㈠ 广电有线电视客服电话
96766。最早的有线电视业务出现在1948年,当时的有线电视网络被用来实现广播电视节目的简单再传输。在20世纪80年代初,有线电视网络在全世界范围内实现了大面积的覆盖。有线电视网络企业是指向用户提供有线电视业务的运营企业。
有线电视系统的信号源分为两大类:一类是从空中收转的各种电视信号,它包括卫星电视信号,V段、U段电视信号,以及其他有线台通过微波(或光缆)传送过来的电视信号;另一类是有线电视系统自办的电视节目。其主要设备包括卫星地面站,微波站,V段、U段接收天线,摄像机,录像机,电视转播车,播控设备及系统管理计算机等。
基本业务
有线电视的基本业务是有线电视网络的传统业务,包括了公共广播电视频道节目的信号传输、新装用户的安装服务以及卫星节目落地费务等。其收入包括初装费、节目收视费、节目传输维护费、广告费、增加传输频道费等。基本业务收入(主要是电视节目的收视费)是我国有线电视网收入的主要部分。
㈡ 广电客服电话是多少
广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。
当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示;数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示;数字电视出现马赛克现象;需要对您的网络进行咨询;需要对广电服务投诉等情况时,均可以拨打96655服务热线。同时,该公司提醒广大市民,96655不是声讯台,拨打96655按市话费标准收费,没有额外费用。
(2)宜城广电维修电话扩展阅读:
随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。
客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。
㈢ 中国广电宽带客服电话是多少
广电客服电话是96555。
以四川省绵竹市为例:
2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。
广电宽带特点:
1、光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入;4~32路PON+150nm CATV EDFA合波输出。
2、合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。
3、光端口类型PON入口:SC/UPC,合波输出光口:SC/APC。
4、带RJ45标准接口的SNMP网管系统,使用户能轻松实现远端实时监控,产品提供协议输出和网管介面软件,以供用户自由选择,用户也可以预留接口,插件式的网管板可以随时加装。
以上内容参考网络-广电宽带
㈣ 湖北广电网络的客服电话多少
湖北广电网络客服电话:027-96516
相关阅读:湖北网络广播电视台是湖北广电总台创建的,回湖北省第一家面向全球24小时答播发布的视听网络新媒体。它将通过宽带互联网等新载体、新渠道、新手段向社会传达政令、宣传党和国家方针政策,对湖北省内重大政治、经济、社会、文化、体育等活动或事件进行报道宣传,引导社会舆论。湖北网络广播电视台是湖北省委、省政府在新媒体领域里的喉舌,它具有十家广播频率,十三家电视频道的播出资源,内容丰富,覆盖面广,侧重视听,具有带宽30G,名列全省第一。
以贴近民生的评论、爆料、服务等为支点;以网络化的"I do it"-"我办网络台"的互动体验为重心;以广播电视的音视频为特色;以直播、点播、上传、下载、时移等网络功能为基础,24小时向全球播出。湖北网台正式上线后,将成为集广播、电视为一体的内容平台,集内容采集、分级制作、多径传输、多屏分发以及内容管控为一体的技术平台,集新闻传媒与社会服务功能为一体的运营平台。
㈤ 广电的服务电话是多少
广电客服电话是:96296。其他联系方式如下:
1、总局政府信息公开日常工作由办公厅承担。
办公地址:北京市西城区复兴门外大街2号(邮编:100866)
办公时间:工作日9:00-11:30;14:00-16:30 联系电话:010-86092897
传 真:010-86093460 电子邮箱:[email protected]
2、总局政府信息公开分为主动公开信息和依申请公开信息两部分。
3、主动公开的政府信息,通过政府公报、总局网站或者其他互联网政务媒体、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。
(5)宜城广电维修电话扩展阅读:
广电的职责介绍
1、指导、协调、推动广播电视领域产业发展,制定发展规划、产业政策并组织实施。
2、负责对各类广播电视机构进行业务指导和行业监管,会同有关部门对网络视听节目服务机构进行管理。实施依法设定的行政许可,组织查处重大违法违规行为。
3、指导电视剧行业发展和电视剧创作生产。监督管理、审查广播电视节目、网络视听节目的内容和质量。指导、监管广播电视广告播放。
㈥ 广电维修电话
广电维修电话是96655。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如:陕西96766、天津96596、四川96655。
广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒,可致电96655获得即时服务指导;如需上门服务,可以致电96655预约免费安装。
广电客服
广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务,日常7*24小时值班,承诺故障处理时限为24小时,重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。
1、客服人员“人美声更甜”,提供更专业的客服服务;运维小哥快速响应,上门服务“快装、快修、有礼貌”。
2、上门服务更周到:彻查家庭网络各环节,指导产品使用,有问必答!
3、耐心倾听用户投诉,深挖投诉痛点,降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长,急用户所急,忧用户所忧。
㈦ 广电网络电话客服电话
广电网络电话客服电话是96655。
广电网络的建设、开发、经营管理和维护,广播电视节目收转、传送;广播电视网络信息服务、咨询;广播影视节目策划、制作、发行;有线广播电视分配网的设计与施工,卫星地面接收设施设计、安装、施工。
因特网接入服务业务、增值电信信息服务;电子产品销售;设计、制作、发布、代理国内外各类广告;房地产开发、承办体育比赛、承办文艺演出及会展(取得审批后经营)。
广电网络电话客服职责
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量。
2、维护和拓展制定区域内的客户关系。
3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平。
4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。
㈧ 广电局数字电视维修电话是多少
打客服电话96296,也可以打114查询。
数字电视是指以数字方式发送、传输和接收图像(含伴音)信息的一种新的彩色电视系统。 一幅图像是由很多像素组成,每个像素都有三种颜色,即每个像素都要用三组数字来表述其亮度和色彩,图像要有足够高的分辨率,像素数就相当多,表述一幅图像的数据量就很大。当要求每秒钟传送25或更多幅图像时,每秒传送数据流的码率就非常高,这是很困难的,所以,要对用数字表述的图像信息按照一定的规律(算法)进行压缩编码,经过传输以后在接收端再通过解码恢复为原始的图像信号。 近年来数字电视得以迅速发展,正是由于图像压缩编码技术取得了重大突破,所以,所谓数字电视,是一种压缩电视,指的是一种新的电视制式,是一个系统,而不是指一种接收机。例如,陕西卫星电视,节目源的图像和伴音信号在电视台经过数字化和压缩编码,再经调制后从无线发送给卫星,地面用卫星接收天线和卫星数字电视接收机可以接收到从卫星转发器发回的数字电视,经过解调和解码后,重新转换成模拟图像和声音信号,目前这种接收机都采用机顶盒方式,可与现行电视机的输入端相联,这个过程构成一个数字电视系统,但目前这个系统不是面向家庭用户,主要用于电视台之间的节目传送,电视台接收卫星发回的数字电视信号,经过解调和解码,转换成模拟的图像和声音信号,仍用现行模拟电视的方法经过调制放大后,通过天线或电缆传送给家庭用户,所以家庭用户收看到的陕西卫视节目仍是模拟信号。数字电视的突出优点是: 图像质量高 由于在数字方式下,电视信号在传输过程中不容易引入噪声和干扰,所以在接收端几乎可以达到演播室的图像质量,而目前的模拟电视系统,家庭用户实际收看到的电视节目图像质量普遍要比演播室的图像质量差许多。 节目容量大 由于数字电视传送的是经过压缩编码的信号需占用比较窄的频带,例如,一个卫星转发器,只能转发一套模拟电视节目,但可转发4~5套同样清晰度等级的数字电视节目;现行的550MHZ的有线电视网络,传送模拟电视最多只能容纳60~70套节目,而用于传送数字电视,节目容量可以超过500套。 伴音质量好 目前的模拟电视其伴音都是单声道,即便加上丽音广播,也只是简单的双声道,而且图像带宽将被限制到5 MHZ ,影响清晰度的提高。而数字电视可以传送4路以上的环绕立体声,真正获得家庭影院般的伴音效果。 数字电视采用超大规模集成电路,电视机的结构更简单、可靠性更高,成本可以进一步降低。
㈨ 广电网络24小时服务热线
广电网络没有24小时服务热线,一般晚上10点以后没有人工接入,建议白天再打电话反馈问题提交工单。
㈩ 湖北广电网络24小时服务热线
湖北广电网络客服电话:027-96516。
湖北省广播电视信息网络股份有限公司由湖北省委、省政府批准组建,是省属国有控股大型文化企业、大型高新技术企业。
是全省广电网络整合的主体和湖北省电子政务传输网重点支撑企业,担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用,承担着武汉城市圈三网融合试点任务。
在不断夯实产业基础上,认真落实“两个责任”,推动广电网络跨越式发展,向“中部领先、全国一流”的目标努力奋斗!
湖北广电部分线下营业厅信息:
1、仙桃分公司郑场营业厅,地址位于郑场镇广电路25号。
2、十堰分公司茅箭支公司三堰营业厅,地址位于茅箭区三堰东明广场A座负一楼。
3、咸宁分公司温泉营业厅,地址位于温泉路38号。
4、天门分公司多宝营业厅,地址位于关庙街613号。
5、孝感分公司二河营业厅(汉川),地址位于汉川市田二河镇炒米村荷沙路229号。
6、宜昌分公司龙泉营业厅,地址位于龙泉镇万龙路10号。
7、恩施分公司谋道便民大厅,地址位于谋道镇民生村苏马荡大道(便民大厅)。
8、武汉分公司七环营业厅,地址位于珞瑜路307号柒环科技公寓门面。