共享单车揭阳市维修点

『壹』 共享单车锁不上了，共享单车有客服吗

有。

部分共享单车客服热线如下：

1，ofo小黄车客服热线：400-150-7507；

2，摩拜单车客服热线：400-811-7799；

3，哈罗单车客服热线：400-091-0857；

4，酷骑单车客服热线：400-800-7765；

5，小鸣单车客服热线：400-086-6820；

更多共享单车客服请进入官网查询。

(1)共享单车揭阳市维修点扩展阅读：

用户使用结束共享单车服务后，需要将共享单车停放到固定区域。如果共享单车是机械锁，将机械锁部分手动拉下上锁迅粗即可。如果是密码锁，注意上锁之后，需要将车锁的密码锁部分密码打耐败乱或重置。有的共享单车关闭车锁是不够的，您需要在给单车上锁之后打开共享单车APP，找到“结束用车”按钮后点击，这个时候才算是真正的停止使用单车。

『贰』 骑共享自行车发生爆胎怎么办由谁来修

当自行车爆胎后，我们应及时地与客服取得联系，并依照客服的指示进行操作。一般的流程如下：联系保险公司 → 前往指定的维修点 → 由用户负责维修费用 → 通知客服还车。

共享单车企业作为出租方，应当提供质量合格的产品，尽到审慎、善良管理及维护保养的义务。同时有应当向单车的租用者针对租车的注意事项、安全骑行事项等进行告知与提醒的责任。

若是共享单车经过权威部门的司法鉴定予以确认确属存在产品缺陷，则需承担赔偿责任。如果是被其他人撞伤，属于交通事故的，按相应交通事故程序来处理。

当然，若骑行中发生交通事故导致身体损害的，应当及时报警，对现场进行拍照取证，并对所骑行的共享单车进行保存，方便事后的鉴定和索赔。

使用共享单车出事故的维权方式：

法律人士建议，首先用户不要违规操作骑行共享单车；若是发生交通事故导致身体损害后，应当及时报警，对现场进行拍照取证，并对所骑行的共享单车进行保存，方便事后的鉴定和索赔。

根据合同法第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照法律要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。因此，消费者在因单车质量问题而遭受损害时，可以针对平台提起违约赔偿之诉，也可以提起侵权赔偿之诉。

清华大学法学院教授程啸认为，由于《合同法》中并未对租赁物造成承租人损害时的归责原则作出特别规定，所以消费者提起违约赔偿之诉时适用严格责任，无需证明平台的过错即可要求其承担赔偿责任。

以上内容参考 新法制报－骑共享单车发生事故谁担责？