1. 目前家裝行業問題和痛點很多,哪家公司可以有效解決這些痛點
家裝行業方面內容可以查看《艾媒報告 |2018-2019中國家居家裝產業研究與商業投資決策分析報告》,裡面提到:
移動互聯網、大數據和人工智慧等前沿技術推動家居家裝產業快速發展,iiMedia Research(艾媒咨詢)監測發現,2018年上半年部分家居家裝企業凈利潤均超億元,發展態勢良好。目前,家居家裝產業發展通過提供一站式服務有效解決獲客、擴張、資金、管理等企業痛點和消費者訴求,但行業產業鏈冗長、經營成本高、用戶體驗差等問題仍制約家居家裝產業進一步發展。
在互聯網滲透加速和前沿科技的推動下,家居家裝產業快速發展。目前中國家居家裝產業已形成包括品牌商、工廠商、經銷商、家居專賣店市場、裝修公司、設計師、工長和用戶在內的產業鏈環節,行業發展態勢良好,2018年上半年部分家居家裝企業凈利潤均超億元。中國家居家裝產業經歷了團購和整裝套餐階段,現已進入平台化發展階段,平台型企業快速發展,艾媒北極星互聯網產品分析系統 監測數據顯示,2018年齊家網和土巴兔的高凈值用戶比例高,更具發展優勢。現階段中國家居家裝行業仍存在產業鏈冗長、獲客成本高、運營資金緊張、用戶體驗差等問題,未來,流量、產品、服務和用戶等方面是中國家居家裝行業發展的重要方向。
以下為報告節選內容:
2. 三百六十行,每一行都有自己痛處,家居家裝行業最大的痛點是什麼
三百六十行,每一行都有自己的獨特作用,當然也會有自己的痛處。那麼家居家裝行業有哪些痛點呢?這些痛點中哪些又是家居家裝行業最大的痛點呢?
1.工業化無法普及。
家居家裝行業仍是純粹的傳統行業。家裝的未來趨勢是整體家裝工業化,倘若工業化無法普及,那麼家裝的發展也會受到很大的影響,如果家裝無法得到更好的發展,將隨著時代的發展而跟不上潮流,繼而被淘汰。
5.VR AR發展受限制,行業缺乏技術變革。
過去的幾年最令人興奮的就是AR,VR,它們給我們的生活帶來了巨大的改變,但現在AR,VR發展速度低於了人們的預期,VR,AR的發展受到了限制行業也因缺乏技術變革而受到很大的影響。
3. 當前智能家居行業,還有哪些痛點需要解決
物聯商業網提到,智能家居瓶頸繁多,痛點待破:首先,智能家居產品缺內少擊中用戶痛點的需求容,此痛點成為概念落地的一大攔路虎;其次,目前絕大多數家電產品沒有統一標准,產品間難以進行對接聯動;再次,在家庭輕智能與重智能發展趨勢論點上,沒有較權威的論斷,在家庭裝修中,將家庭所有產品智能化本來就是一個艱巨的工程,在輕與重之間更是難以抉擇;最後,生態圈較混亂,家電品牌不一,每個品牌又會有各自不同的數據收集後台,導致用戶數據共享和收集很難,難以進行數據的智能管理。
4. 家居建材行業急需解決的痛點再哪裡
家居行業如今已經從繁盛時期進入洗牌期,家居建材行業想要進一步發展,卓道咨詢認為要知道市場痛點再哪裡:痛點一、家居傳統經銷渠道難以突破,市場價格無法統一。痛點二、最後一公里誰來負責?痛點三、家居體驗
5. 傢具老闆如何抓住營銷的痛點,癢點,賣點
每個行業都有一些不為人知的潛規則,如今傢具維權新聞頻發,很多知名品牌都上了質量黑榜,這給消費者的心蒙上了一層陰影。整個傢具行業爆發出誠信危機,傢具企業想要在傢具行業屹立不倒,就應該以誠信為本,鑄就企業良好形象。
傢具營銷三板斧之誠信
生活中,我們每個人都在無意識中遭受著各種行業潛規則的利益侵害。所謂「潛規則」,就是表面上不能明文公布,暗地裡卻形成了心照不宣的一種約定俗成的行業內部潛在規則。據九正建材網觀察,如今在很多行業里都有著自己千奇百怪的「潛規則」,傢具行業也不另外,因此而引起的糾紛屢見不鮮,不少傢具消費者深受其害,不知不覺當了冤大頭。
「它在某種程度上造成了一種『劣幣驅逐良幣』的現象。」有關專家表示,潛規則是危害消費者利益的一大毒瘤,是破壞公平、公正、合法交易的一大頑症。
誠信為本 鑄就良好企業形象
當下,市場的品牌意識日漸增強。消費者在決定購買某種品牌的產品時,首先起作用的是品牌知名度,而後就是品牌形象,並且品牌形象有時候會占據更大的比重。
傢具營銷三板斧:誠信 質量 團隊
這時,傢具品牌形象的樹立就顯得尤其重要。而品牌形象的樹立,很大程度上由企業的誠信度決定。所以,誠信關乎品牌企業的生死存亡,而品牌就是傢具企業誠信經營的靈魂。
傢具品牌要樹立行業誠信經營的典範,要控制質量,提升服務,打造品牌形象,從自身做起,才能經久不衰。
傢具營銷三板斧之質量 服務
如今的傢具市場逐步陷入飽和的局面,企業與企業之間的競爭壓力變得日趨激烈,很多企業為了能夠博得消費者的眼球,便打出了各種營銷手段,如微信營銷、微電影營銷、O2O模式的發展,很多企業開始盲目跟風,傢具市場呈現出亂花迷人眼的營銷模式,讓很多消費者開始眼花繚亂,但是營銷手段怎麼變,傢具企業的產品質量與服務是不能忽視的。
營銷手段迷人眼 實質效果不明顯
雖然現在的傢具市場中彌漫著各種以銷售為目的的營銷手段,但是很多營銷模式都沒有起到應有的效果,比如微信營銷和微電影營銷,很多消費者對於這樣新型的模式並不買賬,仍然處於一種觀望的態度。企業不願意將全部精力放在營銷模式的研究上,應該將質量和服務作為企業成長的基石。
傢具企業中很多質量和服務不過關
如今,售後一直是衛企的「老大難」,據家居企業售後調查結果顯示,2014年傢具行業的售後服務平均分為66.57分,相比2013年的79.4分下降了近13分。可見「售後服務」已成為了傢具業一大難題。一些傢具企業看準了傢具家居售後服務市場的巨大潛力,成規模地將「賣產品」逐漸變成了「賣服務」。
傢具營銷三板斧之團隊
一個優良的工作團隊對於傢具企業的生產質量的把控以及服務質量的提升都是至關重要的。每個企業的管理體系都不一樣,故反應出來的的管理的問題也各不相同,很多企業的質量或者服務遭到消費者的投訴,或多或少都是因為管理的某一個環節的薄弱而引起的。因此一個良好的團隊管理奠定一個傢具企業良好的發展空間。
傢具等建材行業人才流失問題
從去年底開始,傢具等家居建材行業便頻繁出現高層人員跳槽、精英人才流失的現象,部分傢具等家居建材企業自便紛紛貼出了招聘信息。不管是家居建材行業圈內群員轉發,還是刊登招聘公告,人才需求的信息不絕於耳。
傢具企業招工難的情況由來已久,尤其是近兩年來,由於房地產市場受到打壓,與其密切相關的傢具行業也如霜打了的茄子,有點萎靡不振,各個傢具企業的銷售狀況也深受牽連。業務的開拓困難系數上升,收入的降低,令原本就缺乏企業忠誠度的某些業務人員跳槽甚至轉行。
優良的管理體系是成功的利刃
細節決定成敗,管理創新照樣也不能忽視細節,通過精準的科學管理,可幫助傢具企業提高效率和效益。比如,通過設計適合企業現狀的二元三角管控體系,傢具企業不僅可以達成決策的貫徹執行和市場的快速反應,還能通過優化體系,規范流程,合理銷售政策從而確保最合理的營銷費率,避免不必要的資源浪費。採用二元三角管控理論的精髓,通過對區域市場職能的調整、出差路線的重新設計、售後服務體系的政策調整等措施,優化了其營銷體系結構,提高了單位銷售貢獻:減少了30%的銷售人員,降低了差旅費、降低了售後服務費用,提高了市場掌控能力、完善了售後服務體系建設,還可節省巨額營銷費用。
6. 建材家居線上購物的主要痛點是什麼,聽說現今有許多線上的如業蜂等家居平台,不知道怎麼樣
家居行業如今已經從繁盛時期進入洗牌期,家居建材行業想要進一步發展,要知道市場痛點再哪裡:痛點一、家居傳統經銷渠道難以突破,市場價格無法統一。痛點二、最後一公里誰來負責?痛點三、家居體驗,這是家居線上的最大缺點,無法滿足消費者要求。
7. 智能家居創業有哪些痛點 這個創業項目最迫在眉睫的
智能家居創業的痛點:
一、產品同質化嚴重
前幾年智能家居產品單一、獨立、難以互聯的問題已經逐漸得到解決。隨著APP控制、語音識別、人臉識別等技術介面的普及和統一化,不管是系統定製的整套家居系統,還是各種品牌不同的產品,都能夠在控制上得到很好的互聯。但是各類智能家居產品同質化的問題還很嚴重。
越來越多的企業湧入智能家居產品,有互聯網公司,有傳統家居家電企業,甚至一些晶元廠商也開始涉足智能家居。市場需求擴大的同時,品牌和產品種類也越來越多。但是智能家居產品背後需要強大資金技術和創新力支撐的特點決定了這個產業多數的公司缺乏核心技術,功能大同小異。雖然都打著各種功能噱頭,但實際體驗下來,其實都差不多。
二、競爭激烈難出頭
目前智能家居創業公司頗多,各個行業都聚集了幾十家甚至上百家的品牌。需求增長的同時競爭也越發激烈,都想從中分得一杯羹,搶的賺錢的先機。但是中國市場經濟的規律決定了一個行業,往往是有幾家巨頭把持市場,下面的中小公司再去瓜分這些巨頭「壓榨」過的市場份額。
現在小米、阿里、網路、360、騰訊等互聯網巨頭都在涉足智能家居產品,特別是小米,其智能家居產品占公司業績的比重甚至大有超過手機產品的趨勢。而像美的、格力、聯想等家電、數碼的老牌企業也開始研發智能家居產品,傳統家電巨頭有得天獨厚的經驗,而像聯想這樣的公司在技術上更有說服力。在巨頭把持市場大局的情況下,智能家居產品的創業公司雖然借著熱潮也能火一把,但是優勝劣汰的激烈程度只會越來越高。
三、價格高不親民
智能家居產品由於科技成分的注入,人工智慧開發成本較高,好的智能家居產品比普通的家居產品要貴不少,尤其是智能家居整套定製,更是價格令很多家庭望而卻步,這是制約市場對智能家居產品認同的最大因素。
研發資金的居高不下,讓一些中小創業公司廠商很難有能力持續進行創新,也就更難形成規模生產。技術上的不成熟帶來的是功能上的同質化和華而不實,而價格又難以得到控制。
四、渠道建設較為滯後
俗話說的好,酒香也怕巷子深。對於智能家居產業來說尤為如此,特別是中小創業公司,利用傳統線下營銷模式,做活動發軟文燒錢搞競價,投入高,效果下降難以評估。而線下推廣又很難在全國建立起自己的銷售渠道。大部分的創業智能家居公司渠道建設嚴重滯後。
8. 智能家居面臨的挑戰有哪些
一是創新技術的開發與運用的挑戰。
智能家居的基礎就是技術運用,例如物聯網技術、信息技術、數字技術、語音技術、感應技術等。但是大多數家居製造企業,例如傢具企業、衛浴企業、門窗企業等,並不是技術型公司,產品本身對創新技術的運用也不多,這是先天、基因里的缺陷。所以,目前在家居領域,是家電類產品的智能化程度比較高,也是家電企業對智能家居布局比較深、投入比較大,例如海爾、美的、格力等。因為家電產品的科技含量、技術基礎本身就比傢具、門窗類產品要高,因而更容易實現互聯網的連接。
二是企業的整合能力必須強大。
暫且撇開物聯網技術公司、智能元件公司、軟體系統公司不說,僅僅是家居產品,家電、門窗、門鎖、傢具、照明等涵蓋的行業有幾十個,每個行業都有數不清的品牌。一個企業做智能家居,所有家居產品都是自己生產不大可能,最終是用整合的方式把所有產品與合作商都整合進來。就像海爾的「U+智慧生活」,雖然一開始以海爾產品為圓心,以後它還是要開放平台的,不僅讓更多的第三方服務商進來,也讓更多產品商、品牌商進來,包括與海爾相關的產品或競爭對手。
三要看企業的資本運作能力。
相比巨頭,很多傳統家居企業對資本了解不多,資本運作能力不強。然而,智能化需要強大的資金支持,無論是創新技術的投入,還是整合過程中的收購與兼並等,都需要大量的資金,但企業自身的資金實力畢竟有限,走到一定程度,可能需要藉助資本的力量。因此,懂得資本運作的企業,才可以為它的智能家居戰略持續地提供強大的資金支持。
四是能否建立強大的品牌勢能。
一個企業,沒有強大的品牌勢能,怎麼去整合、承載其他的企業與品牌?又怎麼去影響消費者的選擇?智能家居,並不僅僅是提供一套智能系統的解決方案,最終需要建立具有獨特核心價值的強大品牌,實現對消費者心智的佔領。
五是對用戶需求與體驗關注不夠。
或許是概念,有很多企業為我們構建了各種各樣的智能家居場景。但哪些才是消費者的需求痛點或體驗痛點,這值得更多的企業去關注。企業總是**慣從有利於自身的條件去思考,常常忽略用戶的體驗,這才會出現各大廠商各自為戰的現狀。就像之前說過的,各大廠商都在構建自己的一套智能系統APP,但消費者絕對不願意他們的智能家居需要下載十幾個、二十幾個APP才能控制。易觀智庫有一項調查顯示超過60.8%的被訪者表示不會購買智能家居產品,而不會購買的主要原因是產品不成熟,其次是價格太貴。
9. 傢具行業的企業品牌如何打造
找准消費者「痛點」
痛點的兩大含義:一是消費者在正常生活中所遇到的問題、糾結專及抱怨,如屬這種事情得不到解決,消費者就會感到不舒服甚至於痛苦;二是企業為進行痛點營銷所營造出來的「痛點」,讓消費者感覺不購買該產品和服務就會有種「痛」,會感覺不買就有後悔情況發生的這種「痛」。
因此傢具企業要做的就是:
1、從消費者日常生活中尋找到消費者面臨的痛點,再根據這些痛點推出針對性的產品,然後昭告天下,告訴消費者:「我能幫你解決這個問題,你要是面臨這個問題就來買我的產品!」
2、營造出「魚和熊掌不能兼得」的「痛」給消費者,以好用、環保、低價、人無我有等優勢告知消費者:「我這里有別處沒有的產品與服務,你不買就真的會後悔。」
二、刺激消費者癢點
如果說痛點是消費者必須要解決的問題,是有邏輯可衡量的點。那麼癢點就是消費者不一定必須,但是非常想要的東西,是邏輯之外的。正所謂不痛不癢沒感覺,想要消費者掏錢,就要有讓他有「想要」掏錢的情緒及慾望,讓他一聽你的產品就能產生心中癢癢的,特別嚮往的心情。因此,如果傢具企業的品牌與產品可以吊起消費者的興趣、給人一種在情感上和心理上更好的滿足感、刺激消費者的癢點,那自然能收獲營銷的碩果。