北京irobot机器人维修中心

1. iRobot扫地机器人使用异常怎么办

吸尘机器人Roomba将带给您一场清洁革命。只需一个按键，Roomba就能吸走地面全部的灰尘、毛发等垃圾，包括墙边凳角和家具底部。那么日常使用途中会遇到哪些问题呢？该如果解决呢？
一、发出异响
1、打开Roomba的毛刷笼，并卸下毛刷。运行机器人和仔细听毛刷马达响声。当刷子没有安装时是否有听到咔嗒声或砰砰响声。
2、维修清洁主刷&毛刷轴：卸下黄毛刷轴，清洁缠绕在上面的毛发。
二、运行时发生错误提示
1.错误是否发生在较暗的地表面？
2.查看边刷是否转动？清洁轮子
3.关闭Roomba并翻转到背面。用干净的干布擦拭六个悬崖感应窗口。
4.运行Roomba，查看在平坦的地面上错误是否仍然存在
三、不能自动回座充电
1、检查影响回充的环境因素：
充电基座是否放置在开阔且平坦的地板上，紧靠墙壁，远离有台阶或有落差的地方？是否有其他红外线感应配件（如虚拟墙，虚拟墙灯塔，其他充电基座）放置在附近，造成充电基座的干扰？
2、用干布清洁充电基座和Roomba底部与基座接触的触点。
3、将Roomba朝基座距离5英尺（约1.5米）处放置。启动Roomba并按下“自座“按钮。Roomba会尝试回座充。查看Roomba是否能成功回充电座充电？
4、判断Roomba的红外感应器是否工作？
5、检查充电器是否损坏。查看充电器指示灯是否呈稳定绿色？充电基座上指示灯是否每隔4秒闪绿灯，或保持亮绿灯？

四、垃圾盒不吸灰尘
1.清洁垃圾盒及滤网
2.如果滤网破损，更换滤网。如果滤网框不在框架上，重新正确安装。
3.重新装好垃圾盒并运行Roomba。将手放在垃圾盒后格架上，感觉是否有气流通过。
五、发生倒退和打转
1.是否发生在黑暗的地表？
2.边刷是否正常旋转？边刷的安装也可能会遮挡住悬崖感应器。
3.翻转Roomba到底部，用干净干布擦拭悬崖感应器窗口。
六、绕着一个轮子打转
1.里外按压轮子数次，清洁并抖出卡在轮子里的灰尘、碎屑。
2.用手转动轮子以确保没有任何阻碍。确保每个轮子的阻力差不多。
七、机器自动重启
1.确保电池安装正确妥当，并查看边刷没有卡在电池门中。
2.用干净干布擦拭电池接触点与机器上与电池接触片。
3.用一支笔向上弯折两个电池接触点，使电池能更好接触。
八、垃圾盒满指示灯亮起或过频繁的进入污垢探测模式
1.按下清洁按钮约10秒，直到显示机器重启；重启设置会删除所有已设的清扫时间和使接下来2次或3次的回充尝试失败。Roomba会发出一段向上的声调表明重置完成。
2.卸下垃圾盒，放置一边。
3.找到机器内部装置垃圾盒处两侧的黑色矩形感应器。用干净干布擦拭感应器。
九、没有规则胡乱地转动
1、翻转机器到底部，用力将Roomba的前轮基座取出。
2、清除轮腔内的所有碎屑。
3、将轮子从基座上取下，并清除缠绕在轮轴上的毛发。
4、用食指和拇指拿着轮轴，然后转动轮子。检查轮子是否能自由旋转？
十、充电后不能开启
1.检查充电器是否有破损。
2.接通电源，查看电源适配器及基座是否亮灯
3. 用干布擦拭Roomba和充电基座的充电接触点。
十一、边刷不转
1.清除缠绕在边刷轴或边刷上的毛发或碎屑
2.重新装置边刷
十二、电容触摸按钮
1.电池充满电后，按下“清扫”按钮启动机器。
2.如果“清扫”按钮灯没有亮起，检查电池的绝缘拉条有没有卸除掉。
3.如果机器启动了，但是对按键没有起反应，确认是标记下的符号部分被按下（不要按到了文字部分）
4.如果机器仍然没有反应，请按下清扫按钮不放开，直到机器重启（约10秒钟）
十三、电池充电器发出嗡嗡的响声
有些充电器会在充电时嗡嗡发响。 这是正常的。 尝试将电池充电器插入其他插座，看看噪音水平是否减弱。
如果在充电时，电池充电器滴答作响，或从Roomba发出噪音，请拔下电池充电器。
十四、撞向物体时不会减速
1.当遇到特别暗或黑色的表面或物体宽度小于5cm时，Roomba很难识别或减速。如果Roomba对一切物体都没有放慢速度，说明轻触缓冲器窗口可能脏了。
2.Roomba在遇到颜色很深的表面或宽度小于5cm物体时放慢速度，建议使用虚拟墙来解决这个问题
3.检查前方缓冲器是否有任何障碍物并清除。

2. 科沃斯扫地机器人维修点

科沃斯扫地机器人维修点如下：
1、北京北京金景满天纤神桥家用电器销售中心、(星网)北京九九康家商贸有限公司、北京鼎鑫博达商贸有限公司、北京国旺毁猛腾达科技有限公司、北京顺华安恒商贸中心、北京九九康家商贸有限公司（朝阳区）。
2、天津天津市河东区维科鼎城家电维修部、天津鑫源电器销售有限公司、河北石家庄石家庄市长安区昌安家电维修部、河北沧州沧州市格调生活净水设备有限公司等地方可以维修。
提示：通过科沃斯APP或微信公众号在线报修更快捷，报修进度查询更方瞎凯便。

3. irobot扫地机器人故障3

Roomba充电错误3代码出现，按经验即可判断老电池长期未充电电池漏液腐蚀主板电路，错误回答3换电池是无法恢复真正常。

最直接的方法就是自己先目测电池四个电极是否有腐蚀发黑或者异常腐蚀物，再反观电池仓内弹片是否有白色腐蚀物。

再进一步就是观察电池仓弹片根部的焊点，是否有铜绿，哪怕电机一丁点即可确认纸板腐蚀短路，只能自己网络智电之家才能解决了。

(3)北京irobot机器人维修中心扩展阅读：

1.要经常使用 Roomba。

2. 每隔 1-3 个清扫周期清洁一次 Roomba 的刷子并清空真空槽。

3. 不使用时保持为 Roomba 充电。

4. 务必让 Roomba 连续充电，直到充满为止。

5. 在 Roomba 充电时，将 Roomba 和 Home Base 放在平坦、坚实的地面上。

6. 在阴凉、干燥的地方为 Roomba 充电。

7. 如果需要长期贮存，请从 Roomba 取出已完全充电的 NiMH 电池，并将其存放在阴凉干燥处。

8. 为获取最佳性能，至少每隔六个月要对 Roomba 的电池进行一次完全充电。