Ⅰ 联通宽带坏了打什么电话维修
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
Ⅱ 联通宽带故障电话是多少
联通宽带的故障电话应该是拨打他们的客服电话10010,然后转接人工。然后报故障就可以了
Ⅲ 联通网线报修电话是多少
中国联通统一客户服务热线是10010,您有任何联通业务需要咨询均可拨打此热线电话。 中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
Ⅳ 联通宽带的报修电话是多少
联通宽带的报修电话是10010,宽带工作人员接到派单后,
会电话与你联系,要是线路故障会上门给你处理的。
Ⅳ 联通宽带报修打哪个电话
联通客服热线为10010,可为用户提供话费查询、业务咨询等服务。
Ⅵ 联通宽带报修电话是多少
拨打10011。
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为。
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
服务内容
话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
宽带故障申告
联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。
Ⅶ 日照联通宽带维修电话
联通抄宽带如果出现网络故障需要申报,可进入手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理;
也可拨打10010选择故障申报。
Ⅷ 网通宽带故障报修电话
联通宽带维修客服电话是10010,用户在使用联通宽带过程中遇到问题,可拨打宽带所在地10010人工台接入人工服务咨询或报障。
用户除了通过归属地10010人工台接入人工服务报障外,还可通过10010自助语音服务系统进行报障。分以下情况:
1、非联通号码拨打,可拨打10010按2-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
2、联通2G、3G、4G普通手机客户或固话客户,可拨打10010按4-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
3、联通2G、3G、4G VIP客户,可拨打10010按1-4-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
温馨提示:由于各地市政策不同,10010自助语音系统报障流程也有所差异,具体请以实际拨打10010人工台操作情况为准。
Ⅸ 联通宽带故障电话是多少
联通宽带出现故障一般拨打10010客服电话,具体情况可以转人工服务详细说明
Ⅹ 联通宽带故障报修电话
联通宽带故障报修电话,这个可以拨打他们的10010,然后连接他们的客服报修就可以了。