⑴ 电业局投诉电话是95598吗
法律分析:95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。
供电服务投诉是指公司经营区域内(含控股、代管营业区)的电力客户、在供电服务、营业业务、停送电、供电质量、电网建设等方面、对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出的诉求业务。投诉分五类:客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉。
法律依据:《电力监管机构投诉处理规定》 第十六条 电力监管机构经调查核实,应当依照有关电力监管的法律、法规、规章和其他规范性文件,分别作出下列处理决定:
(一)投诉请求事实清楚,符合法律、法规、规章和其他规范性文件的,予以支持;
(二)投诉请求事由合理但缺乏法律依据的,应当对投诉人做好解释工作;
(三)投诉请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章和其他规范性文件的,不予支持。
电力监管机构依照前款第(一)项规定作出支持投诉请求决定的,本机构可以直接执行的,予以执行;本机构不能直接执行的,督促有关单位执行。
⑵ 宁波电业局客服电话
咨询记录 · 回答于2021-10-09
⑶ 电业局客服电话是多少
摘要 请稍等
⑷ 电业局咨询电话
关于电业局的问问题
建议你可以直接拔打全国统一
供电服务热线电话号码95598。
你可以打电话反映供电问题。
⑸ 电力局咨询电话是多少
供电服务热线95598,24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。
⑹ 电力局电话号码是多少
电力局(国家电网)号码为:95598,全国各地的电力局电话都不一样。建议上官网查询。
电话号码查询服务:114。
1,95598:全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。现95598呼叫中心分为南方分中心及北方分中心。云贵两广不在95598服务范围之内。
2,114查号台:提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询。
(6)东宁电业局维修电话扩展阅读:
查号台(114)服务内容
现阶段116114已经开通了:酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机(企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上,之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话)等相关业务。
中国联通手机116114业务是整合了全国信息管理平台数据库,利用自有核心资源开发的信息服务类产品。用户通过手机客户端和WAP方式可以在线便捷的使用各类信息导航业务。
联通手机116114提供的服务有:号码信息服务(114查号、黄页搜索等)、商旅服务(订机票、订酒店、订餐等)、位置服务(手机导航等)、通信服务(企业总机、随身号簿等)、法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问、信息导航、汽车顾问、旅游预订、理财顾问、生活助手、旅游顾问、生活导航、租车出行、交通顾问、景区服务、鲜花预订等。
⑺ 电业局电话人工服务
⑻ 电业局24小时维修电话
以北海市为例,24小时电力维修电话是95598。
“95598”功能主要有:电量电费查询、业务办理及咨询、停电信息查询、故障报修、电费卡充值及查询、受理客户投诉、举报与建议等服务。
95598供电服务热线为用户提供24小时不间断的、全方位、一站式服务,您可以随时随地与我们直接联系,轻松享受优质的电力服务。
故障报修注意事项:
电力故障分为:高压电力设备故障、低压线路故障、低压开关故障、供电设备异常情况、计量表计故障、客户内部故障等。拨打95598按“3”号键进入故障报修,请尽可能详细描述报修的故障现象以帮助客服正确判断故障类型。
特别是请将故障点附近明显的参照物告诉客服,可以帮助维修人员更快抵达故障现场,并留下具体的联系人姓名、详细的联系方式以便客服及时联系到故障报修人。
⑼ 电业局24小时维修电话
咨询记录 · 回答于2021-10-23