汉南区威能燃气锅炉中心维修地址

1. 武汉市武昌区威能壁挂炉维修点服务售后电话

武汉市威能壁挂炉全区故障报修电话 400==8837===918 壁挂炉常见故障现象，原因及解决办法
1、压力不足故障
故障现象： 水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
b)压力开关故障。
c)管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。

2、管道缺水故障
①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因：
a）水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因：
a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c) 管道内有空气没有排尽。
d) 水流开关故障。
e) 压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：
a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

2. 威能地暖出现故障，f33啥意思

代码：F33，含义：风压开关失效。

原因：风压脊辩开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）。

如果威能燃气采暖热水炉运行发生故障，那么将会有一个故障代码显示在显示屏上，将取代所有其它显示。如果同时发生多个故障，相关的故障代码将会交替显示约2秒。

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威能壁挂炉的使用

1、关于水压，用户在使用前，首先应检查壁挂炉的水压表指针是否在规定范围内，说明书中规定的标准水压为1-1.2帕，但在实际使用过程中，由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气，当锅炉运行时，系统中的空气不断从锅炉内的排气阀排出，锅炉的压力就会无规律的下降；

在冬季取暖时，暖气系统中的水受热膨胀，系统水压力会上升，待水冷却后压力又下降，此属正常现象。

2、冬季防冻，壁挂炉可以长期通电，特别是冬季，如果壁挂炉或暖气内已经充水，必须对壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。

3、关于节能，热水龙头不宜一下开到最大，每分钟出水量超过3升时，壁挂炉都可以正常工作的，打开热水龙直至有热水流出时，壁挂炉有大约6秒的延时过程，这时壁挂炉和水龙头间的管线内都为冷水轿野樱，所以这段时间内即使将水龙头开至最大流出的也是凉水。如果开到最大，将会有大量的冷水白白得浪费掉。

4、节气，关闭或调低无人居住房间的暖气片阀门：如住房面积较大、房间较多、而且人口又比较少的情况下，那么不住人或者使用频率低的房间的暖闭丛气片阀门完全可以关闭或调小，这样相当于减少了供热面积，不仅节能，而且在正常使用的空间供暖温度上升也会加快，减少了燃气消耗。

3. 威能壁挂炉维修服务热线

威能壁挂炉维修服务热线电话号码是400-700-1890。依据威能壁挂炉官方网站发布的联系信息可知，该400电话号码为威能壁挂炉的官方全国客服热线。

此外依据威能壁挂炉官方网站发布的联系信息可知，上述的400电话号码接听服务时间是7天*24小时的。可以为用户提供产品使用知识咨询、产品安装以及报修等售后服务工作。

威能壁挂炉服务政（不免费维修）：

1、因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非威能中国及其授权服务商拆动造成损坏的；

3、无三包凭证及购买凭据的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗力造成损坏的。

以上内容参考威能-联系我们

4. 德国威能热水器出现f.28,表示什么情况

威能显示F28或者F29都是标识天燃气供应出现异常，需要检查室内燃气对锅炉的供应情况。

F28 是点火失败，三次点火不成功。

可能的原因是气阀没有开，或者供气不足。

1、检查气阀

2、查看气表余量

3、更换气表电池。方法是把燃气表的4节五号电池换新的试试，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。

4、如果还是不行，那可能就是燃气阀堵了，给售后打电话。

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保持水压

用户在使用前，首先应检查锅炉的水压表指针是否在规定范围内，说明书中规定的标准水压为1-1.2bar，但在实际使用过程中，由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气，当锅炉运行时，系统中的空气不断从锅炉内的排气阀排出，锅炉的压力就会无规律的下降；

在冬季取暖时，暖气系统中的水受热膨胀，系统水压力会上升，待水冷却后压力又下降，此属正常现象。实验表明，壁挂炉内的水压只要保持在0.5-1.5bar之间就完全不会影响壁挂炉的正常使用。

如水压低于0.5bar时，可能会造成生活热水忽冷忽热或无法正常启动，如水压高于1.5bar，在供暖时系统压力升高，如果超过3bar，锅炉的安全阀就会自动泄水，可能会造成不必要的损失，正常情况下一到两个月左右补一次水即可。

5. 威能壁挂炉f20故障如何解决

威能壁挂炉维让派修电话贺滑祥4006816768德国壁挂炉出现f26故障如何维修
f26处理方法及锅炉f26故障原因解说

威能故障原因：f20是由燃气阀步进电机电流不正确造成。
故障现象：提示f26故障代码，壁挂炉使用出现异常，如打不着火、不出热水等。
解决方法：
1. 检查燃气阀的电源是否正常。
2. 检测步进电机是否正常。
3. 更换新的电路板（禅搏需报修）
威能壁挂炉维修电话4006816768

6. 威能壁挂炉客服电话

威能壁挂炉客服电话：24小时上门服务电话：400-018-7131（33分钟快速上门）或者点咐穗击下方【立即枣嫌预约】优先安排工程师上门，凳简手大家也可以进入小编主页去点击咨询客服了解更多。

7. 威能壁挂炉维修中心电话是多少

威能全国售后唯一指来定自服务热线（7x24小时）：400-700-1890。

威能已在北京、上海、济南、乌鲁木齐、西安、郑州、兰州、银川、南京、成都、西宁、重庆、武汉、杭州、合肥等主要城市建立起全国服务网络，并面向全国用户推出24小时可拨打400-700-1890电话的服务。

威能壁挂炉应定期清洗，好处在于：

1、增加壁挂炉运行的安全性，通过上门清洗并对壁挂炉运行进行专业的全面检测及调试，能及时有效地发现并消除壁挂炉在运行中存在的问题从而确保壁挂炉能够安全运行。

2、可以延长壁挂炉的使用寿命。通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，从而使锅炉运转更加顺畅，延长了其使用寿命。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3-5年。

8. 德国威能壁挂锅炉售后服务电话号码-全国统一400客服中心

尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线:400-9020-799

德国威能售后服务电话号码维修—服务理念

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是德国威能售后服务电话号码服务理念。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由德国威能售后服务电话号码维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是德国威能售后服务电话号码维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意

壁挂炉故障代码与解决方法，

我们先来看看壁挂炉常见的故障代码：E1——风机、风压开关、烟管道故障。

处理方法：重新启动，并且检查壁挂炉管道有无堵塞。

E2——点火失败。处理方法：需要进行手动复位，然后检查燃气开关，保证壁挂炉的燃气供气正常。

E3——采暖温度传感器故障、传感器过热。处理方法：需要进行复位操作，

或者是断电重启，如果两个方法都不行则需要报修。

E4——淋浴温度传感器故障、传感器过热。处理方法：需要进行复位操作，

或者是断电重启，如果两个方法都不行，需要报修。

E5——EEROM，芯片故障。处理方法：这时候进行必要的手动复位，然后没有效果就要进行报修。

E6——壁挂炉系统缺水。处理方法：进行复位操作或者是断电重启，

然后检查压力衡早表水压是否过低，进行重新的注水。

E7——假火焰，没有实际的温度上升。处理方法：复位或者是断电重启。

E8——外界因素熄火，壁挂炉不正常工作。处理方法：检查家中是否停气，

然后查看烟道是否是处于迎风状态，如果都不是需要进行报修。

E9——壁挂炉机械温控过热保护。处理方法：询问用户暖气管道是否是关闭的

如果一顷拦迟切正常，需要进行报修。以上就是壁挂炉常见的故障代码大全，希望能够对大家有帮助。雀李

德国威能售后服务电话号码售后服务电话|24小时全国统一维修中心

德国威能售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(德国威能维修中心)维修的机器一律实行保修，

在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。

德国威能售后服务中心,提供德国威能燃气灶维修移机清洗维修

全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务

9. 威能壁挂炉显示f75怎么办啊，求助啊

威能壁挂炉显示f75故障原因是水压传感器或泵故障，泵启动运行后检测到压力没有明显波动。还有就是时间太长没有使用水泵卡住了。

解决方法：把电关掉重新启动看下，如果不能启动，估计就是水压传感器或泵坏了，只能让威能的师傅上门修理了。

威能f26故障原因是F26是由燃气阀步进电机电流不正确造成。壁挂炉使用出现异常，如打不着火、不出热水等。

解决方法：

1、检查燃气阀的电源是否正常。

2、检测步进电机是否正常。

3、更换新的电路板（需报修）。

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威能壁挂炉f28故障解决方法

故障原因：点火失败，三次点火不成功。打火失败。

故障现象：提示f28故障代码，出现打不着火、不出热水。

解决方法：

1、检查气阀昌做，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。

2、更斗肆换气表电池，有时电池电量空迅轿不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。

3、相关点火元件损坏，需要报修。

10. 威能锅炉客服中心电话

威能锅炉客服中心电话是4000826315。

依据锅炉官方网站发布的联系信息可知，该400电话号码为威能锅炉的官方全国客服热线。

此外依据威能锅炉官方网站发布的联系信息可知，上述的400电话号码接听服务时间是7天*24小时的。可以为用户轮冲颤提供产品使用知识咨询、产品安装以及报修等售后服务工作。

购买产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

保修事宜

妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的“保修判逗卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修。更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以腊败及销售合同（章样清晰）