新科空调南京维修点

① 请问新科空调的全国售后服务电话是多少呢跪求！

新科空调的全国售后服务电话是400-1890-315以及051983028021。

江苏新科电器有限公司于2012年01月05日在常州市武进区市场监督管理局登记成立。法定代表人孙美凤，公司经营范围包括空调器、洗衣机、干衣机、冰箱、冰柜、冷藏库等。

江苏新科电器有限公司是丰润集团旗下专门致力于空调器研发、生产、营销、服务于一体的企业，拥有现代化流水线12条，年产能300万套。2011年12月20日 江苏丰润集团与新科空调签约，完成了对新科空调的重组。

(1)新科空调南京维修点扩展阅读：

空调保养小技巧 ：

1、空调内部的蒸发器、滚轮等部位非常容易积尘，尽量请专业人士使用专业药剂进行深度清洗，一般一年至少清洗一次。

2、在夏季过后，停止使用空调之前，要将空调器设定在送风状态下，连续运行3、4个小时，使机内充分干燥，再拔掉电源插头。

3、夏季过后，停止使用前，要记得取出遥控器内的电池，并妥善保存，注意不要将遥控器放置在阳光直射处或高温物体旁边，并且不能沾到液体，以免造成损坏。

4、清洗空调的外壳时，要注意不能使用40℃以上的热水，否则可能会造成空调器变形、褪色，此外，不得使用汽油、油漆稀释剂、磨光剂等试剂擦拭空调，以免受腐蚀变形。

5、在使用季节，要定期清洁空调的空气过滤器，清洁时应轻轻抓住把手稍微向上抬起，抽出过滤器，可以用约40℃的温水进行清洗，清洗完后必须吹干。注意千万不能用力拧干水分或者使用明火进行烘干。另外，一定要把过滤器安装到原位后才可以开机。

② 新科空调24小时售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)

新科空调售后服务电话： 400-698-6916 二个必保：必须保证按承诺（预约）及时上门服务到位，必须保证服务满意。, 不存在艺多不精现象。定点维修单位，我们能提供所有进口及国产品牌产品的常用配件，原装配件，真正实现了“修好每一台产品”。【便捷】网点分布广泛，工作人员都配有机动车，保证在时间赶到。为方便市民，我们将到家时间延长到晚上七点，双休、节假日照常服务。【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用热水器及保养常识。发放公司统一保修卡，注明配件三个月保修。【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。【实惠】对于淘汰型和无维修价值的产品可提供相同尺寸产品或帮助修改台面开孔，安装，并享有双重保修。【负责】我们的宗旨：一切为客户着想。 必须保证服务满意，三个不漏:一个不漏地记录顾客来电,一个不漏地解决顾客问题,一个不漏地回访问题处理结果，不漏掉一个问题，不放过一个细节。,维修电话『快捷服务.省电环保』 产品维修服务承诺： (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 (2)严把配件质量关，杜绝配件以及废旧配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 (6)经我中心(产品维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。具有颁发的级施工资质书，产品维修服务商。
新科空调24小时服务热线： 400-698-6916
新科空调售后维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

新科空调售后帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）
具体可提供上门服务的地区：
新科空调服务网点
北京、、重庆、天津
广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省： 海口、三亚
四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省： 贵阳、遵义、都匀
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省：长春、四平、 白城
甘肃省：兰州天水庆阳
内蒙古：呼和浩特、包头、通辽
青海省：西宁




2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后
这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）
因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏
正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的





我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

③ 南京上门维修家电多少钱哪家比较划算，最好带有售后的

空调维修：

主要维修家用空调和商用中央空调，包括空调的维修、加氟、回清洗、安装答、移机。

维修品牌包括大金、约克、特灵、松下、美的、格力、海尔、海信、三菱、志高、春兰、奥克斯、格兰仕、LG、长虹、澳柯玛、科龙、双鹿、新科、古桥、TCL、三洋、等所有国内外品牌。

冰箱维修：

主要维修西门子冰箱、新飞冰箱、三星冰箱、LG冰箱、海尔冰箱、长岭冰箱、阿里斯顿冰箱、美菱冰箱、雪花冰箱、TCL冰箱、伊莱克斯冰箱等所有品牌。

④ 武汉新科空调售后服务电话

武汉新科空调维修400--0818---378 武昌地区027-5123---8618

——厂家维修点常见故障分享：

E1——压缩机高压保护，————当连续3秒检测到高压保护。（大于27KG/CM2）时，关闭 除灯箱外其它负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯闪烁并显示E1。


E2————室内防冻结保护，在制冷、抽湿模式下，压缩机启动6分钟，连续3分钟检测到T蒸

≦-5℃时，指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外风机：当T蒸≧6℃时，压缩机已停足三分钟，指示灯灭，液晶恢复显示，按原状态运行。不屏蔽按键。


E3——————压缩机低压保护，压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号，若连续3分钟

检测到低压开关断开，则整机停，指示灯闪烁，显示E3，以提醒用户系统漏气。


E4——————排气管高温保护，压缩机启动后，连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路（开路）时，指示灯闪烁，并显示E4。


E5——————低电压保护（过电流保护），压缩机运转后，若连续3秒钟检测到电流超过25A，指示灯闪烁并显示E5.

E6——————静电除尘保护。

故障室内机排除

A0外部保护装置动作

A1室内机P板不良

A3冷凝水位异常（浮子开关动作）


A5热交换器热敏电阻故障

A6风扇马达锁住或过载、过流

A7风向调节电动机故障


A9电子膨胀阀故障

AF排水水位超限；内机未工作，浮子开关动作

AJ容量设定错误

C4热交换器（1液管）热敏电阻异常

C5热交换器（2气管）热敏电阻异常

C9吸气热敏电阻异常

CJ遥控器热敏电阻异常 室外机故障

E0保护装置动作

E1室外机P板不良

E3高压开关动作：请检测外机是否脏污

E4低压开关动作：机器周围有无油迹
E5变频压缩机过载：家用机缺F的常见故障
E6标准压缩机过电流（定频）
E7风扇马达过载或过电流
E8 AC输入过电流
E9电子膨胀阀故障 EA四通阀异常
H3高压开关异常
H4低压开关异常
H6压缩机位置传感器异常
H7风扇马达信号异常
H9室外机空气用热敏电阻异常
F3排除管温度异常
F6制冷剂填充过量
J2标准压缩机电流互感器异常（定频压缩机欠流 ）
J3排除管热敏电阻短路或开路
J5吸气管热敏电阻故障
J6热交换器热敏电阻故障
J8均油管或液管热敏电阻异常
J9集液器气管热敏电阻故障
JA高压传感器故障
JC低压传感器故障
L3电气盒温度上升
L4散热翅片温度上升异常
L5压缩机异常
L8电流异
L9器起动错误

⑤ 新科空调出现ph是怎么回事

1.
首先，如果是压机不启动，温度设置没有问题，但是通电没有反应。压机不转风扇转的话一定先看看电容是否有损坏；电容鼓包需要更换电容。
2.
其次，若排除电容损坏再查看空调压缩机是否有供电，如果有供电则查看压缩机的过载保护是否有损坏；没有供电的话查看屋内连接线是否出错或损坏；其次要查看温控是否正常工作，若有问题最好能更换温控；除此之外，要重点检查继电器及前面驱动，如果有问题及时更换。
3.
最后，如果上述没有解决问题，请自行去维修点主板维修或者返厂维修，还可以询问其他其他专业人员。一般这个情况可能是与直流电压过高，主板可能存在问题。

⑥ 鏂扮戠┖璋冩樉绀篹4鏄浠涔堟剰鎬

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⑦ 新科空调维修内容盘点

新科辩纯空调可是江苏丰润灶态集团旗下的全资子公司所研发设计的产品，距今已经成立有20年了，无论是家用空调还是商用空调，它的配置与外形的设计都已经达到了国际上最领先的水平。新科空调每年的消费量也高大了25万台以上，并且与日俱增。我们在购买过后，使用新科空调的次数也越来越多，然而随着频率的增加，新科空调难免会出现无法使用的状况。

如果家里新科空调坏了需要维修，大多数人都会立刻找售后然后维修师傅上门维修，其实这也是正确的方法。在不了解的情况下也不建议大家自己去查看故障，除非有专业的知识。然而关于电器的一些常识大家还是了解一些为好，因为日常的保养也是很重要的。

新科空调失灵原因：

1.制冷剂不足。可简单的进行自测来辨别是否漏氟。

2.四通阀串气。热泵型新科空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。

3.单向阀(又称止逆阀)漏气。制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

4.化霜控制器失灵。使新科空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响新科空调制热的热交换效率，导致制热量不足、甚至停机。应着重观察化霜感温器件是否错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失效。

5.辅助电加热功能失效。若电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障、不能正常工作，在环境温度比较低时，会导致新科空调制热量不足，甚至在环境恶劣时新科空调完全不制热。

6.对于热泵辅助电热型新科空调，若出现环境温度较高(在5℃以上)制热正常，而环境温度较低(在0℃以下)制热量不足或不制热，则应怀疑电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障，维修时应着重检查这两个部分。

7.环境因素。

新科空调常见故障分析与解决方法：

新科空调维修压缩机长时间运行而不能自停

原因1：由于制冷剂量不足，制冷剂全部或部分泄漏导致，

排除：查出泄漏部位，补漏，将制冷系统重新抽真空，加入制冷剂等，应由专业人员维修。

原因2、过滤器堵塞。

排除：可更换过滤器，制冷系统重新抽真空、加入制冷剂等，应由专业人员维修。

压缩机不能运行。

原因1：电源故障。

排除：用万用表、电笔遂项检查排除故障。保险丝坏则更换保险丝，电线断则更换电线。

原因2：电源电压太低。

排除用万用表测量电压值，必要时配用电源稳压装置。

原因3：电线连接松脱或断路。

排除：检查电线连接部位，松脱的接插件应重新插牢、插紧，应由专业人员检修。

风机不能运行。

原因1：主控开关接触不良。

排除：用万用表测量主控开关触点电阻，电阻太大或为零时，应作修复或更换处理。

原因2：风扇电机线圈隐灶源损坏。

排除：用万用表检查，更换相同规格、相同转速的风扇电机。

原因3：风机的电机与风叶间紧定螺钉松脱。

排除：将紧定螺钉紧固。

原因4：风扇电容器断路或短路。

排除：检查电容器，更换相同规格的电容器。

压缩机起动与停止频繁。

原因1：室温控制值设置不当。

排除：适当增大室内控制温度与原室温之间的差值。

原因2：环境温度过高。

排除：改善工作环境，如设置遮栅，避免阳光直晒，将新科空调器安装在通风良好的环境等。

原因3：冷凝器太脏。

排除：清洗冷凝器，去除冷凝器外表面的尘埃。

新科维修地址联系电话：

天津新科空调售后服务电话

新科空调天津报修热线:

①400-8765-819or

②400-670-7772

天津新科空调售后服务中心热线：

①400-6099-180

②0512-88830530

服务区域：苏州、吴江、昆山、昆山。

洛阳新科空调售后服务点电话

400--8765-819

广州新科中央空调维修保养服务电话：

020-3807-3569

成都新科中央空调维修电话24小时免费客服热线:

400-681-8458

新科空调如果无法制热、无法制冷、或者无法开机等状况，都一定有自己的解决方案的。我们在送售后修理之前，不防试着自己动手，还可以免除维修的价钱呢。在修理好新科空调之后，我们在使用上也要克制自己哦，即便是夏日的天气太过炎热，也不可以每天24小时让它工作，一定要对让自己的新科空调“放假”哦，以免它的“过劳”，再一次损坏。

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