一汽大众4s店维修投诉电话

❶ 大众投诉电话号码

大众汽车客服热线是4001880888、4008201111。

一汽大众是4001880888。一汽大众汽车有限公司（简称一汽大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车集团有限公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业。

一汽大众是中国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。经过多年的发展，一汽大众产能布局已覆盖东北长春、西南成都、华南佛山、华东青岛以及华北天津。

上汽大众跟一汽大众的区别

1、首先成立时间上的区别，上汽大众的成立时间要比一汽大众早，上汽大众是1985年成立合资公司，而一汽大众是在1991年成立。

2、其次是股权占比上的区别，中国一汽占股百分之六十，德国大众占股百分之四十。上汽集团占股百分之五十，德国大众占股百分之五十。

3、上汽大众与一汽大众在生产的车型上也有所区别，一汽大众主要生产奥迪、捷达、高尔夫、宝来、速腾、迈腾等，而上汽大众主要生产桑塔纳、帕萨特、POLO、朗逸、途观、明锐和速派。

4、一汽大众总部在吉林长春，而上汽大众总部在上海安亭。在企业产品的分布情况上，一汽大众在北方更多，而上汽大众在南方更加普遍，根据不同地区选择不同的品牌对于之后的售后服务以及使用都会更加方便。

❷ 一汽大众客服人工热线，一汽大众厂家投诉电话多少

一汽大众厂家和客服人工热线：400-817-1888， 此电话可用于投诉与咨询，也可以向其4S店进行投诉。
2019年一汽大众对于客户的投诉处理，结果相对一般。在汽车投诉网数据中显示，2019年一汽大众收到了346宗投诉。其中有140宗投诉在一周内收到企业的回复，占比达到了40.46%。有79宗在投诉日起15至30天内收到企业回复，占比22.83。有34宗在30-60天内收到企业回复，占比15.03%。

2019年对一汽大众的投诉涉及到29个省136个市以及270个经销商，目前投诉处理完结率为2.31%，在整个汽车行业对于处理投诉问题的水平，处于中等。
2020年1月至5月，汽车投诉网收到了66宗一汽大众的投诉。有5宗一周内收到回复，有6宗在7至15天内收到回复，有18宗在15至30天内收到回复，有32宗在30天至60天内收到回复。一汽大众企业对投诉回复，在汽车投诉网中处理水平属较差。

投诉渠道
1、拨打厂家客服电话。通常有问题想到4S店售后服务中心去处理，如果4S店对待问题敷衍不处理，那么就联系厂家。4S店是受到厂家的约束的，若4S店处理不好，会影响至绩效的考核。
2、车质网和汽车投诉网等第三方投诉渠道，但第三方只能作为媒体监督，最终的处理方案还是由厂家提供。
3、将相关服务、质量等问题投诉到全国12315互联网平台，此平台是国家市场监督管理局，是目前最有效的投诉办法。

❸ 一汽大众4s店联系方式

一汽大众4s店联系方式各个店都不一样。一汽大众汽车有限公司联系方式：

客服热线： 4008171888

电话： 043185990888

传真： 043185750888

邮箱： [email protected]

地址： 吉林省 长春市汽车产业开发区安庆路5号

邮编： 130011

一汽大众汽车有限公司介绍：

一汽-大众汽车有限公司（以下称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车集团公司、德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司和大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地。

一汽-大众在长春、成都和佛山建有三大生产基地。长春基地位于长春西南部，占地面积193.9万平方米，拥有轿车一厂、轿车二厂和发动机传动器厂、MQ200传动器车间。

成都基地位于四川成都经济技术开发区内，占地面积193.7万平方米；佛山基地总投资约133亿元人民币，占地面积166万平方米，佛山一汽-大众轿车四厂计划于2013年8月建成投产。

一汽-大众拥有奥迪、大众两大品牌9大系列产品——奥迪A6L、奥迪Q5、奥迪A4L、迈腾、CC、速腾、宝来、高尔夫和捷达轿车。一汽-大众已成为国内成熟的A、B、C全系列乘用车生产制造基地，从1991年12月5日第一辆捷达轿车组装下线，到2012年底一汽-大众已经累计生产整车677.26万辆。

❹ 大众投诉电话是多少

一汽大众是 4008171888
上汽大众是 4008201111

❺ 一汽大众客服人工热线，一汽大众厂家投诉电话多少

一汽 大众 厂家及客服手册热线:400-817-1888。该电话可用于投诉和咨询，也可向其4S门店投诉。

2019年，一汽大众处理客户投诉的结果相对一般。汽车投诉网数据显示，2019年一汽-大众共收到346起投诉。其中，一周内收到企业回复的投诉140件，占比40.46%。自投诉之日起15至30天内收到企业回复的有79件，占22.83%。30-60天内收到企业回复的有34件，占15.03%。

2019年，针对一汽-大众的投诉涉及29个省份136个城市、270家经销商。目前投诉处理完成率为2.31%，在整个汽车行业处于中等水平。

2020年1-5月，汽车投诉网共收到一汽-大众投诉66起。5起案件在一周内收到答复，6起案件在7至15天内收到答复，18起案件在15至30天内收到答复，32起案件在30至60天内收到答复。在汽车投诉网的处理水平上，一汽大众的投诉回复较差。

投诉渠道

1.打电话给厂家客服。通常，如果有问题，我想去4S店的售后服务中心处理。如果4S店不处理问题敷衍了事，那就联系厂家。4S店受厂家约束，4S店处理不好会影响绩效考核。

2.汽车质量网、汽车投诉网等第三方投诉渠道，但第三方只能作为媒体监督，最终解决方案由厂家提供。

3.向国家12315互联网平台投诉相关服务、质量等问题，这是国家市场监督管理总局，是目前最有效的投诉方式。

@2019

❻ 一汽大众24小时服务热线是多少

一汽大众24小时服务热线是：400－817－1888

一汽大众客服电话以电话的方式服务客户，体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都于客户服务的范围。每个单位基本都有自己的客服电话。

(6)一汽大众4s店维修投诉电话扩展阅读

一汽-大众汽车有限公司（以下简称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车股份有限公司、德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司和大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。

一汽-大众产能布局已覆盖东北长春、西南成都、华南佛山、华东青岛以及华北天津，拥有轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂、轿车四厂、轿车五厂、轿车六厂、动力总成事业部以及冲压中心八大专业生产厂。

❼ 大众维修24小时服务热线

大众客服电话：

一汽－大众汽车有限公司：400－817－1888

上海大众汽车有限公司：400－820－1111

客服电话以电话的方式服务客户，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。每个单位基本都有自己的客服电话。

(7)一汽大众4s店维修投诉电话扩展阅读：

1978年11月，改革开放总设计师邓小平正式拉开了中外汽车合资企业谈判的序幕。经过6年的精心谈判，1984年10月，中德双方在北京人民大会堂隆重举行了合资合同的签字仪式，上汽大众诞生了。

的基础上保持最初的斯柯达品牌概念，大众将充分利用双方的技术能力进行本地化的创新和发展，并共同开发一个全面的模型，从经济的汽车中、高端产品，满足中国市场的需求。

2008年，上海大众自主设计开发的a级车型朗逸成功上市。在改革开放的春风中，上海大众取得了骄人的成绩。

❽ 一汽大众4s店投诉热线

视方式而定，流程会有所不同。比如打一汽-大众总部投诉，流程是先打400-817-1888，人工接线后直接投诉。是对产品质量和售后服务的投诉。投诉结束后，接线员会说尽快处理。一般情况下，会在两天内通知业主流程。剩下的就是和4S店谈判了。打消费者协会或者一些工商电话，流程差不多。至于最后的效果，就不能保证了。就已知的案例而言，大部分都不太好。如果投诉不起作用，只能通过曝光手动维权。比如当地媒体、电视台，或者网上曝光(比如微博)，前提是留下证据。就像前段时间非常流行的Xi安奔驰漏油事件。如果媒体曝光，不仅4S店铺的声誉会受到影响，品牌厂商也会受到牵连。因此，这种做法也是维护权利的最佳方式。