1. 国威电话交换机如何保修
应该有维保啊
看你是怎么做的合同了
如果是自己买的就麻烦些...
2. 国威ws824(10)型电话交换机故障请大大们帮一下忙
你机器的这个现象很常见，可以接电话，打内线，拨9无声，或有时可以打外扒运森线有时不能打，很多用户都以为春亩是电话交换机出问题了。 由拨9无声这个现象可以判断出，电话交换机的自动选线没有选到外线，也就是说接入电话交换机的第一个悄团外线口的外线没进入到电话交换机，请检查外线。 有的用户又会问，“可是电话可以打的进来”，这是因为电话交换机接的不止一条外线，其中一条没接好，其他外线还是能正常打入的，但是交换机的优先选线没有选到这些正常的线路，因此打不出电话。 排除这类故障可以通过交换机的指定外线功能查看是哪条外线不通，或者直接将外线接到电话上看是否都是通的，也可以通过用手机逐个拨打这些外线号码，看是否拨打每个号码前台都会响铃。
3. 我用的是国威8*48的电话交换机。现在出现一个问题，我这个分机拿起来后，另外一个分机就有声音，怎么解决
你换一个分机端口试一下，不行就要修一下了。东莞艾克通讯专门修电话交换机的，有需要就联系常工吧。
4. 请问国威交换机客服电话是多少
国威交换机客服电话：
400-6788-755
0755-61363900
以上信息经过网络安全认证，可能存在更指弯笑新不及唯含时，请以官网信息为准闹运
官网客服信息请点击：http://www.cesller.com.cn/service/index
5. 国威电话程控交换机常用配置管理维护
楼主你好：先给你做个该电话交换机的普及知识，国威WS824（10）型是在国威WS整体系列型号里面算是很稳定的一个型号。那么该交换机是属于可扩容型的，也就是分机和外线在初始配置上是可以根据你公司的实际情况，增加的。外线最大可扩至8门，分机最大可扩到48门；包含功能这块也都是很常用很稳定的。
问题1.你问的是一个分机权限的问题，那么是在系统编程14项里面更改权限的。具体设置是在任意一部分机上面提机或按免提（前提条件是分机质量要好，要不然编程容易出错）后，输入#7871967590听到提示音后，输入14 然后再输入803分机的原始端口号，（这个端口号是固定的，是你在改分机号的时候对应的一个端口），假设803的原始端口号是003，那么你就输入003*66*#就可以了。
问题2.我猜测你所谓的总机线路，应该是外线打入响铃的分机，初始这个端口是001号.当然你也可以更改总机号码，在系统编程的11项。
问题3.在回答这个问题前，还是补充下一个交换机的常识问题；不光是国威交换机，是所有的电话交换机，你在电信申请一条外线接入，那么就只能有一个人打出，或者是一个人打入，只能建立一条通话线路；各位千万不要把电话交换机想象成这么强大。如果交换机能有这个功能 的话，不光电信还有其他运营商早就没饭吃了，因为你只要申请一条线路，那么买一个24口的交换机就可以有24个人同时打24个电话，那太不现实了。 买电话交换的目的，是为了外线资源的共享，节约成本，合理利用外线资源。申请一根外线，那么对于交换机而言，就是多了一个共享资源的通道，申请二个外线，就是多了二个外线资源通道，你也可以打，我也可以打，前提是你申请几根外线，那么就是相对应的几个人可以打，当然，也不一定可以同时打，因为模拟交换机有一个绳路释放的时间，只要相隔几秒钟都是可以打的。
上海易寻通讯设备有限公司为您解答！希望能帮助到你！
6. 国威WS824（10D）交换机直拨0没反应！求救！
楼主你好：国威10D的交换机语音话务员这块确实是做的不够完善，一般我们是这样排除是不是电话交换机的问题，方法如下：
1.开通电话交换机内置电脑话务员的程序后：首先录音，在001端口，也就是总机上面按#7851#或者##7851#然后录音，您好，这里是某某公司，请拨分机号，查号请拨“0".
2.试听下，按#7861#，有声音说明已经录好了。接下来是数睁开通话务员功能，在总机或者是任意一部话机上面按（#）#7871967590听到长提示音后，按01输入**然后输入22130#挂机后，用户手机拨打外线号码，听到提示音后，拨0，看是否前台话机响铃。
3.如果上述方法不行，那么你就复位再重新做数据，但是一定要排除是电话交换机001端口是否有问题的情况下面，才好复位。
注：排除电话端口仔数或者是线路有问题的方法，很简单，直接拿一部分机接在交换机的一号端口上面，然后用其他座位上面的分机拨打0，看是否响铃，如果不响的话，那么十有八九就是端口或者线路有问题，最好是接普通的话机测试下，不要用前台的数字话机测试。
如果找到是端口有问题或者是线路有问题的话，（当然前台话薯戚岁机也要注意，专用话机也会是出问题的）那就好办了，如果不是上述问题，那你就只有复位做数据了。当然公司配10D机器门数也是挺多的，不是专业人士的话建议还是找你所在地的电话交换机维修商上门看看。
希望能帮助到你！上海易寻通讯设备有限公司为为您解答
7. 请问国威电话交换机有专门的电话售后服务吗
您好，国威的电话交换机是有总代理的。在中关村，你可以先找你买交换机给你做售后，不过一般的都是找北京总代理。
8. 国威电话交换机总断线（急在线等）
你说的主电话是专用话机，这和正常通话没有影响，如果经常断线有可能就是硬件上问题了，你可以初始化交换机，把程序重新调试下，要是还不行，除了修也只能换交换机了，估计你的交换机也是05年或者06年的吧
9. 国威电话交换机总机端口坏了
没办法，端口坏了，就只能用软件了，但软件不能录音！只能修改号码什么的！
10. 维修国威WS824集团电话交换机，维修国威程控电话，如何维修国威交换机
WS824 GROUP PHONE SYSTEM 的意思是WS824 系列电话系统。维修国威的电话交换机如果是设置的问题，那就一般的都是免费的，如果是硬件的问题，就需要收费了。呵呵！希望不是硬件的问题。祝君好运