又美、價又廉，只能是物超所值。所以「捨得」二字要給客戶灌輸（客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環保、綠色與健康）。
Ⅲ 賣傢具沙發銷售的技巧
每款傢具的材質和功能特點可以寫成小的海報，放在傢具旁邊或價簽旁邊，可以讓顧客在看傢具的時候能看到這些傢具的特點，下面由我為您整理出的賣傢具沙發銷售的技巧內容，一起來看看吧。
一個優秀的傢具促銷員(或銷售員)不僅賣的是產品，更是賣產品對顧客的好處、信賴和關愛，因此，要想成為一名優秀的傢具促銷員，就必須要把銷售的重點放在客戶身上，快速地與客戶建立信任，尋找客戶的需求點，運用有效的技巧介紹產品，進而促使交易的達成。此外，傢具促銷員在於客戶交流時，其交流時間的分配比例如下：建立信任----40%;發現需求----30%;介紹產品----20%;促成交易----10%。
1. 建立情感營銷氛圍的傢具銷售技巧
建立信任度的核心策略是建立情感營銷氛圍。世界上最好聽的聲音是充滿關切的聲音，傢具業最為推崇的服務理念，是親切自然的微笑、細心周到的服務、無時無刻的關懷。情感的溝通、關切的聲音是建立信任度最為有效的方法，讓顧客為你而感動。微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法，用好心情去感染顧客。因為心情好，一切都美好，用充滿關切的聲音了解客戶需求，採用顧客見證(內容有客戶購買資料、報刊評論、獲獎證書、檢驗報告、圖冊等)的力量，讓顧客信服。
建立情感營銷氛圍的開場白：
「您好!歡迎您光臨××傢具專賣店，很高興為您服務!」導購員問：「請問，我怎麼稱呼您比較合適?」，客戶回答：「你就叫我吳老師吧」。導購員自我介紹：「您好吳老師，我是本店導購，我叫××，本次您在商場的導購服務由我負責，我將全程為您服務」。
解密：多次重復品牌和商號，用顧客自己介紹的稱呼稱呼他，以製造親切感，導購員自我介紹，讓顧客了解你，與顧客營造情感氛圍，這是充滿關切的開場白。
2.尋找客戶需求的傢具銷售技巧
尋找和挖掘客戶的需求點，客戶為什麼購買我們的產品?或是為了解決問題，或是實現快樂!了解客戶需求最簡單的方法是「站在對方的位置想問題」，剩下的銷售環節，不過是給客戶一個購買的理由。
人性化營銷的公式：認同+贊美+轉移+反問。認同認同的意思是同情、理解和寬容，認同不代表完全的同意，認同語型是：「那很好啊!」、「你說得很有道理!」、「這個問題問得很好!」、「我能理解你的意思!」等;
贊美的最高境界是和聲原則。和聲原則達到的最高火候應該是：聽的人很受用，旁邊的人不反感;轉移轉移就是把所要表達的意思悄悄地推進一步。常用的五種轉移語型有：分解主題：你的意思是……還是……;偷換概念：這說明……只是……;說明舉例：其實……實際上……例如……;順勢推理：所以說……;歸謬引導：如果……當然……;
反問當我們跟客戶面對面交談的時候，最後用問號妙處更多。常用的反問語型有：「您覺得怎麼樣?」、「如果……是不是呢?」、「您知道為什麼嗎?」等等。
了解客戶需求和推薦產品最有效的話術如下：
(1). 您以前聽過我們的品牌嗎?
(2). 您選擇傢具是注重品牌、質量、價位、款式?
(3). 我知道購買傢具不容易，您可以細心比較，我會給您一些建議!
(4). 您知道如何識別優、劣產品的區別嗎?
(5). 這種品牌的沙發用料好，近期銷量最大。
(6). 您選擇產品最注重的幾個問題我都清楚了，因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產品。
3.傢具產品介紹技巧
我們必須樹立「我們賣的不是產品，而是產品帶給客戶的利益」觀念，反復問自己：產品能夠滿足客戶什麼樣的需求?我們能為客戶帶來什麼好處?
導購員可分為4個層次：
(1)低級的導購員講產品特點，希望客戶購買;
(2)中級的導購員講產品優點，讓客戶知道;
(3)高級的導購員講產品利益點，讓客戶動心;
(4)頂尖導購員賣產品的價值，證明產品能夠滿足客戶的需求。
最為有效的方法是通過塑造和提升傢具的感性價值，並採用「美好意念」的方法，讓傢具走進顧客心裡。傢具導購員在銷售過程中，應當巧妙地引導顧客，讓顧客展開想像力，去體會家居美學和藝術，去感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受，從而形成一種美好的意念，可把「家庭空間氛圍」和傢具結合起來介紹。優秀導購員都經常運用這種方法，讓顧客充滿對未來家居生活的無限期盼，讓客戶感受「選擇品位傢具，就是設計您未來的家」的心理體驗。
介紹產品的訣竅是突出利益、產品品質優勢。優秀導購員在每一款新產品上市時，會將廠家提供的產品資料核心要點背誦並熟記於心(背原文)，這樣介紹產品時才具有說服力，但大多數普通導購員從不背原文，只是描述，這樣就會將產品的美感和特點丟失，不能形成「美好意念」的產品體驗。以下是某品牌沙發文字介紹案例：
(1)此款產品除卻代表時尚的金屬配件，以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托，寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質，深蘊新古典主義之內涵。適中的十字方塊形座墊，既增加了沙發的彈性與美觀度，又不讓打理有絲毫的為難，再配以大氣沉穩的造型，無不體現復古的高貴雅緻和現代生活的悠閑舒適。
(2)款沙發座深舒適有度，扶手中直方正，精心配置的圓扶手又給整款沙發多了一絲活潑的蘊味，讓傳統不再單調。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。
(3)論是處於金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間，ZY-1302都可盡顯獨有的蘊味。
解密：只有大量背誦經典原文並告知顧客，加上部分描述，只有這樣才能成為產品介紹高手，如同古代詩詞，不能說出原文，只是描述，這樣的產品內涵和美感便會盪然無存!記住，每天朗讀優秀傢具導購台詞，不久就會熟能生巧，功力非凡!
4.促成傢具銷售的技巧
促成銷售最關鍵的訣竅是快速成交，並收取訂金。優秀導購員在時機成熟時，會果斷做出成交行動，速戰速決，避免猶豫不決，而讓顧客流失。注意以下3個要點：
(1)製造感情空間，讓客戶參與決策購買;
(2)不要再主動製造新的問題;
(3)嘗試多次促成，迅速達成交易。
5.留住客戶的傢具銷售技巧
離去的客戶回頭機會太小了，優秀導購員一般會再次嘗試，找到客戶回頭的機會，留住客戶常用的話術：
(1)您對我的服務有什麼意見和建議嗎?
(2)請您談談我們店面的裝修、產品的服務，給我們提出一點意見，好嗎?
(3)是不是我們什麼地方做得不夠好，您可以給我們提出寶貴意見嗎?
(4)您可以留下聯系方式嗎?如果您關注的這幾款產品有優惠活動，我會第一時間通知您。
(5)您可以聽一下這種產品選購技巧，即使您現在不買，對以後選購同類產品也是有好處的。
(6)沒有關系，一定要好好挑選一下，這是我的名片，您有什麼疑問我非常樂意為您解答。
客戶未購買，留下客戶聯系方式的話術：
(1)您好，這是產品的資料和我的名片，對了，我們還為所有來店的客戶准備了一份小禮品，您幫我登記一下好嗎?另外如果您願意的話，我們會定期通過簡訊為您發送一些新產品或促銷信息。
(2)您相信我是專業的，您放心，不管買或不買，我都會為您提供免費咨詢，您可以留一個聯系方式嗎?我們有任何優惠活動，我將優先通知您。
(3)您喜歡的這幾款產品，我向公司申請一個特價，您留個聯系方式，我到時候通知您。
(4)這是我的名片，能留下您的電話嗎?我們可以幫您免費上門測量和製作演示效果。
解密：銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。
6.在傢具銷售中尋找商機的技巧
客戶推薦蘊含無限商機。在產品成交以後，優秀導購員還不要忘記要求老客戶推薦新客戶。所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地去延伸、去形成我們的新客戶。客戶推薦標准台詞：感謝您信任本公司和信任我本人，像您這樣的成功人士、知名人士，(或)像您這樣的成功企業家，周圍一定有不少的朋友，(或)像您這樣人緣好的人一定有不少的朋友，不知道您周圍有沒有朋友也需要我們公司的產品，如果有，請您幫我做引薦，這樣您就可以幫助我進一步開拓市場，服務更多的客戶，又可以幫助您的朋友選擇一個好的產品?您放心，我一定會為他同樣的優質服務，(或)您放心，如果他不願意買，我一定不會勉強您的，您看比如什麼……
解密：優秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶，這是他們業績成倍增長的秘密。因為服務好一個客戶，該客戶有可能推薦至少5個新客戶。
7.提高客戶成交率的傢具銷售技巧
運用銷售筆錄，獲取成交。導購員在向顧客介紹產品時，應把客戶所有有意向的產品記錄在銷售單上，內容包括型號、款式、顏色、價格等，盡量多寫。然後找個安靜的地方，邊喝茶邊和客戶交流，讓客戶把不需要的產品劃掉，留下的自然是很有意向的產品，通過這樣的方法可迅速確定客戶的.意向，提高成交率。
一：首先要注意自己的儀表和禮儀。
穿著與禮儀對於一個生活耐用品銷售人員來說是非常重要的，這講決定你會給顧客留下怎樣的第一印象。而第一印象的好壞，關繫到能否與顧客順利建立互信關系。 「信任」是影響顧客購買產品的重要因素，如果顧客信任你，那麼細節將不會妨礙你的銷售。但是如果顧客不信任你，後續的銷售工作就很難或無法展開。
二：如何迎接顧客。
這里要強調的是，對待第一次來店的顧客做到禮貌即可，不用過分熱情，這時保持彼此之間適當的距離感非常重要，要努力營造一種讓顧客舒適、輕松的環境。標準的應對和話術是：起身、以輕快的腳步迎上兩步（以顯示對顧客的歡迎）、與顧客目光的第一瞬間要點頭並面帶微笑、問候：「您好！××專賣店，您先隨便看看」、給顧客留出主要的前進通道。
三：如何跟進顧客。
顧客進門後，導購員要跟隨顧客挑選沙發。跟進顧客的主要目的是：了解顧客、觀察顧客、分析顧客、主動尋找機會與顧客溝通，激發顧客的購買慾望。如何跟進顧客呢？一般距顧客2米左右，但是也要因人而異、視情況而定，感覺顧客有不舒適感時，那麼要自然拉大距離甚至要停頓一下。 一般站在顧客的側面，顧客眼睛的餘光不會觸到及你的地方，切忌不要跟在顧客的正後方。跟進顧客時，要始終觀察顧客的眼光和腳步，判斷分析顧客的行為。
四：對不同類型顧客的應對措施
1、第一種類型的顧客：屬於前期了解收集信息的顧客。其主要目的是多看幾家以更多地了解情況，逗留的時間都不會太長。或者顧客發現沙發的風格跟自己的喜好、風格相差太大，但是已經進來了，就匆匆看一下然後出去了。
由於顧客停留的時間短，在向顧客推銷產品時，信息量不能太多，應該抓住一些關鍵信息，比如產品特點、產品設計理念、品牌理念、使用顧客人數等，讓顧客對產品留下一個大致的印象。 正確的話術：「我們××已經在本地經營了8年，已經售出各類沙發5000多套」；「××產品的設計理念是強調環保與舒適」；「××產品最大的特點就是高度定製化，完全根據您的需求進行定製」等。顧客離開時，一定要給顧客遞送一份資料並留給他自己的名片與聯系方式。要禮貌地把顧客送到門口。
2、第二種類型的顧客：顧客進來後左轉右看，有購買意向，但不是很強。面對這種類型的顧客，是體現導購員水平和能力的時刻，把猶豫型的顧客變為實際的客戶，是最成功的具銷售。這種類型的客戶的主要表現是：在某款沙發前腳步明顯放慢、投入更多的目光、主動上前撫摩、翻看沙發，尋找價格牌，但是不說話，也沒有更為積極的動作。 對第二種類型的顧客，主要誘導啟發顧客的購買慾望。不要輕易放棄每一位顧客，你可以保持跟隨，創造溝通機會、尋找銷售機會。下面介紹一下銷售技巧培訓中所講的一些具體方法：
話術一：從顧客能夠接受的較低價位的產品或其比較感興趣的產品開始推薦，這樣顧客比較能夠接受。比如「先生，不如這樣吧，我們這邊有一款性價比比較高的產品正在搞活動，賣得很好，我可以先給您推薦一下。」
話術二： 顧客如對新、奇、特、活動、優惠、特價等字眼非常感興趣，可以利用這種心理去激發顧客，比如：「先生，您太幸運了，我們現在正在搞全場優惠活動。」 「女士，其實我覺得像您這么有品位的人，我們這款巴洛克風格設計的沙發一定很適合您。」
話術三：抓住顧客心理去說，引導效果會更好，如顧客擔心沙發環保方面、比如：「阿姨，您家有小孩是吧！我建議您可以重點看看這一款沙發，因為它們全部採用達到歐洲環保標準的材料，對孩子的健康成長十分有利。」
話術四：引導顧客自己去體驗，可以有意識的引導顧客對產品去看、摸、聞、敲、踩、掂、躺等，
3、第三種類型的顧客：目標性客戶
第三種類型的客戶，是目的性很強的顧客，對這類顧客導購員要盡量熱情，並提供熱情周到的服務介紹。因為這種類型的顧客成為客戶的幾率非常高，一般讓有經驗的導購員或經過沙發導購員培訓的銷售員接待。第三類顧客具有以下的特徵：
1.進店後，有一種欣喜的表情，有事會說：「這個的品牌我聽說過」「看過你們的宣傳廣告」。
2.直接詢問某一類型的產品，比較關注細節，而對其它產品沒任何興趣。
3.主動索取產品的說明資料，詢問產品的相關信息。
4.比較關注並詳細詢問售後服務以及交貨時間、安裝等。
5.與家裝修設計師一起過來。並對沙發的擺放方向、位置、尺寸進行衡量。
6.與導購員談論產品價格，進行討價還價。
一：厲兵秣馬
兵法說，不打無准備之仗。做為終端推銷工作人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的終端推銷工作人員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。
我喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛終端推銷工作人員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的終端推銷工作人員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身!
二：關注細節
現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到終端推銷工作人員待客要主動熱情。但在現實中，很多終端推銷工作人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。
其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。
三：借力打力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷工作人員，這點同樣重要。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
四：見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些終端推銷工作人員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們終端推銷工作人員的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了，這也是剛入門的終端推銷工作人員最容易犯的錯誤。
五：送君一程
銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!
Ⅳ 家居建材行業今後的營銷方式有哪些方向
家居建材後期的營銷方式和方向可以參考如下。
第一：構建全方位的銷售渠道
第二：社區的扎實推廣
第三：有效的軟性傳播
目前，眾多的建材企業，在區域的渠道構建都是一個老大難問題。構建起能具有銷售力的渠道，是能否讓更多消費者深刻認識到產品的核心，如果沒有主動的推薦者，沒有消費者能接觸的觸點，那麼再好的產品也往往不能被消費者所認知。
消費者僅僅是在需要裝修時表現出高度的關注，而更多的時候則僅僅是知道而已。也正因為渠道的構建需要系統和支持，造成了很多全國大品牌在區域競爭時，往往弱於對手，全國性品牌的弱本質來說，是渠道的失敗。能否構建出穩健的渠道，極其重要。
Ⅳ 你覺得當今家居行業新型的營銷模式應該是怎樣的
我覺得當今傢具行業新興的營銷模式，電銷和網銷。因為隨著現在一些信息技術的發展。好多銷售模式都變成了微信營銷，還有就是網路上面的一些銷售。很少有面對面的銷售這種。
Ⅵ 家居建材類銷售渠道有哪些
家裝，精裝修的地產項目都可以考慮。
傢具建材類的銷售渠道，現在的網路時代，分為線上和線下銷售吧！不管線上還是線下，首先廣告是必不可少的，線下現在目前跑新小區是常見的銷售渠道！還有參加會展之類的！
前言:本文所建議途徑均是在考慮疫情特殊時期條件內。
首先了解到題主是某家居建材品牌公司市場部人員，主要職責應是商業拓展，即如何發現和發掘更多的有用渠道。基本了解題主的困惑，因為答主之前也從事過市場部和銷售相關工作，其實邏輯和原理還是較為共通的，那麼廢話不多說，答主主要從以下幾個方面直接指出題主想要的答案：
打鐵還需自身硬如果能做到顧客主動上門就會省去很多麻煩，這也是我們所說的打鐵還需自身硬等。其實題主可以首先從自身公司的外圍宣傳入手，比如公司上懸掛的廣告牌，指引標志，在公交站牌或其他公共場地的宣傳牌子等。如果這里做的好，自然能夠吸引部分有需求的顧客直接前來。
打折促銷普通百姓包括你和我，都喜歡打折，用接近於價值的價格買到物美價廉的產品，題主應該考慮使用多種促銷組合手段，還可以與其他部門商量，撥出經費，專門針對顧客的購買行為給予獎勵等政策，可以在一線直接面對消費者的商場內進行，效果會更好。
網紅經濟（強烈推薦）自從羅永浩「下海」後，「網紅經濟」日漸如火如荼地開展起來，所謂網紅經濟，就是由自帶流量的人或明星，介紹實用和質優的商品，以網路直播等形式在手機或電腦端與消費者面對面，促使消費者產生興趣。目前很火的平台有抖音、快手、淘寶直播、蘇寧直播等各類APP，門檻低，強烈推薦。
鑒於題主是家居類產品，推薦淘寶、蘇寧等電商平台，如果公司經濟實力允許，還可以從邀請十八線網紅入手，待形成品牌或熟悉業務後，視情況可尋找更為優秀的帶貨網紅
口碑相傳著急目前的銷售現狀同時，一定要做好產品的售後保障和售時服務，只要真正讓顧客感覺自身受到了尊重，並且所花費的資金物超所值，物美價廉，產品對得起自己花費的資金，客戶從中「嘗到」甜頭後，才會產生口碑相傳的連鎖效應
異業聯盟家居建材市場就要一頭扎入相關市場，因為只有這里才有我們的潛在客戶群體，那麼就需要我們多與相關公司何做，俗稱「異業聯盟」，比如可以通過與鋪設地板磚，裝修設計，房地產公司，公寓，物業管理公司。每賣出家居建材就為這些合作者申請一些福利，才可以保證做的長長久久，紅紅火火。
以上五種方式，考慮到當前疫情期間的特殊時期，個人進行了推薦程度排序：
網紅經濟->異業聯盟->打鐵還需自身硬->打折促銷->口碑相傳
目前流行的有以下幾種。1.傢具企業與樓盤小區點對點直銷，省去中間環節；2.線上互動（引流）、線下體驗（落單）。3.網店銷售等。jsg20200101
家居建材銷售渠道有多種方式，每一種都會有收獲，就看你的選擇。
1、常見的就是打廣告，這個投入的成本太大，效果還不見得好,但可以有選擇性的做廣告，盡量花小錢辦大事。
2、鎖定幾個樓盤小區，在小區里設置展區，聘請業務員宣傳，跟蹤服務，這個方法效果很好，因為可以和業主面對面溝通，成單率比較高。
3、與裝飾公司，設計師合作，針對自己的品牌要選擇性的合作，操作模式一定要把握恰當。
4、家居建材聯盟。與其他類的建材品牌商聯盟，組團做套餐活動。就如你是做木地板的，你就可以把涉及到裝修所有需要用到的材料（水管電線，地磚，櫥櫃，門，燈飾，五金，衛浴等等）組合，品牌要挑好，可分高低中幾個檔次，進行宣傳，這樣做可以免去業主門東奔西跑，如果策劃的好，業務真的就不用愁了。
5、運用網路，開展線上推廣，現在電商火熱，可以開直播，建微信群，做自己平台的APP，這些方法運用好了，每天不需要外出跑單，坐在家都可以接單。
以上的方法我都用到過，只要你花了時間努力營銷，就會有意想不到的收獲。希望能幫到你。
關於品牌運營來說，個人還是多少有些話語權的，從事舒適家居多年品牌運營經驗可以適當給你分享一些。
近幾年，舒適家居包括建材方面的市場份額蛋糕逐漸在加大，但是需要面臨的一點就是分食蛋糕的競爭者也越來越多。加之今年疫情的存在，家居建材實體店面受損很嚴重，其實不僅僅這個行業，其它行業實體也一樣，都是在艱難的存活。
最先一點需要的就是面臨成本問題，很多家居建材連帶著線下實體經銷店，大范圍的租金和人力成本讓眾多這類企業雪上加霜，於是突破和開辟一條具有強競爭力的渠道必然很重要。
那麼，首先自然需要從品牌出發，懂得品牌運營，那麼對於實體店來說是個不錯的機遇。要擴大品牌影響力，從各個方面做好品牌建設。大品牌，強品牌，口碑好的品牌自然深受消費者青睞，對於企業存活和突破也是非常有利的。
拿個人運營過的一些國內外家居建材品牌來說，注重品牌影響力和口碑建設是特別重要的，另外一條比較重要的就是開辟線上渠道，輔助線下渠道，甚至做好的話完全可以頂替線下渠道。通過很多品牌運營經驗來看，注重線上宣傳，自媒體宣傳以及媒體宣傳是對品牌快速鋪開最好的方式。同樣，包括產品的宣傳和品牌的布局一舉兩得。
個人從業過程中也是通過積累大量的資源，比如線下聯盟、跨界聯合，線上媒體造勢、線上測評，從而積累了大量的口碑和固定客戶。
希望以上某些要點能夠對你有點醒意義。
貴州烙鍋桌子
有傳統的大賣場，有網購啊！
深度建立線上+線下的消售摸示，lBS定點服務商店要開在建築工地附近，要有人上門萱傳，高好關系。要讓使用客戶成為成為消售商，要讓用戶有利潤，不與客戶槍利潤，逐漸就發展起來了。
家居建材銷售渠道主要分兩種：線上和線下，以及線上和線下協同銷售。
線上銷售主要有網店和直播。
線下包括品牌代理，品牌專賣，建材成品裝潢一體銷售。
從目前的銷售方式來看，線上線下的銷售都是相互融合，相互補充的。
像家居建材類銷售，一般都會銷售線下的安裝，如家居或牆紙地板等在線上銷售後，會有線下的人員負責安裝，帖，鋪。形成完整的銷售閉環。
還可以用自己的家居建材和裝潢公司強強聯手，打造住宅整裝，從而推進銷售。
直播帶貨可以是所銷售家居裝成的樣板房，或者根據客戶的要求，提供個性化樣品。
銷售還可以嘗試分銷的模式，用會員制的形式倡導每個會員都介紹買家，按照銷售量給會員一定的報酬。
Ⅶ 智能家居主要的推廣渠道有哪些，如何推廣
一、房產合作
房產合作營銷方式又分為：精裝修房產項目合作、樣品房項目合作、樓盤交房定時展示合作三大營銷。
主要是指針對那些比較高檔的精裝修房產項目，把智能家居這一塊納入房產預算中，這樣對房產商來說，既可以讓智能家居成為樓盤的一個很好的「賣點」，又是一個贏利點，這種銷售方式，一般要在房產立項預算前進行。
銷售模式的特點：利潤豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時間比較長。
貨款結算方式：跟房產商分期結算貨款
樣品房項目合作
主要在房產樓盤造樣板房時，跟房產商合作，作為樣板房的一部分，這樣對房產商來說，既是一個宣傳點，又是一個贏利點，這種銷售方式一般在房產打樁時，就要立即考慮跟房產商的樣板房合作事宜。
銷售模式的特點：成交率高、影響面大、利潤豐厚、資金回收快。
貨款結算方式：跟房產商成交單數定額分享利潤或比例分享利潤，直接跟戶主結算貨款。
樓盤交房定點展示合作
主要在樓盤准備交房給戶主時，人住樓盤兩至三個月，在樓盤處懸掛展板等展示品，設點展示，演示智能家居，因這段時間為裝修高峰期。對房產商來說這是一個贏利點。
銷售模式的特點：成交率高、成交期短、直接的接觸戶主的方式，貨款可以立刻收到，是實用、有效、直接、經濟的銷售方式。
貨款結算方式：跟房產商可以交場地費、月租費;跟戶主是直接結算貨款。
二、裝飾公司合作
跟各裝修公司合作，利潤共享，由代理商來負責安裝及售後服務，對各裝修公司設計人員進行集中培訓，由裝修公司來負責產品推薦。
銷售模式的特點：銷售面廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式，資金回收比較快。
貨款結算方式：跟裝修公司分享利潤;跟戶主直接結算貨款。
跟裝修公司合作應注意以下幾個要點：
利潤分配：
一定要把更多的利潤點讓給裝修公司，這樣裝修公司才有更大的熱情去推薦產品，一般宜在分享20%以上的利潤點。
智能設計培訓：
一定要對裝修公司的設計人員進行集中培訓，培訓智能家居的特點、銷售技巧及智能家居配置方案等。一定要非常清楚，想方設法讓裝修設計人員培訓成您產品的推銷員。尋找更多的裝修公司：如果尋找到更多的裝修合作夥伴，培訓更多的智能家居設計師，每天都有這么多人為您推銷智能家居產品，這是重要和省力的銷售方式。
三、系統集成商合作
尋找裝修相關類合作商，分享利潤，共同推銷智能家居產品，主要是一些安防產品銷售商、建材銷售商、電子產品銷售商、電器燈具銷售商等，對它們來說，智能家居產品既是一個配套銷售的產品，又是一個利潤點，所以，會比較樂意去經銷和代理。這種銷售方式的合作跟裝修公司合作有點類似。其合作方式可以參考跟裝修公司的合作方案。
銷售模式的特點：銷售面廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式，資金回收比較快。
貨款結算方式：跟系統集成商分享利潤;跟戶主直接結算貨款。