深圳長豐傢具

㈠ 達芬奇傢具的事件經過是怎樣的

2011年7月10日，央視《每周質量報告》播出《達芬奇天價傢具「洋品牌」身份被指造假》，據了解達芬奇公司銷售的這些天價傢具，並不像它們宣稱的那樣是100%義大利生產的，所用的原料也不是達芬奇公司宣稱的名貴實木白楊荊棘根，而是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。經過檢測，消費者購買的達芬奇傢具甚至被判定為不合格產品。達芬奇傢具方面通過微博表示，達芬奇在國內銷售的義大利品牌傢具，均為在義大利生產並原裝進口至國內。上海工商部門於7月10日對達芬奇位於上海的母公司、兩家分公司、三個展示廳以及兩個倉庫進行了緊急檢查，對涉嫌侵犯消費者權益的產品進行調查取證。執法人員在位於上海市青浦的倉庫內查獲了部分涉嫌偽造產地的傢具產品，所有證據均進行了登記、保存。7月13日，因未取得消防安全許可證，達芬奇家居杭州店被杭州市上城區公安分局消防大隊責令停業。7月14日起，該店關門停業並貼上了消防部門的封條。達芬奇家居18日晚發布《致消費者的公開道歉信》，稱公司已開展內部清查整頓工作，並表示正在積極配合有關部門核實情況，將依照相關法律法規承擔責任，絕不推卸。達芬奇家居在道歉信中稱，今日有關媒體對該公司部分國際品牌傢具提出了質疑，主要集中在某些產品產地標注問題、質量問題以及不規范宣傳問題。對於備受關注的退換貨及賠償問題，達芬奇家居在致歉信中並未提及。
在讓我們看看那達芬奇是如何運作的呢？
我現在引述東莞長豐傢具有限公司總經理彭傑的話，從2006年開始東莞長豐傢具有限公司便為達芬奇生產傢具，並貼上卡布麗緹、好萊塢和瑞瓦等國際傢具品牌商標，「每年的交易額在5000萬左右。」達芬奇公司為了掩蓋從長豐公司購進傢具，專門設計了一整套流程，對雙方的交易過程嚴格保密，不但專門設定了專用電話、傳真，還同時指派專人進行溝通和聯絡。
據彭傑透露，他們把生產的傢具交付給達芬奇公司之後，達芬奇公司將這些傢具從深圳口岸出港，運往義大利，再從義大利運回上海，從上海報關進港回到國內。透過這種「二進二出」技巧，這些東莞產傢具就有了全套的進口手續，成為達芬奇公司所說的100％義大利原裝、「國際超級品牌」傢具。7月11日，東莞市委宣傳部通報，「長豐傢具有限公司至今尚未獲得出口木傢具注冊登記的資格，也沒辦理過貨物進出口業務。」目前該工廠已經停產。
個人感覺這次達芬奇時間並不是偶然，也不是個例，誰也說不準有多少大企業看到達芬奇倒下的身軀的時候在瑟瑟發抖。首先國內一些企業確實存在嚴重的誠信缺失問題，再就是有關部門或者是有些制度不完善，還有就是部分消費者的崇洋媚外。
傢具不是暴利行業，暴利的是品牌，尤其是高端的品牌。所以說有人願意去打造一個品牌，這本身沒什麼，但是造假就不對了。但是對於高端品牌的造假，利潤更大，這催生了一批不法商家在冒險。傢具市場虛假標注亂象由來已久，今年初浙江相關部門市場抽檢發現，標稱「實木傢具」的傢具檢測合格率為零。今年1月，浙江省消保委、省傢具與五金研究所的工作人員組成的實木傢具市場調查組，從杭州7大知名家居市場購買了13件「實木傢具」，包括衣櫃、餐桌餐椅、電視櫃、茶幾等，被調查品牌涉及聯邦傢具、巨桑傢具、列維士等12個品牌。最後經浙江省傢具產品質量檢驗中心破壞性檢測，結果顯示，這13件樣品不同程度使用了人造板假冒實木，不屬於實木類傢具，合格率為零。打造一個消費者認可的高端品牌很不容易，尤其是傢具行業，但是打造一個國外的高端傢具品牌相對容易得很了。讓我們用達芬奇來做案例說說為什麼這么說，這就是前面提到的後兩點了。首先我們的制度不見得那麼完善，「為什麼這么快查出的問題以前就沒發現呢？」中消協律師團團長邱寶昌指出，達芬奇事件暴露出洋品牌傢具在入境、生產、銷售幾個環節都面臨監管缺失。據了解，達芬奇傢具1998年進入中國，13年間一直沒有「遭遇」執法部門的質量抽檢。13年！足夠建立一個品牌了。還有我們的部分消費者，盲目迷信品牌，並且崇洋媚外！「達芬奇事件」再次扒開了崇洋媚外的虛榮，市場有需要，製造商自然有辦法，這引發了網民對於一些崇洋媚外的消費理念的批判，同時也暴露了「中國製造」自身的不足。這一事件的背後，是國有品牌整體實力的不足，難以贏得消費者的口碑，也正是這種消費心理給了「假洋貨」很大的市場空間。
中國已成為高端傢具一個新興消費大國。2010年高端傢具在中國實現40多億元銷售額。而據達芬奇貿易（上海）有限公司提供的數據顯示，僅2007年一年，達芬奇在上海的營業額就高達1。5億元，占整個集團營業收入的70％。為此，達芬奇更在去年向中國證監會上海監管局辦理了輔導備案登記，進入上市輔導期。目前，上海市工商局已對達芬奇的總部、兩家分公司、3個展示廳以及兩個倉庫進行了緊急檢查。由於涉嫌欺詐，達芬奇可能面臨上市無望。

㈡ 達芬奇傢具最後是怎麼處理的

問題傢具可以退貨以及承擔相應處罰

㈢ 我家在哈爾濱，我想買套沙發，不知道去哪裡買能買到價格便宜質量有好的沙發～

上海市工商局昨天表示，工商部門當日出動近70人，對涉嫌侵犯消費者權益的達芬奇家居進行了調查取證，對相關傢具產品進行登記保存並取樣送檢。

據央視報道，在國內頗具名氣的高端傢具品牌達芬奇家居聲稱自己銷售的傢具是「義大利原產」的國際超級品牌，使用原料非常高檔名貴；而調查顯示，旗下部分傢具卻是從廣東東莞加工貼牌生產的，質量並不過關，產品涉嫌偽造產地。

上海市工商局相關負責人介紹，昨天上海工商部門對達芬奇位於延安西路和香港廣場的兩家上海分公司、位於青浦和外高橋（600648）保稅區的兩個倉庫以及淮海西路和延安西路的三個展示廳進行了緊急檢查，對涉嫌侵犯消費者權益的產品進行調查取證。執法人員在位於青浦的倉庫內查獲了部分涉嫌偽造產地的傢具產品，所有證據均進行了登記、保存。

東莞生產，義大利貼牌賣出，3萬元收購，30萬元賣出。達芬奇家居在賺取10倍暴利之外，卻挑戰了所有消費者的智商。

昨日，央視《每周質量報告》欄目曝光了達芬奇家居以國貨冒充洋傢具、騙取暴利的內幕，引發社會熱議。截至記者發稿前，達芬奇家居仍未就此發表任何評論。

傢具廠曝與達芬奇合作

據《每周質量報告》報道，北京唐某曾花費280萬元，在著名傢具品牌達芬奇專賣店內購買40餘件傢具，其中單件傢具最貴為30萬元。

「買回來才發現一張床有強烈的刺鼻氣味，實際尺寸和當初合同中的也不一樣。」唐某稱，這張存在問題的單人床售價10萬元。盡管懷疑所購傢具存在問題，但在達芬奇公司開具的完備進口手續面前，唐某無法為懷疑發難。

《每周質量報告》欄目組以此為線索，開始對達芬奇公司開展調查。在央視海外記者的配合下，欄目組發現，達芬奇北京專賣店內出售的一款「卡布麗緹」傢具存在宣傳失實的問題——專賣店店員稱該傢具材質為實木雕刻，義大利生產商則稱系樹脂材料。

欄目組繼續調查發現，廣東多地的傢具生產商自稱，曾為達芬奇生產過傢具，其中就有東莞長豐傢具有限公司。長豐傢具總經理彭傑透露，該公司從2006年開始為達芬奇生產傢具，並貼上卡布麗緹、好萊塢和瑞瓦等國際傢具品牌商標。「我們和達芬奇每年的交易額在5000萬左右。」彭傑稱。

為了證明所言非虛，長豐公司還向央視記者出具了與達芬奇的商業往來郵件。郵件中，達芬奇要求長豐在生產傢具時，「能不用實木的地方就不用實木」，「可以不用手工雕刻」，「可以採用倒模的方式」。

央視記者在長豐廠房內還發現，其生產的傢具原料為高分子的樹脂材料、大芯板和密度板，生產工藝為模具套型。「整個車間內彌漫著一股刺鼻的氣味。」央視記者稱。

達芬奇仍保持沉默

為給產自東莞的傢具貼上義大利品牌，達芬奇公司可謂煞費苦心。

據長豐總經理彭傑透露，達芬奇從東莞采購傢具後，將其直接運送到深圳港口，然後出口義大利。在義大利港口貨場作短暫停留後，再轉運到上海入關。這套看似多餘而復雜的程序，卻能為傢具換回一個國際身份。

「（一出一進流程後）這些傢具就有了全套的進口手續，成為達芬奇公司所說100%義大利原裝進口的國際品牌傢具了。」彭傑稱。

身份的轉變只是其一，據彭傑透露，某類傢具在東莞的出廠價為3萬元，而出國一圈回到上海後，其售價就漲至30萬元。

最後，為了給整個調查提供必要佐證，央視記者陪同唐某到國家傢具及室內環境質量監督檢驗中心，對購自達芬奇的傢具進行檢驗。結果顯示，唐某所購的電視櫃和床共有三項不符合國家標准，其中電視櫃使用的材料是密度板，並非實木，被判定為不合格產品。

《每周質量報告》播出後，輿論一片嘩然。在微博上，盡管是周末，但仍然有很多網友到「達芬奇家居」官方微博處留言，抨擊企業的欺騙行為。

「真沒見過這么厲害的騙術，還奢華，還義大利進口貨，真缺德！」一網友留言稱。

與輿論的熱議形成鮮明對比的，是達芬奇公司的沉默。早報記者就此事聯系了達芬奇公司，公司員工以「周日行政不上班」為由，拒絕接受采訪。早報記者還嘗試聯系東莞長豐公司相關負責人，但電話一直無人接聽。 截至記者發稿前，達芬奇家居仍未就此發表任何評論。而其官方微博在昨日12：18後即停止更新，恰好與《每周質量報告》播出時間接近。

達芬奇擬上市融資

這已經不是達芬奇首次遭遇信譽危機。公開資料顯示，2009年北京張某曾在達芬奇專賣店購買價值200萬元的進口傢具，但收到實物貨品後，張某卻發現傢具存在異味和殘缺等問題。

此案被媒體曝光後，卻發生了戲劇性的一幕。2010年9月，達芬奇將張某告上法庭，理由是「對方在收貨後拒絕付款」。

另據新加坡媒體報道，2009年達芬奇公司創始人之子因涉嫌商業詐騙被起訴。來自澳大利亞、新加坡和印尼的三家企業起訴潘東尼之子，稱他借達芬奇公司名義騙取數萬美元的商業投資。

盡管一直備受爭議，但達芬奇近幾年的業績卻出奇的好。

上海一直是達芬奇家居的核心市場，據達芬奇貿易（上海）有限公司提供的數據，僅2007年一年，公司在上海的營業額就高達1.5億元，占整個集團營業收入的70%。

與達芬奇公司盈利頗豐息息相關的，是中國高端傢具市場的興起。公開資料顯示，2010年高端傢具在中國實現40多億元的銷售額。

銷售佳績刺激下，2010年達芬奇家居股份有限公司曾擬上市融資，目前公司正在接受中國證券監督管理委員會的審查。

但達芬奇此次冒充行為顯然會對其上市和整個行業產生巨大影響。

昨日下午3點15分，早報記者來到達芬奇家居延安西路的門店，銷售人員說，她們也是剛剛得知北京達芬奇的事情，目前上海店還沒有接到任何通知，照常營業。在這位銷售人員的帶領下，早報記者來到了店內卡布麗緹的銷售專區，三間相鄰的房間內分別擺放著該品牌的床、沙發、酒櫃等傢具。一張雙人床的標簽顯示，該床原價為280668元，打折後價格為200676元，產地為義大利，但產品成分並沒有標示出來。

早報記者看到，這張雙人床的床頭同樣雕刻著花紋。按照達芬奇北京店工作人員的說法，傢具上漂亮的雕花使用的原料是一種叫白楊荊棘根的名貴木材，這種木材只有義大利的一個偏僻小鎮才有。

但上海店的銷售人員卻表示，雕花是由復合材料製成。「我們銷售的時候並沒說它是實木的。」該銷售人員同時強調，傢具全部由義大利原裝進口。至於北京店工作人員的說法，該銷售人員解釋，「可能銷售培訓方面出現了一點漏差。」

「那有什麼材料可以證明全部是義大利進口呢？」 當記者試圖聯系該店負責人時，卻被銷售人員以「領導正在開會」拒絕了，「我們店的傢具都是直接從上海港集裝箱運過來的，都有正規的報關稅務單的。」該銷售人員說。對於標簽上為何沒有產品成分，銷售人員表示，標簽是由（達芬奇）公司貼上去的，並不是生產廠家的標簽。

那麼，其他傢具廠家呢？記者隨後來到真北路另外一家大型傢具店，在四樓的一家專賣店，記者看到一張雙人床的標簽被分成了「床架」、「床墊」、「床頭櫃」三部分，床頭櫃的基材、面料、漆質、輔料均標明了主要用料。而一張牛皮面沙發的面料則標示為進口牛皮（義大利）。「進口原料我們也會明確寫出來。」店員表示

---------------------------------------之前看到的一則新聞報道，特意貼出來。
傢具這行水很深，大部分都是河北廊坊那地方產的，貼一個洋品牌，價格翻了幾倍十幾倍。

我的建議是，買雙葉的傢具吧，品牌很好，而且，是黑龍江的自主品牌。公司在七台河市，你可以了解一下。

㈣ 達芬奇傢具的事件經過

7月10日，央視播出《達芬奇天價傢具「洋品牌」身份被指造假》，在社會上引起極大關注。據報道，達芬奇傢具是傢具高端品牌，以價格昂貴著稱。一張單人床能賣到10多萬元，一套沙發能賣到30多萬。對如此天價傢具，達芬奇銷售人員說，這是因為他們所售傢具是100%義大利生產的「國際超級品牌」，使用的原料是沒有污染的「天然的高品質原料」。
然而，經記者調查發現，達芬奇公司銷售的這些天價傢具相當一部分不是產自義大利而是廣東東莞，所用原料不是達芬奇公司宣稱的名貴實木而是高分子樹脂材料。經過檢測，消費者購買的達芬奇傢具甚至被判定為不合格產品。
達芬奇傢具假冒「洋品牌」和欺騙消費者的行為，性質極其惡劣，不僅使公司失去信譽，更失去消費者的心。難怪事發後，出現消費者退貨堵門的事情。達芬奇傢具事件確實令人發指！ 2011年7月10日，上海市工商局介入調查並發布公告：初步發現並認定達芬奇家居公司主要有三大問題：一是涉嫌虛假宣傳。達芬奇公司在宣傳時使用了諸如最大、頂級品牌、最高等絕對用語。二是部分傢具產品被判定不合格。三是大部分傢具產品標志不規范，沒有標明出產地和材質，按照國家相關規定，應該標明具體使用什麼材質。
上海市工商行政管理局封存達芬奇倉庫，在抽檢中發現 「卡布麗緹」兩件床頭櫃「甲醛釋放量」、「抽屜滑道強度」兩項指標合格，但「木工要求」及「漆膜耐香煙灼燒」兩項指標不合格，故該局綜合判定床頭櫃檢測結果為「不合格」。
對於達芬奇事件，中國傢具行業協會理事長朱長嶺也針對此事接受了媒體的專訪。朱長嶺分析到，達芬奇事件涉及三個關鍵問題，一是，是否為義大利本地生產。二是產品質量究竟有無問題。三是沒有告知消費者傢具的產地，欺騙消費者。 達芬奇家居2011年7月18日晚發布《致消費者的公開道歉信》，稱公司已開展內部清查整頓工作，並表示正在積極配合有關部門核實情況，將依照相關法律法規承擔責任，絕不推卸。達芬奇家居在道歉信中稱，今日有關媒體對該公司部分國際品牌傢具提出了質疑，主要集中在某些產品產地標注問題、質量問題以及不規范宣傳問題。對於備受關注的退換貨及賠償問題，達芬奇家居在致歉信中並未提及。
2011年7月22日，再次發布《公開信》聲明如任何產品被中國政府相關部門認定為不合格產品，達芬奇和義大利生產廠家都將嚴格按照中國法律規定和銷售合同的約定，向消費者承擔換貨或退貨的法律責任，並接受中國政府相關部門依法作出的行政處罰。

㈤ 李文學的陷入糾紛

2011年7月10日中午央視新聞頻道《每周質量報告》欄目播出的《達芬奇「密碼」》節目中，李文學通過在深圳東莞長豐傢具有限公司的化裝暗訪，報道達芬奇代理的價格不菲的進口義大利傢具實則出自這家中國工廠。
財新網在2011年12月31日刊發《達芬奇案中案》一文，對央視《每周質量報告》提及的消費者唐女士與達芬奇之間如何產生糾紛、央視暗訪記者在東莞長豐傢具廠如何引導業務員說出與達芬奇的關系、達芬奇通過中間人與央視記者幾次面談，做了詳實的揭秘。
在央視《每周質量報告》中，唐女士和「東莞長豐總經理」彭傑是兩個主要證人，唐女士指證自己購買的達芬奇傢具質量不達標，彭傑則承認，這些傢具「正是他們公司生產的」。
在2011年《新世紀》報道卻發現，彭傑的真正身份是一名自由的跑單員，他稱廠里並不生產卡布麗緹傢具，但為了得到央視暗訪記者「李總」一個大訂單，「誇下了口」，說出了「我們幫達芬奇做的」這樣的話。
而消費者唐女士因貨款、質量等問題與達芬奇產生民事糾紛，此前就已在東城區法院審理了3次。唐女士老公曾說過「認識央視《每周質量報告》記者，有辦法把達芬奇家居搞垮」。達芬奇通過中間人崔斌傳話，付給唐女士450萬元「和解金」後，就見到了央視暗訪記者「李總」李文學。
此外，中間人崔斌告知達芬奇，李文學開出了100萬元的「擺平」條件，因此達芬奇在7月28日，給收款地址為香港金鍾道89號力寶中心一樓的中信銀行[賬戶轉去15.52萬美元(摺合人民幣100萬元)。

㈥ 怎麼寫傢具城的品牌營銷方案

紅星傢具城年度營銷策劃方案
日期：2007-3-3 18:42:36 點擊：6755 作者：佚名 有效營銷

紅星傢具集團是總部設在常州、國內著名的傢具生產經營企業。公司創始人車建新從600元起家，歷經15年發展，目前已經成為年度銷售額超過60億元（2003年度數據）、全國規模最大的連鎖傢具大賣場，在中國500強民營企業排名中名列第16位，2002年中國500強排名中位於中國百貨業排頭兵上海第一百貨公司前列，被有關媒體譽為中國傢具業沃爾瑪。

南京紅星傢具城：紅星集團從江蘇邁向全國的關鍵一站
南京紅星傢具城是紅星傢具集團於1998年在南京地區創辦的傢具銷售大賣場，也是紅星傢具集團走出江蘇、邁向全國市場的關鍵性一站！

當南京紅星已經完工、並且正在試營業時，剛好是我創辦的南京美順企業策劃事務所正式成立的第一年。作為車建新多年的朋友、以及全國十大策劃家的名份，南京紅星傢具城總體宣傳策劃的重任自然落到我的身上。

在一九九八年七月十六日簽署正式委託策劃合同書後，我帶著助手對整個南京傢具市場進行了詳細調研。

南京紅星傢具城位於南京中央路224號（原7425廠大院內），經營面積5萬平方米，當時入駐經營的傢具企業有光明集團、大連華豐、北京華日、深圳愛留蘭等200多個知名廠家，雲集萬款精品。二期工程完成後，該傢具城成為南京地區規模最大、檔次最高、地理位置最好的現代化傢具大賣場。

當時，南京地區除了紅星傢具城外，擁有一定經濟實力的傢具市場有：坐落在南京中央門外和燕路467號的華東傢具市場（一層加上三層附樓）、水西門外江東南路87號的新大成傢具城（二層）、漢中路109號南玻商場內的月星傢具城（共有五層對外營業。不久，該家居城搬到河東的金城摩托廠位置，構成紅星的最大競爭對手）、海馬傢具城、金東亞傢具城等。另外，根據車總提供的資料，紅星傢具城周邊的一些小專賣店也是重要競爭對手——因為，紅星以前在江蘇展覽館負一樓失利，就是輸給了這些小專賣店，為此，需要在整個策劃中加以重點關注！

在觀察中我們發現：車建新以為是優勢的幾大條件：位置優勢、裝修檔次，恰恰形成消費者購買的心理障礙。我們在南京紅星傢具城的門口發現：有不少老百姓慕名前來，只是在門口轉悠而沒有進入。問其為什麼不進去看一看？回答是：這么好的位置，裝修又是這么高檔，傢具肯定很貴。

由於這個原因，紅星試營業期間，可以用一個字：「門庭冷落」來概括。同時，我們也找到了啟動南京紅星傢具城的關鍵點：如何將紅星傢具城的最大特點（規模最大、檔次最高）轉化為所有競爭對手都沒有的獨特賣點，成為整個策劃成功的轉折點！

南京紅星傢具城定位：將唯一特點轉化為四大獨特賣點
經過深入的市場研究，我們結合當時南京傢具市場的實際情形，決定把超市的概念引進到傢具市場，創造性地提出「中國超級傢具市場」的概念，具體表述為：200多個著名傢具廠商在同一個大市場內，相互比質量、比價格、比服務、比款式，把最大的實惠讓給了消費者。由此概念創新，將南京紅星當時的最大特點轉化為超越所有競爭對手的四大獨特賣點，構建出消費者非來不可的理由。

圍繞著這樣的基本定位，我們具體從如下幾個方面進行市場炒作：

一、從經營理念角度，紅星如何為消費者創造最大利益

南京紅星傢具城引進國外最盛行的廠家直銷模式，把200多個著名傢具廠家請進傢具城廠價直銷，名廠進名店，實行強強聯合。這些著名的廠家有：中國傢具行業第一品牌、唯一股票上市公司光明傢具集團，中國出口量最大的大連華豐傢具有限公司，擁有九十年代國際最先進的席夢思生產流水線、產品出口免檢的浙江花為媒集團，榮獲輕工部全國傢具質量A級稱號的華鶴集團，有「真皮沙發大王」之譽的香港長豐傢具有限公司，香港佐丹詩紅木，深圳澳珀傢具等。廠家直銷省去中間環節讓利消費者，加之200多個著名廠家為了拓展更大的市場，維護正常的生產量，不惜以低於出廠價在同一個市場內面對面進行競爭，比質量、比價格、比服務、比款式，消費者由此得到最大的利益。

其次，南京紅星傢具城選址在7425廠的閑置廠房和場地，地皮費用較低，加之建房、裝修都是紅星集團自己承建，從而極大地降低了成本，成本比其它路邊傢具專賣店要低一倍，體現在傢具城租金上面很優惠，加之政府對大規模市場的政策比較優惠，從而，同一種傢具在紅星傢具城賣得特別便宜。（舉例說明在此省略）

二、運用市場炒作手法，打造紅星火爆熱潮

南京紅星傢具城開業期內，恰逢酷暑季節，通過我們的炒作，居然實現了日營業額276萬元的銷售記錄，呈現出中國傢具業歷史上絕無僅有的火爆場面！具體方法為：

我們通過實地調查，發現有一位老教授在紅星傢具城買了一張床、一張書櫥、四隻椅子後，我們與其談上了。老教授激動地對我們說：「在我的印象中，紅星傢具城地處繁華的中央路。檔次較高、質量過硬，價格上一定貴得很。我跑過12個傢具商場和市場，經過全面比較，還是選擇了紅星傢具城。我怎麼也沒有想到，紅星傢具城的傢具居然這么便宜！」我們抓住這樣的典型事例，大做文章，結果，紅星傢具城成為老百姓購買傢具的首選之地。

除了上述運用典型的手法外，我們也很重視比較手法。列舉出路邊專賣店售價昂貴的三個原因：租的是路邊門面房，房租昂貴；單獨做廣告費用巨大；獨立門面管理費等費用開支較高。這三個方面的巨額成本必然反映在傢具的價格上面，構成專賣店價格昂貴的原因。如此，將大量的專賣店顧客吸引到紅星來。

我們的宣傳炒作集中在：質量可靠、價格便宜、專業化服務體系、多年積累的信譽、廣泛的選擇餘地，外加開業大酬賓，這一切，都讓消費者「」怦然心動」！

三、解除後顧之憂：三位一體專業化服務體系

隨著傢具產品低品質時代的結束，用戶對於服務的需求也發生了根本的變化，單純的事後補救措施為主的售後服務已經不再適應市場的發展。那麼，究竟什麼樣的服務才能夠打動顧客心、贏得顧客青睞？

為此，三位一體專業化服務體系應運而生！
它是集售前、售中、售後三位一體的專業化服務體系。是我們為紅星傢具城量身定製的專業服務體系，為全國傢具市場首創，到目前仍然在應用當中。

售前服務，質量保障。紅星老闆車建新有一個很大的優點，——那就是從善如流！在我們的建議下，他把質量放在第一位，率先把國家傢具質檢專家請進市場，將次品消滅在市場以外。

售中服務，送貨上門。經過嚴格挑選、培訓的導購人員和運輸隊員形成強大的服務隊伍，為用戶提供導購、送貨上門、免費安裝等項服務。

售後服務，周到熱情。紅星傢具城在我們的建議下，為消費者提供了常年電話咨詢、預約、嚴格實行三包服務，比所有的傢具城服務更加全面、反應更加快速，態度更加熱情，徹底解決了用戶的後顧之憂。特別是針對當時廠家從市場撤走後，出現質量問題消費者無人可找、市場亦不負連帶責任的情況，發明出完美的解決之道：首先，進場銷售的廠家大都是著名廠家，這些廠家本身信譽好、質量讓人放心；其次，每個入場廠家必須交足質量保證金；最後，萬一廠家中途撤走，紅星將負責服務到消費者滿意。

上述服務體系，徹底解決了顧客買傢具的後顧之憂，把大量的看客變成實際的購買者。

四、構建中國傢具藝術大觀園，佔領高端傢具市場

我們在文案中把紅星傢具城說成「中國傢具藝術大觀園」，此言一點不虛。甚至出現一家三口人不去公園、博物館而來逛紅星傢具城的奇事！

紅星傢具城很注重傢具藝術的追求和創造，縱觀各大展廳，展品豐富，令人目不暇接。紅星著力營造一種獨特魅力的購物環境，把購物和陶冶情操、審美有機結合，讓購物成為高品味的享受。

紅星在商品布局上，刻意營造一種家的氛圍：傢具按照居家格局擺設，並配有花瓶、台燈、壁掛、鮮花、手工藝品等。顧客進入營業大廳，地毯、鮮花、輕音樂，使顧客猶如置身於大自然的清新氣氛。舒適的店堂氛圍使購物者享受著文化的熏陶，感受到濃郁的生活情懷，這一切都讓人流連忘返，深感不虛此行。

㈦ 潘庄秀華的造假事件

一直對東莞長豐傢具有限公司三緘其口的達芬奇，在這場發布會中終於提到了這個幕後公司。在潘堪稱混亂的發言中，記者聽到長豐的名字。整起事件，長豐作為貼牌商，承認了從2006年開始，東莞長豐便為達芬奇生產傢具，並貼上卡布麗緹、好萊塢和瑞瓦等國際傢具品牌商標。潘承認，曾與長豐有過三次合作，但並不是因為達芬奇家居。
根據潘的敘述，富爾敦是達芬奇此前的另一系列家居品牌，當時這個品牌讓其在大陸找好的工廠合作商，「我只記得長豐的老闆不錯，就第一個推薦了長豐，作為富爾敦的供應商。」潘自己表示曾經提醒過長豐老闆不要打著達芬奇的品牌去做廣告，會損害品牌，言外之意似乎達芬奇是受害者。「我很天真。」潘哭訴。無論怎樣，整場發布會似乎都偏離了初衷，老問題未解決，新狀況很多。現場除了記者也有一些消費者。在潘淚奔離場之後，兩名消費者被媒體圍住詢問相關情況。「達芬奇說的和做的完全不一樣。退貨和賠付也有問題。」一位男士表示，「我今天來想聽聽到底有什麼定論，是有問題還是沒問題，是賠還是不賠，都沒說法。 潘庄秀華口中與長豐等傢具廠這些「說不清楚」的關系，卻被長豐傢具廠的負責人回答得很乾脆：「我們與『達芬奇』不存在任何關系。」據報道，2004年和2005年，「達芬奇」從深圳金鳳凰傢具公司購買過大量傢具，2006年以後，「達芬奇」銷售的卡布麗緹、好萊塢、瑞瓦等傢具，都是東莞長豐傢具有限公司生產的。「達芬奇」專門設計了一整套流程，對雙方交易過程嚴格保密。「達芬奇」購到傢具後，從深圳口岸出境運往義大利，再從義大利運回上海，從上海報關進入國內銷售。這些傢具因此具備全套進口手續，成為「100%義大利原裝」和「國際超級品牌」。
7月12日，東莞長豐傢具公司行政經理陳先生向媒體表示，「長豐」已停工多日，可能還將持續。對於「達芬奇」欲起訴「長豐」一事，並未給予正面回復。只是表示近期也將召開新聞發布會，澄清相關事宜。與此同時，該公司一位黃姓負責人則向媒體聲稱，「公司與達芬奇沒有任何關系。」這位負責人說，「長豐」並非代工企業，目前在國內有自己的品牌，並一直致力於內銷。
值得一提的是，對於媒體采訪的彭傑的真實身份，目前說法各異。有消息稱彭傑並非「長豐」總經理，而是一位普通的銷售經理。彭傑作為銷售人員向客戶介紹業務，有可能因為銷售需要誇大「長豐」與「達芬奇」的關系。看來，諸多疑團，還望在「長豐」的新聞發布會上一一解開。

㈧ maitland smith是什麼樣的傢具

maitland smith是達芬奇傢具。達芬奇傢具是國際高端品牌的品牌授權者和經銷商，本身內不生產任何產品，都是授容權中國廣東東莞長豐傢具公司生產。生產好後再由深圳港口出港，再從上海港進港回到國內，通過「一日游」的方式，就成了手續齊全的義大利「進口傢具」。