vivo手机客服维修电话号码

㈠ vivo客服维修中心电话

vivo客服维修中心电话是400-678-9688。

vivo手机自售出之日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，用户可以选择退货、换货或者修理。

手机自售出之日起第8日至第30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，您可以选择换货或者修理；换货后，手机三包有效期自换货之日起重新计算；故障问题申请换机后，还可享受7天无理由退货、30天非人为质量问题换货服务。

vivo手机主机的保修条件如下：

1、七天包退：自售出之日起7日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

2、三十天包换：自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

3、一年免费维修：自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

4、注意：换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。官方商城购机，三包日期以收到手机当天开始算起。

㈡ vivo官方客服电话人工服务电话

vivo官方客服电话人工服务电话400-678-9688。

vivo售后服务中心地址 进入vivo官网--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

1、 服务时间：9:00-16:00（服务中心休息日除外）。

2、支持机型：X80系列、X Fold系列、X Note系列、iQOO9系列、iQOO10系列。

3、支持服务类别：支持更换故障诊断、备件更换、退换货检测、升级、贴膜等。

温馨提示：

1、为确保送修设备能快速修复送返，请您提交订单前致电vivo客户服务中心确认配件库存。

2、如您下单时因超出配送范围、超出下单时段而无法使用同城快修服务，可以选择双向免邮费寄修服务，或前往就近服务中心解决问题。

3、设备交给骑手前，请提前备份好手机中的重要数据，以免维修过程中存在数据丢失情况。

4、设备交给骑手前，请先将手机进行妥善包装，避免造成磕碰/损坏。

5、同城快修配送服务由vivo委托顺丰同城急送提供。