A. 家里供电故障。怎么报修
家庭住宅遇到停电,首先要拔掉大功率电器的电源插头,避免突然来电、电压不稳对电器设备控制板造成损坏;
然后,出门看看前后楼或邻居家是否有电,判断是一户停电(只有自己家停电)还是多户停电(整个小区停电)。
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情况一:如果只有自己家停电
如果是自己一户停电,首先检查家中空气开关、漏电保护装置是否跳闸、家里线路是否出现短路或保险丝烧断等现象,如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电,需要自行解决。如果您没有十足的把握自己处理,您也可以联系小区电工帮忙处理哦!
若普通的空气开关跳闸,您只需将显示绿色开关的按键直接合上即可。
若带漏电保护的空开跳闸,需将空气开关旁突出的方形按钮按下(一般为蓝色),再把该空开合上即可。
如果是因为工作忙忘记缴电费,您可以通过关注“南方电网95598”微信公众号、支付宝等便捷方式进行缴费,然后通知95598或片区经理进行复电。
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情况二:如果所在小区停电
如果所在小区停电,周边其它小区没有停电,用户可以与小区物业联系,核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护。
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温馨提示:小区的电力设备管理方属小区物业管理的,如果出现故障导致停电,则需要由小区物业自行或委托有资质的施工单位进行维修;小区电力设施属供电部门维护的,由物业通知片区供电客户经理进行检修复电。
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情况三:周边小区全部停电
如果周边几个小区都没有电,那就是电力设施发生故障了,这时候您可以拨打95598咨询抢修进度,也可登入南网95598信公众号进行故障报修。
您还可以记下所在片区供电客户经理的电话,找他们解决用电问题。
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供电部门抢修服务承诺:故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时
B. 电力维修电话
如您是广东省内的客户可拨打南方电网供电客服热线95598,24小时向用户提供用版电业务咨询、电量权电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务,您也可通过“南方电网95598”公众平台、南方电网统一服务平台等多种渠道向我公司反映问题。
C. 家里突然没有电了。供电局的抢修电话是多少
电力抢修服务热线是95598。
客户可根据需要选择按键进入服务系统,95598承诺系统正常时四声铃响(12秒)内接听电话,例外情况:如有序用电期间、雷雨大风天气或外力破坏等原因,造成线路故障跳闸全线失电的时候,大批电话打进,可能造成打不进或排队听音乐的情况,请客户多谅解,建议将打电话的时间稍作调整,同时,一接到故障报修的电话后,即刻通知抢修部门,以最快的速度恢复供电。
D. 家庭电力维修电话
家庭供电故障报修电话是95598,24小时受理供电故障报修,当您遇到故障停电时,请您拔打95598供电服务热线向供电企业报修。
E. 家里突然没有电了。不知道供电局的抢修电话
电力抢修服务热线是95598。
客户可根据需要选择按键进入服务系统,95598承诺系统正常时四声版铃响(12秒)内接听权电话,例外情况:如有序用电期间、雷雨大风天气或外力破坏等原因,造成线路故障跳闸全线失电的时候,大批电话打进,可能造成打不进或排队听音乐的情况,请客户多谅解,建议将打电话的时间稍作调整,同时,一接到故障报修的电话后,即刻通知抢修部门,以最快的速度恢复供电。
F. 电力故障是打95598这个电话吗这个是真的吗供电局电话有直线的吗
发生故障时,会有人拨打报修电话95598进行报修,国家电网95598客服会根据用户提供的信息和保修情况形成工单,根据所属地区派出工单,了解情况,安排人员到现场维修处理。
G. 家里突然没电了,停电报障找哪家供电服务热线是95598吗
有的,95598就是24小时供电服务热线电话,供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反度映的问题,服务质量非常ok的。
H. 供电公司服务电话是多少
供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。
希望我们的回答能对您有所帮助。
I. 安徽六安市霍山县供电公司负责人的电话是多少
打114查询霍山县供电公司号码,再拨通该号码询问即可。
J. 家里的电表坏了,要打什么电话维修啊
一般情况,低压客户产权分界处电表前是供电企业负责,电表后客户负责。如果您是供电企业抄表到户的建议你直接拨打95598供电服务热线,我们会有专人为您跟进电表故障问题。