『壹』 西部数据硬盘中国客服电话谁知道西部数据硬盘
为进一步方便用户、提升用户服务品质，西部数据近日宣布新增开通了另一专条全国统属一客服热线电话，号码为400-627-6682（以下简称“400”）。 用户可通过手机、固定电话拨打该号码。 作为在服务上的又一升级，此举彰显了西数服务于大众、大众体验至上的客服宗旨。 而原有的统一客服热线800-820-6682将照常为用户免费服务。 同时，西数外置SMB产品线的主打品牌WD Sentinel DX4000也开通了两条全新的独立热线，号码为800-819-6080和400-691-6080，用户将获得更加专业的中文技术支持和帮助。
『贰』 西部数据的移动硬盘坏了，请问重庆的西部数据售后维修点在哪里
西部数据的移动硬盘如为正品，享有三年保修服务（黑盘和企业级产品则可达五年）。在中国，西数的返修站点位于苏州，不过，寻找购买时的代理商家进行维修会更为便捷。若无法找到，西部数据提供一项名为"城市快车"的售后服务，针对终端用户。只需拨打8009993083这个免费热线，他们会安排快递上门收取故障硬盘，仅需承担快递公司的市内交通费用。另外，你也可以考虑通过其他硬盘代理商代为报修，但通常会收取20-30元的代保费。请注意，自行拆解硬盘可能会影响保修，除非确定是硬盘盒问题，否则不建议这样做，以保持产品保修权益。