❶ 宽带没网络,给维修人员打电话不接,打客服人家说给催催,怎么办
那这的宽带的服务不是很好,一般维修人员的手机是24小时开机的,你打电话不接如果不是没有听到,那就是故意的,怕麻烦。你可以打电话当时给你安装宽带的那个人试试。实在不行,就采取最后的,直接打电话投诉。
❷ 请教宽带报修为什么电信公司要求用户不要打10000
电信宽带出现故障,可以拨打10000客服电话进行报修,工作人员会上门完成检修
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❸ 为什么电信宽带维修工,报修不叫打电话到客服,要叫打给他的手机呢!求真实回答!
我朋友就是电信宽来带维修源工,之所以要你们直接打电话给他们是关乎于他们的工资,他们都不是真正的电信员工,只是代维的,每几个人负责一个区域的宽带,如果这个区域的宽带故障率高的话他们就会扣工资,所以就叫你们直接打电话给他们,就不用电信知道这地方多故障。。。
❹ 宽带坏了.维修老是不来怎么办可以投诉吗
打电信总客服电话10000。维修工怕这个,总部找他们麻烦。我有次宽带出问题,没给维修工打电话,直接打10000号,结果维修工没两个小时就回了电话,还叮嘱有问题直接找他,不要打10000客服。
❺ 为什么修宽带直接打维修人员电话
不一定的哈,你可以致电全国统一热线的:
电信:10000
联通:10010
移动铁通:10086 10050
如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳,谢谢!
❻ 我这联通宽带维修态度极差 维修人员不允许给客服打电话 给他本人打电话他也不接 信息也不回
直接越级投诉,打到市级或者省级的电话,投诉的话你可以一直一直一直一直一直投诉下去,一天打好几次,天天打,联通也有考核投诉率的。另外还有一个比较费劲的是12315投诉。
❼ 宽带坏了打电信维修人员和服务热线的电话老不来怎么办
自己先排除看看 出现什么问题,如果电话都不能通的话,应该是线路问题,自己不能排除,拨打10000号,多打 用强硬语气,电信的服务态度还没差到不理不顾的。希望可以帮到你
❽ 宽带故障,给电信客服打电话报修。维修人员来了之后还埋怨客户不直接给他打电话,反而给客服打电话,这是
给客服打电话,打过之后就客服会问你维修的进展,同时也会催维修师傅进程的。你打电话给维修师傅他可能不会太赶,或者会不会另收费都不确定,建议还是给客服打电话。不要给他打。
❾ 维修宽带电话不接怎么回事
回家过年了,维修那些都是给外包公司的
❿ 家里宽带网络出现异常维修人不来怎么举报
举报,这个咋说呢
我家联通,断网(非正常断网)就给10010打电话,一顿反人类操作后找到宽带专客服,说明情属况后客服告诉我维修人员什么时候来(一般当天下午或者第二天白天),之后管我们这片的师傅就会给我打电话约定具体时间,最后10010会在当天晚上或者明天晚上(这个视你第一次打10010而定)回访。当然如果师傅没空来也会给我说,让改维修时间,互相理解一下吧,留言再等一天,而回访同样会延后一天。可能因为有回访的原因,从来没碰到过师傅鸽我,至于举报,应该算在回访里面。如果你们那没回访,就直接打他们客服电话吧!
搬过一次家,换过一次线,被人剪断(后来我才知道这个是违法的)一次,还被烧坏过一次,刚装上那次还被我玩坏了一次,也算多灾多难,所以比较熟悉,希望能帮到你。
对了还有一件事不太理解,师傅修好后给叮嘱我我宽带再坏了直接给他打电话,后来师傅换人了也这样叮嘱过,不知道为啥。