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康朴乐维修电话

发布时间:2023-05-24 03:48:31

A. 伯课学习桌用了不到一年,椅子开裂了,找不到哪里能维修。谁能帮我支招

学习桌还是要买高端的品牌好 毕竟花五六千用十几年还是值得 高端的 康朴乐不错 誉登学习桌也不错 亚梭的也不错

B. 关于儿童学习书桌 打算给孩子买学习书桌,现在宝宝四岁,考虑益卡思

既然你那么高大上连康朴乐、大将作、誉登这些台湾产的都看不上,国内护童什么滴更不要谈了。好吧,谈谈欧洲造吧,综合来说德国moll比西班牙ecus好的多,功能来说moll和ecus差不多,价格ecus比moll贵团尺,因为ecus天猫旗舰店有售,moll只能代购,moll桌子7000+,ecus9000+,贵在国内广告推广费这个你懂的。ecus居然还是手摇式的,基本和台湾不思进取的亚梭、欣美一个档次了,好歹康朴乐、大将作、誉登采用德国气压棒升降,moll比较特殊,Jojo拉带升降,比较高大上,别说捏了国内大部分的同行厂家都没见识过。我们仿造是可以了,创造是没有的。
最后敲定:moll的champion冠军成长学习桌,优点自己搜,缺点是国内无代理维修是大麻袭迅烦,万一Jojo拉带坏了,要么再买一个桌子要么寄到德国给代购维修,不想折腾学塌禅高学我买康朴乐

C. 康朴乐有换桌面服务吗

康朴乐产品提供全国联保,享受三包服务。
桌椅:保修6年,气压棒10年;
台灯:保修1年,LED灯组保修3年;
配件:书架保修1年,其他配件收货确认无误后不享受维修服务;
铁件:经判定为主结构损坏时,可同配件更换;若配件停产或升级,已无相关零部件更换或升级款配件无法满足更换时,可申请折旧换新;
零件:所有小型塑料及金属材质零配件(护手尺规、螺丝、椅轮、椅子调节旋钮)破裂或功能丧失,终身免费一次以坏换新;气压棒导线属消耗品,不在质保范围;
螺丝:座椅椅脚断丝取出不收取工费,中途产生运费由顾客承担;如遇顽固螺丝无法取出,则收费整根背管;
经判断为保修期外或无法提供相关购买证明者,其售后服务需收取相关费用;保修日期以出厂日期计算;

二、退换货政策
(一)退货换条件:
1.在不影响二次销售(提供购买凭证、确保产品完好,无安装使用痕迹,外包装箱完好)的情况下,可享受7天无理由退/换货。
安装拆箱时(需公司指派安装人员拆箱,用户自行拆箱破损概不负责)发现产品外观瑕疵、破损的情况下,可根据用户要求对产品进行退/换货。
2.安装时未发现产品瑕疵及破损,用户在安装后7天内发现,可换货或免费更换相应配件;在安装后15天内发现,可免费更换相应配件;安装后超出15天发现外观问题,售后部门将不予免费受理。如遇特殊情况,请用户联系销售人员上报部门负责人,由部门负责人与售后相燃烂关人员蠢渗沟通处理。

(二)退换货费用:
1.非产品质量问题退换货:用户拒签退货不承担运费;如签收后7天内退换货,在不影响二次销售的情况下,可以退换,但用户需承担由拆装、打包、邮寄产生的全部费用。
2.产品质量问题退换货:因包装箱破损、拆箱瑕疵、少配件,而产生的退换货,用户不需要承担费用。
3.北京地区:非产品质量问题退换货:7天内无理由退换货,用户需要承担上门取件及运输费用,(收费标准:五环内200元,五环外300元)其他地区价格依实际情况为准。
4.北京地区:产品质量问题退换货:安装时发现瑕疵、破损、少配件,如需退换货由安装师傅运回,换货销售人员与业务沟通后,由调度安排时间再次送货安装,用户无需承担费用,其他区域请与购买渠道销售沟通处理。

三、配件保修年限及报修方式
1:客户报修时须出示服务卡、购买凭证、购买合同;如无法出示有效购买凭证的,以产品生产日期信息延后三个月计算保修期
2:如有以下情况为收费服务范围:
⑴因人为使用不当、保管不善而损坏的;
⑵非康朴乐授权网店购买的产品损坏,需联系销售渠道处理,如需维修,则按标准收取相应费用。
⑶样品销:3折以下的“处理品”或“老旧残”;
⑷无销售凭证或凭证与商品不符的、因不可抗拒因素造成损坏的;

四、报修方式及上门维修
1.用户联系购买渠道或拨打全国服务热线 400-656-7831 进行报修。
2.用户需安装人员上门进行调试指导,需承担上门费用(视当地实际情况而定)。
3.在质保期内产品上门维修无需上门费、更换非质保期内配件需付费购买配件,非质保期内产品上门维修,需承担上门维修费用(视当地实际情况而定),另更换配件则酌收成本费用。
4.康朴乐桌椅终身有一次免费拆装服务,拆装服务只负责“拆”、“装”用户需自行运送到新地址后在进行“装”皮档漏服务,用户需要二次拆装服务时,会根据当地实际价格收取相应费用。

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