❶ 苹果官方客服电话多少
苹果官方电话:400-666-8800。
操作方法是先拨打苹果客服电话,然后选择普通话按1,选择英语卜迟拦按2,国内用户通常按1,然后型胡按数字键0就可以转到人工客服。但注意人工客服只有每天9:00-21:00是工作时间,其他时间无法接通。拨打苹果400客服电话是需要收费的,会先使用套餐中的通话时间,用完之后再收取通话费用。
服务范围
对象客户(由售前客服旦闹转接的需要处理的客户反馈的售后问题或者是客户自己找售后需要解决的售后问题),客户遇到的售后问题一般有:催件(客户因为迟迟没有收到件,需要催件),查件(客户想要知道自己的件现在在哪里了,不是本人签收(官网上显示的是已经签收,客户反馈的快递问题,客户反馈的产品问题,但是客户自己本身没有收到。
❷ 苹果客服24小时服务电话,知道的告诉我谢谢
售后支持 400-627-2273 。
在线商店 400-666-8800 。
❸ 苹果售后电话
400-627-2273。
苹果电话客服工作时间周一到周五:早九点-晚九点周六、日:早九点-晚六点。当需要拨打苹果客服电话的时候,尤其是4006668800这个电话,会发现等待的时间大约需要5分钟-10分钟,甚至更多。而只要拨通了400电话,话费就开始计算了,不在于对方是否接听。
售后服务:
自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受15日内退货或更换一部享有重新计算1年保修期的设备。
15日以上在质保期内根据具体情况更换相关部件或提供一台部分重新装配的设备,仅保留消费者现有设备后盖。更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以其中时间较长者为准。
❹ 苹果人工服务电话多少
苹果人工服务电话是400-666-8800。
联系苹果客服的方法有:拨打客服电话、在线联系AppleCare。
1、拨打客服电话
苹果中国客服联系电话:400-666-8800。
受理时间:周一至周日9:00-21:00,不含公共节假日。
2、在线联系AppleCare
访问苹果官网,登录AppleID,找到有疑问的项目后,点击报告问题。Apple顾问会在48小时之内,通过AppleID关联的电子邮件回复。
iPhone硬件保修政策
一、保修期限
1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。
2、可另外购买AppleCare+服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期,以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
以上内容参考:Apple官网-联系Apple
❺ iphone客服电话24小时
苹果24小时服务中心电话:400-666-8800。
苹果售后维修服务中心是专门处理iPhone等产品的客户维修服务商,公司为用户提供苹果手机屏幕维修、苹果手机进水维修、苹果笔记本维修、iPad维修等服务!随着现在智能手机的日益普及,移动电话出现问题的可能性越来越大,维修频率越来越高。
iPhone手机作为现在受欢迎的一种智能机型,为人们提供了很多便利与娱乐,其流畅的系统和姣好的外观,成了现在年轻人追逐的对象。而在这其中的背后,售后服务也是必不可少的。
苹果售后服务中心岗位职责:接待上门咨询及维修的Apple客户,做好各类Apple设备报修的受理工作,接听电话,解答用户的问题,按照相应流程给予客户反馈;按照Apple要求的流程规范,提供良好的客户体验。为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。
苹果售后服务中心岗位任职要求
果粉或有手机相关销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;头脑清晰,思维敏捷,有上进心有良好的客户服务意识,工作耐心细致;有团队合作精神,有基本电脑使用能力。
❻ 苹果电话人工服务
苹果电话人工服务是4006668800。电话接通后,说明问题,对方会帮你转接相应的人员,苹果公司的人工客服工作时间是,周一到周五,早九点,晚九点,周六,日,早九点,晚六点。
如果是苹果手机设备出现了问题,可以你去正规的售后店或维修店,而且还可以优先检测,不会乱收取费用,只要手机在保修期,手机的问题是非人为造成的,苹果都会帮你免费维修。
在给苹果官方打电话时,需要注意的是客服接听的时间为5到10分钟,但400的电话只要一拨通就会开始计费,不管对方是否接听。
苹果设备联系人工客服的方法,首先打开苹果官网,找到页面右上角的技术支持入口点击进入,在页面的右上角找到联系支持,这时点击联系我们下方的获得协助,接下来需要你选择你对应的产品与场景。
选择iPhone图标后,进入问题类型选择,点击聊天输入你产品的序列号,IMEI 或 MEID,填写完后系统会邀请客服接入你的对话。
❼ 苹果售后服务电话是多少
苹果抄官方电话分为售后支持和在线商店的:
售后支持的电话:400-627-2273 在线商店的电话:400-666-8800
苹果公司官方网站针对“技术支持”页面进行重新调整,并加入了24小时在线客服,用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。
全新的苹果技术支持页面更加直观,通过问题分组的方式,让用户更容易找到产品问题解决方案,如电池、邮件、应用、网络或是故障诊断等
在选择问题大类后,会提供更为细致具体的故障列表,如“故障诊断”会罗列包括按钮不工作、无法开机、屏幕或显示质量的问题,找到对应故障后出现的页面就会提供诸多方式获取支持帮助。
除了此前的“安排通话”或是“稍后致电Apple支持”等方式外,最大的改变在于增加“会话”按钮。用户可通过网页在线聊天的方式一对一与客服人员进行沟通,输入产品序列号后便可启动会话模式。