⑴ 我家的固定电话有杂音，这个情况怎么处理
以江苏联通为例：电话杂音故障原因分析：
1、电话机本身问题。
2、用户室内线问题。
3、引入线问题。
4、电缆问题。
5、交接箱和分线盒端子生锈。
故障处理方法：更换电话机，若还是有电话杂音问题，请拨打客户服务热线10010保障。
⑵ 座机电话杂音大，怎么回事啊
如您的固话拨打有杂音，可根据以下情况处理：
一、一提机未拨号就听到杂音回：请您先检查话机和答接线盒之间的连线及接头是否接触良好；再查看一下家中分机是否有故障，分机故障也会导致主机有杂音；以及家中的收音机如开着，对话机也会产生干扰，同时建议您换部话机试一下；
二、线路故障，可将您室内线断开，检查室内电话线路、插头与接线盒是否有脱皮、生锈和松动现象，更换室内线、接线盒等；
三、通话过程中出现杂音：如您用其它电话拨打对方，通话无杂音，但用联通固话拨打会出现杂音，建议您联系当地人工客服，反馈处理。
⑶ 我家的电话机(座机)总是有噪音,为什么
您好，固定电话有杂音具体如下：
1、故障原因：可能是由于用户线路、回交换机或者电话答话机等问题导致。
2、处理步骤，首先判断固定电话是什么接入方式：
1）如果是FTTB接入方式：
（1）建议检查网线是否接好。
（2）建议重启FTTB设备。
如果是话机问题，用户可以直接更换新的固话机。
2）如果是普通固定电话：
（1）建议检测电话线路接触是否良好。
（2）检查电话机是否正常，更换话机测试。
（3）如果有装ADSL，检查是否接好分离器。
也可以通过运营商客服反馈报障处理，报障后会有工作人员上门检测的。
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