傢具銷售內勤

『壹』 如何參展東莞名家傢具展銷會

目 錄
一、 參展背景
（一）整合企業核心產品
（二）制定成功招商政策
（三）參展營銷工具的開發
二、展會現場安排
（一）展位的設計
（二）參展產品的選擇和擺場
（三）現場所需物品
（四）展會現場人員的配備及分工
三、廣東某家私廠區現場安排
（一）廠區展廳的布置和產品的擺場
（二）廠區辦公室（會客室）的布置
（三）廠區現場所需物品
（四）廠區人員配備及分工
(五) 所需物品
四、新聞公關策劃
五、經銷商的食宿安排
六、參展活動日程表
七、人員安排及注意問題
內 容
一、參展背景
秋季東莞國際傢具展覽會的影響正在全國傢具商業范圍內發揮越來越大的作用，其專業化和規模化程度已經都得到了國內廣大經銷商的關注和部分海外經銷商的一定的關注，參展企業參展品牌獲得了迅速提升。可以肯定的是廣東某企業選擇這樣的一個國際性傢具工業展是全面提升廣東某家私企業形象和推出中高層次的新品牌的一個正確決策。廣東某家私經過市場策劃和產品定位後把「某某」——「打造中國青少年傢具第一品牌」展示給外界媒體和國內傢具經銷商，預期將會收到不錯的效果。
經過前期的青少年傢具市場調查和對國內板式傢具總體發展趨勢分析與預測，對廣東某家私「企業形象」和「品牌形象」作出如下定位。廣東某家私企業形象定位為：專業的中高檔板式套房傢具生產企業（不限制以後的壯大後生產成人套房）；「某某」品牌形象為：強調青少年健康成長理念，結合現代板式傢具製作工藝而成的中高檔次青少年傢具。同時整合的營銷傳播口號為「打造 青少年傢具第一品牌」。 廣東某家私品牌倡導的是一種現代青少年成長生活方式，但又不僅僅是宣揚一個優秀健康環保的青少年質量空洞口號，在品牌內涵上重視傢具對青少年心理成長的影響，注意滿足青少年成長過程中的精神心理上的需求。為了更好地擴大品牌影響力度，廣東某家私可參考本策劃案結合實際情況開展強勢的營銷傳播SP活動。
（一）整合企業核心產品
經過市場調研和結合廣東某家私企業現況，建議新品牌某某青少年傢具作為主要品牌成功後，有機會延伸到成人彩套系列。板式傢具最近10多年會作為一種主流傢具之一，並會流行下去，所以更長遠戰略看企業戰略要兼顧到向現代環保板式傢具整個行業擴張發展的策略。按照這樣的經營戰略方向逐步發展企業和確立核心產品線及其合理品牌延伸。企業的核心競爭力和發展思路圖示如下。
（二）制定成功招商政策
為了做好展會招商工作，吸引足夠的經銷商到廠家實地考察，圈住這些經銷商並簽單，調整現有的招商政策，制定如下專賣店加盟政策以供廣東某家私在招商會期間招商和後期加盟運作參考。
誰將是2008年崛起的青少年品牌傢具？
————廣東某家私傾力打造 青少年傢具第一品牌
我們認為：加盟商是廣東某家私產品的市場建設、拓展主角，更是「某某」品牌做大做強的支撐點。廣東某家私對全國各個區域經銷商將予以全方位的大力支持,因為我們一直堅持：支持加盟商，也就是支持做大市場。2007年是廣東某家私企業戰略發展年，為此我們特推出：「某某」全國廠商雙贏戰略加盟政策，展會期間簽約客戶即享受如下雙贏加盟政策支持，從店面、貨品、資金等多角度徹底讓加盟投資者輕松經營經營、管理無憂。
A、加盟政策支持：
1.強勢三維立體廣告支持
廣東某家私品牌系列，將會根據各個加盟商地區實際狀況，有選擇性在地方衛視、地方優勢平面媒體（如報刊、雜志）、針對消費者的大型家私展會等媒體進行品牌宣傳推廣，為品牌市場提供有力的支持；並統籌全國性的營銷傳播推廣工作，區域性的廣告計劃促銷計劃與各區域代理、加盟商協商擬定；
2.品牌形象支持
公司授予經銷商、加盟商品牌使用權，快速大幅提升店鋪形象及銷售形象號召力。提供全國統一的店鋪形象、CIS手冊、店鋪營業培訓手冊、開業輔助資料、員工管理等；
3.店鋪裝修支持
提供國內一流的專賣店裝修模式，充分體現賣場的高檔形象。免費提供店鋪裝修平面、3D三維效果圖設計、施工圖，及裝修用料的有關詳細資料等；公司對於能夠達到特定（如旗艦店要求等）的加盟商，給予裝修款補貼支持。如果經銷商隨訂貨量增加還可以同時享受進貨返點。
4.店鋪輔貨支持
公司按成本價提供店鋪開業所需一定規格及數量的燈箱、專用名片、燈箱片、海報、廣告噴畫、POP畫、購物袋、開業禮品等物品，並由廣東某家私免費統一配給；鋪貨即享受所需物品9.5折補貼優惠（可累計參展期間訂貨優惠）；
5.運營培訓支持
廣東某家私實行先進的國際連鎖加盟商業管理模式，設立專門的品牌經理管理。將提供完善的店長及員工專業必備知識輔助培訓，由培訓人員到場對加盟商及營業員進行培訓，講解銷售技巧、零售專賣特點，指導貨品陳列、補貨、訂貨等各方面知識，短時間迅速享有現代專業、先進的零售及服務管理經驗。公司總部並不定期舉辦管理課程、客戶管理知識、店長培訓班；
6.貨品調配支持
公司已經運作有成熟的科學合理先進物流配置系統，享有周密快捷的配送服務，能保證客戶貨源的及時到位與貨品相關信息的准確溝通；產品的配發，客戶訂單的產生嚴格按照公司經營策略，進行合理組合搭配，保證客戶盈利能力；公司市場部根據全國市場的人文地理、消費差異，密切關注加盟商的銷售及庫存情況，給予及時貨品交叉調配，降低庫存風險，此調配貨品不計算在合同的換貨率之內；
7.後備無憂的產品研發支持
廣東某家私公司現有傢具款式均系國內一流設計水平。同時公司設計中心保證適時推出符合市場消費趨勢的廣東某青少年傢具品牌系列，開發符合市場的系列組合產品；
8.區域市場獨享
公司總部制定嚴謹、周密的區域壁壘劃分政策，並運用有效的技術手段，使各區域代理、加盟商的利益獲得保障；
9. 參展期間訂貨並繳納定金的客戶享受進貨額9.5折優惠，我們承諾：絕非復雜的返點數字游戲。
B、展會期間優先簽單經銷商將會獲得更多優惠政策：
1. 品牌信用支持
廣東某家私公司借鑒商業銀行管理方式，針對經銷商廣東某家私首創行業資金信用管理方式，公司總部根據各商戶銷售與信譽情況，給予各商戶相應的信用等級劃分和支持，制定貨款、賣場等資金獎勵機制，解決加盟商經營中的資金鏈問題。
2．聯合打造旗艦店，強力運營管理支持
推符合旗艦店標準的客戶，公司竭誠推行統一的旗艦店品牌管理，公司提供完善的管理系統，年度經營管理計劃及營銷中心人員不定期到訪，提供品牌經營策略，並作全盤跟進服務。市場部每日收集銷售情報，配以電腦數據挖掘分析，不斷滲透了解各區域所售產品情況，對消費者市場行為作出最快反應，以提高產品水準、銷售水準，提高加盟商的盈利能力。如「2008年度營銷計劃支持」、「開展各種推廣、促銷主題活動」。
3．品牌加盟店店面陳列培訓
普通的廣告傳播泛濫造成記憶銳減，而店頭促銷是使產品和消費者面對面溝通而達到實際銷售的推動力，具有「臨門一腳」的獨特魅力。因此，運用各式店頭行銷方式（品牌加盟店店面陳列培訓）使消費者在產品貨架前多做停留，體驗感受，推動購買，已經成為現代商品競逐的重點之一。
4．年度金牌營業員培訓計劃支持
廣東某家私將藉助國內著名傢具行業品牌營銷戰略機構金言•winner的培訓和指導知識，協助各個旗艦店標准經銷商打造年度金牌營業員。因為我們相信：優秀的營業員是經銷商和廣東某家私共同盈利的一線基礎，同時讓營業員事業成功也是我們的責任，讓員工參與到企業共同經營的事業中，他們將來也是您的合格店長人和骨幹。
（三）量身開發配套參展營銷工具
經過第一階段的市場調研和二階段的整體參展策劃後，金言公司將根據廣東某家私現有情況，量身制定參展營銷工具。如「招商專刊」、「畫冊」、「折頁」、「加盟手冊」、「 招商會策劃」等。

二、展會現場安排

（一）展位的設計
展廳設計工作完成時間在 07年8月5日之前，由廣東某公司設計完成。
（二）參展產品的選擇和擺場
參展產品的選擇於8月20日前確定，貨品擺場工作於9月1、2日完成。
（三）現場所需物品
1、廣東某家私《招商專刊》300 份；
《招商專刊》由金言策劃公司負責策劃設計，於07年8月中旬和下旬營銷工具開發階段完成。由廣東某家私找專業印刷廠家印刷，於 07年8月20日前完成印刷。
2、「東莞廣東某家私」名片500張（5盒）；
其中趙總名片300張，2名銷售部經理各名片200張，准備工作於 07年8月20日之前完成。
3、「請賜名片」小標牌一個；
此項工作由銷售內勤負責落實。
4、盛放名片的托盤一個；
此項工作由銷售內勤負責落實。
5、來賓簽到薄一本；
此項工作由銷售內勤負責落實。
6、櫃台一個；
櫃台用於擺放上述物品，此項工作由銷售內勤負責落實。
7、音響一套；
用於播放音樂和營造氣氛，此項工作由銷售內勤負責落實。
8、飲水機1台、一次性水杯500個、檔次稍高的純凈水5桶；
9、精美的布板樣品三套；
10、「廣東某家私」產品畫冊100本；
由專業的產品攝影公司攝影，金言公司設計製作，廣東某公司找專業印刷公司印製，於8月25日前完成。
11、廣東某家私產品定貨單10本、廣東某家私經銷商加盟合同 100份；
由銷售內勤准備，並在8月10日完成。
12、禮品。
A）凡參加廣東某家私現場招商會活動的經銷商即可抽獎獲得精美小禮品，禮品為時尚MP3一隻，上面有激光印刷廣東某家私品牌標識。
B）到廠家參觀和簽約的經銷商即可抽獎獲得廣東某兒童史努比品牌文具套裝一套。
C）在展館現場咨詢或者有一定意向客戶贈撲克一副（外包裝貼有廣東某家私品牌標志和廣告語）。
D）禮品袋300份。印刷有廣東某家私標志（前面、後面）、聯系電話和廠區地址（分成前後兩面印刷），由銷售經理派送。
（四）展會現場人員的配備及分工
1、 禮儀。
禮儀小姐4名，安排兩名禮儀小姐分別站在廣東某家私展位的兩個進出口，一邊1個，主要負責向過往經銷商派發宣傳資料，並邀請過往來賓進入展廳參觀產品。另外兩人在接待台負責接待經銷商，並讓進入展場的經銷商留下自己的名片，或邀請來賓在來賓簽到薄上登記自己名字、商場地址、電話等內容。禮儀小姐著統一服裝（青春少女彩套裝），佩帶「廣東某青少年家私」綬帶，整個服裝要求大方合體，禮儀小姐的相關工作由銷售經理落實，於 07年8 月15日前完成。
2、業務洽談人員
建議由趙總親自帶隊，帶領5名人員在展會現場與有意向的經銷商洽談，盡力邀請和帶領該經銷商坐到往 的接送車上去。如果有時間，金言策劃公司可以前來現場或者電話咨詢協助處理臨時突發棘手問題。落實有意向的經銷商到廠家參觀展廳，促成簽約，由各個指定區域經理負責。
（五）展會現場戶外廣告
在展場大廳外廣場開展產品展示活動：具體活動方案見後面「新聞公關及媒體投放策略」。此項工作由廣東某參會小組在8月15日前落實，於 07年8月20日前確定主持人，並由主持擬定活動細則方案。
三、「廣東某家私」廠區現場安排
（一）廠區展廳的布置和產品的擺場
此項工作由銷售內勤落實完成，金言策劃公司協助。
（二）廠區辦公室（會客室）的布置
此項工作由銷售內勤落實完成，金言策劃公司協助。
（三）廠區現場所需物品
1、廠區大門口放充氣拱門一個或懸掛一紅底黃字橫幅一條，上書「廣東某家私熱烈歡迎新老朋友!」。此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
2、廠區辦公室門口擺放2個立式花籃。
此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
3、廠區展廳門口擺放2個立式花籃。
此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
（四）廠區人員配備及分工
1、廠區展廳接待人員2名，負責接待客戶，在經銷商參觀廠區展廳的時候對其進行產品的講解和疑問咨詢，起到一個「導游」作用。選擇普通話標準的、聲音較好的年輕員工，提前熟悉國內板式兒童傢具、青少年板式傢具常識和青少年健康成長常識等。
2、趙總帶領業務洽談人員2名，負責在經銷商參觀廠區後的統一洽談、簽約，和企業簽訂意向單等工作。
(五)所需物品
廣東某家私《招商專刊》200 份、精美樣品、廣東某家私公司名片100張、廣東某家私產品圖冊、來賓簽到薄一本、盛放名片的托盤一個、「請賜名片」小標牌一個、飲水機（廠內展廳）、一次性水杯、純凈水5桶、廣東某家私產品定貨單、廣東某家私經銷商加盟合同等物品。
四、新聞公關及媒體投放策略
1、新聞媒體公關。新聞公關是目前國內企業選擇低成本品牌推廣和鞏固的黃金法則。可借在此次展覽會上亮相之機，作適當的新聞公關宣傳。可提前與東莞《傢具&主流》等行業雜志的記者聯系現場采訪；《廠長經理日報》、《消費者報》（網路媒體）做總經理采訪。次月刊物上一個半版全國招商廣告，並附帶一個整版的東莞廣東某家私總經理專訪報道，然後買上300份雜志作為今後「廣東某家私」專賣店的營銷工具。起到一個展會後期的營銷傳播鞏固，起到新聞公關作用。
2、現場活動策劃。根據廣東某家私產品特點現況，組織一個一定規模的現場活動，主要針對經銷商，並記錄拍照做公關宣傳作用的題材。
活動方案細則為：
（1）兩個充氣卡通人物，貼「廣東某家私」和「打造 青少年傢具第一品牌」不幹膠帖。卡通人物在展廳外場來迴流動展示。
（2）活動主體內容：唱歌（以動感舞曲和流行青春歌曲為主）、舞蹈表演、小品（如「某某」的品牌故事等），展示青春少年的活力和「某某」的高端品牌形象。
（3）邀請「青春組合」和樂隊表演，組合最好為一女一男，表演青少年歌舞節目，目的吸引經銷商參觀，宣傳廣東某的企業文化。
（4）表演詳細內容順序由主持人擬定。
（5）時間：9月6日：上午10點——11點；下午2點——3點，4點—5點。9月7日：上午10點——11點；下午2點——3點，4點—5點。共六場，分為上午一場，下午兩場，每場一個小時左右。活動現場由廣東某公司准備定製的「某某」小玩具，其中穿插有獎問答，活躍現場氣氛。
（6）活動負責人由趙總指定專人負責，負責活動的進行和協調相關事情。
（7）展台設計為3M*5M的展示表演台。
（8）活動口號：某某——我喜歡！由現場主持提醒和讓參加活動的人喊這個口號，促成熱烈受歡迎的品牌形象。
3、其他可供藉助的新聞媒體（可以應用到招商廣告上產品說明）
免費網路媒體，發布廣告和招商信息，發布產品特價信息。提升某某青少年傢具的知名度，主題為「生理心裡健康成長」，突出「打造 第一青少年傢具品牌」。加入公司遠景「亞洲青少年傢具第一品牌」，展示一個高端品牌傢具發展的方向。
五、經銷商的食宿安排
由銷售部經理提前聯系賓館，並聯系好參展期間展館現場人員的午餐外賣，並指定一名好的銷售助手專門負責經銷商到廠區後的晚間食宿。總體安排由銷售部經理和助手協商完成一個參展接待方案，交由趙總根據廠傢具體情況指定。需要注意的事項有，會展中心到廠家的小車接送、到廠家參觀展廳和參觀完展廳後的休息和食宿安排、晚間適當的娛樂活動，總之抓住一個意向客戶就要想辦法留住到7號下午。
六、展會全程日程表
參展期間日程表見「附表」
七、人員安排及注意問題
（一）人員具體安排
所有人員都由趙總總調度，趙總主要負責展會現場工作， 主要負責廠里的接待工作；其他工作人員對不能決定的問題或不好解決的問題向趙總請示。這樣對接待客戶的要求都比較清楚，在銜接上不容易出錯，也不容易漏人。（這種方式對接待人員的要求較高，希望在廠接待人員熟悉所有業務流程，在一個星期的集中培訓後做到完全熟練）。
（二）其它注意問題
1、參展期間一定要注意接待人員服裝的統一和服裝整潔。並且要求保安人員在參展期間要加強廠區的管理，主要負責好車輛的進出安排，這樣「廣東某家私」將給經銷商留下更好的印象，真正感覺到廣東某家私是一個管理規范的具有實力的企業。
2、接待人員相互之間一定要保持信息的互通，及時溝通，做到最好的接待工作。
3、對在廠的工人，必須注意個人衛生、服裝整潔、注意言語，不要在廠內嘻嘻哈哈，最好不要在辦公室和展廳里來回走動。
4、注意廠房、展廳的清潔和整潔，每天定時有人負責打掃。
5、廠房內所有物品的擺放一定要規范，不要出現亂堆、亂放的現象，同時要注意防止火災等易外情況。
6、廁所一定要保持干凈，在參展期間最好先對廁所進行除臭工作，每天定時有人負責對廁所的打掃工作。
7、參展期間一定要注意各種情況的出現：防止廠內展廳產品的人
為破壞，防止其它企業到展廳仿款，防止拍照手機和產品圖冊丟失。注意車輛的停放安排。
8、列印一份展會期間工作人員的通訊錄，所有參會人員必須人手一份。

『貳』 去應聘了傢具銷售內勤..可我不會電腦程序能應聘上嗎/

銷售內勤的主要是協助銷售。
比如說
1.記錄每月的銷售額是多少
2.每月物流費用
3.銷售額同期對比
4.產品庫純記錄
電腦是必須要用的。但是這些運用都不復雜，會有人教給你。你沒有問題的，因為你知道網路在發帖，就說明你會打字。呵呵。會打字就OK了。
工作中不懂就多問，新人嗎，所以沒人笑你的。打好地基，以後的工作就好做了。祝你工作順心！

『叄』 傢具銷售內勤都做些什麼

銷售內勤的主要工作大體是協助銷售。
比如說
1.記錄每月的銷售額是多少
2.每月物流費用
3.銷售額同期對比
4.產品單品庫純記錄等
總體打來就是協助銷售，記錄以及提供銷售數據等工作。
工作期間許長時間面對電腦。

『肆』 上海傢具廠銷售內勤工資

6080元。傢具廠是指製作傢具的公司，上海是中國最大的經濟中心和重要的國際金融中心城市，是首批沿海開放城市。上海位於中國東部，截止至2022年9月22日，上海市的傢具廠銷售內勤的工資最高為8000元，最低為4500元，平均工資為6080元，銷售內勤主要負責店面數據的管理和整理以及處理銷售部門日常文職。

『伍』 求CAD高手指教。

你好！
1：你要先熟悉一下CAD的操作界面。
2：熟記一下常用的操作命令。
慢慢來，不要太著急，希望對你有點幫助！
我的Q：67064431

『陸』 我現在在找工作，很迷茫，不知道什麼樣的工作適合我，請大家幫我推薦推薦，我該找什麼樣的工作。

從你的學習和就業經歷來看，一直沒有一個精深的職業規劃。特長多而不精，難以成為謀生的手段，缺乏一技之長。
從現在開始調整方向，畢竟不算太晚。按照舒伯的職業發展理論，「三十而立」還是很正常的。關鍵是盡快明確方向。祝你成功！

『柒』 傢具銷售內勤工作總結範文

在xx 傢具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、 知已知彼，揚長避短。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

工作總結：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在傢具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解傢具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名傢具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首xx,展望xx!祝xx 傢具在新的一年裡生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年裡業績飈升!

『捌』 銷售人員工作總結報告怎麼寫

銷售人員工作 總結報告 怎麼寫1

我來公司工作已快半年時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。

我很慶幸自己來到了山東聯邦恆升，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，在以後工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

這些都增強了我協調工作意識，這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。

一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況：

此類報表對於我可以說是游刃有餘。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、准確，讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。

二、辦公室日常工作總結：

作為全國部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調左右、聯系八方的重要樞紐等，為銷售業務人員做好保障。半年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。准備發貨資料(彩頁、樣品等)，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網站，問問客戶，貨物收到否)。在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時

同時也要增強自我協調工作意識。經過半年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有迴音。並學會了制定 工作計劃 。有條有理，有力有效

三、今後努力的方向：

半年來，本著 愛崗敬業 的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在有次發貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善。

今後我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫葯專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數。

第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手。

第三，用心、細心、耐心、虛心。

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。

銷售人員工作總結報告怎麼寫2

現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什麼檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些 經驗 之談寫的這幾句話，「人無我有，人有我優，人優我變，人變我快」簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和 方法 ，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那麼重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

二、人有我優

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上採取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境，從你的服務，售後，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利於不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

三、人優我變

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。

四、人變我快

這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

銷售人員工作總結報告怎麼寫3

在過去的一年裡，銷售部在總經理的正確領導及 其它 部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裡我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先，銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度， 拜訪 重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。

20--年9月份我到酒店擔任銷售部經理，--年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。

隨著網路的高速發展，網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網路合作協議。我們對重要的網路公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司;

同時在這一年裡我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫葯大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網路進行宣傳擴大影響力，並及時准確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少。

2、對會議信息得不到及時的了解。

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠准確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

銷售人員工作總結報告怎麼寫4

時間依舊遵循亘古不變的規律延續著，又一年結束了，今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。做一份白酒銷售工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業界引起了騷動，隨後又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：1.處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;2.心態的自我調整能力增強了;3.團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;4.對整體市場認識的高度有待提升;5.學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

二、銷售業績回顧與分析

這一年的業績還是很不多的：1.奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;2.成功開發了四個新客戶;3.年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務。

對於我取得的的業績我分析為以下幾點：1.我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗;2.新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說「選擇比努力重要」，經銷商的「實力、網路、配送能力、配合度、投入意識」等，直接決定了市場運作的質量;3.雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：a.公司服務滯後，特別是發貨，嚴重影響了市場，和經銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差;c.重點市場定位不明確不堅定。

三、工作中的不足

整年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但因為在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源!

對於滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1.沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;2.沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。

對於平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最後在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點建議：1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種 規章制度 和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3.加強產品方面的硬體投入，產品的第一印象要給人一種「物有所值、物超所值」的感覺。

銷售人員工作總結報告怎麼寫5

在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

因為我 畢業 就是在傢具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解傢具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名傢具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。祝公司在新的一年裡生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年裡業績飈升!

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『玖』 如何做好房地產銷售內勤(內業)

做好房地產銷售內勤應把以下幾點做好：
1、 對房地產合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
2、 編制房地產年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。
3、 根據房地產公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據房地產公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對房地產合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。
7、 按合同要求給製造商做好銜接工作。
8、 根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理。
9、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息。
10、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、 按要求進行房地產市場信息收集並每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。