❶ 华数电视24小时客服热线
华数电视24小时客服热线如下:
华数宽带热线:
0571-96171
互动电视热线:
0571-96371
服务热线:
0571-96599
因为疫情防控的需要,全省不少小区和村庄已禁止外来车辆及人员入内,造成华数智家工程师上门抢修受阻。在此期间,若您家的机顶盒、宽带出现故障,请首先参照以下步骤自主排障。如果您无法完成操作或故障仍未排除,请拨打华数24小时客服电话96371,客服人员会在线指导。
华数传媒控股股份有限公司基本联系信息:
公司地址:浙江省杭州市滨江区长江路179号
电子邮箱:[email protected]
传真:0571-28327791
邮政编码:310051
公司前台:0571-28327333,28323000
华数传媒投资者关系方面的问题,
请联系:0571-28327789
客服中心电话:
互联网电视业务:400-635-9988
杭州地区有线电视业务:0571-96371
杭州地区宽带业务:0571-96171
浙江华数广电网络股份有限公司基本联系信息:
地址:浙江省杭州市滨江区长江路179号
邮编:310051
中广有线信息网络有限公司基本联系信息:
1、杭州:
公司地址:浙江省杭州市滨江区长江路179号华数数字产业园
电子邮箱:[email protected]
传真:0571-28023389
邮编:330051
2、北京:
公司地址:北京市海淀区西直门北大街32号枫蓝国际中心B511
电子邮箱:[email protected]
传真:010-66573168
邮政编码:100082
❷ 海宁数字电视服务电话是多少
海宁数字电视服务电话是96371。
数字电视服务业务范围:
1、传输数字信号的广播、电视节目
数字电视可以将原先的模拟广播、电视频道进行数字化播出,还新增了大量的专业性付费频道,如钓鱼频道、孕妇指南、考试在线、靓妆频道等。
2、信息服务
包括政务、财经、生活、健康、教育、娱乐等各种分类信息。
3、电子节目指南(EPG)
具有分类查询功能的节目预告指南,以便用户能够方便快速找到自己喜欢的频道或节目。
4、视频点播(VOD)
数字电视用户可以随时点播观看自己想看的影视节目。
(2)嘉兴数字电视维修电话扩展阅读
数字电视使用事项
1、机顶盒所有台都收看不到
(1)有线电视线没有连接好,数字电视线路问题可拨打96371热线联络检修。
(2)有线电视收视维护费欠费停信号,缴费后可正常观看。
2、用户进行有线电视室内安装时,必须使用华数数字电视认可的有线电视器材。如需再分配信号,分配器位置应利于维修保养,且室内最多只能有三个分头,因过多分头将会使室内信号衰减过大,影响正常收看。
3、有线数字电视遇到网络情况不良、开路干扰、天气原因影响卫星信号,表现出来的就是偶尔闪过的马赛克现象,就像模拟电视出现雪花抖动干扰一样。
❸ 请问华数客服电话号码是多少
华数客服分为互动电视客服和宽带客服。
互动电视客服的电话是96171,宽带客服电话是96171。
华数是浙江省有线电视网络“一省一网”的发展主体,华数拥有全省1500万有线电视用户;同时重组控股中广有线,覆盖江苏、安徽、山东、黑龙江、河北等省18个城市500万用户,从而成为拥有2000万用户的全国最大的有线网络。
华数集团位居我国新媒体产业发展的第一阵营。构建了全国最大的数字化内容库,拥有上百万小时的数字媒体内容库,拥有互动电视、手机电视、互联网电视等全牌照资源,新媒体服务于电信、移动、联通三大通信运营商,覆盖全国28个省百余个城市的广电网络,以及全国数千万台互联网电视终端,打造了“全业务资质、全网络覆盖、全终端服务、全媒体内容”的新媒体发展模式。同时,构建了“视频、商务、游戏、阅读、音乐、信息、支付、通信、原创、彩票”十大业务基地,为新媒体、数字电视、文化产业、现代服务业等产业的发展提供了有力支撑。
(3)嘉兴数字电视维修电话扩展阅读:
华数客服提供7X24小时售后服务,可以提供各种咨询和售后服务。此外华数还有网上营业厅,可以办理账单查询、积分兑换、业务办理、在线支付等服务。
华数提供的服务承诺如下:
1、协议公平,服务协议公平、公正、合理,杜绝不对等条款,确保维护消费者利益。
2、和谐消费,通过华数官网、营业厅告示等渠道宣传各类业务资费标准、计费原则,明码标价,让消费者明明白白消费。
3、融合业务“一站式”服务,落实 “一站式” 业务受理,简化各类业务办理程序。
4、个性化便民服务,以客户满意为目标,不断改进服务方法,为客户提供关怀备致的高品质服务,设立外宾与手语专席,为用户提供医药箱、公益雨伞等,为残疾人设立专门的通道。
5、体验式服务,以客户需求为导向,不断创新服务体验,设立“云平台、云媒体、多屏幕”的体验点。
6、24小时聆听、全方位回应,提供365天*24小时热线咨询、受理、故障申告、投诉处理、客户回访等服务,及时响应客户服务需求。
7、准时安装,针对安装类服务,向用户承诺2小时内主动预约客户,在确认具备安装条件的城区24小时内安装完毕,郊区48小时内安装完毕。
8、智能派单,快速响应,实现维修人员实时接收维修单,城区20:00之前接到的故障申告当天修复,20:00之后接到的故障申告第二天12:00前修复,郊区24小时内修复。
❹ 嘉兴数字电视客服电话
数字电视客服电话:嘉兴华数96371
❺ 数字电视的服务电话是多少
各地来服务服务不一致,广自东省这边4008-123456。
服务要求:中心城区24小时内服务,村镇/偏远农村电话预约上门服务。
保修政策:
1.全国统一服务热线4008-123456提供24小时咨询。
2.TCL冰洗产品自销售之日起三包有效期内(含有效发票)享受免费保修,三包有效后按公司规定的收费标准进行维修。
3.有下列情形之一的,不属于“三包”范围,可以收费维持:
(5)嘉兴数字电视维修电话扩展阅读:
注意事项:
可以拨打114查询。中华人民共和国国家新闻出版广播电影电视总局成立:
国家电力总局是国务院直属部级机构,负责促进国家新闻出版广播影视事业繁荣发展。国家新闻出版广电总局增加了国家版权局的名称。
新闻出版广播电影电视负责新闻出版、广播电影电视和信息网络视听节目服务法律法规草案、促销政策和法规,了解民意取向和创作的指导和行业发展规划,项目导入和管理,推广、交流、规范等一系列与影视娱乐相关的业务。
❻ 嘉兴海宁华数电视客服电话多少
海宁特殊电话客服电话多少你可以直接打这个嘉兴海宁华数,那上面件事后边儿不是有那一串电话吗?或者是遥控上也有,你问他他给你转过去。
❼ 浙江嘉兴王江泾有线电视升级数字电视免费安装找哪里
嘉兴市王江泾镇广播电视站
服务电话:0573-83744041
联系地址:王江泾镇北虹东路188号(新广电中心南大院)
❽ 数字电视老断,嘉兴南湖区大桥镇广电投诉电话是什么急需谢谢
0573-83018800。大桥有线电视站电话