Ⅰ 自来水24小时服务热线客服电话多少-2021年最新水费标准
自来水公司是有24小时服务的热线客服,如果家里停水,或者对停水业务有诸多意味的朋友们,可以拨打电话进行咨询,每个城市的热线都不一样的,小编以武汉为准提供相关资料介绍。Ⅱ 自来水维修电话
打114查询、哈哈
家门口小广告上应该有吧。
Ⅲ 昆山自来水公司24小时服务热线
昆山自来水公司24小时服务热线电话号码是962001。依据昆山自来水公司官方网站发布的服务信息可知,该962001可以为用户提供维修服务、抄表收费以及供水调度等多项咨询服务。
此外依据昆山自来水公司官方网站发布的服务信息可知,该公司的服务电话一般在接到用户服务以后会在3个工作日内给予答复;5个工作日内处理完毕。
昆山自来水公司服务标准:
1、业务接待。受理用户给水申请,按规定办理开户或新增用水手续,符合规定的当即办理。接待人员佩证服务,礼貌热情,严格执行有关规定和收费标准。
2、维修服务。对供水管线及附属设施定期巡检、维护保养,确保安全供水。供水设施完好率98%以上,管网维修及时率97%以上。
3、抄表收费。抄表到位、准确、及时,抄见率99%以上,抄表准确率99%以上,按规定标准收费。抄表人员佩证上岗,规范服务,文明礼貌。
4、服务热线。接听电话应先致“您好”,再自报单位,用户咨询做到有问必答,对用户来电反映的各类用水、接水方面的问题,及时流转到内部相关部门处理,并将处理结果反馈给用户。
以上内容参考 昆山市自来水集团有限公司-昆山市自来水集团有限公司社会服务承诺
Ⅳ 自来水公司电话报修
自来水公司客服中心电话-96116进行报修。热线接到报修电话后由值班员将报修的地点、报修人的姓名、联系电话等记录下来,在按照抢修类别及抢修区域的划分,将抢修任务单发送到各维修所。
内容扩展
随着信息技术的发展和人民生活水平的提高,公众对水、电、煤气等公共事业机构的服务越来越关注为了提高服务质量、解决群众的实际问题,同时树立良好的服务形象,各公共事业机构均在积极利用先进的呼叫中心技术和管理模式,成立了专门的客户服务中心。
客户服务中心负责处理业务咨询、资费查询、自助缴费、报修处理、客户投诉、自动缴费等业务,并科学规范地管理各部门的对外服务从而有效地解决了以往的服务模式中存在的工作流程不科学、资源配置不合理、服务管理不规范的不足。
自来水服务系统提供完备的业务流程,从客户拨打热线录单派工施工维修各流程工单的打印,通过客户热线系统可看到各工单的执行情况以及执行时间。
Ⅳ 自来水抢修电话号码是多少
1.当地的服务类电话可以拨打114热线查询。
2.微信公众号关注“自来水”公司,它会自己定位到你附近的公司。公众号的服务热线中抢修电话。
3.地图搜索附近的自来水公司,再通过网络查询公司电话。
Ⅵ 自来水公司24小时服务热线
没有全国统一的电话号码,应该是各个地方自己的
Ⅶ 自来水24小时维修电话
每个地区的自来水公司电话号码是不相同的,以南京为例,南京的自来水公司电话号码为96055。
96055是南京水务集团17家水务服务监督站以及江南、江北7个营业网点都有相关的报修号码宣传资料,统一的客服热线都是96055。南京水务集团有限公司于2013年3月1日成立,主要负责全市主城区自来水生产、供应、服务和城市污水处理以及水务设施设计、施工、监理等。
工作流程
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:
1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。
Ⅷ 自来水公司客服电话95598
自来水没有专门的投诉电话。95598不会受理自来水业务。因为95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释,所以拨打95598投诉自来水业务是不会受理的。
一般来讲,自来水的制造只有本地的城市供水企业,农村不具备建造水厂,生产符合饮用标准的自来水的条件,因此,你当地的自来水肯定是城市供水企业提供的。因此民众如遇到自来水方面问题,可按照以下方法,反映自身遇到的问题:
1、拨打市长热线12345,转接到水务部门。
2、拨打当地自来水公司的客服电话。
3、拨打当地住建委监管电话。
查询自己家的水费户号的方法:
若是想要查询自己家的水费户号的话,那么可以查询一下缴费单,一般缴费单上面都会有具体的户号,如果没有缴费单的话,那么可以根据自己家的住址,直接打电话到当地的自来水公司去查询客户编号,通常自来水的服务热线是96055。
还有一种方法就是直接带上个人的身份证,到当地的供水局去查询相关的信息,现在有一些程序,也可以在网络上查询到相关的信息。