给dell售后人员[email protected]的mail,现在公开。
您好,亲爱的dell公司!我在官网买的dell inspiron14R
我谨以此邮件表示对贵公司骄人的踢皮球能力的钦佩
7月6日左右,我收到了dell快递来的耳机和笔记本电脑座套件。9日拿回家一用,耳机的右耳是没声音的。我决定向贵公司申请换货,更何况此物品居然还售价149元(含税)。订单号801144191
后来的情况你也知道:
138********手机拨通您的电话 05928186332,你“不在电话旁”。
我便通过你们公司的官网,找到了4008811852,答复说“请提供主机背面的快速服务号码”云云。 我当时在公司,电脑没带在身边,这等于又叫我等到第二天上班才能解决这个问题。
我继续拨打05928186332,接通,你帮我转接给了另一个人, 她慢吞吞地问了我的情况后,还是让我去拨打4008811852。
我真弄不明白搞个售后服务为什么有这么多电话?!!
由于我当时在公司,电脑没带在身边,我还是只能回头找你(还好,你是唯一一个能方便联系到的dell人员,你是dell这个烂苹果上还算新鲜的一块果肉)
你跟另一个客服人员,我们3方电话后,又给了我05928186306。
我拨打05928186306, 里面的男的说, 要我给出耳机的型号和另一个什么什么的编号。我说耳机也不在身边,但我现在就要求你们给答复。 这个男的说“那么你晚上回家后看看耳机的编号,再找8008582968。”我无语,出于对你们dell公司的条件反射, 我问“6点半你们有客服接待?”回答:“他们下午9点前都在”。我放心了
现在是下午6点45。我刚刚拨通过8008582968。电话里的答复是什么??
“哦抱歉,对于你这个问题, 请明天我们上班后再找工程师为你解决”
这皮球。。。很好,很强大!
如果贵公司能组建一支足球队,相信西班牙也会甘拜下风的!
我已经对贵公司彻底失去信心。出于【能自由选择配置】我选择了dell, 但没想到dell是这样的售后服务。
从今往后,dell的任何产品,就算是橡皮筋,我也绝不会购买。
包括我的亲朋好友,我一定会力阻他们去购买dell的任何产品
我也一定会在网络上与大家一起分享贵公司的足球技巧。
我不怕你们以任何方式来报复我,你们能报复我的唯一方式就是不给我提供售后维修。 但也无所谓, 你们本来就没有售后服务。
bye bye! dell
『贰』 南京戴尔电脑售后服务中心在哪里
南京戴尔电脑售后服务中心在南京市建卖判邺区江东中路108号河中源改西万达店C座。根据网络地图显示,南京戴尔电脑售后服务中心位于南京市裂首建邺区江东中路108号河西万达店C座,地理位置好,出行方便。
『叁』 戴尔南京售后服务在哪
您好 戴尔南京服务网点在
CCC-2005江苏省南京市南京市白下区太平南路1号新世纪广场A座3103室025-84679831 / 025-84679830(8803/8004)支持换机诊断
CCC-2006江苏省南京市南京市洪武北路188号长发数码大厦1302室(13层B座)025-84709252支持换机诊断
CCC-2024江苏省南京市江苏省南京市玄武区花园路8号创业园108室400-710-8770
CCC-22351江苏省南京市中山北路219号025-10106699
请您就近选择服务网点
您可以在以下地址查询戴尔的售后服务网点信息http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs
『肆』 戴尔全国售后服务地址
戴尔全国售后服务地址如下:
1、北京
地址:北京市海淀区知春路甲48号(盈都大厦)A座17A-2。
电话:010-58731155。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
2、广州
地址:广州市从化区街口街东成路68号,新世纪广场n2051。
电话:020-87933236。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
3、郑州
地址:郑州市经三路68号2号楼(招商银行大厦)9楼9003B。
电话:0371-61733859。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
4、昆明
地址:云南省昆明市五华区龙泉路11号,金太阳写字楼8205。
电话:0871-65324668。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
5、苏州
地址:苏州市吴中区工业园区东环路328号,东环大厦1222-17室。
电话:0512-62950467。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
『伍』 南京哪里有戴尔维修站哪个维修站最好谢谢!
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1. 维修站支持机型包括:
电脑:Inpsiron/Dimension/Vostro/Studio/Studio XPS/XPS/Alienware
平板电脑: Streak 10 Pro
手机:Streak Pro D43
部分维修站支持Latitude和Optiplex机型(CCC-四位数 的维修站)
2. 服务时间:周一至周日 9:00 – 18:00(周日仅提供收机服务),节假日休息
3. 注意事项:
a. 如涉及硬件更换,通常需要3-6个工作日。
b. 软件问题可能需要收取一定费用,具体以维修站内提供标准为准。
c. 所有维修站不支持邮寄服务,维修站将拒收客户自行邮寄的机器。
d. 部分维修站点目前已经开始支持整机更换诊断服务(详见备注栏)。
e. 查询保修请点击
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全国客服就一个 dell不在当地设立客服 和客服电话。8008582968 全国联保 在哪打都一样
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你好!
下面是南京维修站地址
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