1. 惠普电脑售后服务电话是多少
惠普售后家用类产品及平板电脑
400-885-6616
2. 许昌市惠普服务中心在哪里，去年十月分买的笔记本电脑电池充电慢要修
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、许昌市金牌服务中心的联系方如下：
地址:许昌市文博路与新兴路交汇处路南;
电话：0374-5260333,
注意：维修费用、维修需要的相关材料及周期等相关维修题，建议您去之前最好先与他们电话联系咨询一下，这样可以避免您不必要的奔波。
2、关于金牌服务中心的联系方式，您也可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、建议您在正常温度下（推荐在11摄氏度以上使用）使用笔记本，以免电池电芯技术受自然条件限制无法正常充电。如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试；依然无效则可以同时接通电池和电源适配器，使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP
battery
check
manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP
Battery
Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。
需要安装下面两个链接：
①HP
Active
Support
Library
(sp34016):
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP
Help
And
Support(sp36097):
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery
check即可。
c、windows7系统
您可以用hp
support
assistant软件检测一下电池：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP
Support
Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP
Support
Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下：
a)
Good/pass
(良好/确定)
电池状态良好
b)
Replace(更换)
电池需要更换
c)
Calibrate(校准)
建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d)
Unknown(无法识别)
未插电源适配器，需要插入电源适配器
e)
Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。