森海塞尔北京维修点

㈠ 关于森海的耳机保修问题

你先吧耳机插到别音源吧，如果还是这样就要保修了！

这个要看你在哪里买了，如果你的是没有锦艺国际防伪的那么肯定是森海的！森海买的锦艺国际是不会买账的！锦艺国际的是保修卡和防伪都贴在一起然后贴到耳机外盒的，你最好问问你买耳机的经销商！

声海耳机质保流程(暂行)

如果您购买的声海耳机在质保期(两年)内出现了质量问题(排除人为损坏和使用不当),请按照以下方式从森海塞尔电子(北京)有限公司客服部门获得质保服务.

请将以下物品以快递方式发送到北京市朝阳区八里庄西里99号住邦2000商务中心2号楼1608室,客服部收:

耳机(必需)

购买凭证(必需)

附纸写明耳机问题,您的姓名,电话,回邮地址(必需)

耳机原包装

锦艺的！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

Sennheiser(森海塞尔)耳机保修条款发布时间：2011-1-12

一、耳机保修条款

1.本保修卡只适用于中国大陆。

2.保修需凭带有防伪标签的保修卡，及有效购买凭证。保修卡必须填写购买型号和日期（该日期与购买凭证日期需一致）方为有效。

3.以下情况，我司将拒绝提供维修服务：

（1）防伪标签若有涂改、损坏、撕毁。

（3）保修卡和防伪标签所记载内容与产品不符。

4.消费者由购买之日起30天内，在正常操作情况下（非人为损坏），出现质量问题，未经拆修，可享受包换服务。

5.消费者由购买之日起两年内，在正常操作情况下，出现品质故障（外观不在保修范围内），经本公司技术人员检测鉴定属实，可享受保修服务。

6.以下情况保修失效，我司将拒绝提供免费保修服务，但提供收费维修服务：

（1）因使用、保管不当造成损坏，如：导线人为弄断；耳机（或耳塞）摔坏、压坏、外壳损伤、水浸；音圈过载使用（音圈经大音量使用）、进杂物或撞击导致损坏等。

（3）非本公司授权人员拆修造成的损坏。

（4）因不可抗力因素所引致的损坏，如：天灾等。

（5）不能出示有效购买凭证或有效保修卡。

（6）购买日期超过保修期的。

7.此保修服务不包括:运输费用和不提供上门服务。

温馨提示：

请勿在播放器工作时接入或拔出耳机（或耳塞）,此操作对音圈造成的损坏本公司一概不负责。

二、服务保修卡样式

三、售后服务中心服务点

广州售后&技术服务中心

地址：番禺迎宾路迎新商场B幢27-28号

邮编：511400

电话：020-34812000

传真：020-84634499

北京售后&技术服务中心

地址：北京市海淀区中关村大街19号新中关大厦B座南翼0811室

邮编：100080

电话：010-82486563

㈡ 耳机坏了哪儿去修

确定是否在保 在保修前，我们首先应该确定耳机是否在保修期内，几乎所有耳机厂商都规定了人为损坏和不当使用造成的损坏不属于保修范围。在这种情况下，外壳明显破损、线材断裂，或是头梁断裂，耳机单元有明显烧毁现象，往往都会被售后认作人为损坏，只能提供收费维修服务。同时，这种部件的损坏，我们认为还是在其官方维修站维修较为妥当，毕竟能保证更换的是原装配件，从而保证耳机的音质和使用舒适性。 弄清维修条例 尽管各品牌耳机对于保修条例有些差别，但保修卡和收据都是必备的。所以在购买耳机时，别忘了索取收据并填写保修卡。有些耳机（如森海塞尔）的保修还要求提供原外包装，这点往往会令人抓狂。另外，在保修之前，务必在厂商官网上进行产品真伪验证与保修期限查询，水货和假货显然无法获得保修，这不仅会浪费快递费，森海塞尔中国代理——锦艺还规定，对于这样的产品将加倍收取维修费。 厂商、经销商该找谁 保修是该找经销商还是厂商呢？一般情况下，找经销商无疑更方便，省心省力，还不用发快递。如果遇到经销商倒闭、转行，或是在电商那买的产品，再加上一些JS甚至在正常返修时也会收取不菲的费用。如果遇到这些情况，直接与厂商联系无疑是更好的主意。登录品牌官网，在客服与支持页面就可以找到厂商的联系方式，此时，只需按厂商的要求，将耳机快递到维修地址，就可以获得官方保修。 大家一定要注意，除了耳机和保修卡之外，要记得附上纸条，写明故障原因，还有你自己的联系方式。另外，官方保修往往要自付来回的运费。

㈢ 森海塞尔的耳机怎么保修

森海塞尔耳机保修把耳机+包装+发票（收据）快递给北京就可以了，一般情况通过检测后版属于保修范围权的就给你换一个新的快递给你，外包装是不换的，森海塞尔的售后电话是很难打的，您要有些耐心的，呵呵。团队补充：既然你有发票那么任何保修点都可以受理你的耳机维修，你可以查下本地最近的实体专卖店，然后让他们负责维修！

㈣ 森海塞尔成都维修点

森海国内代理是锦艺国际，而国内就广州跟北京有维修点，其他地方也都是各种小型代理，修的话也是直接寄到广州或者北京的

㈤ 我的森海赛尔盒子，发票，都丢了怎么返回厂家维修

官方售后保修地址:
广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号郭桂妹收
020-84660044
北京售后服务中心
电话：010-82486563
地址：北京市海淀区中关村大街19号新中关大厦B座南翼0811室

凭收据和耳机完整包装盒子,非人为损坏保修二年

周一到周五,九点后直接联系售后,凭收据和耳机包装保修
官方售后保修地址:
广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号郭桂妹收
020-84660044先电话联系一下,然后按客服要求寄出
寄的时候留张纸条,说明你的耳机损坏原因和你的详细地址,姓名和电话
用申通或圆通寄就可以了,寄的时候邮费你出,返回邮费是官方出

㈥ 森海塞尔 mx500 维修费

如果是行货，还在保修期内 ，就找森海塞尔售后
森海塞尔的维修处全国只有2个地方有：北京和广州
北京电话010-58693935
广州电话020-34812000

如果是过保了。可以自己修理或找我修理。
方法如下：
耳机插头处，当耳机接触不良时。动插头处有反应说明断线在此处。从此处剪断耳机线。然后把线剥开找到断线的部位，把线芯剪齐整。线一共有4根分别是左声道、左声道地、右声道、右声道地，用颜色加以区分。对于插头是三极的左右声道的地是连接在一起的。耳机线外面包有绝缘漆，所以直接用表测是测不出来的，应先给线头镀上锡。具体操作方法是，先在线上涂上松香或者焊锡膏，然后用蘸锡的烙铁烫直到焊锡将线浸润。然后最好能拆开耳机壳用表测一下四根线排查其他断线处。如果正常说明只有这一个断线处。然后将耳机头外面的软套剥下来套在线上，把插头后面的硬塑料用刀片切开，露出焊点。然后将线一一焊上去。一般两根地焊在最粗的部位，右声道焊在中间，左声道焊在最细的部位。一般两根黄线是地线、红线是右声道、绿线是左声道。当然也有例外，最好拆开单元测量一下。焊好后检查一下防止两两短路。然后再插在机器上试一下。用自己熟悉的曲子（能区分左右声道的曲子）。如果反了，那就将左右两根线换一下（中间和最细焊点上的线），再测试确认好后实施包扎。先用白色医用胶布包扎几圈，厚度要能塞进软套里。注意将线和头包扎在一起。然后用502胶水将胶布浸透，以使更加坚固。此时可以用虎钳将缠胶布处夹平整。然后在上面涂一些704胶，塞进软套即可。工艺好的完全看不出来动过手脚。待胶干后即可使用。