❶ 兒童傢具市場調查報告
首批30間兒童房檢測結果：室內空氣污染嚴重超標
警惕兒童房內
兒童房裝修專刊系列報道{1}
5月21日，北裝協環保委公布了兒童房調查首批檢測結果，此次首批30間兒童房室內空氣全部超標。環保專家提醒廣大家長，甲醛污染會影響兒童健康。
自本月18日至21日，首批30戶符合報名條件的家庭，接受了兒童房室內環境檢測。
首批檢測數據結果不容樂觀，被測兒童房室內空氣100%存在不同程度的污染情況。其中，甲醛濃度最高檢測值為0.68mg／m3，超出國家《室內空 今日焦點：
• 配套商品房主導市場 滬上樓市仍處於「試探期」
• 國土部強調防止盲目擴建開發區 嚴控農用地轉用
• 樓市只有降價一條路可走 市場變局顯現三大徵兆
氣質量標准》近7倍，最低超標1倍，檢測平均值為0.23mg／m3，超出國家標准2.5倍，超標率100%；苯濃度最高檢測值為1.34mg／m3，超出標准近13倍；最低數值僅為0.01mg／m3，檢測平均值為0.13mg／m3，超出國家標准1.2倍，不達標率為23%。兒童房首要污染物為甲醛。
北裝協環保委提醒廣大家長，室內裝修或者購置傢具一年內的房間極易出現室內環境污染現象。尤其是進入炎熱的夏季以後，室內溫度和相對濕度的增高會加重污染程度。在新裝修的家庭、幼兒園和學校，如室內空氣中出現刺激性化學氣味，或者發現兒童出現身體不適及過敏反應，應及時到醫院進行診治。
據相關環保專家介紹，目前「化學中毒」在我國十大死亡原因中位居第五。裝修誤用散發有毒氣體建材而使一家老小患病，正在越來越多的「毒害」著人們的生活。據了解，至1998年底，全球已登記化學品18371174種，且每年還在以2萬種的速度增加。人們日常生活中可能接觸到的化學品有幾十萬種之多。
避免室內環境污染影響兒童健康是和諧社會幸福生活的需要。在「六一」前，北裝協環保委還將繼續在本市開展「兒童房室內環境污染情況調查」公益活動。凡是家住北京市五環以內，家中有7歲以下兒童，一年內對兒童房進行過裝修或添置了兒童傢具的家庭，都可報名參加此次調查活動。報名條件可以登錄北裝協環保委網站www.bcdep.org查詢或在線報名、填報表格。環保委將為符合調查條件的報名家庭免費檢測兒童房室內空氣中的苯和甲醛釋放濃(下一頁)
希望對你有所幫助！
參考資料：http://www.hua4.com/decorate/2005-05/26/38596.htm
❷ 哪位大神能給一篇傢具市場調查報告和一篇燈具市場調查報告的，不要太多 2，3頁就好。。。。。。速
宜興超時代家居建材廣場項目考察小結
考察日期：第一次10月9日，
考察人員： XX
一、宜興市基本情況
1、區域情況： 宜興市地處江蘇省南端，滬、寧、杭三角中心，與浙、皖三省交界。東南臨浙江長興，西南界安徽廣德，西接溧陽，西北毗連金壇，全市總面積2038.7平方公里，人口106萬人，城市常住人口23萬人。下設14個鎮、4個街道、1個國家級高新技術開發區、2個省級經濟開發區。宜興是著名的陶都、長江三角洲生態旅遊城市，蘇浙皖三省交界地區重要的工業和商貿城市。
2、經濟情況 2009年，縣域經濟基本競爭力躍居全國第6位，全市地區生產總值達到670.2億元，可比價增長15.7%；財政總收入突破百億元，達到103.9億元，增長18%，地方一般預算收入45億元，增長18.1%，其中稅收佔比名列全省前茅；金融機構存貸款增幅在蘇錫常地區雙雙位列第一。全市城鎮居民人均可支配收入和農民人均純收入分別達到23239元和11210元，分別增長12%和10%，群眾幸福感指數較高，當選為「2009年中國最具幸福感城市」。
3、城市發展： 宜興是我省重點發展的三級I類新興中心城市之一，全市106萬人口，中心城區建成面積59.6平方公里，基本具備了建設新興中心城市的發展框架。根據規劃，至2020年，宜興城區面積將發展到72平方公里，城區人口60萬，城市化水平達到70%。根據宜興市的發展規劃，宜興城市正在實施城市東進、北擴、西優、南控的戰略。
二、宜興市當地家居市場情況
在宜興市區沿巷頭西路兩側集聚了大批建材家居商場。超時代建材傢具在此區域內有一座單體建材館和一座傢具館，由超時代獨家經營，建材館建築面積約1萬平方米，傢具館8500平方米，體量不大，銷售情況較好。 宜興紅星店：紅星項目南臨陽泉西路、北接慶源西路、南接融達汽車交易城據消息，宜興紅星美凱龍國際家居生活廣場總投資15億元，建築面積45萬平方米，包括家居生活廣場、酒店式公寓、住宅樓，以現代家居生活MALL為主體（建築面積10萬平方米），配以建材主題步行街和品牌旗艦店集建成後將成為全國縣級市最大的紅星美凱龍國際家居生活廣場，於今年6月29日在宜興經濟開發區舉行了奠基儀式。據介紹，當初紅星的合作夥伴以與紅星美凱龍合作的方式以15萬/畝的價格拿到了這塊商住用地。經現場觀察，此地塊已經用圍牆圍成，內部施工道路已完成。
三、宜興超時代家居建材廣場概況
1、項目情況： 在巷頭西路宜興建材市場有一佔地約40畝的鋼材市場，超時代擬與該鋼材市場老闆合作建設一座地面五層的傢具建材商場，以與紅星美凱龍相抗衡。據介紹該建築佔地約1.47萬平方米，東西方向（沿街）82米，南北縱深180米，對方介紹說，超時代與常熟的喜來樂合作洽談已有一段時間。
2、項目位置情況：超時代擬建項目位於宜興市巷頭西路建材市場，該市場是宜興市規模最大的，歷史較久的成熟建材傢具商圈，項目距紅星美凱龍約4公里。
四、初步分析
優勢：
1、 超時代項目地處宜興成熟建材、傢具商圈，具有明顯的區 域優勢，超時代迫於紅星的進入，感受壓力較大，為求得與紅星的抗衡，有著與月星合作的可能性。
2、 宜興目前家居建材批發零售市場已具備一定規模，當地市 場年銷售較為可觀，但市場仍總體上處於較低水平狀態，建立專業、系統、規范的大型建材家居超市勢成必然。宜興許多消費者購買傢具前往附近的無錫、常州和蘇州等地選購。
3、 宜興市城市及農村居民較為富裕，生活品質較高，消費水平較高（城鎮居民及農村居民的收入比揚中市要高）
劣勢：
1. 宜興市在縣級市裡經濟水平較高，消費能力較強，但由於是縣級市，全市人口106萬，城市人口23萬，城市人口相對較少，總體消費能力上仍會有所限制；
2. 紅星強勢進入宜興，得到了當地政府的大力支持，將建設的家居建材店體量較大，合作方取得的地價又很低（15萬/畝），且用地性質屬商住兩用性質，其商品房銷售所獲利潤足以對商業形成支撐，優勢相對較多。
3. 相距溧陽、無錫、常州、蘇州較近，紅星美凱龍、月星家居店較多，競爭激烈。
附件：當地家居建材品牌及單價情況表（略）
供參考~~
❸ 傢具未來的發展方向及特徵
來源：dmworld.com.cn
健康的理念標準是辦公傢具設計滿足人們辦公作業的基本生理與心理保障。工作強度增大導致很多辦公工作者精力疲憊，職業病頻發，已經在很大程度上影響著現代人的健康和工作效率。因此，辦公傢具不能只單一的停留在滿足現代人工作的需求上，更應該在設計、環保等各方面關注現代職業人的生理與身心健康，由此，我們預測，在未來辦公傢具將會呈現出這樣五個發展趨勢。
健康環保
健康的傢具設計理念可以說是傢具的「唯一出路」。環保的思想更是意義重大，全球推廣可持續性發展的今天，人們越發要對環境進行保護，對資源進行有步驟，有節制的開采和利用，才能合理利用地球的資源，保證當代人的生活需求，更為後代人著想。辦公傢具的發展也是緊隨這一趨勢的，只有健康環保才是長久之計。
開放自由
多功能空間，如今，都市生活工作空間都十分有限，因此如何節省空間，便成為設計師需要考慮的重要環節，辦公傢具的開放自由一方面是指：辦公空間結構的開放性要求比較突出，這樣能使工作者從繁重的工作量中跳出來，緩解了工作疲勞，再精神飽滿地重新進入工作當中，從而提高了辦公效率。另外一個方面，在辦公傢具與布局方面也可以清新自然，設置讓人賞心悅目、沉穩、時尚感強等特點的設計來。
富含科技
科技給家居產品帶來很多意想不到的功能，給人全新的時尚體驗，更好地實現人際的交互，現在很多的電子產品都已經應用到傢具部件當中，增加了傢具功能，給人全新的傢具使用模式，也是時代發展的必然結果。在外鏈時代帶來的全新辦公模式下，網路會議、遠程辦公等新興辦公形式下，辦公傢具研究也要把握這些重要的現代生活方式，系統考慮諸多綜合因素。
功能集成
隨著城市人口的擁擠，人們對空間的使用也越發理性，合理利用有限的辦公空間，讓傢具功能發揮出超出空間限制的效果是很多企業置辦辦公傢具時的首要考慮因素，正如現在小體積的多功能餐桌餐椅、茶幾、辦公屏風桌、文件櫃等通過折疊，改變使用方式和合理位置擺放，能夠節省空間，實現多種功能的集成，這種類型的傢具受到年輕一代的關注。究其原因主要是因為這些客戶群體辦公生活的室內空間並不是很寬裕，房間狹小而擺不下大件家私。多功能集成傢具就能派上用場，彌補了這方面的不足，使用時寬裕展開，不用時收起來也是一個擺設品，方便又省空間。
講究內涵
傢具的內涵是傢具在實現使用功能之外，在精神方面給人的感受，是對傢具產品外延意義探索，是對產品的色、形、材質等「顯在」因素內在思想和情感的轉移，注重情感性，淺層次的內涵。諸如：個性化，風格化給人帶來的情感變化。更高層次是追求高尚品味和象徵性設計，富含文化歷史氣息。
❹ 關於傢具展示設計的論文
一、傢具展示中形象規劃的意義與目的 （一）突出產品特性，完美地展示和體現產品。 展示設計的主體無疑應該是展示產品，因此了解產品，吃透產品設計的精神就變得至關重要，在產品同質化傾向越來越嚴重的今天，認真細致地分析和體會產品本身的細微變化，根據產品設計要素強調和展開環境設計應該是一個值得重視的問題。合理的展示設計，會使得產品的特點充分地得到表現，使得參觀者和消費者的注意力自然地被吸引到那些特殊的、與眾不同的特點上去，同時也能夠明白無誤地表達出產品的設計思想與設計風格定位，避免喧賓奪主，把傢具展示設計搞成裝修展示設計。 （二）營造商業氛圍，刺激消費慾望。 在現代社會環境中，人們消費行為的產生或消費對象的選擇，往往並不是為單純的消費目標而直接確定的。消費目標周邊的環境設置往往對消費行為產生非常大的影響。大到如購買珠寶汽車等高端消費，小到朋友聚會選擇的茶樓咖啡廳，最後促使你完成消費的，決不僅僅是消費目標本身。難以想像人們會面對一排保險櫃產生購賣珠寶首飾的慾望；被圍牆包圍的停車場上成排停放的轎車也絕對不會使你享受到購車的快樂。至於咖啡或茶，是完全可以在家裡喝到的。由此可見在產品轉換為商品的過程中，消費者的選擇在相當大的程度上是受環境影響而做出的。因此根據產品特點，營造一個吸引人們注意力，同時能夠充分展示產品特徵，並且使人們在消費過程中舒適方便的環境就變得非常重要。而要想做到這一點，單靠豪華裝修或高水準的專業設計是難以完成的，最重要的是首先確認產品的消費層面，因為不同的消費層面具有不同的文化素養和不同的價值觀念，濃郁的文化氛圍或高度的品味化未必會對大眾化產品的消費起到推進作用；同樣，很商業化的平民口味的環境對高端產品的消費者也難產生吸引力。 （三）展示和表現企業的文化特點和品牌概念 傢具展示場所常見的宣傳格式一般為企業規模的宣傳（簡介）＋形象代言人（如果有的話）照片＋許多的噴繪畫，因而顯得很平淡。很難使人真正對這個品牌及其所代表的企業產生深刻的映象和共鳴。以上手法不是不能用，而是怎樣使這些分散的形式集中於一個主題，並且在主題的表述中表現出自己獨特的價值觀念和文化氣質，這樣就給品牌的宣傳推廣奠定了良好的基礎，使品牌推廣工作有了支點。同時也避免了經常性的小改小動，使得這一工作具有明確的目標和統一系統的規劃，並使消費者很快形成對品牌完整的、深刻的映象。 （四）對消費做出引導，提示產品的使用方法。 形象展示一方面提供的是商業信息，另一方面（尤其是傢具家居類產品）也應該向消費者傳達盡可能多的關於使用方法方面的內容。比如在家居條件下的環境處理（不是單純的怎樣擺放）以及怎樣最大限度地發揮產品的使用功能等等問題，都應該在展示設計中得到體現。要知道，一般消費者買傢具的重復率是很低的，除了專業展示設計師以外，很少人能夠在這方面具有較高的專業水準。因此，通過展示設計和展示陳列這個無聲的老師，盡可能多地向消費者提供這方面的信息，無疑是非常必要並且受歡迎的。 二、對傢具形象設計的幾點建議 （一）注意設計中的親和性。 傢具是一種人性化很強的商品，又會對人們的居住環境產生非常大的影響。因此，根據不同類型的產品營建出溫馨、休閑、舒適、簡潔、莊重等等恰如其分的環境氛圍就顯得非常重要。但有一點經驗是值得注意的，就是不要與實際生活的距離拉得太開。牢記傢具是給人用的，只有適合人們居住環境的產品和與這類產品相呼應的環境才更能引起人們的購買慾望。消費者也才更容易找到自己的感覺。商業展示設計裝飾得非常有專業水準，怎麼看都漂亮，但就是不賣貨的場地並不少見，所以傢具營銷場地還是不要玩得太「酷」。（二）注意設計訴求與所處地域市場的客觀平衡。 實際上任何人也不可能在一個充斥著廉價產品的大賣場里營造出符合現代經營標準的商業氛圍來，但大賣場一定會有它本身的獨特商業氛圍。這里要闡明的觀點是：要客觀地觀察和接受提供給你的環境條件，在這個基礎上調整，加入和強化你自己要表達的東西。使這兩者得到一定程度的平衡。不顧客觀條件強行灌注自己的所謂理念，吃虧的是經銷商，當然最後大家都會受損失。 工作中實際還有很多的空間，可做的事情也很多，只要認真地進行思考，把市場的需求放在核心地位進行總體的規劃，多看成功案例，吸取眾家所長，就一定能夠使整體規劃水平得到提升，達到預期的目標。
❺ 設計師為什麼熱衷於參加傢具展
參與活動等於是補充營養
有設計師的地方規格就會比較高，這貌似是目前行業內公認的事實。在以前，人們不會把傳統的傢具展會與設計關聯在一起，但在今天，我們看到了，深圳傢具展從更名為深圳時尚家居設計周開始，一直堅持「設計導向」；中國家博會（廣州）除了設立設計潮流館外，早前把9月傢具展遷移至上海，融合設計概念走更國際化的方向；而東莞名傢具展今年更是提出了「設計驅動產業」的戰略布局。
傢具展為了營造設計氛圍，吸引設計師前來助陣，還會做各式各樣的展覽、論壇等活動，瞬間把國內外設計師資源聚集到自己的平台上。設計師都是來自全世界各地，難得有這樣的一個Party，可以讓彼此溝通交流，甚至同台切磋，是一次不錯的自我學習提升機會，大家也都會願意參加。
在一個行業媒體的論壇上，尚策設計顧問公司創辦人及設計總監陳子俊作為對話嘉賓出席了活動，他認為來參加活動的都是業界精英和其他范疇的專家，設計師能夠通過別人的分享了解時下最新資訊。「設計師需要接觸的項目、范疇都很多樣，如果沒有那麼多的吸收，就沒有辦法輸出那麼多的東西到自己的設計當中，參與活動等於是補充營養。」
能夠展示自己，更能夠得到市場的驗證
在展會上，品牌商、經銷商、媒體、消費者等市場上不同角色的代表群體都聚集在一起，能在這種公眾場合露面，得到的關注會更高。因此，無論是個人展示還是品牌推廣，設計師們一定也不想錯過。
畢竟在今天中國的市場，客戶選擇設計師，除了認可你的設計能力，還看中你在行業內的影響力和口碑。
在一個展會上，記者碰到了一對來觀展的傢具設計界模範夫妻——簡末JIANMO 設計傢具品牌的聯合創始人王鴻和張沙，他們亦同時參與了另外一個展會的論壇活動。他們帶著自己的故事和品牌，出現在了大眾的視野里。他們認為，特別是原創設計師品牌，更需要得到市場的驗證，消費者的需求是什麼？市場是否接納他們的設計？外界對他們的認可度如何？在展會上都能夠得到很好的反饋。
「市場開始回歸中國本土設計，有這樣好的氛圍我們才更有信心做設計。」王鴻說道。
不過他們也表示，現在會有選擇性參與展會和活動，因為珍惜這樣的機會，所以才想把更好的一面展示給大家。以前剛做品牌的時候覺得什麼機會都要抓住，會盲目迷失了方向，他們今年沒有選擇在展會上策展，「現在所有的停下來，都在為下一次做准備。」
❻ 美式傢具市場調查報告
市場調研是運用科學方法，有目的、有計劃地搜集、整理和分析有關供求雙方的各種情報、信息和資料，把握供求現狀和發展趨勢，為銷售計劃的制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。
學習完本章，你應該了解以下內容：
1．市場調研的必要性；
2．市場調研的基本步驟；
3．市場調研的基本方法；
4．如何設計調查問卷；
5．如何對競爭對手進行調研；
為什麼要進行市場調研
1．市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎
在市場競爭日益激烈的今天，光有質量優異的產品和服務，沒有強有力的市場營銷活動，是很難確保企業的經營成功。而市場營銷計劃必需與企業內、外條件相吻合，由此才能制定出切實可行的營銷方案。企業營銷策略也要考慮企業內、外部的條件，而且更多的是外部條件。只有根據市場形勢的不斷發展變化制定的企業的營銷組合，營銷活動才能做到正確而有效。而要了解和掌握這些企業外部情況，就必須依賴市場調研，依賴市場調研獲取市場信息資料，分析這些信息資料，預測市場發展趨勢。通過市場調研，可以了解市場總的供求情況、市場的大小和趨勢。以便確定企業的生產計劃和銷售方案。通過市場調研，可以對日益復雜的分銷渠道進行篩選，確立最有效的分銷途徑和分銷方式，以盡量減少流通環節，縮短運輸路線，降低倉儲費用，降低銷售成本。由此可見，市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎工作。沒有市場調研，營銷計劃和策略的制定就沒有依據，也就制定不出切實可行的營銷計劃和營銷策略。
2．市場調研是我國企業競爭力弱的重要原因
我國企業競爭力較弱，一個重要的原因就是市場調查和市場營銷力度不夠。下面這篇德國《商報》刊載記者彼得•賽德得茨的評論可以為證明。
文章摘錄：
西方產品正在排擠中國當地的產品。外國人憑借名牌產品又一次佔領了中國。中國人喜歡使用日本富士公司和美國伊斯曼•柯達公司生產的膠卷，購買普羅克特—甘布公司、約翰遜父子公司和尤尼萊佛公司出口的洗發露、香皂、牙膏和化妝品，渴望坐梅塞德斯—賓士和寶馬牌汽車……
國際性跨國公司，尤其是日本和韓國公司，已經佔領中國彩電市場的60%。冼發、護發用品市場的30%歸外國品牌所有。外國公司生產的軟飲料在中國四大城市的市場佔有率高達85%。過去幾年，中國的國有企業雖然換了設備，建立了一些合資子公司，卻忽視了為產品設計出具有促效果的包裝，沒有制定適合時代發展的營銷戰略，也很少開展大規模的廣告宣傳活動。以前，不含灑精的「天府可樂」不僅是各大飯店的必備品，也是人民大會堂國宴用飲料。現在，可口可樂公司通過一家合資企業生產專為中國市場開發的濃縮飲料「天與地」；宴會桌上擺的是百事可樂。
甚至一些擁有世界知名品牌的中國公司，如德國人本世紀初在山東省建立的青島啤酒在青島本地幾乎賣不出去。外國競爭對手和本國的嶗山啤酒占據了那裡的市場。該公司董事李桂榮悲嘆道：「我們連家鄉的市場都忽視了，這是不可原諒的！」
與此同時，一些外國企業以強大的宣傳攻勢打入了各大超級市場和百貨公司，以贊助商的身份出現在啤酒樂園、啤酒屋和飯店的開張儀式上，並占據中國電視廣告聽黃金時間。
中國企業在市場營銷和廣告宣傳上純屬業余水平。在過去，人們認為這些領域根本不需要專業訓練，中國企業過去不願意為市場咨詢花錢。長期以來，企業對產品的去處和消費者的想法不感興趣。反正國家會保障產品的銷售。現在中國企業被西方的市場營銷行家逼得走投無路。美國人、日本人，現在又加上韓國人在佔領中國市場的競爭中顯示出咄咄逼人的氣勢。它們每年投入數以百萬的資金用於產品推銷和電視廣告。
中國大城市的市場尤其具有吸引力。富裕的中國人就像日本人在七八十年代、韓國人在九十年代一樣，喜歡購買名牌產品。1992年進入中國的麥當勞公司，今天已牢牢地在快餐市場立住了腳。許多中國家庭定期光顧這個迅速膨脹的龐大物的分店。1991年時中國還沒有外國品牌的冰淇淋，現在生產冰淇淋的廠家已達到220個。現在，北京的街頭巷尾到處都是銷售卡夫、和路雪和雀巢公司冰淇淋的攤點。
沒有創造出自己的名牌是亞洲地區的典型錯誤。台灣、香港、新加坡、泰國和印度尼西亞的產品在世界上也沒有什麼名氣。韓國人是唯一的例外。他們雖然在各方面模仿日本人，卻依靠三星、大宇等公司在世界上樹立了自己的品牌形象。
中國政府正式通過喚起民眾的民族自豪感來保護老字型大小企業。中國外貿部為出口產品增長率的下降感到擔心，它認識到，要想佔領外國市場，中國需要自己的名牌產品。
我國企業的困境在很大程度上是由營銷環節薄弱造成的。營銷活動的前提就是市場調研，只有找准問題，對症下葯，營銷活動才能有成效。
隨著中國改革的深化和市場開放的增長，特別是加入WTO的臨近，外資進入中國必將掀起搶佔中國市場的「搶灘登陸」戰。繼膠卷市場、洗滌用品市場、飲料市場、啤酒市場大片「失陷」後，彩電、電腦、快餐業等市場也「全線告急」。
為什麼外資搶灘能頻頻得手呢？當我們分析外資搶灘得手的領域時會發現，他們主要選擇了三類產品切入市場，首先是日用工業品，如洗滌用品、膠卷、食品、啤酒、快餐、電視機等。這些產品市場容量大，彈性也大，蠶食起來容易。二是高科技產品，如通訊器材、電腦等。這些產品在中國市場幾乎是空白、自己又沒有能力佔領。三是名牌產品。這些產品在國內已擁有相當的知名度和市場佔有率，但普遍存在設備老化、生產規模難以擴大、資金緊張等問題。外資趁機投其所好，花錢收編。這是許多名花易主的主要原因。再次，我們自己對市場熱點把握不準。中國市場，特別是日用消費品市場的一個突出特點是，需求與收入關系極敏感。一旦收入許可，在極短時間內就可形成某種新產品消費高潮，且市場容量巨大。如冰箱、電視機，在80年代幾乎還是空白，幾年時間中國卻成為世界上電視機、冰箱最大的生產國。這是把握市場熱點的結果。但是，洗滌用品、啤酒、飲料等，卻未很好把握；未來幾年的電腦、通訊設備等我們能把握嗎？
市場動向把握不準，即市場信息不靈容易導致經營決策失誤。搞好市場調研，對於科學地進行戰略決策，制定發展規劃，確定經營目標，決定分銷渠道，制定市場價格，改善企業經營，提高管理水平，提高經濟效益，求得企業發展，都有具有十分重要的作用。許多公司設有市場營銷部，而該部門的重要職責之一，就是市場調研。只有在進行市場調研的基礎上，才能找准企業的銷售對象，才能使用恰當的媒介去影響銷售對象，人而起到擴大企業影響、提高銷售收入的作用。反之，也有許多企業不進行市場調研，結果大把的廣告開支花得很冤枉，其中原因在於，無論是廣告代理商，還是發布廣告的新聞媒介，是不可能為企業作市場調研的。他們接受企業的委託，只是照章行事地設計、安排和發布廣告，至於廣告的作用和影響，早已超出他們關心的范圍。相比而言，製造業企業，特別是消費品生產企業，市場調研搞得卓有成效，而流通領域的批發和零售企業，以及服務性企業，市場調研搞得較差。
案例：
豐田進軍美國
1958年，豐田車首次進入美國市場，年銷量僅為288輛。豐田進入美國的第一種試驗型客車，是一場災難，這種車存在著嚴重的缺陷：引擎的轟鳴象載重卡車，車內裝飾粗糙又不舒服，車燈太暗不符合標准，塊狀的外型極為難看。並且該車與其競爭對手「大眾牌甲殼蟲」車1600美元的價格相比，它的2300美元的定價吸引不了顧客。結果，只有5位代理商願意經銷其產品，而且在第一個銷售年度只售出288輛。 1960年，美國汽車中心底特律推出了新型小汽車 Falcom、 Valiant、 Corvair與「甲殼蟲」競爭，盡管豐田公司並非底特律的競爭對手，但由於美國方面停止進口汽車，迫使豐田公司進行緊縮。
面對困境，豐田公司不得不重新考慮怎樣才能成功地打進美國市場。他們制定了一系列的營銷戰略。其中最要的一步就是進行大規模的市場調研工作，以把握美國的市場機會。
調研工作在兩條戰線上展開：(l)豐田公司對美國的代理商及顧客需要什麼，以及他們無法得到的是什麼等問題進行徹底的研究；(2)研究外國汽車製造商在美國的業務活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務戰略。
豐田公司通過多種渠道來搜集信息。除了日本政府提供信息外，豐田公司還利用商社、外國人及本公司職員來收集信息。豐田公司委託一家美國的調研公司去訪問「大眾」汽車的擁有者，以了解顧客對「大眾」車的不滿之處。這家調研公司調查了美國轎車風格的特性、道路條件和顧客對物質生活用品的興趣等幾個方面。從調查中，豐田公司發現了美國市場由於需求趨勢變化而出現的產銷差距：
調查表明，美國人對汽車的觀念已由地位象徵變為交通工具。美國人喜歡有伸腳空間、易於駕駛和行駛平穩的美國汽車，但希望在購車、節能、耐用性和易保養等方面能使擁有一輛汽車所花的代價大大降低。豐田公司還發現顧客時日益嚴重的交通堵塞狀況的反感，以及對便於停放和比較靈活的小型汽車的需求。
調查還表明，「大眾甲殼車」的成功歸因於它所建立的提供優良服務的機構。由於向購車者提供了可以信賴的維修服務，大眾汽車公司得以消除顧客所存有的對買外國車花費大，而且—旦需要時卻經常買不到零配件的憂慮。
根據調查結果，豐田公司的工程師開發了一種新產品—皇冠牌(Coronn)汽車，一種小型、駕駛和維修更經濟實惠的美國式汽車。
經過不懈努力，到1980年，豐田汽車在美國的銷售量已達到58000輛，兩倍於1975年的銷售量，豐田汽車佔美國所進口的汽車總額的25％。
市場調研的內容
任何企業，不論是製造企業，還是服務性企業，要開張經營，首先應該具備的就是信息。一家企業，要是不能獲得系統的、持續不斷的信息，所做出的決策必然缺乏堅實的基礎，甚至可能與現實背道而馳，從而導致經營失敗。作為銷售經理，不你個人的工作能力再突出，也不可能挽救由決策失誤而造成的損失，因此，作為銷售經理，在銷售工作中組織銷售人員做好市場調研，或配合市場部作好市場分析工作，為決策層的提供及時可靠的市場信息是其重要的職責之一。
2．市場需求調研
包括市場需求容量、顧客和消費行為調研。市場容量調研，主要是指現有和潛在人口變化、收入水平、生活水平、本企業的市場佔有率、購買力投向。顧客調研，主要是了解購買本企業產品或服務的團體或個人的情況，如民族、年齡、性別、文化、職業、地區等。購買行為調研，是調研各階層顧客的購買慾望、購買動機、習慣愛好、購買習慣、購買時間、購買地點、購買數量、品牌偏好等情況，以及顧客對本企業產品和其他企業提供的同類產品的歡迎程度。下面的例子是世界晶元市場需求的調研和預測情況。
據德國《法蘭克福匯報》報道，晶元產業預料在1998年將蓬勃發展。該報說，美國半導體工業協會預測，今後三年電子計算機晶元國際市場年均增長率將達到21.3%。據它預測，全球晶元營業額在1995年增長44%，達到1460億美元，1996年營業額為1850億美元，1997年為2190億美元，1998年為2620億美元。而1993年全球晶元銷售額才只有773億美元。根據這項預測，對存儲晶元的需求增長尤為猛烈。1995年這個市場的銷售額達到541億美元，1998年將達1140億美元。這樣，從1993年到1998年這個市場將擴大四倍。微處理器和類似產品的營業額將從1996年的337億美元增長到1998年的600億美元，邏輯晶元銷售額在同一時期會從200億美元上升到320億美元。該半導體工業協會還預測，1995年美國的晶元銷售額增長40%，達到471億美元；日本的銷售額上升38%，達406億美元；歐洲增幅為45%，達到286億美元。1995年銷售額增長最快的是亞太地區（不包括日本），它將猛增57%，達到302億美元。
銷售額增長的首要原因，迄今為止在於個人電腦的銷售量躍增。預計1995年全球個人電腦銷量為5800萬台，1996年為6800萬台，1998年為9200萬台。
為了滿足日益增長的需求，有好些公司和財團宣布將建造新的晶元廠。西門子同摩托羅拉一起投資15億美元建立一家新的晶元廠。此外，IBM和東芝也計劃建立合資企業，現代、三星、富士通和台灣積體電路公司也打算花巨資上晶元項目。
案例：
雪佛隆公司的法寶
雪佛隆公司是美國一家食品企業。該公司在80年代初曾投入大量資金，聘請美國亞利桑那大學人類學系的威廉•雷茲教授對垃圾進行研究。教授和他的助手在每次的垃圾收集日的垃圾堆中，挑選出數袋，然後把垃圾的內容依照其原產品的名稱、重量、數量、包裝形式等予以分類。如此反復地進行了近一年的分析和考察，獲得了有關當地食品消費情況的信息。
第一，勞動者階層所喝的進口啤酒比收入高的階層多。這一調查結果大大出乎一般人的想像，如果不進行調查，生產和銷售後果不堪設想。得知這一信息後，調查專家又進一步分析研究，知道了所喝啤酒中各品牌的比率。第二，中等階層人士比其它階層所消費的食物更多，因為雙職工都要上班而太匆忙了，以致沒有時間處理剩餘的食物。第三，了解到人們消耗各種食物的情況，得知減肥清涼飲料與壓榨的桔子汁屬高層收入人士的良好消費品。
公司了解到這些情況後，又根據這一信息進行決策，組織人力物力投入生產和銷售，最終獲得成功。
3．市場供給調研
主要調研產品或服務供給總量、供給變化趨勢、市場佔有率；消費者對本企業產品或服務的質量、性能、價格、交貨期、服務、包裝的意識、評價和要求；本企業產品或服務的市場壽命、消費者對本企業產品或服務更新的態度、現有產品或服務能繼續多長時間、有無新產品或服務來代替；生產資源、技術水平、生產布局與結構；該產品或服務在當地生產和輸入的發展趨勢；協作夥伴競爭對手的狀況，即他們的產品或服務的質量、數量、成本、價格、交貨期、技術水平、潛在能力等。
4．市場行情調研
整個行業市場、地區市場、企業市場的銷售狀況和銷售能力；主要是商品供給的充足程度、市場空隙、庫存狀況；市場競爭程度、競爭對手的策略、手段和實力；有關企業同類產品的生產、經營、成本、價格、利潤的比較；有關地區、企業產品的差別和供求關系及發展趨勢；整個市場價格水平的現狀和趨勢、最適宜於顧客接受的價格性能與定價策略；新產品定價及價格變動幅度等。這是一個供給調研的例子：
據德國《法蘭克福匯報》報道，日本人盼望液晶顯示屏幕的需求在今後幾年猛增。據最新的統計表明，日本工業界估計，到2000年，液晶顯示屏幕市場銷售額可達到兩萬億日元。根據這一估計，所有的大生產廠家現在都擴大了它們的生產規模。
液晶顯示屏幕可以廣泛應用於各種計算機以及航海航空系統。夏普公司是日本液晶顯示屏幕的最大生產廠家，幾乎占市場銷售額的50%。據夏普公司自己估算，1994—1995經營年度（從1994年4月1日到1995年3月31日）日本的液晶顯示生產比上一個年度增長25%，1995—1996年度增長40%。
液晶顯示屏幕之所以普遍受到歡迎，是因為它與陰極射線管相比耗能要少得多。出於這一原因，美國政府就大力推廣液晶顯示屏幕在計算機方面的應用。液晶顯示屏幕銷路看好的另一原因在於價格迅速回落。現在，一台10英寸用於高質量計算機的薄膜晶體管型的液晶顯示習屏幕價值10萬日元到15萬日元之間。估計1997年初這種型號的液晶顯示屏幕的價格將下降一半。
鑒於巨大的市場潛力，目前日本生產廠家都積極地向新的液晶顯示屏幕領域投資。1994年12月，日本電氣公司向設在秋田縣的新液晶生產設備投資大約300億日元。1995年7月，夏普公司在三重縣投資530億日元進行生產。東芝和國際商用機器日本公司聯合在野洲投資400億日元生產液晶顯示屏幕。日本重要的電子元件生產廠家星電器製造公司1996年投資300億日元在神戶生產液晶顯示屏幕。去年12月底，三菱電氣公司宣布，在熊本縣投資400億日元興建一座生產液晶顯示屏幕的工廠。
5．市場銷售調研
主要是對銷售渠道、銷售過程和銷售趨勢的調研。企業產品是自銷還是代銷，是完全通過自設網點銷售，還是部份經由代銷網點銷售；代銷商的經營能力、社會聲譽、目前銷售和潛在銷量；委託代銷的運輸成本、工具、路線、倉庫儲存能力等；人員直銷和非人員直銷各自優劣；採用哪種廣告媒體（如電視、廣播、報紙、雜志、廣告牌）引人注目、效果較好；服務方式的優劣，如成套供應，配件准備、分期付款、免費維修、價格折扣、技術培訓，哪種方式最受顧客歡迎等。在此選取一例美國銷售調研的樣板：
據美國《華爾街日報》報道，速度正成為美國公司的頭等大事。「時間即金錢」，「光陰不等人」，「歲月不饒人」，這些空洞的套話，正成為越來越多美國公司的戰略思想。今天，速度已成為美國公司的頭等大事。在過去10年的製造定革命中，美國公司採取了日本的「JUST IN TIME」的產銷技術。零部件剛好在要組裝時到貨，產品幾乎一下生產線就被運走。而今天，美國公司，無論是服務業還是製造業公司，都在發生著加快節奏的變革，這種變革體現在它們所做的每件事上，從接受訂單到製造產品及發貨，甚至到回答客戶的問題上。許多公司沒有太多的選擇。哈佛商學院研究競爭力的專家邁克兒•波特說，速度已成為在國際上占據領先地位的關鍵。他說：「資源競爭現已被發展速度的競爭所代替。」或者如阿瓦隆軟體公司總裁金•謝里登所說：「不是大公司吃掉小公司；而是動作快的公司吃掉動作慢的公司。」
因此，美國公司努力使產品開發周期固定，並且再加以壓縮。有許多已在要求供應加快速度。當然，它們沒有把在辦公室處理文件的時間排除在外。波士頓銀行業務公司抵押部負責技術的執行副總經理丹尼爾•朔伊布勒說：「從抵押貸款開始的高速度現在成了非常重要的東西。」到1995年初，他的目標是，將處理每份抵押貸款申請的決策時間由現在的25天縮短到10天。
利用高新技術改革企業行動步伐的時興辦法是重新設計，而提高速度又是公司重新設計的根本。馬薩諸塞州弗萊明漢的國際數據公司進行的一調查發現，在200家正在重新設計的大公司中，28%的公司說縮短各個過程的時間是它們的主要目標，只有23%的公司將降低成本視為頭號目標。國際商用機器公司現在從在電話上接受計算機訂單到生產製造再到發貨，整個過程在24小時內完成。吉列公司加快推出新產品的步伐，它將在全球推出20種新產品，1993年有17種，而80年代時一年還不到6種新產品問世。
市場調研步驟
1．確定市場調研目標
市場調研的目的在於幫助企業准確地做出經營戰略和營銷決策，在市場調研之前，須先針對企業所面臨的市場現狀和亟待解決的問題，如產品銷量、產品壽命、廣告效果等，確定市場調研的目標和范圍。
2．確定所需信息資料
市場信息浩若煙海，企業進行市場調研必須根據已確定目標和范圍收集與之密切相關的資料，而沒有必要面面俱到。縱使資料堆積如山，如果沒有確定的目標，也只會事倍功半。
3．確定資料搜集方式
企業在進行市場調研時，收集資料必不可少。而收集資料的方法極其多樣，企業必須根據所需資料的性質選擇合適的方法，如實驗法、觀察法、調查法等。
4．搜集現成資料
為有效地利用企業內外現有資料和信息，首先應該利用室內調研方法，集中搜集與既定目標有關的信息，這包括對企業內部經營資料、各級政府統計數據，行業調查報告和學術研究成果的搜集和整理。
5．設計調查方案
在盡可能充分地佔有現成資料和信息的基礎上，再根據既定目標的要求，採用實地調查方法，以獲取有針對性的市場情報。市場調查幾乎都是抽樣調查，抽樣調查最核心的問題是抽樣對象的選取和問卷的設計。如何抽樣，須視調查目的和准確性要求而定。而問卷的設計，更需要有的放矢，完全依據要了解的內容擬定問句。
6．組織實地調查
實地調查需要調研人員直接參與，調研人員的素菜影響著調查結果的正確性，因而首先必須對調研人員進行適當的技術和理論訓練，其次還應該加強對調查活動的規劃和監控，針對調查中出現的問題及時調整和補救。
7．進行觀察試驗
在調查結果不足以揭示既定目標要求和信息廣度和深度時，還有採用實地觀察和試驗方法，組織有經驗的市場調研人員對調查對象進行公開和秘密的跟蹤觀察，或是進行對比試驗，以獲得更具有針對性的信息。
8．統計分析結果
對獲得的信息和資料進行進一步統計分析，提出相應的建議和對策是市場調研的根本目的。市場調研人員須以客觀的態度和科學的方法進行細致的統計計算，以獲得高度概括性的市場動向指標，並對這些指標進行橫向和縱向的比較、分析和預測，以揭示市場發展的現狀和趨勢。
9．准備研究報告
市場調研的最後階段是根據比較、分析和預測結果寫出書面調研報告，一般分專題報告和全面報告，闡明針對既定目標所獲結果，以及建立在這種結果基礎上的經營思路、可供選擇的行動方案和今後進一步探索的重點。
特別要注意的是，對調研結果進行統計、分析和預測後所獲得的信息，要達到如下要求：
•准確性：對於市場的調查必須堅持科學的態度、求實的精神，客觀地反映事實。要認真鑒別信息的真實性和可信度，要求做到信息的根據充分、推理嚴謹、准確可靠。
•及時性：任何市場信息，重要的情報，都有極為嚴格的時間規定性。所以市場調研必須適時提出，迅速實施，按時完成，其所得信息情報要及時利用。
•針對性：市場信息多如牛毛，不應該也不可能處處張網，所以市場調研首先要明確目的。根據目的的要求，有的放矢，以免勞民傷財，事倍功半。
•系統性：市場信息在時間上應有連慣性，在空間上應有關聯性，隨著時、空的推移和改變，市場將發生是新月異的變化，信息也將不斷擴充。企業對市場調研的資料加以統計、分類和整理，並提煉為符合事物內在本質聯系的情報，而不是一個「雜燴」。
•規劃性：市場信息面廣量大，包羅萬象，因此，要做好信息管理工作，就得加強計劃性。既要廣辟信息來源，又要分清主次，突出重點；既要持之以恆，又要注意經濟效益；既要充分利用各方面的力量，又要有專業化的組織和統一管理。
•預購見性：市場信息的搜集和整理，既要滿足當前經營決策的需要，又要分析變化的未來趨勢，預見今後的發展。
市場調研形式
市場調研大致可分為兩種不同的形式，或者說兩個不同的階段，這就是實地調查和室內調研，又稱初級調研階段和次級調研階段。
1．實地調查
實地調查是指企業集中搜集可用於市場分析的和第一手信息，通常採用的辦法是詢問、觀察和試驗，然後用統計方法匯總和分類信息。
2．室內調研
室內調研有兩重含義。
企業搜集、整理和統計企業內外現成信息，這是「調查」的過程；
企業搜集、整理和統計的企業內外現成信息和有針對性地開展的實地調查結果結合起來，進行統計、分析、預測和利用，以便為企業的經營戰略和營銷快策提供依據，這是「研究」的過程。
企業在進行市場調研時，從成本效益角度考慮，首先要進行的不是實地調查，而是室內研究，以便充分利用企業內外已經存在的信息。以一家房屋建築企業為例，可以先行搜集、整理和分析企業已經掌握的本地區、乃至全國建築市場的信息，特別是利用國家和地方政府統計部門發布的行業市場統計數據，這就是室內研究過程。然後，若仍需要特定的市場信息，再開展對建設方的調查。弄清他們對房屋建設和裝修的需求，由此確定住房建設和裝修的需求狀況。這後一過程，就是實地調查。