1. 你們是怎麼劃分居民家因停電電損壞賠償責任范圍
根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》中華人民共和國電力工業部令第7號第三條、第六條規定。
屬於供電企業責任賠償的范圍：
1、在220/380伏供電線路上，發生相線與零線接錯或三相相序接反；
2、在220/380伏供電線路上，發生零線斷線；
3、在220/380伏供電線路上，發生相線與零線互碰；
4、同桿架設或交叉跨越時，供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。不屬於供電企業賠償的范圍：
1、不可抗力，如台風、地震等，造成客戶家用電器損壞；
2、第三人責任造成客戶家用電器損壞；
3、受害者自身過失造成客戶家用電器損壞；
4、產品質量事故造成客戶家用電器損壞。並經縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業不承擔賠償責任。
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2. 我想知道居民家電因電壓問題損壞賠償標準是什麼
根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》中華人民共和國電力工業專部令第7號第十條規定：
家電損屬壞賠償標準是：
1、對不可修復的家用電器，購買時間在6個月及以內的，按原購貨發票價，供電企業全額予以賠償；購置時間在6個月以上的，按原購貨發票價，並按「各類家用電器平均使用年限」折舊後的余額，予以賠償。
2、使用年限已超過「各類家用電器平均使用年限」仍在使用的，或者折舊後的差額低於原價10%的，按原價的10%予以賠償。「各類家用電器平均使用年限」可以查看《居民用戶家用電器損壞處理辦法》相關規定。
使用時間以購貨發票開具的日期為准開始計算。對無法提供購貨發票的，應由受害居民用戶負責舉證，經供電企業核算無誤後，以證明出具的購置日期時的國家定價為准，按前述賠償標准規定清償。清償後，損壞的家用電器歸屬供電企業所有。以外幣購置的家用電器，按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價，以人民幣進行清償。
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3. 我想知道居民家電損壞賠償標準是什麼
根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》中華人民共和國電力工業部令第版7號第十條規定：
家電損權壞賠償標準是：
1、對不可修復的家用電器，購買時間在6個月及以內的，按原購貨發票價，我公司全額予以賠償；購置時間在6個月以上的，按原購貨發票價，並按「各類家用電器平均使用年限」折舊後的余額，予以賠償。
2、使用年限已超過「各類家用電器平均使用年限」仍在使用的，或者折舊後的差額低於原價10%的，按原價的10%予以賠償。「各類家用電器平均使用年限」可以查看《居民用戶家用電器損壞處理辦法》相關規定。
使用時間以購貨發票開具的日期為准開始計算。對無法提供購貨發票的，應由受害居民用戶負責舉證，經我公司核算無誤後，以證明出具的購置日期時的國家定價為准，按前述賠償標准規定清償。清償後，損壞的家用電器歸屬供電企業所有。以外幣購置的家用電器，按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價，以人民幣進行清償。
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4. 一個星期前，因為電壓低導致我家裡的空調壞了，供電所會處理嗎
根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第三條規定：
對於能證明損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起,並經縣級以上電力 管理部門核實無誤,供電企業不承擔賠償責任。
對於客戶自家用電器損壞之日起超過七日投訴的，供電企業不再負責其賠償。
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5. 關於家電賠償的法律法規有哪些，我要權威一點的那種。
根據您的描述，賠償標准依據：《居民用戶家用電器損壞處理辦法》
第八條損壞的家用電器經供電企業指定的或雙方認可的檢修單位檢定，認為可以修復的，按本辦法第九條規定處理；認為不可修復的，按本辦法第十條規定處理。
第九條對損壞家用電器的修復，供電企業承擔被損壞元件的修復責任。修復時應盡可能以原型號、規格的新元件修復；無原型號規格的新元件可供修復時，可採用相同功能的新元件替代。修復所發生的元件購置費、檢測費、修理費均由供電企業負擔。不屬於責任損壞或未損壞的元件，受害居民用戶也要求更換時，所發生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。
第十條對不可修復的家用電器，其購買時間在六個月及以內的，按原購貨發票價，供電企業全額予以賠償；購置時間在六個月以上的，按原購貨發票價，並按本規定第十二條規定的使用壽命折舊後的余額，予以賠償。使用年限已超過本規定第十二條規定仍在使用的，或者折舊後的差額低於原價10％的，按原價的10％予以 賠償。使用時間以發貨票開具的日期為准開始計算。對無法提供購貨發票的，應由受害居民用戶負責舉證，經供電企業核查無誤後，以證明出具的購置日期時的國家定價為准，按前款規定清償。 以外幣購置的家用電器，按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價，以人民幣進行清償。 清償後，損壞的家用電器歸屬供電企業所有。
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6. 我家裡的電器都燒了，但電力公司不責任 我對告訴了95598還是不責任 ，可怎麼辦
家裡的電器如果燒壞，要看是什麼原因引起的，先問一下旁邊鄰居，因為同一變壓器供出的電電壓是一致的，如果只有你家的電器被燒，這只能說明是你家的線路或是短路引起電器燒壞，電力公司肯定不會負責的；如果這一片都出現電器燒壞的問題，供電局會查勘引起事故的原因，屬於供電局責任的才會負責。具體的責任歸屬問題可以到網上查看中華人民共和國電力工業部令第7號 《居民用戶家用電器損壞處理辦法》，裡面對責任歸屬和劃分作了明確規定。
7. 你們供電所導致了工廠用電設施損壞，你們供電所是如何認定賠償責任范圍
根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規定；除居民家電設備外，其他設備損壞賠償責任劃分：
1、屬於供電企業賠償責任范圍：
（1）電力企業違反供用電合同，給用戶造成損失的，應當依法承擔賠償責任。
（2）電力企業未保證供電質量或者未事先通知用戶中斷供電，給用戶造成損失，應依法承擔賠償責任。
（3）因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業應當依法承擔賠償責任。
2、不屬於供電企業賠償責任范圍：
（1）不可抗力；
（2）用戶自身的過錯。
（3）因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。
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8. 哪些家電損壞情況屬於供電所不管的
根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第三條規定：
對於能證明專損壞是不可抗力屬、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起,並經縣級以上電力 管理部門核實無誤,供電企業不承擔賠償責任。
對於客戶自家用電器損壞之日起超過七日投訴的，供電企業不再負責其賠償。
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9. 有沒有什麼條例規定了供電企業對於家電賠償的負責范圍
根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第三條規定：供電企業負責運行維護的220/380伏供電線路或設備上因供電企業的責任發生的下列事件：
（1）在220/380伏供電線路上，發生相線與零線接錯或三相相序接反
（2）在220/380伏供電線路上，發生零線斷線。
（3）在220/380伏供電線路上，發生相線與零線互碰。
（4）同桿架設或交叉跨越時，供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。根
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