A. 暖气不热怎么投诉
以北京市为例。市城管委公布各区供热管理部门及供暖所服务电话,如果家里的暖气还没热起来,可以根据所在的不同区域拨打电话进行投诉和咨询。
居民在供热期间发现暖气不热、漏水等问题,可拨打供热单位的维修服务电话,对供热单位处理结果有敏搜意见的,可以拨打12345热线或96069进行投诉,以及向所在区供热管理部门或所属热隐枯力公司进行投诉、反映问题。
接听到居民的报修电话后,供热企业须在1小时内回复投诉,并在6小时内入户测温、调节和检修,4小时内须使居民家中室温达标。如24小时仍未修好,自报修之日起至室温达标期间的供暖费,需按比例退费。
(1)北京市供暖维修电话扩展阅读:
一般情况下,从试供暖到正式供暖会有一周左右的时间,各供热企业将陆续投入供热面积,确保管桥携历网稳定,居民家中的暖气会陆续升温,正式供暖时,居民家中室温将达到18℃。对采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位,相关部门将进行约谈;
约谈后仍未整改的,将通过媒体曝光。居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据,对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位,将根据情节对补贴进行扣减。
B. 密云供暖公司电话号码
北京市密云区供暖公司有4家,4家供暖公司电话具体如下:
1.北京恒通园供暖有限公司
联系电话:69051895
收费范围:白河以东、鼓楼大街—长城环岛—新南路以南、檀东路以西、水源路以北区域
缴费地址:沿湖小区综合楼三层收费大厅(北京心连心物业管理有限公司)
2.北京悦居热力有限公司
联系电话:51075533
收费范围:白河以西、云光路以北
缴费地址:果园街道白云街(悦居热力有限公司院内)
3.北京热必达供暖有限公司
联系电话:69042307
收费范围:白河以西、白河东少年宫往南(赏云轩、溪水雅地、万和风景)、京承铁路以东、城西门外大街以南、101国道以北区域(含季庄小区39#、40#、46#、47#、51#)
缴费地址:果园街道兴盛北路9号(热必达供暖公司院内北侧综合楼)
4.北京嘉宏供暖有限公司
联系电话:69081429
收费范围:白河以东、鼓楼大街—长城环岛—新南路以北至京承铁路(不含密东)
缴费地址:檀营街檀营小学南200米路西热源厂内(北京嘉宏供热有限公司)一层收费大厅
C. 北京市政府供暖电话
市供暖服务热线:62357575、12319
市热力集团供热服务热线:96069