Ⅰ 上海etc客服热线96122
95022。
高速etc到2020年基本全部普及到了,但是遇到的问题也越来越多,比如乱扣费,比人工窗口收费高等问题,导致很多车主都需要打etc人工客服电话进行投诉建议,问题反馈。
目前,etc人工客服电话总服务热线是95022,该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,提供“7×24”小时热线服务。
为了一步优化ETC发行使用中的客户服务,能够为车主提供更加高效便捷的ETC出行服务,交通运输部路网监测与应急处置中心在郑州设立全网ETC客户服务中心。
据悉,ETC客户服务中心的筹备经过了4个多月时间,能够为近1.9亿ETC车主提供服务。在揭牌当天,该热线按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,为全国ETC客户提供7×24小时投诉受理服务。
Ⅱ 上海etc客服中心电话
Ⅲ etc人工服务热线
etc人工服务热线95022、12328。
全国各省市高速ETC收费查询和服务电话
1、北京
收费明细查询:乐速通ETC(小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、www.bjetc.cn(网站);
投诉咨询电话:010-87508050。
2、天津
收费明细查询:天津高速ETC(公众号);
投诉咨询电话:4007554007。
3、河北
收费明细查询:河北高速ETC(小程序)、河北ETC(公众号)、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(网站);
投诉咨询电话:0311-96122。
4、山西
收费明细查询:目前需通过线下网点;
投诉咨询电话:0351-7337793。
5、内蒙古
收费明细查询:内蒙古畅捷(小程盯知序)、畅捷云(APP);
投诉咨询电话:0471-12122。
6、辽宁
收费明细查询:辽宁高速通(小程序)、辽宁高速通(APP);
投诉咨询电话:024-96199。
7、吉林
收费明细查询:吉林高速ETC(小程序)、ETC车主之家(APP);
投诉咨询电话:0431-12122。
8、黑龙江
收费明细查询:龙江E通行微信小程序(小程序)、黑龙江ETC(公众号)、黑龙江ETC(APP);
投诉咨询电话:0451-96369、0451-12328。
9、上海
收费明细查询:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(网站);
投诉咨询电话:021-12122。
10、江苏
收费穗则森明细查询:通行宝(APP)、网点;
投诉咨询电话:025-96777。
11、浙江
收费明细查询:浙江ETC(公众号)、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(网站);
投诉咨询电话:0571-88891122。
12、安徽
收费明细查询:安徽ETC(APP);
投诉咨询电话:0551-96369。
13、福建
收费明细查询:福建高速公路(公众号)、闽通宝(公众号)、闽通宝(APP)、闽通卡网上营业厅;
投诉咨询电话:福建省内区域拨打12122。
14、江西
收费明细查询:网站;
投诉咨询电话:0791-12328。
15、山东
收费明细查询:高速公路ETC中心(支付宝小程序)、高速ETC(微信小程序)、高速ETC(公众号)、车主e行(公众号)、e高速(APP)、齐鲁通(APP);
投诉咨询电话:0531-96669、95011(山东高速ETC客服)、4007907979(齐鲁交通ETC客服)。
16、河南
收费明细查询:车e兴ETC(小程序)、车e兴(APP)、www.9618968.com(网站);
投诉咨询电话:0371-12328。
17、湖北
收费明细查询:湖北e出行(公众号)、短信、银行服务网点除建行外;
投诉咨询电话:027-12122(咨询投诉)、027-96576(ETC客服)。
18、湖南
收费明细查询:湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(公众号)、湖南高速通(APP)、短信;
投诉咨询电话:0731-12328。
19、广东
收费明细查询:粤通卡ETC(小程序)、粤通卡(公众号)、粤通卡(APP)、https://www.96533.com/(网站);
投诉咨询电话:020-96998(咨询投诉)、020-96533(ETC客服)。
20、广西
收费明细查询:广西捷通(公众号)、八桂行(APP)、多拉联盟(APP);
投诉咨询电话:0771-96333(咨询投诉)、0771-5896333(ETC客服)。
21、重庆
收费明细查询:重庆高速ETC(公众号);
投诉咨询电话:023-12122。
22、四川
收费明细查询:四川高速公路ETC(公众号)、短信;
投诉咨询电话:028-12122、028-12328。
23、贵州
收费明细查询:ETC服务(支付宝小程序)、九州ETC(公众号)、微ETC(公众号);
投诉咨询电话:0851-12328(咨询投诉)、4008008787(ETC客服)。
24、云南
收费明细查询:云通(安卓APP)、云南ETC(IOS);
投诉咨询电话:0871-12328
25、陕西
收费明细查询:三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、网站;
投诉咨询电话:029-12328、029-12122、029-96166(ETC客服)。
26、甘肃
收费明细查询:甘肃高速猜亩e付(小程序);
投诉咨询电话:0931-12328(咨询投诉)、0931-8529861(ETC客服)。
27、青海
收费明细查询:ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(APP);
投诉咨询电话:0971-6231000、0971-6232000。
28、宁夏
收费明细查询:短信、客服查询系统;
投诉咨询电话:0951-12328。
29、新疆
收费明细查询:新e畅发行(小程序)、新e畅资讯(公众号)、新e畅(APP);
投诉咨询电话:0991-12328(咨询投诉)、0991-96200(ETC客服)。
Ⅳ 上海浦东etc办理点
1、上海市徐汇区吴中东路508号ETC客户服务中心
热线电话:64692025
营业时间:周1—周7(国定假日除外胡迹野)9:00—16:30
(4)etc上海维修点电话扩展阅读:
办理流程如下:
1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件),行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。
2、填写一张信用卡申请表,该信用卡用于绑定ETC卡州耐,拿到信用卡以后,刷卡两次凭POS单即可到指定网点免费领取安装ETC车载设备(OBU),其间不收取任何费用;。
3、如果车主已经拥有信用卡并且想用来绑定ETC功能,很抱歉,这个不属于本次免费赠送设备的范裤喊围,所以即使手里有信用卡,要免费获得OBU设备,还是要重新办理一张新的信用卡,原有的卡跟新卡共享额度,当然也可以注销原有的信用卡仅使用新卡。
4、如果车主有储蓄卡想绑定ETC功能,按照交通部门要求,必须冻结一定数额的存款,同样也是不免费赠送设备的。
Ⅳ 上海ETC在哪里办
上海ETC可以去各销售安装特约服务网点,地点如下:
1、卢浦大桥ETC服务网点(不办理记账卡) ,地址鲁班路909号,营业时间周一-周日的9:00-16:30,电话:63335976 。
2、东安路服务点(不办理记账卡), 地址东安路239号安吉汽车生活广场。
3、安吉黄帽子汽车用品店,地址吴中路500号(古北南路口),营业时间周一至周日的9:00-18:00 ,电话51500198转分机0。
4、徐汇区ETC客服中心,地址徐汇区吴中东路508号,营业时间周一至周日的9:00-16:30,电话为64692025。
5、上海强生电调中心维修服务部(不办理记账卡),地址上海市水厂路6号,营业时间为周一至周五 9:00-15:00,电话为63815448。
(5)etc上海维修点电话扩展阅读:
ETC卡日常使用注意事项:
1、一车一标签,专车专用,不能混用。主要真多普通的客车和轿车,货车没法办理。
2、记账卡或储值卡丢失后,为保证资金安全,请及时挂失。
3、日常使用中注意防潮、防水、防强磁,避免损坏。
4、时常关注记账卡账户余额,余额低值时应尽快续费,以免发生余额不足的情况而影响通行,由此引发的不能正常通行。
5、注意地域限制,一般一张ETC卡限行在本省或某个地区使用,例如京津冀地区的ETC卡通用、长三角五省一市的ETC卡通用(包括:上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建)。
Ⅵ 中行上海ETC补卡换卡怎么办
中行上海ETC补卡换卡:您的ETC记账卡(B类)发生损坏、遗失或被盗等情形导致无法使用时的,可向上海交通卡公司申请办理补、换发新卡。您需携本人身份证、本人行驶证及复印件、本人车辆以及长城沪通联名卡至ETC指定网点(地址:吴中东路555号,电话:64692025,自2020年12月1日起由原上海市徐汇区吴中东路508号迁至上海市黄浦区陆家浜路1298号二楼,联系电话:021-63856557,邮编号码:200011,届时原地址不再收寄任何业务),进行新B类记账卡的补、换卡。ETC记账卡在1年质保期内发生损坏可享免费更换,其他情况需您自行承担补、换卡费用。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
Ⅶ 上海办理etc地点在哪里
上海市徐汇区吴中东路508号:
上海高速公路电子收费客户服务中心 服务电话:64692025。
营业时间:9:00~17:00 (周六、周日正常营业,节假日休息)。
车辆的种类虽然多,构造却大同小异。这应该说是标准化的功劳,也是大型生产流水线的需要。随着社会的发展、科技的进步和需求的变化,铁路车辆的外形开始有了改变,尤其是客车车厢不再是清一色的老面孔。但是它们的基本构造并没有重大的改变,只是具体的零部件有了更科学先进的结构设计。
一般来说,车辆的基本构造由车体、车底架、走行部、车钩缓冲装置和制动装置五大部分组成。
车体是车辆上供装载货物或乘客的部分,又是安装与连接车辆其他组成部分的基础。早期车辆的车体多以木结构为主,辅以钢板、弓形杆等来加强。近代的车体以钢结构或轻金属结构为主。
Ⅷ etc客服电话
etc人工客服电话是:95022。
95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。2019年12月10日,ETC服务监督热线95022正式开通试运营。
ETC是国际上正在努力开发并枣枯谈推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。
热线功能
ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务凳碰规范、服务流程,统败配一号码接入,受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务,提供7×24小时热线服务。
ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台,建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。
除ETC服务监督热线95022以外,中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。
Ⅸ etc人工客服电话多少
etc人工客服总服务热线电话是95022。
具体地区的客服电话如下:
北京:010-96011。
天津:4007554007。
河北:0311-96122转ETC。
山西:0351-7337793。
内蒙古:0471-12122。
辽宁:024-96199。
吉林:0431-12122或85379663。
黑龙江:0451-96369。
上海:021-12319。
江苏:025-96777。
浙江:0571-88891122。
安徽:0551-96369。
福建:0591-12122。
江西0791-12328。
山东信联:95011,齐鲁96660。
河南:0371-9618968。
湖北:027-96576。
湖南:0731-12328或96528。