A. 手机送修苹果香港TSO授权维修点,官网查询维修状态网页显示“session timeout”,怎么办
如果还是不行的话,建议你走法律途径找他要机器
B. 在香港买的苹果手机行货 拿回大陆用 在大陆有保修吗
朋友你好:
本人是资深的苹果用户, 为你解答。
香港买的苹果手机在中国境内享有和香港一样的 保修政策, 即:3个月电话技术支持和12个月的免费保修。
保修地点可在:
1, 全国各大苹果授权维修点, 在这里不一一列举,请 在苹果官网找到他们的联系方式;
2, 全国各大苹果直营商店,即Apple Retail Store, 目前仅在北京、上海、深圳总共7家。如果您不在这三个城市,可尝试邮寄到您该城市的朋友那,代为转交。
3,您可以在苹果官网直接输入您手机的序列号,报障,预约后发到香港送修。苹果香港有很多授权维修店。例如,铜锣湾就有一家苹果直属维修站。
( 以上都必须提供:购机小票,个人证件以便查证通关记录。)
4,您可以在香港的直营店维修,目前只有两家:一家在IFC,另一家在九龙Festival Walk.
5,您可以在香港购机的门店要求他们代为保修。
C. 苹果手机香港售后电话
直接用座来机拨打苹果的大自*陆客服电话4006272273,这个电话比较忙,要耐心等候一下,大约三四分钟就可以,也可能会场一点。通了之后跟他说是订单的问题,让他帮忙转香港客服,那边客服就会帮你转接香港客服的。转接过去之后是销售部门,会询问一下订单号,之后帮你转售后客服,就成功啦!(这两个转接的过程都要稍稍的等候一下但是都不会太久的,比起直接拨香港的电话真是天差地别哦,狂喜!)
D. 在大型商场买的港版IPHONE 5C在当地苹果授权维修点能保修吗坏了是拿到买的地方修还是到苹果专门的
iphone手机售后政策为在销售地保修。
港版iphone销售地为香港,只能在香港保修,国内不能保修的。
你是在大型商场购买,可以直接到购买处要求商家保修。
E. 香港买的苹果手机坏了,可以去哪个点维修
港版手机现在可以在大陆地区直接享受保修服务,而且如果是无法修复的故障,可以回直接更换内地联通版答iphpne手机,不过,维修时要带上在香港购买时所开具的发票,不知道的可以咨询售后客服。
F. 苹果港版手机怎么维修
去年央视315晚会上曝光的苹果在华维修服务政策涉嫌歧视中国消费者一事激起了众多用户的不满。尽管苹果的作风一贯是十分高调,但最终这件事还是因苹果CEO蒂姆库克公开发布的道歉信而平息。事实上相比苹果行货的高昂售价,港版iPhone、iPad、Macbook等产品的价格显然更具吸引力。
但是港版的iPhone如何保修呢?下面小编给到大家科普一下。
(AppleCare 服务条例,图片引自苹果)
港版iphone保修的关键问题
Q:港版iphone可以在大陆保修吗?是否要去直营店?
A:可以保修的,不需要去直营店,直接到当地的授权维修点就可以了
Q:没有发票,但是有盒子,可以保修吗?
A:可以的,每个授权维修点的负责人都有无发票机器保修的权限,只需要简单的验证机器属于你本人的就可以了。
Q:保修后或者换机后,保修期如何计算?
A:如果是大陆行货,保修期重新计算。如果是港货,保修期则是剩多少,算多少。
Q:如果需要换机,换回来的是否为大陆行货?
A:是的,会更换大陆行货。
Q:港版支持4G,可是大陆的不支持,换回来我岂不是想要快网速,只能联通?
A:大陆行货也支持4G,只是现在移动和联通的普及和基站建设问题导致的无法支持,硬件是支持4G的。
Q:如果购买了AppleCare+服务,手机人为损坏,通过服务置换新机器后,换回的是大陆行货,那么保修期如何计算?
A:和港版一样,剩多少算多少。
Q:如果我又一次人为损坏了,之前给我置换的是大陆行货,现在通过AppleCare+换机,那么保修期如何计算呢?
A:还是和港版一样,剩多少,算多少。
Q:我的手机出现问题了,需要换机,那么配件也一起换吗?
A:这个问题我没有办法明确地回答你,你可以联系当地的授权服务商来咨询。
还有两点:
1、港版和港行在中国大陆的保修政策是一样的,没有差异。
2、授权维修点可以换机。
注意:越狱了的产品不保修,如果有越狱,请提前恢复官方固件,省的白跑一趟。
G. 港版的iPhone在大陆保修吗
可以保修,但一般都是有条件的,如果像国行保修这么轻松,谁还会买港版的。
苹果零售店:只需要带裸机去就可以了,什么都不需要。但是零售店不能受理不能开机的手机。就是如果手机不能开机,零售店没有相应的机器检测,所以没办法受理。
授权维修中心:由于苹果直营店在大陆只有四十几家,并不是每个城市都有的,更多的是散落在各地的授权服务商来承担苹果的售后,服务商的售后政策是十分混乱的。
在这里我打电话询问了两家苹果授权维修中心电话,看看港版售后有何要求。第一家只需要发票或者盒子;第二家包装盒、香港的发票、港澳通行证缺一不可。
港版的iPhone区别
苹果手机的各种版本不是以功能不同命名,而是以销售国家和地区区分命名,所以在硬件配置上不会有什么区别。不管是iPhone哪个版本,都是由富士康代工生产,性能、拍照、续航等体验都是一样的。
因为各地税收政策不同,价格也不一样。不同版本的iPhone,价格往往有较大的区别。苹果公司作为美国本土企业,美版售价往往是最低的,其次是日版,再来是港版,最贵的是中国大陆版,也就是国行版。
H. 求助各位大大,香港苹果的售后维修点的地址
国际金融中心商场
香港中环金融街 8 号
I. 香港买苹果手机保修多久
可以享受有限一年的抄固件保修。
J. 港版苹果可以保修吗
港版iPhone13是可以在大陆保修的,不过可能会比较麻烦。
港版手机需要携带齐全的原始购机票据和港澳通行证才能进行维修,需要且只能前往直营店或者苹果授权维修点进行售后,大陆的授权店有权进行拒绝保修。
当港版 iPhone 用户在国内苹果官网申请售后保修后,必须要在维修当天向官方直营店提供相关证件和正规渠道的购买凭证才能享受官保服务,否则,大陆售后渠道有权拒绝保修。
而非国行、非港版机型(如美版、日版等)在国内保修由于情况较为特殊,授权维修点一般都不会受理海外版 iPhone 的维修请求,用户必须要带上签约文件(有锁版)以及正规渠道的购买凭证到苹果直营店申请维修。