① 北汽4s店售后服务电话
为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
作为销售要注意以下方面,
1.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
2.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
3.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
4.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
5.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
② 聊城的北汽威旺M20销售地址在哪,电话多少
山东省聊城昌运汽车技术服务有限公司
类别:聊城北汽威旺4S店经营:北汽威旺 电话:销售 0635-5080005
地址:聊城江北汽车城院内
③ 北汽威旺售后服务电话多少
跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
9.跟踪。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
④ 北汽威旺车质量怎么样
挺好的。
外形上的北汽威旺M20进行了全面的创新突破,大胆的采用跨界风格设计语言,德系风范,美观与实用兼具,为紧凑型MPV车型注入了新的时尚元素。
安全性配置,北汽威旺M20配备了三点式倒车雷达、双安全气囊,以及ABS+EBD、安全带未系或车门未关报警装置、自动落锁等诸多电子装置系统;空间,北汽威旺M20轴距长达2790mm。
北汽ViwangM20融合了更多的趋势元素。前端采用跨界风格设计语言,突出了产品稳定、开放、大气的风格。车的后部简洁而优雅,M20配备了后扰流板和后挡风玻璃雨刷。
注意事项:
(1)“车辆”,是指机动车和非机动车。
(2)“机动车”,是指以动力装置驱动或者牵引,上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。
(3)“非机动车”,是指以人力或者畜力驱动,上道路行驶的交通工具,以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。
⑤ 北汽威旺306在徐州有经销商吗电话和地址是什么谢谢!
徐州淮海汽车城258号徐州广宝店,58附线、72路公交车到汽配城站下车,销售电话0516-83377171
北汽威旺306采用全铝发动机,动力强劲提速快,功率大、扭矩高。它的功率达到60.5kw,扭矩102n.m/3000rpm。后排整体空间尺寸高达2300mmX1432mmX1320mm,最大载货空间达到5.01立方米。
⑥ 北汽威旺质量怎么样,最近想买,想了解下
北汽威旺质量还是挺不错的。北汽威旺是北汽集团推出的一款全新的微客产品品牌。以“威旺”命名,取意“威天下、旺未来”。 北汽威旺定位于微客车型,公司隶属于北汽集团。以“威旺”命名,表达“威天下、旺未来”。
该品牌以“打造大气时尚、安全可靠、值得信耐的幸福微客”为愿景,“引领幸福未来”是其品牌精髓,“耐用、愉悦”是其品牌核心价值。北汽威旺承诺会与广大用户携手同创幸福美满的生活。
北汽威旺306
北汽威旺306外观采用方方正正的造型,前脸威旺的品牌车标与装饰条及前大灯连成一体。加宽的车顶横梁与底盘横梁相结合,使整车的车身结构更为牢固。
配置方面,北汽威旺306标配外接音源接口、大灯高度可调等配置。此外,高配车型还配有遥控钥匙、后视镜电动调节、后雨刷、后座出风口等。
动力方面,北汽威旺306搭载全新的1.3L发动机,其最大功率为63kW,最大扭矩为108Nm。另外,新车的百公里综合油耗为6.5L。
以上内容参考:网络——北汽威旺
⑦ 北汽威旺M20钥匙怎么换电池
1购买原电池购买车钥匙的原电池,确保电压和型号相同。取下机械钥匙。一般来说,机械钥匙需要按下小按钮才能拔出。用小平头螺丝刀撬驱动钥匙。汽车钥匙中间会有一个小裂缝。你可以轻轻地旋转它,然后撬开它。2安装车钥匙然后撬下电池并安装新电池。安装后,组装车钥匙。如果钥匙丢了,不要担心。有机械钥匙和智能钥匙。如果只有一把智能钥匙丢失,您可以使用机械钥匙作为备用钥匙,然后到4S店重新配置智能钥匙。但是,一旦智能钥匙和机械钥匙一起丢失,您需要重新匹配钥匙。
⑧ 北汽威旺的车质量怎么样
以生产微面车型起家的北汽威旺,目前也逐渐向家用MPV、SUV等领域拓展,但选购其旗下产品的消费者,用途依然以日常载人拉货刚需为主。据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,截至发稿有数十位车主反映北汽威旺部分车型转向系统存在缺陷,且至今都没能有效的解决,对日常用车造成一定困扰,甚至影响了一部分车主的“生意”。
转向系统频现卡滞等故障 或影响行车安全
北汽威旺转向机
实际上,电动助力转向系统主要零部件为转向机、控制模块ECU、扭矩传感器等。其主要工作原理为转动方向盘时,扭矩传感器将扭曲度转换为电信号,并将扭矩信号输出到控制模块ECU。ECU再根据发动机转速信号、车速信号及扭矩传感器信号等,输出控制助力电动机的电流,增加或减少助动力。如果系统工作正常的话,直线行驶时不转动方向盘,ECU则判定不向助力电机施加电流产生助力。在转动方向盘时,通过读取波形传感器1、2的电压波形相对位移来施加电动助力。如果传感器信号、控制模块ECU或转向机传动机构存在异常,都有可能导致电动助力转向系统卡滞甚至失效等问题的出现。
综合此前其它车企针对EPS电动助力转向系统缺陷进行的召回案例来看,扭矩传感器、控制单元ECU内部元器件焊接强度不足、线束接插件针脚腐蚀开焊,极端情况下都会导致车辆转向助力下降。除此之外,例如转向机内部齿轮机构质量不佳,在长期使用下可能会影响到车辆的操控,存在安全隐患。而结合北汽威旺目前转向系统投诉情况来看,极大可能存在产品质量缺陷,因此,亟需北汽威旺厂家进一步调查供应商,以防电动助力转向系统更多批次性缺陷产品流入市场。
然而,从北汽威旺车主的投诉内容来看,无论是车企还是经销商,目前对于转向卡滞、转向机故障似乎并不以为然。有车主向车质网抱怨,北汽威旺4S店的售后服务技术及规范性实在糟糕,不仅经多次检修都无法确定故障原因,且如果车辆在质保期内出现故障问题,4S店会以没配件等理由拖延解决。此后车主多次打电话4S店不接电话,厂家客服400也经常处于无人接通状态。而一旦出了质保期,4S店就会“主动”让车主自费维修更换配件,车主普遍认为这显然不是想要解决问题的态度。而根据北汽威旺在车质网后台相关处理数据,也反映出北汽威旺售后服务管理水平呈现明显下滑趋势,需要引起厂家高度重视。
⑨ 北汽威旺总部客服电话
我一八年刚买了北汽威旺m20,今年八角头里面总承栓断了,害的我一千多
⑩ 北汽威旺m50f停产了哪里售后
北汽威旺m50f停产了可以到当地的北汽4S店进行售后维修。
车型简介
北汽威旺是北汽集团推出的一款全新的微客产品品牌。以“威旺”命名,取意“威天下、旺未来”。 北汽威旺定位于微客车型,公司隶属于北汽集团。以“威旺”命名,表达“威天下、旺未来”。
车身尺寸方面,威旺M50F长宽高分别为4724/1796/1748mm(不带行李架1718mm),轴距达到2760mm,从尺寸来看,威旺M50F比五菱大了一圈,甚至比宝骏也要大。
造型方面,北汽威旺M50F定位为一款MPV车型,前脸采用了多幅条的镀铬进气格栅装饰,车身侧面拥有略微上扬的腰线以及尾部L形尾灯组。整体看来依然是传统面包车的造型,造型设计并没有什么亮点,不过北汽威旺M50F的漆面做工比较精致看起来也很高级。
威旺M50F中控台装配有独立式的大尺寸显示屏、一键启动以及自动空调等装配,配置在同级车型中处于较高水平。尤其是独立悬浮式的大尺寸显示屏,这在很多轿车、SUV上面都没有配备,威旺M50F算是第一款配备这个配置的车型,这或许可以打动很多消费者。此外,这款车未来将采用2+2+3的七座式座椅布局。
搭载1.5L和1.3T两款发动机,其中1.5L发动机最大功率116马力(85kW),综合油耗可以达到6.9L/100km。传动方面匹配的是6速手动变速箱。
以上内容参考:网络-北汽威旺