A. 索尼手机中国售后服务网点查询网站是
SONY China Service-服务网络
您可以用两种方法查询:
按地图查询:选择地区以后,内您可以直接看到维修站的电话、地址容等简要信息,点击详情后可以看到维修站的介绍以及其他详细信息。
按维修站查询:选择维修站以后,您可以直接看到维修站的介绍以及其他详细信息
B. 索尼HDR-cx350e售后服务
不知道你要的售后服务是什么,索尼的中国客户电话是400-810-9000
索尼的售后服务
商品退货时限:购机之日起7日内
免简纯费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,主板、CPU、内存、电源、键盘、电源适配器、显示屏等主要部件保修2年。
其他特色服务:30分钟内即可完成对多数故障机型的监测和“即时维修”方案提供。
注意事项 :必须提供发票。咨询时需提供序列号。
对索尼售后服务的评价
索尼商品的售后服务符合三包法,总体来说是相当中规中矩的。后来它在国内推出了延长保修政策,这是对客户比较有价值的一套服务。不过这所谓的有价值也是很无奈的,要到官网注册获得,而且并不像字面所描述的那样,全部可严保,只是针对一部分的产品,谁叫索尼笔记本的原装配件如此的昂贵呢。
而索尼的售后服务也只针对中国大陆,全球联保就不必想了,没办法,索尼在中国大陆的政策就是如此“特殊”。
在索尼网站中发现它没有设置用户论坛或社区功能这一块,也没有设置邮件支持功能,这样它与消费者的互动性就明显不足。而且在进入到问题解答版块后发现,这一版块的信息量一般,陈列的问题也比较零散。另外,一个很明显的缺陷是,问题查询系统的设置过于繁复,技术术语过多,用户需要花费相当长的时间去掌握。
虽然索尼的销售信息非常齐全,连在线订购都做得井井有条的,但售后服务却难觅其中,只有常见问题的档案。维修点查询这些都一概没有,甚至连驱动程序都不提供原始版本下载,只有升级程序,这样一来丢了光盘真是比丢了电脑更严重。这点是索尼笔记本消费者最为在意的一个问题。同样会因为这个问题,引发出之后的一系列投诉事件等。
索尼维修的手续过于机械化和繁琐,维修周期过长。它的特色服务----“即时服务”(缓歼为了更好地体现“安心和便利”的服务,索尼中国的售后服务网络推出了“即时维修”服务。维修站将快速地为您检查机器故障,在条件允许和保证维修质量的情况下,当场修复机器并交付给您取回),简直是空口白话,在受理的过程中根本没多少体现。
从网站的模块设置来看,索尼对用户的维修体验给予了一定程度的重视,网站上设置了专门的用户调查模块收集用户对整体服务评价。但是,比较奇怪的是,网页上设置的3部分调查中,笔记本部分的服务评价和服务投诉2个部分一直处于不可用状态。
不过,索尼为笔记本业务提供了单独的800免费服务电话,这一点值得肯定。该电话系统的连通性比较不错,从开始接转人工服务到接通,耗时不足5秒。客服人员服务态度很不错,水平也拦哪咐比较专业。
C. 武汉哪里有索尼爱立信的授权维修点。
武汉
索尼爱立信客户服务中心
索尼爱立信客户服务中心
武汉市武昌区中南路148号3楼
430071
查询电话 027-87321291
索尼爱立信特约维修站
武汉移信通信终端设备销售维修有限责任公司
武汉市口区妙墩路8号
430030
查询电话 027-83658667
索尼爱立信特约维修站
武汉中邮通移动通信设备有限公司
武汉市汉口解放大道1314号
430010
查询电话 027-82720815
索尼爱立信特约维修站
湖北省移动通信器材公司终端设备维修中心
武汉市惠济路6号
430010
027-82415952
索尼爱立信授权客户服务点
武汉市江岸区怡亨通讯设备经营部
武汉市中山大道725号华中通信广场A-28号
430000
查询电话 027-82794890
D. 请问索爱手机维修点
索尼爱立信(SonyEricsson)
索尼爱立信客户服务中心
地址:武汉市武昌区中南路148号3楼(430071)
电话:027-87321291
索尼爱立信特约维修站(武汉移信通信终端设备销售维修有限责任公司)
地址:武汉市口区妙墩路8号(430030)
电话:027-83658667
索尼爱立信特约维修站(武汉中邮通移动通信设备有限公司)
地址:武汉市汉口解放大道1314号(430010)
电话:027-82720815
索尼爱立信特约维修站(湖北省移动通信器材公司终端设备维修中心)
地址:武汉市惠济路6号(430010)
电话:027-82415952
索尼爱立信授权客户服务点(武汉市江岸区怡亨通讯设备经营部)
地址:武汉市中山大道725号华中通信广场A-28号(430000)
电话:027-82794890
E. 请问索尼电视的全国服务热线电话是多少啊
010-86511553 电子邮件: [email protected] 010-81632157
F. 上海有索尼爱立信的手机维修点吗
上海
索尼爱立信客户服务中心
索尼爱立信客户服务中心
上海市永嘉路415号103室
200031
查询电话 021-64457445
索尼爱立信客户服务中心
索尼爱立信客户服务中心
上海市延安东路1200号上海电信世界大厦7楼东1号
200003
查询电话 021-63904690
索尼爱立信客户服务中心
索尼爱立信客户服务中心
上海浦东新区世纪大道1090号胜康斯米克大厦1楼7/8(A)
200120
查询电话 021-68752148
索尼爱立信特约维修站
中国普天信息产业上海电话设备公司
上海市天目中路328号海天大厦
200070
查询电话 021-63544188
索尼爱立信特约维修站
上海中邮华腾通信技术有限公司
上海市胶州路322号
200040
查询电话 021-62534330
索尼爱立信特约维修站
上海讯网通信电子器材有限公司
上海市永嘉路398号
200031
查询电话 021-64742574
索尼爱立信授权客户服务点
上海和申商贸有限公司
上海市淮海中路222号力宝广场底层
200021
查询电话 021-53966116
索尼爱立信授权客户服务点
上海和申商贸有限公司
上海市南京西路1038号梅陇镇广场底层
200040
查询电话 021-62182118
索尼爱立信授权客户服务点
上海讯网通信电子器材有限公司
上海市天目西路188-189号4楼87号-89号
200070
查询电话 021-63172779