❶ 我是汽车维修站的电话回访员，怎样做好电话回访工作
如何来做源好电话回访工作？
http://www.tobaccochina.com/business/channel/Client/20077/200772613834_263549.shtml
❷ 汽车修理的顾客回访应该怎么做
那就叫你的客户留一下联系方式吧，适当的给他们打电话回放，整理好他们的档案！
❸ 汽车售后服务如何电话回访
1、首先询问用户姓名是否对的，然后介绍自己，说出目的（最后一定要专询问用户属是否有时间接受回访，礼貌很重要！）
2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有，如果有，有没有到服务站去处理，服务站态度怎么样，收费是否合理
3、对自己所使用的车辆有没有什么看法（如外型、油漆、油耗、价位等方面用户关心的问题），有没有什么好的建议，需要改进那些方面的东西
4、对用户表示感谢，并留下自己联系电话，希望用户能够有问题时及时与你联系
❹ 汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊
具体包括下列内容复，制填好做成表格就行了：
车牌号 车主姓名 购车时间 行驶里程 历次维修保养记录 本次维修情况（具体写）
回访时间 （如果有二次回访的话注明第一次的时间） 回访方式（电话、邮件、信件）
回访电话 回访内容（具体写包括：询问上次维修后车况、询问对维修的意见或建议，也就是满意度）
❺ 请问汽车行业售后回访电话话术
换位思考，自己是客户的话别人打来电话什么样的话想听
❻ 汽车维修回访问些什么
一般汽车维修的修后回访都在3天后做的，可以分几个步骤进行回访的：
1.先自我专介绍，再问车主现在是否方属便？如果方便再进行回访给予打分满分5分
2.请问您对维修技师的速度表示满意吗？1-5
3.请问您对接待人员的服务态度满意吗？1-5
4.请问本次的维修，原来的故障问题解决了吗？（或者查询下他的维修记录，针对故障-诊断-维修来回访）1-5
5.请问您对本次的清洁服务表示满意吗？1-5
6.请给予建议
我之前做过回访，如果你需要我可以把这个表格给你参考
❼ 汽车维修电话回访的意义
其实说的难听一点，就是装X！！！
做给其他汽车厂家看的！说明自己的服务质量好！
告诉他们，少说话，多办事！
❽ 打回访电话要怎么说,说什么（有关汽车维修的）
你好，XX先生/女士，我是XX公司的XX，是这样的，你之前来过我们公司维修过汽车，不知道现在你觉得车子还有什么问题吗？或者对我们的服务感觉怎么样？
❾ 汽车售后服务应该怎样给顾客打回访电话
您好，是xx先生嘛？我是xx汽车售后服务中心的，我叫xx，为了你和你的爱车我想你内是否能够让出2分钟完成调查容呢？在汽车销售记录里我看到你是在xx月份购买的私家车，公司有规定，在一段时间就要向我们尊敬的客户进行电话回访，希望我没有打扰到您。