『壹』 洗衣机出故障找维修电话
如果是在免费保修期内,建议找售后解决。如果超出了免费保修期,找售后专或是找专业维修店都可以。但是属,建议还是找售后维修。
每件商品,厂家都会提供终身维修(超过免费保修期,厂家也会维修的,只是会根据实际情况收取一定的费用),除非该厂家倒闭或是转行。而维修小店水平参差不齐,如果卷个铺盖走人,你就投诉无门了,况且如果非厂家售后维修,造成之后的问题,厂家会推得干干净净。
超出免费期,找哪家修,就看你自己的意愿和想法了。
另外,找厂家的售后,建议拨打全国客服咨询,因为当地某些授权售后店可能会变更,用户当然是不知道的,万一该店被取消了维修资格,你还找他们修理,发生问题,厂家还是会推得干干净净。所以,最为保险是打全国客服,让他们派人上门维修。如果在维修后的一段时间内,机子还出现相同的问题,他们一般会继续免费维修的。况且,拨打全国客服,总部会有维修记录的,便于厂家自查和用户维权。如果找小店修嘛,就全凭小店的专业精神和职业操守了。
『贰』 有上门修洗衣机的电话吗
为对客户负责,在未经检查电器故障之前,不得在电话中随意估价(包括具体或大概的回维修答费用),必须在实际开机检查出大概故障之后,才能报出维修费用。但如果客户地址偏远,在技术部门根据客户所报电器故障情况商议得出大体费用后,可以向客户报出所需费用。
准时到达客户地址后,应先佩带好胸卡,再按门铃。如果客户家中没有门铃,应连续三声或四声敲击客户家门,不可用蛮力拍打或无规律的乱敲击客户家门。客户开门之后,应先戴好鞋套才能进入客户室内。如果客户室内无地板或地毯,在客户要求不用戴鞋套的情况下,可以不戴。