家用電器維修人員規范

㈠ 家用電器維修資格證書啥用

家用電器維修資格證書，一般進電子產品生產廠家，會有一定優勢，看具體崗位，沒有本科學歷，只是維修工，工資比普工高不了多少最多多100-200，如果不加班還沒有普工多。家電維修資格證具體作用就是開家電維修鋪，拿營業執照時絕對需要。如果開黑店就不需要，就沒有作用。

去哪裡辦家用電器維修資格證書呢？下面我們一起來看看吧：如果你去國家的電子行業搞維修，那麼你必須出示弱電證書和上崗證書，至少要8級弱電證書。你如果出去在企業打工最好強電證書具備上崗證書和電工證書附上弱點證書，你就比一般打工的要有優勢了，因為你還具備弱電技能，你如果搞一般家電維修只要辦理工商營業執照就可以了。

有家用電器維修這個證書的好處，對從業企業資質、誠信、設備設施、管理人員、服務人員、培訓等方面，提出了具體的服務要求。對上門服務、送修服務、後台服務三個場景及服務話術、差異化服務劃分設置了服務禮儀規范。對高處作業安全、焊接作業安全、電工作業安全、製冷與空調作業安全、燃氣器具作業安全、維修場地機具安全等涉及特種作業，提出了必須持證上崗的要求等等。

市商務委相關負責人表示，《規范》在從業要求、服務項目、服務規范、服務質量控制、作業安全、投訴處理等方面，做了具體的介紹，對進一步提升家電維修行業管理，規范家電維修行業經營行為，提高行業整體服務水平能起到較好的規范指導作用。

㈡ 家用電器售後管理制度

售後服務管理制度
售後服務管理辦法

□ 總 則
(一)本公司為求增進經營效能，加強售後服務的工作，特製定本辦法。

㈢ 常見家用電器維修方法

導語：家用電器這個概念是比較廣泛的，因為家用電器包含的種類是非常多的。包括電視機、洗衣機以及冰箱和電腦等等。家用電器對於大家來說應該是非常熟悉得了吧，因為我們每個家裡都會有很多的家用電器，離開了家用電器，我們幾乎無法生活。但是由於種種原因，我們的家用電器經常會出現一些問題，需要進行修理。那麼我們的家用電器一般會出現什麼問題呢?出現這些問題的時候，我們該怎麼維修呢?今天小編就來給大家簡單的介紹一下常用的家用電器的一些故障以及維修方法方面的情況，希望對大家有所幫助。

電視機的故障及維修：

電視機是我們家裡最常見的一種家用電器，電視機出現故障的頻率也是非常高的。一般常見的電視機的故障主要就是有電視機沒有圖像、沒有聲音以及無法接收到電視信號等問題。這些問題的維修方法是比較簡單的。如果沒有圖像的話我們就要檢查電視機的顯像管有沒有損壞或者是老化，其次就是要檢查電視機是否可以接收到信號等。如果是電視機沒有聲音可能是靜音了，或者是電視機的喇叭壞了。我們檢查維修就可以了。

冰箱的故障及維修：

冰箱的做常見的問題就是冰箱沒有製冷的效果了。出現這種情況的原因主要就是冰箱的冷凍液用完了，或者是冰箱的電源出現了問題。我們要及時購買冰箱冷凍液換上，如果還是不行的話就需要檢查家裡冰箱的電源以及線路是否出現了問題。若是無法解決的話請到專業的售後維修。

空調的故障及維修：

空調是我們很常用的電器，尤其是在炎炎夏日的時候。冰箱空調的常見故障就是空調無法製冷，以及空調無法遙控控制。空調製冷主要是使用的製冷劑，無法製冷肯定是製冷劑出現了問題或者是製冷劑使用完了。我們只需要及時更換製冷劑就可以了。空調無法使用遙控器控制是因為遙控器沒有電了，我們給遙控器換上新的電池就可以了。

以上就是小編今天為大家介紹的關於家用電器的常見故障以及維修方法方面的情況，希望大家看過之後會有所收獲。如果大家的家用電器無法維修的話可以導專業的維修店裡進行維修。

㈣ 維修家用電器的需要掌握什麼知識

要想做一個高精的家電維修技師，需要掌握的知識非常多。
主要知識如下;
1、基版礎理論：電工權基礎知識、半導體晶體管電路知識、儀器儀表使用知識、數字電路知識、微電腦知識等。
2、維修操作技能：學會一般的操作，例如：電氣設備的外殼拆卸、常規及相關的工具設備使用、電烙鐵的錫焊技術、氧氣風焊接技術、各種導線的手工連接技術等等。
3、主要電器的專項維修特點：例如冰箱有壓縮機和冷凝器的工作原理，涉及氟利昂等充裝試壓和管路疏通焊接；電視機存在高壓電路和行場掃描電路；洗衣機有時間控制電路和電腦晶元；電飯鍋有磁力控制電路等等。
4、維修經驗積累：這個全靠自己了。要善於做維修筆記啊，看看維修雜志、看看網上資料吧。

㈤ 家用電器出現故障報修後，維修人員到現場時間限制多久

國家沒有規定，看售後的工作安排。一般是第二天，但有不少會拖後數天的。

㈥ 家用電器維修基礎知識分享

家用電器每天為我們的生活提供了諸多的便利。但是，大小家用電器有時候都會出現一些問題，有的是質量問題，有的只需要微小的調試。下面土巴兔小編就來介紹一下家用電器維修的基礎知識，讓大家可以解決一些容易的小問題，做好相應的調節措施。

電冰箱的維修知識

電冰箱有時候打開門時，內部的燈並沒有亮。許多人懷疑這是冰箱內部故障導致，其實有兩種可能。一種情況是電冰箱內部溫控器動作使得壓縮機停止運行，照明燈出現損害或接觸不良。我們可以檢查照明燈燈絲是否損壞或接觸不良，如果燈絲燒斷或燈頭接觸不良、照明燈開關出現問題，應該及時更換。第二種情況是電冰箱電源插頭松動、脫落，導致內部突然斷電，這時，我們將電源重新固定好即可。

新購買的電冰箱的壓縮機會出現無法停機的情況，這雖然不是故障，而是因為剛啟動冰箱的內外溫度相同，如果要使得冰箱內溫度降低，壓縮機必須連續工作5-8小時。所以，大家要在電冰箱壓縮機運行3小時之後，再打開冷凍室即可。

電視機的維修知識

電視機經常會出現假焊，電視機工作時好時壞，這是因為電流無過渡，直接發生大的波動變化導致。第一種維修方法是要在電路板中找出電流較大、發熱比較厲害的元件，比如大功率電阻、電源調整管等，找出假焊中焊點的裂痕，進行修復;第二種維修方法是將大型集成電路的引腳連接起來。

電視機的電阻損壞。電阻是電視機中最多的元件，電阻損壞容易使得開路中的阻值變大。我們要打開機殼，判斷是哪裡的電阻損壞。損壞的小電阻通常被燒焦、發黑;保險電阻損壞時表面會被炸掉一塊皮;圓柱形線繞電阻燒壞時，表面會出現爆皮、裂紋等痕跡。大家可以根據痕跡來找出燒壞電阻，並且進行更換。

最後，土巴兔小編提醒，家電維修行業的亂象一直存在，大量存在的黑家電維修網點損害了消費者的知情權、選擇權，使得家電維修費水漲船高，上門服務起價就需要幾百元，因此，小維修可以自己動手解決。目前，家電維修開始進行O2O模式，大家發布維修需求，讓雙方更方便維修，價格也更為合理。

㈦ 一個家用電器維修部需要些什麼員工

那要看你開多大的抄店。都維襲修什麼家用電器？如果規模不太大，你的技術過硬，有一個人就夠了。或者再雇一個技術好的師傅。如果你的維修技術好，雇一個打下手的就夠了。等你將來店面擴大生意紅火的時候，根據需要在雇員工。

㈧ 家電維修的基本常識

家電行業里
製冷設備相對比較簡單
可以先從製冷設備開始學
理論加實踐

電視比較復雜
需要較好的理論知識
不然
即使你把電視修好
也不知道是怎麼回事

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㈨ 家用電器三包規則

家用電器三包法是怎麼規定的:
一、銷售者應承擔三包責任
消費者買到不符合法律規定質量要求的產品或不符合合同約定要求的產品時有權要 求銷售者承擔三包責任。「誰經銷、誰負責」。
在有些情況下消費者也可以找修理者、產品生產者承擔三包責任，如修理者在法定期限內未 能將產品修復；生產者自己承諾對產品實行三包；消費者要求對產品修理，銷售者已委託維 修者進行修理的等等。按照新三包規定，銷售者無權與生產者、供貨者、修理者通過合同 約定，免除自己的三包責任。如銷售者不能說產品維修由保修單上所列的修理者負責修理， 而免除自己的三包責任。
二、三包產品范圍
1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。國家將根據 消費水平的提高，採用《實施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包產品適用范圍。
3、進口產品同樣適用於新三包規定。
4、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。

㈩ 現在家用電器維修收費有標准嗎

如果找廠家的售後服務，可以提供廠家的收費標准。但是信息不對稱（你不懂得原理，並不能真實知道是什麼部件損壞），價格是否合理，普通消費者只能憑感覺。