A. 联通的报修电话是多少
河南地市宽带专家的报修电话是96480。河南用户在省内可直接拨打96480进入宽带专家人工坐席报修宽带。
也可通过网上营业厅,中国联通APP,中国联通微厅微信公众号,联系人工客服报修宽带。
也可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障
也可拨打10010(异地拨打需要加号码归属地区号)人工客服电话报修宽带。
B. 联通网线报修电话是多少
中国联通统一客户服务热线是10010,您有任何联通业务需要咨询均可拨打此热线电话。 中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
C. 长春联通宽带去哪办理
1. 中国联通网上营业厅,选择--切换地区--吉林省--宽带,了解吉林宽带/智慧沃家版资费,预约办理权 ;
2. 携带二代身份证原件,至长春实体营业厅申请 ;
营业厅地址查询方法:访问联通网上营业厅切换省份-首页-便民服务-营业厅查询,选择省份、地市、输入关键字,就可以查询到就近营业厅的相关信息,包含营业厅地址、工作时间、联系电话等;
3. 可拨打当地人工客服了解吉林长春宽带/智慧沃家资费,登记个人信息进行预约办理 。
D. 联通宽带故障报修电话9
96169是中国联通吉林省宽带服务热线,是通过人工、语音、传真等方式为用户24小时不间内断提供容有关中国联通省内宽带业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
温馨提示:目前已开通的地区有:长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、图们市、其他吉林省市区96169陆续开放中。
E. 联通宽带人工客服电话96169
联通客服电话号码是10010,在归属省内可直接拨打;如在国内漫游情况下,需拨打“区号 10010”,使用联通号码拨打免费96169是中国联通吉林省宽带服务热线,是通过人工、语音、传真等方式为用户24小时不间断提供有关中国联通省内宽带业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
温馨提示:目前已开通的地区有:长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、图们市、其他吉林省市区96169陆续开放中联通96169宽带专家热线组承载着全市40万宽带用户的电话业务咨询、受理和在线故障排除工作,为客户提供优质的专家级的宽带服务是每一位客服代表的服务宗旨,因此在日常工作中班组加强内部管理并不断提升客服代表的业务技能,从培训、质检等方面下功夫从而提升各项服务指标。班组质检员每日调取不满意录音,进行即时听音,即时分析,即时指正,促进员工达到宽带热线服务专业化水平,带动客户感知提升。此外,班组培训员落实开展“专业知识”与“服务技能”双提升培训,对日常接机中的短板,进行归纳整理,逐条分析,制定培训方案,转变员工被动服务观念,有效增强员工在线排障能力。
F. 长春联通宽带客服电话是多少
联通宽带客服电话也是10010,和联通手机业务同一个客服电话,拨打以后选择宽带业务即可。
G. 联通宽带报修电话是多少
拨打10011。
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为。
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
服务内容
话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
宽带故障申告
联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。
H. 长春联通宽带客服电话是多少
打043110010长春地市的客服电话,宽带障碍台是96169.
I. 联通光纤网线从中间断了 打电话报修多少钱
您好,联通的光纤报障电话也是10010客服热线,维修不需要另外支付费用,谢谢!