⑴ 安装电信电视的电话是多少
您好,电信统一客服热线电话是10000,用户如需办理电信itv网络电视可以携带身份证到当地电信营业厅申请办理
⑵ 家里电信ITV机顶盒的遥控器坏了........
遥控器失灵,可以修复使用:
1,如果是摔坏了换里面的晶振;
2,内电路开焊开路;
3,电池正负极锈蚀不导电(换新的正负极);
4,遥控发射管坏;
5,电池没电了;
6,触点脏,用酒精棉球擦拭干净。
那么复杂,不如把这个遥控器修复使用。
⑶ 电信ITV的机顶盒坏了,哪里能修吗
电信 ITV电视机顶盒坏了一般是不可以免费更换,修的建议:
一般附件(遥控器、电源适配器、线材)三个月保修,整机一年保修。
如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修;
如果是非人为损坏的,在保修期内的,可以免费修好;如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障,而且无法修复需要更换机顶盒使用的,包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用;如果是人为损坏的则需要用户付费购买。
⑷ 中国电信宽带的客服号码是什么
电信客服热线电话为10000,客服48号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
⑸ 电信ITV13050怎么处理
电信ITV错误代码13050属于网络故障,解决办法有
1、断开所有的连接线路,重新连接,并检查是否有连接错误;
2、在遥控器上点击设置,然后输入密码,查看系统是否成功保存密码;
3、检查IPTV口是否损坏,更换接口尝试;
4、拨打10000或者当地的维修人员电话,咨询当地的网络是否正常;
5、请专业人员来检测。
⑹ 电信iTV连接不上
您好!
处理办法:
步骤一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
步骤二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
步骤三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
步骤四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
⑺ 电信宽带有24小时客服电话吗
您好,有的,中国电信免费客服电话是10000号,如果宽带有问题您可以随时拨打该号码报修,报修后工作人员会上门为您处理的。更多服务、优惠等可以关注安徽电信微信公众号查看。
⑻ 贵阳电信客服电话是多少
电信的统一客服热线电话是10000,直接拨打该号码即可联系到电信的客服了,客服30号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
⑼ 电信自助服务电话多少
您好,中国电信自助服务热线是10001 客户服务热线是10000