傢具無條件退貨規定

❶ 新消法傢具退貨規定是什麼

按照新消法的要求，傢具出現質量問題的，才可以申請退貨。屬於網購的傢具可以七天無理由退換，但是定製傢具除外。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

(1)傢具無條件退貨規定擴展閱讀：

《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。

❷ 傢具售後三包規定

在選購傢具時需要注意的不僅僅是傢具產品的材質、質量和價格，產品的售後也是十分重要的。一個好的售後一定會有的就是「三包」，所謂三包呢，其實就是：包修、包退、包換。
售出的傢具合格產品實行修理、更換、退貨「三包」服務。「三包」期限自開具發票並交貨之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。「三包」有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為「三包」有效期的最後一天。如有企業承諾嚴於本規定的按承諾辦理。
1、修理：售出的傢具產品，包修期一年(其中玻璃鏡子發生霉變和霧光的為六個月，深色名貴硬木傢具及木料發生活性蟲蛀的為二年)。包修期內免費維修，免收材料、工時、運輸等服務費用。
2、更換：購貨後180天內，同一產品發生可修復的一般質量問題，經兩次修理未能達到合格品質量標准(憑維修記錄和有關證明)的予以更換，更換的產品必須是合格品。更換後的產品包修期從更換之日起重新計算。
3、退貨：購貨後90天(木料自身存在蟲源，發生原發性活性生蟲的1年)內，同一產品發生危及人體安全健康及斷榫、斷料、開焊、塌陷、斷簧、彈簧刺出、銹蝕、生蟲、飾面鼓起分層，皮、布開裂、變色，漆層、鍍層脫落，有害物質限量超標等嚴重問題;或一般質量問題經兩次修理，換貨後仍無法達到合格品質量標準的;或在約定期限內不能調換的;或經檢驗為不合格的;或合同約定有承諾退貨、退款的予以退貨。退貨時，應按原購價一次清退貨款。如果消費者不願更換、退貨，要求繼續修理的，生產者、經營者應滿足消費者修理要求。

❸ 紅木傢具退貨最新規定

關於傢具退貨規定經營者提供的商品或服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定及當事人約定退貨，或要求經營者履行更換、修理義務等；沒有國家規定及當事人約定的話，7天符合條件的無理由退換貨，運費由經營者承擔。
(3)傢具無條件退貨規定擴展閱讀：
紅木傢具是指用酸枝、花梨木等古典紅木製成的傢具，是明清以來對稀有硬木優質傢具的統稱。中國傳統古典紅木傢具三大流派，主要有京作、蘇作、廣作、仙作等。京作歷史上是御制、御用的"官窯"。而東陽被譽為百工之鄉，木雕技藝尤其出眾，在全國的紅木傢具市場上，佔有舉足輕重的地位。老紅木，從一開始就不是某一特定樹種的傢具，而是明清以來對稀有硬木優質傢具的統稱。據國家標准，"紅木"的范圍確定為5屬8類，33個主要品種。用材包括花梨木、酸枝木、紫檀木，它們不同程度呈現黃紅色或紫紅色。
並且紅木是指這5屬8類木料的心材，心材是指樹木的中心、無生活細胞的部分。除此之外的木材製作的傢具都不能稱為紅木傢具。紫檀木是紅木中的極品。紫檀木亦稱"青龍木"，堪稱稀世瑰寶的紫檀被世人譽為"木中之王"。紫檀木生長於熱帶叢林，因其材質絕倫，生長緩慢是一種百年生長一寸的硬木，非數百年不能成材，加之紫檀十檀九空出材率極低，故十分珍貴，自古以來都有"寸檀寸金"之說。其木質堅硬，色澤紫黑、凝重，手感沉重，年輪呈紋絲狀，紋理纖細，有不規則蟹爪紋。
紅木製品分為國家特級、一級、二級、不合格級，並頒發紅木製品等級證書。業內人士表示，消費者今後可以像買翡翠區分A貨、B貨、C貨一樣，參照紅木製品等級證書選購紅木傢具。
分類
紅木傢具按產品用材分可分為全紅木傢具、主要部位紅木傢具和紅木包覆傢具
1、全紅木傢具是指產品所有木製零部位（除鏡和鏡托板、線條外)都採用紅木製作;
2、主要部位紅木傢具是指產品外表目視部位必須使用紅木製作，內部及隱蔽處可使用其他深色名貴硬木或以外的其他優質木材。

❹ 紅星美凱龍 無條件退貨 真的是無條件么

根本不是什麼無條件退款，有很多附加條件。而且所謂的30天無理由退貨是從交定金就開始算起，所以30天無理由退貨根本是形同虛設。因為30天無理由退貨，紅星美凱龍的計算期為定立合同時起算，但一般傢具的生產周期為兩個月，所以東西沒到你的30天無憂退貨期已經過了。

在紅星美凱龍總部網站，消費指南的最下方是這樣描述的。

紅星美凱龍作為中國家居行業的領航者，用誠信塑造品牌，實現和諧消費，推出了「七天無理由退貨」。消費者在與廠商達成購物意向的七天內，對感到不滿意、不合適、不喜歡的商品的進行退換時，不需要做任何的解釋。具體規定如下：

1、 樣品、特價品、特殊定製品不在「七天無理由退貨」的范圍內；

2、 有污損、缺包裝、缺說明書、影響二次銷售的商品不在「七天無理由退貨」的范圍內；

3、 對七天內已送貨上門的貨物，消費者應該承擔相應的運輸費、上樓費、安裝費；

4、 凡參加商場促銷活動的商品，消費者提出無理由退貨，需返還相應的錢款、禮品後方可予以退貨；

5、 如在退貨過程中發生爭議，請至商場客服部門處理解決。

無理由退貨規定：

商家承諾的支付訂金起30天內無理由退貨，從法律上講是一種邀約行為，是商家單方面的格式條款，在沒有得到消費者確認的情況下是無效行為。

我國《合同法》第41條規定：「對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利於提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當採用非格式條款。」

商家應該按照消費者提出的以收貨時間來計算退貨時限。消費者購買商品時，如果商場沒有盡到告知義務，商場應該履行承諾，否則消費者可向消協投訴。

「三十天無理由退貨」也不是所有商品都能參與，像特價商品、訂制商品都不能退。並強調商場在大門口和宣傳冊上已公示了退貨細則，是顧客沒有注意。

顧客購買商品時，商場多數導購人員不會主動提起「三十天無理由退貨」的具體細則，消費者主動問起才會解釋。「這是種銷售手段，其他商家都是這樣操作的。

❺ 無理由退貨法律規定

無理由退貨法律規定如下：
1、對於購買的商品，如果沒有質量問題，不適用無條件退貨的規定；
2、商品存在質量問題的，消費者可以在七天內要求退貨；
3、但對於通過網路、電話、電視等方式購買商品的，除相關法律規定不能退貨的商品之外，消費者享受七天無理由退貨的權利。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
什麼情況可以退貨
1、不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
2、不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

❻ 傢具退換貨法律規定

經營者具有保障商品合格的義務，如果傢具不合格的話，可以要求經營者退換。

法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

❼ 傢具國家三包規定期限

法律分析：國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換貨。三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

法律依據：國家經貿委、國家技術監督局、國家工商局、財政部《部分商品修理更換退貨責任規定》

第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規模的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

❽ 傢具可以不支持七天無理由退貨嗎

1、傢具不可以不支持七天無理由退貨。除不支持和可選擇支持的品類，均須支持"七天無理由退貨"服務。傢具不屬於不支持和可選擇支持的品類。

2、必須支持"七天無理由退貨"：服裝服飾(除貼身用品)、數碼產品及配件、家紡居家日用、母嬰用品（除食品、貼身用品）、寵物用品（除食品、葯品）、圖書、珠寶鑽石類、傢具、家電等。

(8)傢具無條件退貨規定擴展閱讀

不支持"七天無理由退貨"品類：

（1）買家定作的，定製類商品：個性定製、設計服務。

（2）鮮活易腐類商品：鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果、寵物。

（3）在線下載或者買家拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品：網游、話費、數字閱讀、網路服務、電子憑證。

（4）交付的報紙、期刊：訂閱的報紙、期刊。

（5）服務類商品：本地服務、代購服務。

（6）閑魚市場個人閑置類物品。

（7）二手、競拍商品。

賣家可選支持「七天無理由退貨」品類：

（1）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內價值頻繁波動的商品： 智能商品、商用廚電、黃金等。

（2）拆封後影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品： 食品、保健品、貼身用品、成人用品等。

❾ 傢具哪些質量問題消費者可以退貨

木傢具（斷榫斷料、部位變形、結構松動、木料生蟲）；金屬傢具（焊接點斷裂）；彈簧軟床墊（彈簧刺出、嚴重塌陷、斷簧）；沙發（結構松動、構件斷裂、座簧塌陷、木料生蟲）。

對於有嚴重質量問題判定的傢具只包括「木傢具」、「金屬傢具」、「彈簧軟床墊」、「沙發」4個門類。皮質、人造板、玻璃、塑料、石材、紙質等材質的傢具並沒有包含在內。

退換貨有時限要求

不過即便是「三包」規定中的嚴重質量問題，對於退換貨的時限，也有要求。按照規定：「產品自交貨之日起90日內，發生嚴重質量問題，消費者可以選擇退貨、換貨、或修理。退貨時，應當按原購買價格一次退清貨款」。在發現質量問題的3個月內，消費者皆可按照購買價格退貨。

按照北京市的傢具「三包」規定：「產品自交貨之日起180日內，發生嚴重質量問題，消費者可以選擇換貨或修理。」也就是消費者要求商家免費調換同規格型號、同樣式的產品。

❿ 定製的傢具不喜歡能否退貨

法律分析：根據《消費者權益保護法》第二十五條的規定，定製的商品由於是按照顧客要求專門設計製作，若無正當理由退回商家，由於該商品難以進行二次銷售，商家權益難以保障，因此，按照消費者的要求定製的傢具等商品，僅因「不喜歡」等不正當理由，不支持退貨。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第七百七十條 承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付報酬的合同。