你在京东购买的商品如果出现了质量问题,如果在当地没有相应品牌的售后维修点的话(当地有的话直接自己送去售后处理就行了),可以联系京东客服,要求售后,京东会派快递上门取件送去售后维修,维修后再送回来。
⑵ 京东客服电话
京东客服电话是950618或400-606-5500
京东客服电话工作时间为0:00-24:00
京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
(2)京东东北维修中心电话扩展阅读:
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线
第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-1360
2、京东生命热线
去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询
电话号码:400-616-5500
3、售后到家
部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志,可享受免费上门提货、原厂维修服务,电话:400-610-3600。
⑶ 京东的返修退换货,取货地址和收货地址分别写谁的
京东返修退换货的地址,如果是京东直营的可以直接选择京东快递上门取件,取货、收货都写本人的地址。
如果是京东上的商家店铺,可以询问店铺的收货地址,填写商家的返修地址。
(3)京东东北维修中心电话扩展阅读:
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
2014年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、网络的中国第四大互联网上市公司。2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数。2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,京东首次进入百强榜,排名第99。2016年6月20日,京东与沃尔玛达成深度战略合作。2017年1月,中国银联同京东金融签署战略合作协议,并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。10月京东物流首个全流程无人仓正式亮相。11月1日至11日,京东全球好物节交易额达到1271亿元。
2018年4月,京东到家与武汉中商联合推出“轻松购”无人自动收银项目。 6月18日,京东集团和谷歌宣布,谷歌将以5.5亿美元现金投资京东。
⑷ 在京东买手机,坏了可以找京东服务中心维修吗
可以先找卖家谈。问是否可以就近维修。达成一致即可
⑸ 京东在全国各个区域有没有实体维修点或第三方代理维修点
你好!一般在京东商城里面购物后的商品有问题,可以凭京东商城的购物发票到商品的售后服务点进行维修;或者在京东商城里面申请售后服务,之后会返回到京东商城售后进行处理。
⑹ 京东商城东北公司(总部)办公地址在哪里,谢谢
应该在沈阳
⑺ 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
⑻ 京东的返修问题。
不会吧,为什么我打的时候可以打通呢。
不过给你个建议;
在网站上有我回的投诉这一栏目,你可以答把你的问题说一下。或者在购机咨询里问一下。
我遇到的问题跟你不一样,但是早上我在购机咨询里反映了一下问题,没想到下午客服就专门给我打了个电话给我解释了一下。有点出乎意料
所以你可以试一下
另外京东的客服换号了400-606-5500。不是以前的706了
⑼ 京东售后电话查看返修进度服务单号怎么查
你可以登录京东商城后在售后服务那里查看返修进度。返修完成之后会给你寄回来的。
⑽ 京东买了东西,怎样进行售后服务维修
可以自助在订单页面上申请换退货,也可以联系在线客服