丰台供电维修电话

『壹』 电力公司故障报修电话

95598，市民如遇电力故障可以拨打95598故障报修热线。95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

拨打95598客户服务热线，即可听见语音提示：欢迎致电电力公司客户服务中心，请按键选择您所办理的业务：自助服务请按1，人工服务请按0，系统首先会通过自动语音通知您抢修部门正在的区域，如果您的位置属于系统提示的停电处理区域，您可以直接挂机。

在拨打95598电话进行故障报修时应注意：

1、请尽可能详细描述您的故障规象，以帮助我们正确判断故障类型；

2、请留下您的详细用电地址，并尽量将故障点附近明显的参照物告诉我们，以帮助我们更快抵达故障现场；

3、请留下您的姓名及详细的联系方式，以便我们及时与您取得联系；

4、请尽量提供您的户号（户号在您的购电证、用电证或电费通知单上），它将有助于我们快速查询到您的相关信息，缩短您的等待时间。

『贰』 供电故障报修电话

1、供电故障报修电话是95598，24小时受理供电故障报修，当您遇到故障停电时，请您拔回打95598供电答服务热线向供电企业报修。（暂时未开通95598服务的地区，请你与当地供电企业公布的故障报修服务电话进行联系）。

2、居民报修前自行检查及初步判断知识居民用户遇到停电，看看左右邻居是否有电，确定停电范围是单户停电还是区域片区停电。

3、若仅您一户停电，邻居均有电：请有证电工进行检查，先检查电表出线总开关上桩头是否有电。若有电再检查总开关是否完好，接线是否松动，刀闸接触是否完好等。

4、左右邻居均停电，则应了解是否是已通知了的计划检修停电，如不属计划范围均属故障停电，请拨打：供电服务热线：95598

『叁』 电力公司报修电话

可拨打95598电力服务热线

客户可根据需要选择按键进入服务系统，95598承诺系统正常时四声铃响(12秒)内接听电话，例外情况：如有序用电期间、雷雨大风天气或外力破坏等原因，造成线路故障跳闸全线失电的时候，大批电话打进，可能造成打不进或排队听音乐的情况，请客户多谅解，建议您将打电话的时间稍作调整，同时，我们一接到故障报修的电话后，即刻通知抢修部门，以最快的速度恢复供电。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）

第一条  电力供应安全可靠。城市电网平均供电可靠率达到99.9%，居民客户端平均电压合格率达到98.5%；农村电网平均供电可靠率达到99.8%，居民客户端平均电压合格率达到97.5%；特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监管要求。

第二条  停电限电及时告知。供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。临时检修停电，提前通知重要用户。故障停电，及时发布信息。当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

第三条  快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时。

第四条  价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

第五条 渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

第六条  获得电力快捷高效。低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户15个工作日。高压客户供电方案答复期限：单电源供电10个工作日，双电源供电20个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后3个工作日。

第七条  电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，5个工作日内核实并答复。

第八条  电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“一次都不跑”。

第九条  服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见。

第十条  保底服务尽职履责。公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。

『肆』 供电故障报修电话是多少

电力公司报修电话是95598

95598是电力系统的服务热线，属于回呼叫中心的一种。

95598是全国答供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598

(4)丰台供电维修电话扩展阅读

国家电网主要职责

构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。

公司使命内涵：落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，构建以电为中心，以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台，深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术。

实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络，助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设，积极履行政治责任、经济责任和社会责任，践行国有企业“六个力量”新的历史地位，在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。

『伍』 北京市丰台区供电局的电话是多少

63813129