❶ 京东客服电话
京东客服电话是950618或400-606-5500
京东客服电话工作时间为0:00-24:00
京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
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京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线
第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-1360
2、京东生命热线
去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询
电话号码:400-616-5500
3、售后到家
部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志,可享受免费上门提货、原厂维修服务,电话:400-610-3600。
❷ 从京东商城上买的手机 维修电话是多少啊
京东商城人工服务专线:0l0+5252l373 处理(限额,退款.退货.投诉.维权.差评.认证)国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。 到货物流损或缺件情况 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
❸ 京东都有哪些电话
京东的电话主要包括客户服务热线、购物咨询热线、售后服务热线等。
一、京东主要电话种类
1. 客户服务热线:950618是京东的客户服务热线,这条电话线路主要用于解答顾客的各类问题,包括商品咨询、订单查询、售后维修等。
2. 购物咨询热线:如果有关于购物的问题,如特价商品、优惠活动、支付方式等,可以拨打购物咨询热线进行查询。京东的购物咨询热线是专门为购物过程中遇到的问题提供帮助的。
3. 售后服务热线:针对已经购买商品的客户,如果在商品使用过程中遇到问题,如商品损坏、退换货等,可以拨打京东的售后服务热线寻求帮助。具体的电话号码可以在京东官网上查找。
二、如何获取这些电话
获取京东的电话非常简单。首先,可以访问京东的官方网站,在网站的底部通常可以找到各类服务热线。其次,也可以在京东的应用程序中查找这些联系方式。此外,通过搜索引擎搜索“京东客服电话”,也能找到相关信息。
三、电话号码的重要性及正确使用
在电商平台上,客户服务的电话号码对于消费者来说非常重要。它是消费者在遇到问题时能够快速获得帮助的重要途径。使用这些电话时,需要准备好自己的订单信息,如订单号、商品信息等,以便客服人员能够更快地解决问题。同时,也要注意电话的拨打时间,避免在客服休息时间打电话造成无人接听的局面。
总的来说,京东的电话是为客户提供服务的重要渠道,消费者在遇到问题时可以通过这些电话获得帮助。